印刷跟單基本流程

印刷跟單基本流程

1印刷跟單員工作概述

1.1印刷跟單員的工作是什么？跟單員指的是跟蹤訂單的員工。依據一般印刷企業(yè)的生產實踐，

本人認為跟單員工作的主要內容包括：

（1）圍繞某單產品進行工藝設計：確定該產品使用的設備、耗材（承印物、膠片、印版、油墨等）；確定該產品的具體開本和版心尺寸、版面圖文規(guī)格及相互關系、圖像線數、折手、折標、開本外中線、角線、折線、切線、檢驗標、多聯(lián)間留空，印刷方式（自翻版、套版等），裝訂流程等。

（2）制定該產品的材料采購單，并監(jiān)督所購品到位時限。

（3）圍繞某單產品進行質量設計：確定該產品的質量標準、重點和難點，及質量控制方案。

（4）圍繞某單產品進行工期設計：確定該產品在各工序作業(yè)的起止時間；確定工序外資源到位時間。

（5）需要時，針對某單產品進行外包設計：確定該產品外包工序及質量、工期；選定外包單位。

（6）制定該產品生產工藝單：轉述客戶信息，計算用料數量，注明各工序作業(yè)時限。（7）跟蹤、控制該產品生產工藝單在各工序的實施，協(xié)調該產品與其他產品間的關系、解決生產過程中出現(xiàn)的問題，直至該產品交付給客戶。

上述跟單員工作內容可概括為：在企業(yè)負責人領導下，制定以生產訂單進度為主的各類計劃，指揮生產跟單網絡各節(jié)點的跟單員，調動全廠（及外部）人力物力資源，以最佳工藝方案，最短生產周期，最低生產成本，生產出質量合格的產品，按時完成預定計劃。其實就是管理學所定義的計劃、組織、協(xié)調、控制、指揮五項功能在跟單工作領域的具體化。

印刷跟單基本流程

1.報價：（就是客人要做一樣東西，我們就需要給到他詳細的價錢，比如說一本書，里面的紙是分幾種，每一種多少錢、印刷需要多少錢、后工序要多少錢等。）

報價一般由報價員報，由業(yè)務報給客戶，除非一些客戶要求大批量打樣的，可以直接開工單算出價錢。

2.打樣：（就是客人要一樣東西，他會給到文件給我們，然后我們就會做出實物，這個做出來的實物的過程我們就叫打樣。）

打樣一般分為打白樣，傳統(tǒng)樣，上面打樣三種。

業(yè)務員需要打白樣時，需要提供報價單，客戶的詢價單，需要白樣的數量，需要日期及客樣等打傳統(tǒng)樣時，如做過白樣，需要客戶提供文件，開制版單給CTP，。），CTP做文件發(fā)外用專用打樣機打樣，數量不宜太大。如還未做過白樣，還是需要報價單，詢價單參考尺寸，用紙，裝訂等信息。

當客戶確認樣本OK下PO后，拿到PO需馬上安排訂購紙張等物料，有時候如果業(yè)務那邊確定了訂單的話也可以沒有PO安排訂物料。（PO:訂單的意思。）

下公司內部合同，拿到PO后需要仔細閱讀客戶合同的所有內容。然后給合同到船務外審核，審核通過后，到財務領公司內部合同，填寫好內部合同給部門經理簽名后，內部合同第一聯(lián)復印一份，客戶PO復印兩份，兩份PO同內部合同的原件第一聯(lián)和復印件一起給到財務下單。

收到客人文件后，讓CTP出藍紙，或數碼樣，或高精度PDF或低精度PDF給客戶確認。

同時，也需要讓業(yè)務問客人的跟色標準，如，用數碼樣跟色，舊簽樣印張跟色，數碼直印，或客人來廠跟色

藍紙：用客人來電腦文件，打印在紙上，用來給客人或我們自己確認打印在紙上的內容是否正確，和文件上的是否一致。

數碼樣：一般用來跟顏色用。就是電腦文件的圖案打印在紙上，看圖案的顏色是否正確。用來打數碼樣的紙要比打藍紙用的紙好。

下工單，根據文件尺寸，PO數量上等要求開具工單，有白樣，或客來樣需要貼樣本標簽，白樣和客來樣所貼的標簽不同，如提供的是白樣，同時也需要提供一份做白樣的信息表。

下完工單后，就及早給一份明細給到生產部門，最好發(fā)EMAIL，再打印一份給到相關人員。說明此款產品的要求，及每款和數量等。

根據貨期及文件確認情況，及早催生產排印刷，及后工序生產時間。如客人跟色，需要同排單人員講清楚，客戶跟色，并告知上機時間，通知客人來廠跟色時間。

客戶確認文件后，簽藍紙上機印刷，并提供跟色標準，簽藍紙時面仔細核對，客來源文件及最后改動的地方。

根據貨期，跟進生產過程，上機時間，及印刷所有后工序時間。如發(fā)現(xiàn)貨期有問題，應及早通知業(yè)務通知客人。

注，如果客人要求樣本確認后才可以生產大貨時，印刷一完成就立即通知工藝部做確認樣，客戶確認后再通知生產安排生產）。有的客戶不需要確認樣本就可以安排生產的，也需要及早出到確認樣給客戶確認，以免發(fā)生一些意外。

同時，訂紙箱及訂船需要在完成大貨7天左右的時間開始訂船，給包裝要求到生產部門，裝箱，打卡板。

安排出貨，柜貨需要最遲在截關的前一天晚上送到。裝貨的前一天需要開送貨單，裝柜的需要裝柜信息表給物流及倉庫。如是柜貨，需要在裝柜前后拍照片出貨時，有些面要給到司機報關資料及書樣。有時，由船務直接寄到報關行。

跟進報關情況，核對提單，寄提單正本或電放提單。

擴展閱讀：關于一個印刷跟單新手

首先我們先來說下什么叫做跟單員？

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。

問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關員有什么不同？

答：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務活動。

外銷員是指在具有進出口經營權的企業(yè)從事進出口貿易工作的專業(yè)人員，主要工作內容有從事國際貿易交流活動、外貿立項、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。報關員的主要工作就是根據國家的法律法規(guī)、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關文件，按要求制作報關單等并向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實現(xiàn)順利結匯、收匯。

問：跟單員需要培訓嗎？

答：培訓屬于常規(guī)功能外的管理內容，是一個復雜的系統(tǒng)工程，有效的培訓需要嚴密的組織和籌劃，需要認真嚴密的思考。以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的跟單員是各生產企業(yè)開展外貿業(yè)務的基礎性人才之一，由于當前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用性培訓內容的相對滯后，大量未經職業(yè)培訓的人員使得外貿業(yè)務風險大大增加。也許你會問，我本來就從事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以只報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規(guī)范的訓練，并可能已形成不良的工作習慣，這些必須通過培訓，結合你以前經驗問題的癥結來加以克服。而且經驗是對以往的總結，社會是向前發(fā)展的，我們的培訓是總結過去，結合現(xiàn)在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位系統(tǒng)的培訓。

問：作為一個沒有從事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？答：可以的。高中及高中以上學歷的或有一定工作經驗的人員均可以。外語現(xiàn)在在各行各業(yè)是不可避免的，特別是在中國進入WTO后，將在考試中越來越普遍，但是對于英語相對薄弱的你來說不用擔心。跟單員培訓在所涉及到的單證和函電具有特定的格式，每行寫什么或什么樣的格式在課堂中我們老師在教學中肯定會講的很詳細，只要你清楚老師講過的每一單證及每一種函電，考試中涉及到的英語就不在話下了。

問：跟單員的前景如何？

答：以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的跟單員是各外貿企業(yè)開展外貿業(yè)務的基礎性人才。隨著我國入世后外貿產業(yè)的蓬勃發(fā)展，201*年底我國貿易企業(yè)準入實施備案制，企業(yè)只要在工商部門備案即可獲得進出口權，進出口經營權不再是國有貿易公司的專利。這意味著：目前集中在外貿企業(yè)代理出口的大量業(yè)務屆時將分散至各生產企業(yè)，由各生產企業(yè)自營出口，而每一個企業(yè)都需要幾個專職的跟單人員處理本企業(yè)的外貿業(yè)務，缺了這一環(huán)節(jié)企業(yè)運轉不了。這也意味著：在年內，跟單人員的社會需求將隨著外貿企業(yè)的增長以幾何數級增長。問：為什么跟單員資格證書是由國家商業(yè)技師協(xié)會與全國商貿業(yè)務技術資格考評委員會頒發(fā)？

答：由于外經貿委已撤消，功能職權劃分到國家商務部和國資委，頒發(fā)跟單員資格證書的部門隸屬于國資委。由中國商業(yè)技師協(xié)會、全國商貿業(yè)務技術資格考評委員會為考試合格的學員頒發(fā)全國通用的跟單員資格證書。問：考試是筆試還是機考？難易程度怎么樣？

答：考試采用筆試形式。目前考試的難度應該不會很難。而且為考生提供一次免費補考的機會。信息來源:全國跟單員資格認證培訓網

那作為一個印刷生產跟單新手，應該如何來做……

第1步：當業(yè)務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向后�？蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數據傳過來。此時，將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后，經過業(yè)務部經理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要復印一份，正本留自己保存)。給打樣室，打樣。

第2步：樣品出來后通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問UPS號。

第3步：客戶確認樣品并將樣品寄回，同時下單。

第4步：根據回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業(yè)務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其制作工藝流程。

第5步：之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做，把品質要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份，分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份，傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部，副本自己留著。第6步：將合同復印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。

第7步：即使反映工廠在生產過程中的問題，并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協(xié)議后，將結果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達。

第8步：快出貨時，聯(lián)系貨代。做報關單據。并提前寄交貨代。若生產有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份，傳生產-品管-出貨部。正本留己。

第10步：即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關事項。

第11步：到核銷單等相關單據回來后，將單據交由財務部進行結匯，辦理核銷退稅手續(xù)。

以上所有自己保存的單據按合同和客戶編號先后順序進行分檔管理。

以服裝跟單為例,跟單過程如下:

一般程序如下：接受客戶指示單，分析產品來料，采購來料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產工藝適合客戶的產品要求，緊抓生產進度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認可，大貨投產。制作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準備。

一、工藝單

1.先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。

2.參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。

3.對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布（應注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

4.對照工藝單認真研究印、繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關HTP訂單中對印、繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設計一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求）。

二、核價

認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，印、繡花價格最好也有價格一覽表。

1.核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

2.工藝室人員進行有關工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。

3.生產車間對照工藝單，進行生產量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并詳細告知(最好是書面)生產部門，以便盡可能核算準確。

4.匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，印、繡花價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單里，以便以后備查。

5.報價時如對某些輔料及印、繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及印、繡花的價格，如百家好事訂單經常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任；所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經手的資料要做到心中有數；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。我做單證做到心力交瘁

三、備樣

一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關鍵在于保證交期及質量，因此我們經手的資料務必要準確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重復返工）：

（一）樣品

1.款式樣：一般來說款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.確認樣：作為確認樣，客戶看重的是,顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料一定要好。因為一般來說，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要.如果做得不好，可以說前功盡棄，一切都是白費。

3.產前樣：一般來說是在大貨面料出來以后，為了保證大貨的準確性，,在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對大伙的檢驗。為了生產的方便，要求產前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產前樣，待產前樣確認后，進行大貨生產。HTP訂單不要求打印、繡花樣。

4.廣告樣：廣告樣一般來說是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶用來擴大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

5.齊色樣：此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認意見。

6.水洗樣：要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

7.船樣：大多數客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。

（二）色樣

1.色樣，制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自己必須留存一份，以免以后的生產過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。

2.紗樣。

3.布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。

（三）印、繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。印、繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期(印、繡花打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將印、繡花資料轉交外協(xié)員后三日內應將確認樣轉業(yè)務員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認后的確認樣要及時轉生產廠，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的印、繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務時方便查詢。

（四）輔料

由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網絡查詢，重點是快！！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據可查。輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將打輔料確認樣的資料轉交輔料管理員后三日內應將確認樣寄給客戶確認。作贏外貿單證必會的18步流程

四、合同的執(zhí)行

在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預付款等），以L/C結算的，要盡快催信用證，以預付款結算的，款要及時催，以電匯結算的，風險較大，通常適用于老客戶。下達生產通知單，生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關部門在合理的時間內接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產廠要生產計劃，監(jiān)督生產指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解，做出最合理的生產計劃。

五、確認

在合同簽定后，對于擔當來說，確認工作是最重要的。在安排確認時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產計劃，盤查確認點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產安期順利開始。

b)監(jiān)督和督促生產計劃，確認所有保證生產順利進行的有關指示，書面或實物已交待到有關部門的責任人心中，并已得到認真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達，對生產中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。

c)核對所有來物，與客戶確認意見相符一致。

d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內通知生產部門，減少不必要的損失。六、合同的跟蹤

在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，及時給客戶報告生產進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調有關部門采取補救措施等。

在臨近交期時，如生產過程中如有妨礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶；當大貨生產過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)妨礙生產順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關補救措施。

為了大貨生產能夠順利進行，首先要及時去生產廠看每天的生產情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于客戶或者把生產進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產品進行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。

七、出貨

根據合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應當引起注意，并以書面形式下達給車間）。

1.出貨時間、數量、入貨時間，及時通知相關部門（根據入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理）。

2.訂艙、報關。

3.辦理內部發(fā)貨手續(xù)。

4.船樣及相關事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。部分單據遺失,如何處理?

八、發(fā)票的開具及貨款回收

國際業(yè)務部單證員負責外銷產品發(fā)票的開具，并負責填寫開具外銷發(fā)票的相關表格；國際業(yè)務部核算員負責內銷產品發(fā)票的開具，由跟單員負責填寫開具內銷跟單員負責內銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金周轉。對于外銷產品貨款的結算方面，信用證結算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負責對信用證的內容進行審核；電匯方式結算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

九、報帳

對于我部門負責的采購及加工業(yè)務，要及時與生產廠進行對帳，在業(yè)務結束確認無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關文件規(guī)定進行及時報帳。

對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

十、資料的整理與歸檔

本部門所有人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰。

十一、產品的售后服務發(fā)票的相關表格。

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