勞動保障工作總結(jié)

加強(qiáng)基層勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)促進(jìn)XX勞動保障事業(yè)快速發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

基層勞動保障工作是政府社會管理與公共服務(wù)體系的重要組成部分，是人力資源和社會保障政策落實和工作落實的重要載體，直接關(guān)系到群眾就業(yè)、保障和維權(quán)等民生利益。201*年在市、區(qū)人社部門的正確指導(dǎo)支持下，在街道黨工委、辦事處的幫助支持下，我們始終堅持以服務(wù)社會、服務(wù)百姓、以人為本為宗旨，不斷探索新思路，不斷完善功能，使街道基層勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)有了新的發(fā)展和突破，勞動保障事業(yè)呈現(xiàn)出了嶄新的局面。

一、平臺建設(shè)的基本情況

XX街道地處清河區(qū)東南片，面積XX平方公里，總?cè)丝诮黊X萬人，下轄XX個社區(qū)居委會，為進(jìn)一步解決下崗失業(yè)人員就業(yè)難問題，按照上級勞動部門的按排部署，街道從著力抓好社區(qū)勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)入手，認(rèn)真抓好落實各項優(yōu)惠政策、開發(fā)社區(qū)公益性崗位、組織下崗失業(yè)人員開展了職業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)居民醫(yī)保和企業(yè)離退休人員管理等工作，取得了一定成績。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

為切實抓好平臺建設(shè)，做好群眾服務(wù)工作，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將勞動保障平臺建設(shè)所需的經(jīng)費(fèi)列入街道財政預(yù)算，為基層

勞動保障平臺建設(shè)的順利進(jìn)行和勞動保障工作的有序開展提供了財力物力上的保證。

2、明確職責(zé)，不斷完善工作制度

根據(jù)市、區(qū)人社部門對基層勞動保障平臺的要求，結(jié)合我街道實際情況，制定完善了《勞動保障服務(wù)所工作職責(zé)》、《勞動保障工作站工作職責(zé)》、《勞動保障協(xié)理員崗位職責(zé)》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理程序》、《社保補(bǔ)貼申報程序》等工作制度及工作流程，并全部上墻公示，從制度上保證了勞動保障工作有序開展。

3、信息收集扎實開展

結(jié)合基層勞動保障工作的實際，在抓硬件的同時，要求工作人員對轄區(qū)內(nèi)的勞動力資源狀況、下崗失業(yè)人員、轄區(qū)單位用工情況，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底，建立了下崗失業(yè)人員花名冊、勞動力資源花名冊、用工單位花名冊等一系列臺帳，并錄入微機(jī)實行動態(tài)管理。

二、勞動保障平臺建設(shè)的主要成效1、以人為本，努力推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)

就業(yè)是民生之本，和諧之基，是基層勞動保障工作的首要任務(wù)。一是摸清了底數(shù)，促進(jìn)了就業(yè)。社區(qū)勞動保障人員經(jīng)常對轄區(qū)居民和用工單位進(jìn)行走訪，不斷更新充實勞動保障的各類臺帳，對就業(yè)年齡內(nèi)的人員做到了“六清”即思想動態(tài)清、家庭情況清、勞動技能清、擇業(yè)觀念清、身體狀況清、經(jīng)濟(jì)收入清。二是就業(yè)再就業(yè)政策深入人心。利用開展失業(yè)登記和就業(yè)服務(wù)等時機(jī)，對失業(yè)人員進(jìn)行擇業(yè)觀教育，樹立了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積

極創(chuàng)業(yè)，下崗不落志再就業(yè)典型，通過組織先進(jìn)典型演講會的形式，現(xiàn)身說法。使勞動保障的方針政策家喻戶曉，人人皆知。三是開展再就業(yè)技能培訓(xùn)，201*年，我們針對不同參培對象開展了包括手工編織、面點、美容、絲網(wǎng)花等技能培訓(xùn)，共計培訓(xùn)XX人，其中城鄉(xiāng)新成長勞動力培訓(xùn)人次達(dá)XX人。四是多次開展不同規(guī)模的專場招聘會，我們利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)收集有效用工信息，結(jié)合本轄區(qū)就業(yè)困難人員的實際需求，篩選出可操作的用工信息，并及時與用人單位取得聯(lián)系，在轄區(qū)內(nèi)舉行了十八場大大小小不同規(guī)模的招聘會。五是做好宣傳和服務(wù)工作�；鶎觿趧颖Ｕ掀脚_充分利用貼近基層的優(yōu)勢，進(jìn)小區(qū)、入居戶有針對性的開展面對面的個性化服務(wù)，送政策、送崗位、送技能等將勞動保障政策宣傳材料送到失業(yè)人員手中，為他們提供政策咨詢和服務(wù)，201*年實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)XX人，其中困難群體再就業(yè)XX人。

2、全心全意，開拓創(chuàng)新，做好企業(yè)退休人員社會化管理工作為統(tǒng)籌做好企業(yè)退休人員社會化屬地管理工作，我們對轄區(qū)內(nèi)的退人員情況開展了普查，做到底數(shù)清、狀況明并建立臺帳，實行動態(tài)管理。一是深入開展對企業(yè)退休人員的老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所教、老有所托的“六有”宣傳及“三走訪”、“五慰問”活動，目前街道納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員共計XXXX人。二是為了方便退體人員日�；顒�，根據(jù)退休人員的居住地點，成立了自管小組，濃厚了相互關(guān)愛，互幫互助的氛圍。三是為企業(yè)退休人員建立了健康檔案，全年共計XX人參加了免費(fèi)體檢。四是養(yǎng)老金資格認(rèn)證更準(zhǔn)確、更及明，各個社

區(qū)都能切實將此項工作牢牢記在心上，抓在手上，有條不紊地開展登記認(rèn)證工作。五是積極組織退休人員參加市、區(qū)退管中心開展的各項文體活動，很大程度上豐富了他們的晚年生活，也受到了很多離退休人員的歡迎。

3、大力宣傳勞動保障法規(guī)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系和諧勞動關(guān)系是維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要載體。一是我們根據(jù)市勞動監(jiān)察大隊統(tǒng)一安排，組織開展了轄區(qū)單位信息采集工作，夯實和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建，建立用人單位職工花名冊，并及時導(dǎo)入勞動監(jiān)察系統(tǒng)。二是做好勞動糾紛調(diào)解工作。依托現(xiàn)有勞動保障平臺，加大政策法規(guī)的宣傳力度，設(shè)立接待舉報投訴窗口。全年30余起勞動糾紛案件全部調(diào)解成功。三是開展勞動用工專項治理工作。以規(guī)范用工行為遵守社會保險法為主要內(nèi)容的"用人單位社會保險情況專項檢查"，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。

4、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作

城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是十大民生工程之一，它關(guān)系到千家萬戶求醫(yī)看病的問題，為做好居民醫(yī)保的征繳工作，我所緊扣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作“保障民生”的主題，緊緊鎖住目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作取得一定成效。一是我們組織協(xié)理員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，做好了城填居民醫(yī)療保險參保基礎(chǔ)工作。還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳單、張貼通知等多種形式讓轄區(qū)居民家喻戶曉，讓民生工程深入民心，從而大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參保率。二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對前來辦理醫(yī)保和前

來咨詢的居民不厭其煩的講解，讓醫(yī)保工作落到實處，使社區(qū)居民醫(yī)療有了切實保障。三是強(qiáng)化考核，將此項工作直接納入年度目標(biāo)考核。

一年來，我們的付出與努力雖然取得了一定的成績，但離上級部門的要求和我們的最終目標(biāo)還有一些差距。新的一年，我們將戒驕戒躁，進(jìn)一步明確方向，堅定信心，苦干實干，結(jié)合我們街道的實際情況，以創(chuàng)新的方式，扎實的工作，全面完成各項勞動保障工作任務(wù)，使勞動保障工作再上新臺階。

擴(kuò)展閱讀：社區(qū)勞動保障工作總結(jié)

201*年社區(qū)勞動保障工作站總結(jié)

201*年我社區(qū)勞動保障工作站，在街勞動保障中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以

科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以全心全意為社區(qū)居民和失業(yè)人員服務(wù)為理念，落實勞動保障各項政策。充分發(fā)揮勞動保障協(xié)管員的職能作用。在促進(jìn)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)和城市居民醫(yī)療及養(yǎng)老保險等方面取得了一些成績，為維護(hù)社區(qū)的和諧與穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。一、積極創(chuàng)造條件，開辟就業(yè)與再就業(yè)渠道

為失業(yè)人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，通過與企業(yè)合作建立用工聯(lián)盟，向聯(lián)盟單位輸送失業(yè)人員，發(fā)揮我社區(qū)的優(yōu)勢，挖掘社區(qū)就業(yè)潛力，促進(jìn)靈活就業(yè)，社區(qū)就業(yè)，居家就業(yè)，開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員參加區(qū)勞動局舉辦的各種招聘會，對有就業(yè)愿望生活困難的下崗失業(yè)人員進(jìn)行重點幫扶。截止到10月底，我們聯(lián)系各用人單位收集各種用工信息計284條，新增就業(yè)人員263人，其中安置下崗失業(yè)人員260人，新生勞動力3人，新增繳納養(yǎng)老保險20人，網(wǎng)上錄入登記失業(yè)人員260人。二、扎實工作貫徹落實社會保險補(bǔ)貼政策

社會保險補(bǔ)貼是一項政策性很強(qiáng)的工作，關(guān)系到黨和政府對困難失業(yè)人員家庭的關(guān)心和照顧。為此我們對此項工作做到認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，扎實工作為困難失業(yè)人員做好服務(wù)。今年以來辦理十種困難群體認(rèn)定21人，辦理保險補(bǔ)貼20人。由于我社區(qū)拆遷片的失業(yè)人員較多，此項工作產(chǎn)生了較大的難度。在我社區(qū)登記的人戶分離失業(yè)人員家庭需要現(xiàn)住地辦理認(rèn)定手續(xù)，戶籍地辦理補(bǔ)貼手續(xù)，有些失業(yè)人員不能理解，

我們就耐心的解釋相關(guān)的政策，使失業(yè)人員穩(wěn)定情緒，幫助配合他們辦理好各種手續(xù)�！袄�如：失業(yè)人員在辦理保險認(rèn)定及補(bǔ)貼的時候，由于人戶分離又不太了解養(yǎng)老保險的相關(guān)政策，在咨詢辦理養(yǎng)老保險補(bǔ)貼時產(chǎn)生了急躁情緒。對此，我們不厭其煩耐心的向他講解有關(guān)政策。使他認(rèn)識到，人戶分離人員要在現(xiàn)住地辦理養(yǎng)老保險認(rèn)定手續(xù)，檔案戶籍地辦理社會保險補(bǔ)貼手續(xù)的規(guī)定。由于我們的真誠服務(wù)消除了矛盾，圓滿地為他辦理了社會保險補(bǔ)貼等相關(guān)手續(xù)。每年年初協(xié)助勞動保障中心收取辦理養(yǎng)老保險補(bǔ)貼人員的存檔費(fèi)并制作保險繳費(fèi)登記名冊，填寫終止享受社會保險補(bǔ)貼申報表，對保險補(bǔ)貼人員的失業(yè)證、優(yōu)惠證及存檔證進(jìn)行分類登記造冊。三、耐心服務(wù)做好老年人生活保障工作

在辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的工作中，我們利用社區(qū)內(nèi)的宣傳欄張貼宣傳用品，開展廣泛深入的宣傳，及時向社區(qū)居民講解有關(guān)政策。由于社區(qū)內(nèi)拆遷片的居民很多，我們就利用電話逐人通知，不漏掉一人一戶，通知到位，耐心細(xì)致的講解辦理所需的材料，以免因為路途遠(yuǎn)多跑路。目前，在社區(qū)內(nèi)已辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的人數(shù)有85人，為6人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)費(fèi)手續(xù)、3人辦理了城居退休手續(xù)。通知老年人參加醫(yī)療保險，盡最大的努力保證拆遷片的居民能夠享受到政府的優(yōu)惠政策。通過各種渠道與其聯(lián)系使她們都能盡快的到居委會辦理各種手續(xù)。讓他們能夠及時的享受到政府的各項惠民政策。

居民張?zhí)m的母親參加了城市居民醫(yī)療保險后，因病急診轉(zhuǎn)住院，

在辦理醫(yī)藥費(fèi)報銷的過程當(dāng)中，我們不怕麻煩逐張核對，并不厭其煩的給他講解報銷所需的各種手續(xù)，敦促其及時的補(bǔ)辦各種單據(jù)，順利的為其辦理了報銷手續(xù)，受到了該居民熱情稱贊。

今年下半年在辦理殘疾人養(yǎng)老保險補(bǔ)貼期間，我們積極與負(fù)責(zé)拆遷片的低保管理人員聯(lián)系并和居委會民政主任協(xié)調(diào)通知所有享受低保人員及殘疾人員到居委會辦理各種相關(guān)手續(xù)。

在完成好本職工作的同時我們還積極協(xié)助居委會開展工作，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，清掃環(huán)境衛(wèi)生，值班，籌備消夏晚會，八一期間慰問駐防武警部隊。工作中不計較個人得失，我們服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動和安排，在做好本職工作的前提下，大家不計較個人得失，在執(zhí)勤期間不怕風(fēng)吹日曬圓滿的完成了這次任務(wù)。在人大代表選舉期間我們協(xié)管員與居委會成員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，不怕辛苦，大家相互團(tuán)結(jié)合作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)和指標(biāo)。

總結(jié)一年的工作我們?nèi)〉玫某煽儊碓从诮值李I(lǐng)導(dǎo)和街勞動保障中心的正確領(lǐng)導(dǎo)，來源于工作站成員的團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，來源于全體協(xié)管員的辛勤工作和不懈努力。雖然取得了一些成績，但也有不足之處。我們在今后的工作中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互相配合，積極創(chuàng)造良好條件做好社區(qū)勞動保障工作。

社區(qū)勞動保障工作站201*年11月10日

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