周記自我總結(jié)
在畢業(yè)臨降之前,學校給予了我們安排了實習的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經(jīng)過自己的應聘,我到了人保財險保長沙市分公司在客戶服務部進行實習。
經(jīng)過六個月的實習,感受頗多。做客服其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這六個月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。另外,我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,老師說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺?傊@次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會,學會體會,學會快樂!
在實習期間我明白到,服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。因此,在這期間無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,我堅持使用文明用語,努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急,使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務質(zhì)量和公司的形象。
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
擴展閱讀:機械繪圖實習周記+階段總結(jié)
1周
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。12.1
經(jīng)過一周的實習,感覺很枯燥乏味,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。12.52周
這周工作依然是打雜,但讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設計,雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。12.8
在經(jīng)歷了兩周的打雜工作,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。12.123周
這周開始做產(chǎn)品設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。師傅總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤。12.15
經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期12.194周
早上起來,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。12.22
一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不亦樂乎。12.265周
圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。12.29
今天是元旦,我們放假,公司有晚會,但是沒什么意思,我在宿舍聽音樂發(fā)呆,突然間想到了我的設計中的錯誤,如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。1.16周
假期結(jié)束了,一切又回歸了正常。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。1.5
今天的工作依然是繪圖,就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。1.97周
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,昨天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,教我怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。1.12
對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會。1.168周
經(jīng)過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎么做好日常生活中的細事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手。1.19
一周的勞累與辛苦使我牢記心理,不過這一周又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。1.239周
時間過的真是快!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程,比如說自己的日常生活,從學校出來了,什么都要靠自己,剛來廠里的時候,自己連做飯都不怎么會,有些時候都煮的不熟,正所謂在家里過慣了那中衣來伸手,反來張口的生活。開始幾次都沒做好,不過后來慢慢的適應了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學習做菜了,雖然做的不怎么好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。1.26
今天是年前工作的最后一天,大家都很賣力。說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面,生活確實不容易。俗話說的好在家靠家人,出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的,而看準人,看好人,交好人是更重要的,在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交,看準人是交朋友的一個重要條件,看好人則是交朋友的一個中心環(huán)節(jié),交好人則是最簡單的了。我的公司雖然不怎么大,但是有幾個人就有幾種不同的社會形態(tài)。有些時候我都會不禁的發(fā)出感慨,也許正因為社會上有這些不同的人,不同事,不用的物體才能構(gòu)成這個復雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千,如果說社會是大海,那我就是一滴水,終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。1.30
階段總結(jié)1
通過這兩個星期的實訓在學習AutoCAD命令時始終要與實際應用相結(jié)合,要把學以致用的原則貫穿整個學習過程,以使自己對繪圖命令有深刻和形象的理解,有利于培養(yǎng)自己應用AutoCAD獨立完成繪圖的能力。在一個星期的實踐中我遇到了很多問題,理論和實踐不符合,在請教老師和同學討論才把遇到的問題解決,在處理問題的過程中有了很大收獲。
繪圖的過程中好掌握了一些繪圖快捷方法:尺寸標注更是快捷,兩個點一拉,左鍵一點就完成一個標注,不用畫箭頭,不用標文字,只要自己設計好標注格式,計算機就能按要求標出來,插入文字也很方便,在多行文本編輯器里輸入文字內(nèi)容就能出來絕對標準的國標字,比起我們手寫的字就美觀漂亮的多!粗糙度、基準符號、標題欄等做成塊就可以隨意插入,用不著一個一個地畫了,用起來確實很快,還有在畫彈簧是只要將中心線畫出來,其他的可以通過粘貼或鏡像就可以畫出來。其實每一幅圖都要讓我們有心去畫地,在畫圖是我們要仔細,總之,如果要我用三個字來表達我對AUTOCAD的感覺,就是快、準、美!結(jié)合我自身的情況,我將繼續(xù)練習使用AUTOCAD,做到能夠把它運用得得心應手、揮灑自如,使它成為我今后學習和工作的助手。同時,也要培養(yǎng)良好的繪圖習慣,保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,運用科學的學習方法,這樣才能游刃有余!
在實訓期間我們有朱老師的精心指導和合理的時間安排下,我們緊張而又輕松的進行我們的任務,通過這一個星期的實習訓練,我認真的學習了AutoCAD,通過試題的訓練,能夠?qū)旧纤鶎W到的實際的結(jié)合到實際當中,應當看到的是,我學到的還是不夠的,應當不斷的總結(jié),多去接觸一些知識,多練習一些實例,從實際當中去總結(jié)經(jīng)驗。用自己所學到的知識,真正地運用到日常生活中去。真正的使用AutoCAD軟件。雖然現(xiàn)在實訓已經(jīng)結(jié)束,但我覺得自己的學習過程還沒結(jié)束,還有很多地方可以提高。這次實訓不僅鞏固了自己以往所學的知識,更加培養(yǎng)了自己的動手能力。
階段總結(jié)2
作為一名即將畢業(yè)的大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。在六個月的實習期里,我學習了模具設計的一些知識,熟練掌握了繪制平面圖形的方法,積累了一定的社會經(jīng)驗,實習內(nèi)容主要是AUTOCAD的運用.在現(xiàn)場管理人員悉心教導下,使自己的基礎更牢固,技術(shù)更全面,實際操作能力有所提高。
通過這次實習,我積累了一些經(jīng)驗:
第一:真誠待人。只要真誠待人,虛心請教同事,別人才愿意幫助你。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的.
第三:多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。
通過這次實習,我感覺自己有許多收獲。以前從課本上學到的指示,也在實踐中得到了印證,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗會使我終身受益。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作去,充分展示自己的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自己的理想而努力奮斗。
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