質(zhì)量保證部關(guān)于開展職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動的總結(jié)

質(zhì)量保證部

關(guān)于開展職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動的總結(jié)

根據(jù)天電工發(fā)[201*]5號文件的通知精神，質(zhì)量保證部在內(nèi)部展開了職工職業(yè)技能素質(zhì)的提升培訓(xùn)活動，并根據(jù)精神詳細編列了“質(zhì)量保證部職工技能培訓(xùn)及計劃”。

通過本次活動不同程度的提高了質(zhì)量保證部每一位職工的綜合素質(zhì)，活動一方面調(diào)動了職工提高技能的積極性，另一方面互幫互助，提高了職工理論水平和實際操作能力。

現(xiàn)根據(jù)“質(zhì)量保證部職工技能培訓(xùn)及計劃”就具體部署及實施情況總結(jié)如下：

1、自身素質(zhì)提升階段

1.1、201*年3月17日接到“天電工發(fā)[201*]5號”文后，質(zhì)量保證部立刻就安排具體人員仔細研讀、認真編制了“技能培訓(xùn)及計劃”，根據(jù)計劃成立了計量組、理化組、實物技術(shù)及檢驗組、產(chǎn)品體系認證組、質(zhì)量即QC小組管理組等，并選定了各組組長。在各組組長的帶領(lǐng)下首先對各自崗位職責進行了認真細致的梳理學(xué)習(xí)，于4月30日進行了分組討論總結(jié)，大家一致認為通過近一月的學(xué)習(xí)，加強了部門職工的組織紀律性－堅持說實話、辦實事、為人公道；加強了責任心部門職工對工作抱有強烈的責任感且能夠克服主觀困難并能夠積極付諸行動；加強了部門職工的原則性敢于承擔責任，勇于挑戰(zhàn)、不畏困難、為實現(xiàn)目標竭盡全力；加強了部門職工間的協(xié)調(diào)性不同組別間能夠顧全大局，相互間通力合作，互動有序。

1.2、在以上有了統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)之上，以小組為單位，各組又積極開展學(xué)習(xí)了與各自崗位有關(guān)的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工作標準》、《管理標準》和一些涉及部門間職責及工作流程的相關(guān)內(nèi)容。這次在部門內(nèi)學(xué)習(xí)有關(guān)標準，大家普遍認為對迅速準確地掌握與自身工作有關(guān)的問題、狀況、方針有很大幫助，能夠?qū)�公司的指示精神或一些活動安排正確理解有了長足的進步，并通過本次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對一些偶發(fā)或復(fù)雜困難的事件能夠做出恰當?shù)呐袛�，能夠根�?jù)公司實際對實際檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題做出良性的、互動的、質(zhì)量提升的具體解決方案，增強了與外界或公司其他部門間的溝通有效性，本活動于5月8日開始，至6月30日結(jié)束，歷時兩個月。

1.3、從7月開始，進行了兩個月的“相關(guān)質(zhì)量檢驗、工業(yè)園搬遷后的工作流程、新產(chǎn)品試驗方法及相關(guān)知識”的集中、不間斷培訓(xùn)。這兩個月的培訓(xùn)主要由質(zhì)量部兩位部長牽頭。領(lǐng)導(dǎo)詳細耐心的對一些新問題，新知識進行了反復(fù)解答，讓大家對工業(yè)園搬遷有了充分的思想認識。由于在搬遷過程對易出現(xiàn)的問題（事故）提前做了預(yù)判，而使整個搬遷緊張有序，有條不紊；由于搬遷工作正好在第四季度，而第四季度對質(zhì)量保證部來說是忙之又忙：工廠檢查、內(nèi)審、外審、認證的年度檢查及審核等等，并且又趕上201*年的整個標準換版，讓質(zhì)量保證部常常感覺人手嚴重不足，工作常常超負荷，在“家中”和在“公司”一樣思想高度集中，常常對家人是“答不對問”！但通過本次學(xué)習(xí)，通過本次學(xué)習(xí)后的工業(yè)園搬遷、審查、標準換版，使職工對上司的信任感增強了，職工普遍感覺工作的基礎(chǔ)臺階提高了；工作的效率增強了，解決問題的能力提高了；相對應(yīng)完成任務(wù)的概率上升了。質(zhì)量保證部職工的這些認識對公司發(fā)展的速度將是一種促進，因此，本次公司安排的這次學(xué)習(xí)意義非凡。

2、崗位交流學(xué)習(xí)階段

狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，就必須從職工素質(zhì)抓起，作為職工，應(yīng)積極地、主動地創(chuàng)新學(xué)習(xí)，聯(lián)系自己的工作實際，讓理論水平和實際操作能力得到同步提高。鑒于此，質(zhì)量保證部這次專門針對性的列出了具體計劃，并確定了專人，在專業(yè)技術(shù)方面進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

2.1、首先對技術(shù)員在零部件和原材料檢驗、理化等方面進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。如零部件的扭力矩測定；金屬材料的硬度測定、鍍層測定、抗拉強度測定；尼龍材料的阻燃性、力學(xué)性能、RoHS測定等；提高了技術(shù)職工的理論素質(zhì)。

2.2、根據(jù)公司本次活動安排的目標－要逐步形成以技術(shù)培訓(xùn)－勞動競賽－技術(shù)創(chuàng)新－技能比賽為載體的“四位一體”的職工技能素質(zhì)提升活動模式。質(zhì)量保證部組織專人對實物技術(shù)員、檢驗理化員、體系、認證等相關(guān)人員進行了一次精密測量方面的知識普及活動，使職工形成了在勞動中比優(yōu)質(zhì)高效、在技術(shù)創(chuàng)新中比知識面、在技能實踐中比精確度、可靠度，大大激發(fā)培養(yǎng)了本部門職工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識、新技術(shù)的興趣愛好。為本部門造就和培養(yǎng)更多的知識性技能型職工打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、節(jié)約環(huán)保意識宣傳教育階段從本次活動開始，部門領(lǐng)導(dǎo)就在各個學(xué)習(xí)階段不停的宣貫了節(jié)約意識、環(huán)保意識，使整個學(xué)習(xí)過程始終遵循著“比科學(xué)管理、賽產(chǎn)品質(zhì)量，比精打細算、賽成本控制，比科技含量、賽科技創(chuàng)新，比完成任務(wù)、賽科學(xué)設(shè)計，比以人為本、賽安全環(huán)�！钡目茖W(xué)發(fā)展觀。對部門的節(jié)能減排計劃根據(jù)實際情況進行了細分，使部門職工時時刻刻保持著節(jié)能減排的意識，在工作中保持著節(jié)能當頭、科技指導(dǎo)、質(zhì)量為根的清醒認識。

縱觀本次我部結(jié)合公司“天電工發(fā)[201*]5號文件”精神進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的全過程，它對我部職工技能素質(zhì)的提升有著極大的幫助，它對我部職工技能素質(zhì)的提升打下了良好的基礎(chǔ)，它積極引導(dǎo)了我部職工隊伍的科學(xué)認識方向，樹立了我部職工隊伍終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，使我部普遍職工產(chǎn)生了在崗位上成才，在工作中創(chuàng)新的新的思考方式。

質(zhì)量保證部二○○九年十一月二十八日

擴展閱讀：居民素質(zhì)提升總結(jié)

錦華街道開展“市民素質(zhì)提升工程”活動總結(jié)

根據(jù)市委市民素質(zhì)提升工程的相關(guān)要求，我辦結(jié)合街道工作實際，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)動群眾參與和教育引導(dǎo)并重，不斷提升轄區(qū)居民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身心健康素質(zhì)和法律素質(zhì)，努力構(gòu)建和諧社會�，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、主要做法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，深入開展思想教育

為確保居民素質(zhì)提升工程的順利開展，街道黨工委將居民素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，由街道黨工委書記總負責，各部門齊抓共管的組織體系。一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。街道黨工委始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風建設(shè)放在重要位置，著力塑造一支有能力、有道德、有紀律的干部隊伍。二是抓黨員干部隊伍建設(shè)。街道黨工委始終把黨員干部的思想政治教育擺在重要位置，開展提高個人素質(zhì)及技能的“崗位大練兵”活動，達到“以練促學(xué)、以比促練”的目的，促進了隊伍素質(zhì)和工作質(zhì)量的提高。同時建立了學(xué)習(xí)考勤與評比制度。三是成立街道便民經(jīng)濟服務(wù)隊、市場物業(yè)服務(wù)隊、青年便民服務(wù)隊、幫扶濟困服務(wù)隊、基層黨員服務(wù)隊、信訪調(diào)處服務(wù)隊、城市管理服務(wù)隊七支便民服務(wù)隊，并確定每支服務(wù)隊的服務(wù)內(nèi)容、方式及承諾，使街道干部更好的為轄區(qū)居民辦實事、解難事。

（二）抓好文化陣地建設(shè)，增強活動吸引力

一是注重發(fā)揮文化主陣地的作用，進一步鞏固完善文化陣地建設(shè)，根據(jù)群眾的不同需要，有針對性、有特色的完善了以社區(qū)為中心的文化建設(shè)，開放社區(qū)活動室，突出其濃郁的文化色彩。北氣象巷社區(qū)組建“京劇票友團”現(xiàn)已成為文化陣地建設(shè)的典范。各社區(qū)還建立了閱覽室本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請保留此標記。，青年之家，家長學(xué)校，老年活動中心等，使群眾在活動中既切磋了技藝、又增進了友誼。二是廣泛開展“爭做文明市民”、“三講一樹”等系列活動。著力提高轄區(qū)居民文明素質(zhì)。認真組織實施“心和”工程，通過在社區(qū)建立“民情傾訴站”，為居民群眾傾訴心聲提供平臺。各社區(qū)通過舉辦社區(qū)趣味運動會、文明市民學(xué)校和社區(qū)活動中心等陣地，在全體居民中進行禮貌、禮儀、禮節(jié)教育和思想道德教育，弘揚尊老敬老美德，加強家庭成員之間的溝通交流，引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和行為方式，營造和諧家庭氛圍，促進鄰里關(guān)系。三是將宣傳貫徹《公民思想道德建設(shè)實施綱要》和社會主義榮辱觀作為公民思想道德教育的重點，組織轄區(qū)居民開展公民思想道德教育。同時，以開展六進社區(qū)、創(chuàng)建文明單位、文明社區(qū)、百城萬店無假貨、共鑄誠信等活動為載體，大力加強精神文明建設(shè)。充分發(fā)揮市民文明學(xué)校的培訓(xùn)作用，利用黑板報、宣傳欄、橫幅、公益廣告牌等宣傳工具，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動，廣泛宣傳以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀和《公民思想道德建設(shè)實施綱要》，使之家喻戶曉、深入人心。

（三）“和諧西區(qū)、情滿”特色文化活動，彰顯魅力新形象

街道黨工委立足工作實際，結(jié)合轄區(qū)單位和群眾的實際需要，充分挖掘現(xiàn)有文化資源，開展“和諧西區(qū)、情滿”系列社會文化活動，豐富群眾的文化生活。一是舉辦紀念建黨88周年，新中國成立60周年----“紅色激情唱響”為主題的“紅色游園會”實踐活動；通過義診、理發(fā)、義務(wù)按摩為內(nèi)容的黨員便民服務(wù)崗；京劇會場；花兒會場；謎語、游戲競賽和展板長廊；鍋莊舞表演；紅色電影等活動，歌頌了改革開放以來偉大祖國取得的輝煌成就，抒發(fā)了地區(qū)廣大群眾對黨、對祖國、對人民的熱愛和贊美之情。二是為積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于提升市民素質(zhì)的號召，與西寧市愛樂藝術(shù)學(xué)校分校共同在轄區(qū)舉辦了“高雅藝術(shù)登陸社區(qū)、藝術(shù)走入群眾”活動，與轄區(qū)單位簽訂了共駐共建協(xié)議，同時建立地區(qū)社區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)基地和音樂主題花園，從提高轄區(qū)居民素質(zhì)、生活質(zhì)量把豐富群眾文化生活，提升社區(qū)文化品位，倡導(dǎo)和諧文明的文化生活等方面入手，在教育、環(huán)境、治安、服務(wù)等方面共建互補，開展一系列“高雅藝術(shù)進社區(qū)”活動，為群眾搭建展示自我、互相交流、提升綜合素質(zhì)的舞臺；三是我辦同勝利路街道、倉門街道、馬坊街道、大眾街道、南灘街道及28社區(qū)共同舉辦了“同做文明人、社區(qū)總動

員”提升市民素質(zhì)的活動，通過活動的開展，使居民群眾深刻認識到實施市民素質(zhì)提升工程，是西寧市貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，統(tǒng)籌物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切需要，是創(chuàng)建全國文明城市的工作基礎(chǔ)，也是鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果的重要舉措。

（四）抓好未成年人思想教育，樹立正確的人生觀充分利用社會各種-

教育資源和活動場所，構(gòu)建社會、家庭、學(xué)�！叭�位一體”的未成年人教育模式，建立未成年人思想道德建設(shè)的互動雙贏工作機制。一是通過舉辦“創(chuàng)建和諧校園共建和諧社區(qū)構(gòu)建和諧家庭”的三位一體教育網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場觀摩會，與賈小莊小學(xué)開展的“科普引路，親近自然，感受和諧，愛我西寧”活動、同勝利路小學(xué)開展的“紀念四川汶川大地震一周年關(guān)愛生命、防震減災(zāi)”和與英才小學(xué)開展的“我們的節(jié)日端午情更濃”、“我的暑期我做主社會實踐夏令營”等未成年人思想道德建設(shè)主題實踐活動，使課外實踐與德育教育有機結(jié)合。二是為了加強青少年法制教育，綜治辦和街道團工委，在公安分局禁毒大隊的配合下，組織轄區(qū)38名青少年到多巴禁毒勞教所開展了“遠離毒品珍愛生命”活動。通過對多巴禁毒勞教所的參觀，使青少年們上真正認識到毒品的危害性和遠離毒品的重要性，明確了毒品給社會、家庭、個人帶來的危害。三是開展“我成長、我快樂”市民大講堂，通過專題講座、專家支招等形式多樣的家庭教育宣傳，為家長普及家庭教育知識，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的成才觀，掌握科學(xué)的教育方法，使未成年人在健康向上、溫馨和睦的家庭環(huán)境中成長成才。四是開展“捐助貧困大學(xué)生

圓大學(xué)夢”主題實踐活動，在一年一度的高考之后，對于家境貧寒的高考上榜的貧困生來說，和大學(xué)錄取通知書一起來臨的，還有高額的學(xué)費及生活費，為確保貧困大學(xué)生能夠和其他同學(xué)一樣實現(xiàn)自己的夢想，街道黨工委根據(jù)本地區(qū)一些貧困家庭子女，考入大學(xué)而上不起大學(xué)這一實際，通過開展“關(guān)愛貧困大學(xué)生一對一結(jié)對幫扶”活動，積極爭取上級政府資金，并向轄區(qū)單位發(fā)出倡議書，廣泛動員社會力量，將轄區(qū)單位與貧困生結(jié)成對子進行幫扶，通過街道黨工委的積極倡議，使地區(qū)的新錄取貧困大學(xué)生順利入學(xué)，解除貧困學(xué)生入學(xué)后的后顧之憂。（五）積極開展社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，搭建活動平臺打造品牌社區(qū)。按照“一街一品”的工作思路，堅持一切從為民、利民、便民出發(fā)，打造品牌社區(qū)。北氣象巷社區(qū)充分發(fā)揮老年京劇團等社區(qū)文化團體的獨特優(yōu)勢，打造“文化社區(qū)”，豐富社區(qū)居民的文化生活。賈小社區(qū)積極構(gòu)建“愛心社區(qū)”，開展社區(qū)再就業(yè)、社會保險服務(wù)以及社區(qū)救助服務(wù)，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)；完善社區(qū)老年人和殘疾人康復(fù)服務(wù)體系。南氣象巷社區(qū)充分利用轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)資源，加強居民健康教育，通過組織義診、開展社區(qū)健康宣傳等手段，營造濃厚的“健康社區(qū)”氛圍。同時對社區(qū)居民進行了法律法規(guī)、文明禮儀、安全教育、愛國主義、科普等多方面的教育，使居民充分了解國家政策，有效的提升了市民文明素質(zhì)和文明程度。二、存在的問題與不足及今后的工作思路（一）存在的問題

一是轄區(qū)單位對精神文明創(chuàng)建工作的意識不強。二是居民群眾的內(nèi)在素質(zhì)不強，還需要更深一步的加強宣傳教育。三是加強對轄區(qū)單位工作的指導(dǎo)，力爭將提升市民素質(zhì)工程活動文推向深入。（二）今后的工作思路

（1）加強市民素質(zhì)養(yǎng)成教育一是開展文明城市創(chuàng)建教育活動。通過開展“小手牽大手，交通文明行”主題教育、發(fā)放文明禮儀宣傳單、開展“講文明、樹新風”黑板報宣傳、送《市民文明手冊》等文明教育書刊等活動，大力開展創(chuàng)建文明城市教育系列活動，大力宣傳文明行為及本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請保留此標記。文明創(chuàng)建的意義，增強市民文明意識，引導(dǎo)市民積極參與文明城市創(chuàng)建活動。二是開展全國公民道德宣傳日活動。9月20日第七個全國公民道德宣傳日期間，在各街辦、懸掛公民道德基本規(guī)范橫幅，在社區(qū)開展一次道德模范巡講活動；開展“弘揚中華傳統(tǒng)禮儀市民大講堂”活動，為市民普及禮儀知識、加強公共場所文明行為守則的教育。圍繞“迎國慶、講文明、樹新風”這一主題，組織轄區(qū)文明單位開展“告別不文明行為”志愿服務(wù)活動并組織轄區(qū)單位開展文明禮儀知識和社會公德的學(xué)習(xí)和教育，大力培育和倡導(dǎo)愛護家園、清潔衛(wèi)生、關(guān)愛他人、樂善好施、見義勇為、文明禮讓等優(yōu)良品德。三是開展“12.4”全國法制宣傳日活動。積極利用“12.4”全國法制宣傳日有利時機，舉辦一系列的大型法制宣傳活動，突出抓好重要節(jié)日的市民普法宣傳教育，精心挑選與市民生活緊密相連的民法、婚姻法、未成年人保護法、物權(quán)法等法律法規(guī)為重點，組織社區(qū)干部、居民群眾、外來務(wù)工人員、中小學(xué)生等參加，在轄區(qū)掀起市民法制宣傳教育的熱潮，努力在提高市民法律素質(zhì)上取得新成效。四是開展街道社區(qū)“生態(tài)文明家庭”創(chuàng)建活動，以“六大環(huán)保行動”（家庭環(huán)保行動；辦公室環(huán)保行動；少年兒童環(huán)保行動；創(chuàng)建“生態(tài)文明樓棟、院落”環(huán)保行動；愛心互助行動；文明禮儀、體育健身行動。）為標準，由社區(qū)居民群眾推薦、社區(qū)評選、居民議事會討論評選出轄區(qū)“生態(tài)文明家庭”。通過“生態(tài)文明家庭”的模范表率，引導(dǎo)培育群眾樹立良好的生態(tài)文明素養(yǎng)，革除陋習(xí)，自覺參與治理臟亂，共創(chuàng)綠色環(huán)保家庭。五是開展張榜傳美德。在社區(qū)人流量聚集地段設(shè)立“美德榜”，張榜公布社區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)的好人好事，讓社區(qū)居民學(xué)習(xí)仿效，并把優(yōu)秀黨員、先進人物的照片、名字公開上榜，大大增強了群眾參與社區(qū)建設(shè)和社會公益事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)建文明城市建設(shè)中切實做到以高尚的精神鼓舞人。六是在街道、社區(qū)開展文明行政服務(wù)，制作“文明行政服務(wù)卡”向轄區(qū)居民群眾發(fā)放，讓群眾對辦事處工作人員的工作效率、服務(wù)水平、文明行政情況進行監(jiān)督。

（2）切實開展“喜迎建國六十周年大慶和青海西寧解放60周年”活動一是開展建國六十周年系列教育活動。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“強民族之魂、正民族之氣”為主線，開展“與祖國共信仰永遠跟黨走”為主題的愛國活動，慶祝新中國成立暨青海和西寧解放60周年，在轄區(qū)中小學(xué)生中組織開展“我們的節(jié)日&8226;中秋節(jié)愛國詩詞”的古詩文吟誦活動和中華經(jīng)典詩文誦讀大賽活動，二是開展“心系祖國與西寧共成長”座談會，共同探討祖國六十年的發(fā)展歷程，共同見證西寧六十年的偉大歷史巨變，增強廣大市民愛國主義精神。三是開展

“祖國&8226;您好”文藝演出活動、慶祝建國六十周年征文比賽，形成歡樂祥和迎國慶的濃厚氛圍。四是開展革命傳統(tǒng)和愛國主義教育，大力弘揚和培育中小學(xué)生的民族精神，激發(fā)廣大青少年學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的愛國主義情感，培養(yǎng)他們對中華民族的悠久文明歷史和深厚文化底蘊的興趣。

總之，大街街道黨工委在不斷鞏固文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，我們將以認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為契機，加強干部職工政治思想教育，進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持一切工作從利民、便民出發(fā)，精心打造“服務(wù)型街道”，不斷推動地區(qū)各項事業(yè)取得新突破，邁上新臺階。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚社會主義先進文化，不斷促進轄區(qū)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會，使地區(qū)的精神文明創(chuàng)建工作再結(jié)碩果，再創(chuàng)佳績。

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