報社綜合管理人員工作述職

201*年報社綜合管理人員工作述職。

今年來，我在上級部門和本單位直接領導下，緊緊圍繞“自我教育和自我管理、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，本著鼓實勁，辦實事，求實效的原則，采取多種形式和渠道，提高了為民服務能力、質(zhì)量和層次，較好的發(fā)揮媒體宣傳作用。下面我就今年主要做的工作概括如下：一、認真開展各項思想教育，不斷提高企業(yè)精神文明水平。

1、樹立好“角色”意識。作為管理崗位人士，嚴格按照本社董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞日報社下達的年度計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需求，始終堅持以人為本，以為市場需求為導向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃報社的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全報社版印部規(guī)章制度與獎勵機制，并想法設法開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人文管理理念。做好人才能做好事。從嚴要求自己，堅持以企業(yè)部門的“經(jīng)理人”向單位負責的態(tài)度，矢志不渝的加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀1，用積極、健康、飽滿的工作熱情與工作態(tài)度引領管理好、帶好隊伍。對本單位的事務做到大事講原則，小事講風格。平常講人格，以此樹立公平。公正。平等的管理氛圍，讓一切有用之人為我所用，為單位所奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力于培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊。1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型性單位，采取多種形式培訓，使在崗人員形成良好的學習氛圍，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速提升，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標桿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作中出現(xiàn)的矛盾，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成本單位的計劃與任務。

三、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)。1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場效益。今年來，我版印部申報完善資質(zhì)及擴大工作區(qū)間，并按照上級部門的要求，對紙張資質(zhì)購買和使用登記，使其在合理消耗范圍內(nèi)，為報社可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2、加強印制中心進出資質(zhì)管理，調(diào)整紙張進出流程思路，規(guī)范資源使用，嚴控紙張使用中的損失率，規(guī)范操作程序，保障了生命財產(chǎn)和公共安全，確保了報社的利益。我們印制中心的業(yè)務宗旨：為編輯服務，對項目負責。置印制中心的所有業(yè)務全面隸屬財務部監(jiān)管之下。建立與民營文化公司同步的用紙、用料的成本體系并予以公開，一書一單，一目了然，有比有效、可查可驗。使印制中心在整個項目流程環(huán)節(jié)中努力做到，終審完畢，即可開機。確保五年來，印制中心在確保生產(chǎn)節(jié)奏、確保產(chǎn)品質(zhì)量、確保降低成本三方面均有不俗表現(xiàn)。201*年起，在法人賦予我編、印的責權之際，我將制定可行可操作的項目形象定位：對外六個字，安全、體面、贏利，對內(nèi)一句話，建立公平、高效、透明的機制平臺，努力為員工合情、合理、合法的利益服務。3、圍繞董事會下達的工作目標，改進工作作風，全社干部職工同心協(xié)力，創(chuàng)新實干，扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)效益。本部經(jīng)營總收入：萬元，資質(zhì)耗差率%，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點，完成全年責任目標的%，同比增長%，實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。

四、目前還存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)內(nèi)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。3、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特企業(yè)文化，逐步建立企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

4、我們今后的各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業(yè)文化與群眾文化建設處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍然需要不斷探索和總結。總之，一年來，在上級的堅強領導下，在全體員工的辛勤工作努力下，順利完成了各項任務，成績比較滿意。這些成績的取得，主要歸功于社長堅韌得力的領導，歸功于全社員工任勞任怨的辛勤勞作，更得益于集團領導的大力支持。展望未來，在其位謀其政，我會更加盡心盡職、勤勉工作，為報社下一年度宏偉發(fā)展，做到早謀劃早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與單位領導成員，攜手共進，帶領全體員工積極深化企業(yè)改革，以促進報社這個特殊行業(yè)能發(fā)揮好媒體更大的效應而努力！

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公司綜合管理部經(jīng)理年度述職述廉報告

201*年度個人述職述廉報告綜合管理部經(jīng)理201*年，本人根據(jù)公司領導的安排和要求，從公司工程項目建設、土地儲備出讓、城市資產(chǎn)經(jīng)營、融資平臺建設和管理制度創(chuàng)新等核心業(yè)務出發(fā)，立足綜合管理部“辦文、辦事、辦會、協(xié)調(diào)”的工作特點，以“建團隊、重效率、出精品、強管理、講團結、謀發(fā)展”為目標，時刻牢記廉潔自律，認真履行崗位職責，圓滿完成了綜合管理部承擔的各項工作任務，發(fā)揮了參與政務、管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。與此同時，自己負責的金城關公司經(jīng)營管理工作開始逐步走上正軌，較好地完成了年度責任目標，取得了一定的成績。

現(xiàn)就自己一年來的思想、學習及工作情況向各位領導匯報如下：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應發(fā)展需要

本人始終認為：“只有學得多，才能干得好；只有學得透，才能干得實”，因而一直以來自己堅持把學習貫穿于工作的始終，自覺加強學習的積極性和主動性。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，正確理解和把握新時期辦公室工作的形勢和任務，正確領會公司領導的指示和要求，積極參加公司黨委組織的政治理論學習，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，注意把工作與學習有機結合起來，做到了理論聯(lián)系實際和學以致用。

隨著公司的發(fā)展壯大，我時刻告誡自己，作為一名黨員，作為一名公司中層管理干部，既要有全身心投入的熱情，也要有樂于奉獻的信念，更要有苦練“內(nèi)功”的態(tài)度。日常工作中，自己堅持做到了以下幾點：一是對照黨員干部的標準，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，正確看待和嚴格使用好手中的權利，切實處理好各方面的關系，扎扎實實做好本職工作，當好“參謀助手”；二是找準位置，時刻牢記自己的崗位職責，深刻認識到綜合管理部承上啟下、對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用，必須很好地組織開展秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務、聯(lián)絡和宣傳等具體工作；三是強化服務意識，甘為“孺子�！�。在公共關系、來賓接待、組織會議、管人管事管物等方面，自己堅持從公司大局出發(fā)，嚴格要求部門工作人員，時刻注意自己的一言一行，從一點一滴做起，真正做到全心全意投入工作，在工作中感受快樂，在奉獻中體現(xiàn)價值。

二、履行職責情況(一)強化服務意識，提高執(zhí)行能力

綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手，不斷強化大家的服務意識，提高執(zhí)行能力。一是通過學習教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認識到：服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。同時，自己在日常工作中反復向大家提出優(yōu)質(zhì)服務和無差錯執(zhí)行的理念，要求綜合部工作人員自覺找準工作定位，牢固樹立“質(zhì)量第一、效率第一、責任第一”的思想觀念，把服務作為每一個人的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，從提高執(zhí)行能力出發(fā)，樹立“嚴謹、再嚴謹，細致、再細致”的工作作風，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行公司各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精，確保公司的各項決策、部署的高效執(zhí)行；二是實現(xiàn)由日常事務服務向發(fā)展大局服務的轉(zhuǎn)變，從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平；三是實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領導的要求和部門工作職責，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，牢牢掌握工作的主動權，做到了人事變動及時請示，工資調(diào)整準確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認真細致，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。

(二)突出質(zhì)量和效率，做好公司事務管理工作

在綜合管理部經(jīng)理的崗位上，自己堅持以身作則，耐心做好傳、幫、帶工作，認真辦理每一件事，小到如何接聽電話、通知會議，大到重要文稿的擬定、突發(fā)事件的處理，都能夠堅持做到細致嚴謹，突出質(zhì)量和效率，從而保證了公司機關工作的正常運轉(zhuǎn)。一是從嚴要求，認真做好各類文字材料的起草工作。201*年，公司會議材料及需要上報的材料比較多，而且時間緊、要求高，比如企業(yè)債券發(fā)行系列材料、中央擴大內(nèi)需投資項目和全市重大項目建設情況匯報、突發(fā)事件應急材料、調(diào)整公司管理體制與運行機制的請示、省政府新聞辦關于路橋費有關情況的發(fā)布會材料等等，盡管文字工作量特別大，標準要求非常高，經(jīng)常需要加班加點，甚至通宵達旦，但是我們嚴格遵照市委、市政府部署和公司領導安排，認真擬制，一絲不茍，較好地完成了公司各類文書材料的起草工作；二是切實做好文書檔案工作，維護文件的嚴肅性和有效性。201*年，綜合管理部收發(fā)的文稿達到了201*多份，平均每天就有5份文稿需要處理，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，在文件的“收、發(fā)、傳、管”各個環(huán)節(jié)做到了規(guī)范化、程序化。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關和政策法律關，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。同時，加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助其它部室及時完成批辦任務，并及時向領導反饋辦理結果，及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔；三是加強和規(guī)范了公司統(tǒng)計工作。建立了統(tǒng)計工作制度，配備了統(tǒng)計工作人員，進一步加強了對統(tǒng)計工作的指導、協(xié)調(diào)和管理，及時完成了公司各類綜合報表的填制及報送工作；四是加強了公司保密工作，在七月份黨群工作部成立之前，公司保密工作一直由綜合管理部負責，我們嚴格遵照保密工作的有關規(guī)定，健全制度、明確目標、落實責任、加強教育、普及宣傳，獲得了市委授予的“保密工作先進單位”稱號；五是較好地完成了公司信訪工作，按照公司領導指示，先后辦理完成人大代表建議議案41件、政協(xié)委員提案18件、市長批示件120份、受理群眾來信21份、接待群眾來訪80多人次、參與妥善處理突發(fā)事件兩起，維護了工作團結穩(wěn)定的大局，樹立了良好的公司形象；六是做好公司人力資源管理工作，根據(jù)公司安排，組織完成了15名新員工的政審、筆試、面試、錄用等工作，并按照規(guī)定及時完成了公司員工工資發(fā)放、社會保險辦理、人事檔案完善、勞動紀律檢查、月度及年度工作績效考核等專項工作。

（三）認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，自己把搞好后勤管理工作作為部門工作的一項重要內(nèi)容，保證了公司機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是加強工作協(xié)調(diào)，做好會務接待。針對后勤人員少、會議事務多、接待任務重的實際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協(xié)調(diào)，針對每次會議的具體情況，我們從文字材料、會場安排、茶水供應到車輛調(diào)度等方面都作了認真準備，特別是在南山路開工典禮、企業(yè)債券發(fā)行大會、省市領導視察、民主評議政風行風活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動等大型會議活動中，我們做到了精心籌備、準備充分、服務到位，圓滿完成了公司一年來召開的30多次會務工作；二是加強物品管理，做好物業(yè)工作。我們從采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格了對辦公耗材的采購申報手續(xù)，對新添置的固定資產(chǎn)、低值易耗品，建立了實物保管賬冊，達到了物、表、帳、牌“四相符”。同時，認真及時地做好辦公區(qū)域的物業(yè)管理與治安保衛(wèi)工作，堅持定期不定期地維護和保養(yǎng)好各種設備，充實了保安人員，細化了保安值班制度，確保了公司日常工作的順利開展；三是加強車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況，我們合理調(diào)度車輛，進一步完善了汽車駕駛員崗位責任制，盡量保證行政用車和業(yè)務用車。建立了出車記錄臺賬和維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。同時開展了“醉駕”專項治理活動，加強安全教育，實現(xiàn)了全年行車安全。

（四）加強隊伍建設，致力打造部門優(yōu)秀團隊

綜合管理部是公司工作的重要部門，隊伍建設十分重要。為此，自己始終把“政治上堅定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領悟能力強；才藝上多能、潛質(zhì)儲備強”作為加強辦公室隊伍建設的指導方針，多措并舉，狠抓了員工隊伍的思想、作風建設，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻的優(yōu)良品質(zhì)。同時，狠抓了辦公室人員文字表達能力的培養(yǎng)與提高，要求文稿質(zhì)量符合市情和公司實際，講求把握大局、突出重點，并在部門內(nèi)組織開展了公文處理專項學習培訓活動，普及了公文理論知識，提高了員工寫作水平。

（五）推進企業(yè)文化建設，樹立良好的公司形象

一是組織完成了公司管理制度的“廢改立”工作。經(jīng)過梳理匯總，廢除制度3項，保留制度122項，制定制度25項，新增制度46項，使公司管理制度由原來的147項增加到188項，總字數(shù)由原來的20萬字增加到了40萬字以上，現(xiàn)已編輯完成了新的《公司管理制度匯編》；二是組織開展了紀念建國六十周年文藝匯演、“我與我的祖國”歌詠比賽，展示了城投員工“熱愛祖國、獻身企業(yè)、積極向上”的精神風貌，獲得蘭州市市委宣傳部授予的“企業(yè)文化建設先進單位”稱號；三是加強了公司信息化建設，不斷加大對外宣傳力度。201*年，綜合管理部代表公司與新華社甘肅分社簽訂了新聞宣傳與輿情監(jiān)控協(xié)議，組織完成了城投網(wǎng)站與《城市年輪》期刊的更新、編輯與發(fā)行工作，與新聞媒體單位建立了良好的工作關系，開展了重點工程項目專題宣傳活動，積極與上級部門和全國城投聯(lián)絡會聯(lián)系，一年來在報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡上發(fā)表有關公司信息的新聞稿件120多篇，起到了積極的宣傳效果，營造了良好的輿論氛圍，樹立了公司的良好形象，獲得了全國城投聯(lián)絡會授予的“信息工作先進單位”稱號，我本人也有幸當選“全國城投聯(lián)絡會信息工作先進個人”。

（六）落實黨風廉政建設責任制，嚴格廉潔自律

一是組織開展了公司學習和實踐科學發(fā)展觀活動，在群眾測評中達到了滿意度100%的目標。活動中，我積極組織員工學習有關資料，起草活動實施方案，深入剖析存在的問題，提出解決的措施和建議，帶頭做到了工作有計劃、學習有筆記、討論有記錄、活動有成效；二是廉潔自律，始終牢記“兩個務必”，嚴格按照《黨章》、《黨員領導干部準則》來規(guī)范和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確對待名利、地位和權力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，堂堂正正做人，實實在在工作，以自身的言行舉止和實際行動，來影響、教育、帶動辦公室全體人員，樹立了個人、集體的良好形象；三是堅持民主作風，開展積極的批評和自批評。在部門工作中，自己十分注意充分發(fā)揮集體智慧，定期召開民主生活會，帶頭深入開展批評與自我批評，倡導“埋頭苦干、求真務實、不事張揚”的作風，營造出了風清氣正的辦公室工作氛圍。三、金城關公司經(jīng)營管理工作情況

根據(jù)公司安排，自己在認真做好綜合管理部工作的同時，認真組織開展了金城關公司的經(jīng)營管理工作。通過整章建制、加強管理、擴大宣傳、靈活經(jīng)營，截至12月份，已實現(xiàn)租賃或自用面積19897平方米，年底續(xù)租商戶約29戶，完成了公司下達的500萬元經(jīng)營收入目標（含金城山莊營業(yè)收入），同時，還組織舉辦了愛國主義系列影片展、文化啤酒廣場自營、慶祝建國60周年文藝匯演等活動，擴大了金城關項目的影響力和知名度。工程建設上，西區(qū)工程已進入驗收收尾階段；馬家石溝綜合治理工程山體支護已基本完成，洪道及環(huán)境治理工程預計明年4月份完工；東區(qū)配電室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修復治理工作也已完成；金城山莊1、2、3號樓裝修改造工程中，1號、3號樓已開始營業(yè)；葉家臺酒店裝修工程已于10月份進場施工。在加強管理方面，組織規(guī)范了物業(yè)服務流程，細化了物業(yè)服務標準，強化了物業(yè)服務意識，逐步提高了物業(yè)服務水平，保證了園區(qū)商戶經(jīng)營的需要。在市委、市政府和公司領導的支持與幫助下，自己利用半年多的時間，親自參與，全面完成了金城山莊開業(yè)運營以前的方案策劃、人員招聘、培訓教育、物品招標采購、管理制度建立、試營業(yè)籌劃等全部準備工作，截止目前，金城山莊運營工作已經(jīng)基本走上正軌。

四、工作中存在的主要問題

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，踏踏實實地干了一些事情，也取得了一些成績，但是還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠十分細致，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，由于公司業(yè)務量大面廣、頭緒繁多，而且許多新業(yè)務正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，許多工作自己都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第三，政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺，特別是創(chuàng)新工作能力還需要進一步提高。

五、今后工作的打算

（一）引領綜合管理部工作再上新臺階

一要抓好對公司各項決策的督查、督辦與落實工作，及時準確地完成領導交辦的事情，建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成情況；二要進一步提升工作水平和能力，更好地發(fā)揮“參謀助手”作用，善于對關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進行積極思考、大膽進言、主動出謀劃策；三要更加關注社會各界對公司發(fā)展的反映，善于傾聽群眾的呼聲，及時跟進、及時上報、及時解決；四要加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理，加大對辦公費使用的控制力度，嚴格程序，完善監(jiān)督；五要做好后勤服務工作，努力當好員工生活“貼心人”的角色，熱情接待信訪群眾、及時解決員工工作生活中的實際困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍，確保部門各項工作的高效有序開展，為公司又好又快發(fā)展做出貢獻。

（二）努力提高金城關公司的經(jīng)營管理水平

在金城關公司經(jīng)營管理中，要進一步解放思想，加強內(nèi)部制度建設，優(yōu)化員工隊伍結構，加大招商力度，推進經(jīng)營管理創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)營資源整合，逐步做大做強金城關公司的綜合實力，提高經(jīng)營收益。逐步改善園區(qū)周邊的硬件設施，與較高水平的商業(yè)策劃公司合作，積極開展各類招商活動及商家推介活動，大力宣傳園區(qū)項目，凝聚人氣，提升客流量，推動招商、經(jīng)營、物業(yè)、內(nèi)部管理各項工作有條不紊地開展，力爭在201*年實現(xiàn)經(jīng)營收入1500萬元。同時，要對金城山莊加強運營管理，強化食品衛(wèi)生安全和財務管理，在確保政府接待的情況下，吸引更多的消費者，增加山莊經(jīng)營收益。

以上述職述廉匯報，請公司領導批評指正。

二00九年十二月十五日

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