仿真實訓市場總監(jiān) 工作總結

第一年年度工作總結

我在公司里任職的職位是銷售總監(jiān)，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。

公司經(jīng)過一個年度的運營，本人對公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的了解。開始只是通過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開始了仿真實習。

在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現(xiàn)和渠道商的溝通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經(jīng)營。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。

第二個季度沒開始前，吸取之前的經(jīng)驗教訓，我和團隊中的其他伙伴通過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你對自己公司的產(chǎn)品要十分的熟悉，要做到心中有數(shù)，對于渠道商每一個問題都要做到及時的回答，還要注意與人溝通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經(jīng)過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了26000件的訂單，我們團隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。

接下來就是工作的開展了,在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規(guī)范的要求，對于交貨期以及違約都有著要求，這要通過雙方的相互協(xié)商來確定，由于平時上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽訂，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業(yè)性太強，對于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強自己的英語實用能力。

我要做的工作也通過各種文檔表單的形式表現(xiàn)出來，每個季度都要寫銷售企業(yè)預測計劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規(guī)范性，在總結一年銷售時可以提供依據(jù)，便于工作總結的進行。

這一年度還有一個重要的工作就是企業(yè)CIS手冊的制定，在這一年度我參加

了CIS大賽，CIS是一項很復雜的工作，要想順利的進行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，CIS大賽還需要制作PPT，以后我也會加強自己PPT制作的能力。

經(jīng)過一年的發(fā)展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向：

進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業(yè)工作需要；科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運營經(jīng)驗為下一年度更好的發(fā)展打下基礎了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，實現(xiàn)盈利。在未來的第二年，我將更加發(fā)揮我的個人能力，協(xié)助領導管理好公司的內部事宜，及對外的各向工作，將公司提高到另一個高度。

擴展閱讀：市場總監(jiān)工作總結2

第二年年度個人工作總結

消縱即逝，仿真實訓的第二年馬上要結束了，相比于經(jīng)營的第一年，很多東西都已經(jīng)有好轉，很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對本年度的工作總結：

第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運作出現(xiàn)困難，我的心里真的一點都不好受，假如不是我的失誤就不會這樣了。當時也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒有訂單的損失？廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎么度過這個難關？是要繼續(xù)生產(chǎn)，還是停止生產(chǎn)？假如我們繼續(xù)生產(chǎn)，就意味著要采購，這樣會用掉更多的流動資金，生產(chǎn)出來了，又是庫存，到最后，整條資金鏈會變得很緊張，甚至會斷。假如我們停止生產(chǎn)，我們會白白地花掉很多錢。最后，我們決定拼一下，繼續(xù)生產(chǎn)。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補回來，人家兩個季度的事，我要一個季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產(chǎn)商之最，把所有的空缺都補了回來，第二季度凈利潤為3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點，到現(xiàn)在為止，我還是覺得很欣慰，因為我把所有東西都補回來了。

此外，我還對營銷總監(jiān)這個職位作了一些總結，這也是營銷總監(jiān)論壇中我的一部分發(fā)言內容，如下：

（1）作為一名市場營銷專業(yè)的學生，作為公司的市場總監(jiān)，我認為這一點在整個營銷過程中最為緊要。在熟悉整個市場的運作規(guī)則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場，即渠道商，及時了解渠道商需要什么產(chǎn)品，什么時候會升級門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關于這點，我認為提前一個季度去了解多個渠道商的經(jīng)營情況，再按照整體市場情況制定下季度銷售計劃很必要。（2）有敏銳的市場觸覺，了解市場需求狀況后，我們要預測市場，如何預測市場也是一門學問。市場是一個整體態(tài)勢，市場預測得不準確，就會放大牛鞭效應帶來的一系列后果，它直接加重我們供應和庫存的風險，擾亂我們的計劃安排和營銷管理秩序。為了妥善規(guī)避牛鞭效應所帶來的風險，我們公司從生產(chǎn)、銷售到

庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個季度、盡可能準確地收集和分析市場需求信息；拍訂單的時候，不把產(chǎn)能全壓到大訂單上，從而分擔由于拍不成訂單而帶來的風險；此外，每季度的采購和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來做；最后，通過盡可能不多產(chǎn)、準確掌握庫存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品，避免積壓流動資金。

（3）企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指引，制定合適的戰(zhàn)略計劃對企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰(zhàn)略必然是對企業(yè)資源和能力盤整后，基于現(xiàn)實市場狀況和經(jīng)濟環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰(zhàn)略，例如：在經(jīng)營的第六年實現(xiàn)怎樣的目標關于上市，購置多少條生產(chǎn)線，盈利多少等。

同時，市場是變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也必須緊跟市場步伐，切合公司的實際需求。仿真實訓中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產(chǎn)線至起碼要1000萬，我們要用剩余的500萬去創(chuàng)造更多的利潤，我們要怎么把公司壯大？在運營過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩余的資金充分利用起來。市場是進步的，市場需求也會隨之變化，在激烈的競爭中何時購置生產(chǎn)線，何時產(chǎn)什么產(chǎn)品，關于這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會在原有戰(zhàn)略計劃的基礎上作出調整。

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