8月工作總結(jié)及下月的工作計(jì)劃
中心片區(qū)8月工作總結(jié)及下月的工作計(jì)劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家早上好!我將中心片區(qū)8月份的工作情況及9月的工作計(jì)劃向大家進(jìn)行匯報(bào)。
中心片區(qū)8月上旬成立,中心片區(qū)所轄加油站14座,運(yùn)營(yíng)加油站13座,停業(yè)站1座(章程加油站)其中全資站7座:(百崎、恒泰、東環(huán)、吉安、長(zhǎng)尾埔、安吉、群力)租賃站6座:(電力、三友、中南、儒林、通達(dá)、紫帽),片區(qū)所轄區(qū)域:惠安地區(qū)3座(中南、三友、百崎),泉州市區(qū)3座(安吉、通達(dá)、電力),晉江地區(qū)8座(群力、章程、紫帽、長(zhǎng)尾埔、吉安、東環(huán)、恒泰、儒林)。
一、銷(xiāo)售情況:
1、8月中心片區(qū)任務(wù)量4873噸,實(shí)際銷(xiāo)量:5412.191噸,日均:174.587噸,完成任務(wù)的111%;其中柴油:2587.225噸,汽油:2824.966噸。汽柴比例1.1:1。13座運(yùn)營(yíng)站中,銷(xiāo)售日均20噸以上的有3座,(紫帽、儒林、電力),10噸到20噸的有4座(恒泰、群力、通達(dá)、安吉),10噸下的6座(長(zhǎng)尾埔、東環(huán)、百崎、中南、三友、吉安)。8月純零售2590.7噸,聯(lián)名卡60.254噸,其他卡553.527噸,加油卡1165.06噸,定點(diǎn)635.587噸,小油罐車(chē)397.063噸,直銷(xiāo)10噸。2、8月中心片區(qū)共計(jì)銷(xiāo)售非油品62.52萬(wàn)元,完成月度任務(wù)45.93萬(wàn)的136%(公司走賬25萬(wàn)元)扣除后完成37.52萬(wàn)元,完成任務(wù)量的82%。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售42萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的67.18%;商品銷(xiāo)售20.52萬(wàn)元,其中香煙5.26萬(wàn),占商品銷(xiāo)售的25.75%,飲料9.74萬(wàn)元,占商品銷(xiāo)售額的47.48%。非油銷(xiāo)售完成較好的是中南624%(有地磅的收入1.2萬(wàn))、儒林95%。
3、加油卡發(fā)放2745張,任務(wù)1127張,完成率243%。4、截止到8月份中心片區(qū)固定客戶37家,月均100噸以上的客戶2個(gè)(儒林陳川鴻、紫帽湯應(yīng)祥),10噸以上的客戶13個(gè)(通達(dá)泉州三盛橡塑發(fā)泡鞋材有限公司、儒林陳培坤、通達(dá)許春在、通達(dá)福建省鴻官通信用工程有限公司、群力蘇宏、群力林守耐、長(zhǎng)尾埔李陽(yáng)春、儒林唐志東、長(zhǎng)尾埔林思佳、通達(dá)泉州豐澤恒利公鐵聯(lián)運(yùn)有限公司、儒林陳文謙、三友泉通車(chē)隊(duì)、吉安印刷基地李鴻明),定點(diǎn)比例占總零售量的12%。
二、8月份的主要工作:
1、組建中心片區(qū),盡快完善中心片區(qū)的辦公及住宿條件。各崗位的人員最短時(shí)間到位開(kāi)展工作。
2、在加管部的領(lǐng)導(dǎo)下,成功進(jìn)行安吉加油站的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、積極準(zhǔn)備迎接了上級(jí)“小金庫(kù)‘的資金檢查。4、迎接內(nèi)控對(duì)我片區(qū)安吉、群力的檢查,組織片區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的站長(zhǎng)、核算、計(jì)量幫助迎檢站進(jìn)行自檢并及時(shí)進(jìn)行的整改。
5、對(duì)13座站的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行摸底調(diào)整,了解目前的管理現(xiàn)狀。
6、組織片區(qū)內(nèi)計(jì)量人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、9月的工作計(jì)劃
1、組織站長(zhǎng)對(duì)加管部下發(fā)的關(guān)于近期開(kāi)展零售系列促銷(xiāo)活動(dòng)的方案進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,掀起“二次客戶”開(kāi)發(fā)的高潮(周六已經(jīng)完成)。
2、對(duì)9月份的任務(wù)進(jìn)行分解,油品6000噸,非45萬(wàn)元,有缺口的站,及早行動(dòng),避免月末沖量的被動(dòng)(已完成)。
3、配合人事對(duì)核算員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)核算員的工作技能,提高工作效率。
4、組織片區(qū)內(nèi)的加油站對(duì)的帳表規(guī)范填寫(xiě)進(jìn)行交叉檢查,加強(qiáng)交流站與站之間的交流學(xué)習(xí)。
5、片區(qū)協(xié)助每個(gè)站爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)一個(gè)固定客戶,有效地穩(wěn)步提高銷(xiāo)量。
6、加強(qiáng)夜間工作紀(jì)律的檢查,改變晚上“上班象值班”的不良現(xiàn)象。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),及時(shí)儲(chǔ)備人才,利用各種渠道招聘優(yōu)秀的員工,避免年末員工集中辭職帶來(lái)的用工荒。
中心片區(qū)201*年9月5日
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部門(mén)總監(jiān)(經(jīng)理)八月份工作總結(jié)TO:總經(jīng)辦FROM:安全部主題:
安全部八月份工作總結(jié)一、人員情況:
1、入職王飛,離職王斌、蘆涯、郭超龍、高陽(yáng)、路穩(wěn)奇、羅瀚。2、處罰,原因3、嘉獎(jiǎng),原因
4、人事計(jì)劃:嚴(yán)抓員工的思想動(dòng)態(tài),防止人員流失。二、酒店培訓(xùn):
1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)8月份所有新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:消防常識(shí)、滅火器
的使用方法、安全部規(guī)章制度、崗位職責(zé)、文明禮貌用語(yǔ)。
2、崗中培訓(xùn)內(nèi)容:3、其他培訓(xùn)內(nèi)容:三、部門(mén)事務(wù)管理:
1、物資:部門(mén)所有物品已盤(pán)點(diǎn)如冊(cè)。2、成本控制:3、衛(wèi)生:整潔良好。4、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:5、環(huán)境布置:四、重要接待:(主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén),職能部門(mén)可以根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況變更內(nèi)容填寫(xiě))
項(xiàng)目日期單位人數(shù)待定消費(fèi)情況地點(diǎn)西式自助餐八水宴會(huì)廳備注201*年8月04日國(guó)際兒童基金會(huì)201*年8月04日世園投資集團(tuán)
五、重要活動(dòng):
130人保底1、員工動(dòng)態(tài):小部分員工出現(xiàn)異常,大部分員工思想趨于穩(wěn)定。2、公司動(dòng)態(tài):組織員工參加月度生日會(huì)六、營(yíng)業(yè)情況:(主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén),職能部門(mén)可以根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況變更內(nèi)容填寫(xiě))項(xiàng)目一區(qū)二區(qū)三區(qū)分類(lèi)合計(jì)其它區(qū)占銷(xiāo)售比例%說(shuō)明:今月指標(biāo)是,實(shí)際完成。完成率。七、經(jīng)營(yíng)成本分析:(主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén),職能部門(mén)可以根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況變更內(nèi)容填寫(xiě))項(xiàng)目本月類(lèi)別工資水電營(yíng)銷(xiāo)破損其他上月同比備注
八、一月回顧:
1、已完成的重要事項(xiàng):部門(mén)內(nèi)部獎(jiǎng)罰制度正式啟用,并對(duì)各班情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。8月03日收到供貨商送來(lái)的消防器材,本部門(mén)已點(diǎn)清并歸置到庫(kù)房。制定本月客房客人物品被盜處理的演習(xí)預(yù)案并于8月26日下午3:00進(jìn)行正式演習(xí)。8月3日到8月4日人事部組織本部門(mén)新員工進(jìn)行了為期兩天的酒店知識(shí)培訓(xùn)。評(píng)選部門(mén)優(yōu)秀員工,將資料、事跡報(bào)至人事部。給餐飲部、工程部重點(diǎn)部位各配備35公斤推車(chē)式滅火器兩臺(tái)。制定施工動(dòng)火證登記表,完善消防檔案。配合人事部,對(duì)部門(mén)形象人員進(jìn)行儀容儀表演練。調(diào)查二區(qū)會(huì)議室玻璃
門(mén)破損事宜。配合消防大隊(duì)對(duì)酒店的消防安全進(jìn)行全面檢查。本部門(mén)為員工技能大賽做準(zhǔn)備,組織員工練習(xí)“帶車(chē)手勢(shì)”。向各個(gè)部門(mén)發(fā)“施工安全規(guī)范操作”,嚴(yán)格要求進(jìn)入酒店一、二、三區(qū)的施工人員的施工登記。合理安排部門(mén)工裝的分配,并將建議報(bào)至總經(jīng)理。按照總經(jīng)辦的會(huì)議精神,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行為期三天的盤(pán)點(diǎn)。并對(duì)本部門(mén)的物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將盤(pán)點(diǎn)清單上交財(cái)務(wù)部,并配合抽查本部門(mén)的消防器材。召開(kāi)本部門(mén)的員工大會(huì),對(duì)近期的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與講評(píng)。安排部門(mén)未辦理健康證的人員辦理健康證,統(tǒng)一交至人事部。核對(duì)8月份的考勤表并交至人事部,并配合人事部錄入指紋制定崗樓簽到本。制定下月排班表交至人事部。2、未完成的上月計(jì)劃:原因:附表1:
月投訴分析:(注明處理結(jié)果)
部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)間程序內(nèi)容投訴類(lèi)型原因(包括責(zé)任人)處理結(jié)果服務(wù)類(lèi)菜品類(lèi)衛(wèi)生類(lèi)設(shè)施類(lèi)其他類(lèi)
附表2:
溝通協(xié)調(diào)表
部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)間類(lèi)別部門(mén)餐飲部人力資源部?jī)?nèi)容期望目標(biāo)發(fā)起部門(mén)聯(lián)絡(luò)人8月初安排新員工參加入職培訓(xùn)。8月份與房務(wù)部進(jìn)行客人丟失物品演習(xí)預(yù)案。房務(wù)部康樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)部工程部財(cái)務(wù)部其他
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