年底工作總結-技術部門

201*年工作總結及新年工作計劃

新的一年已經開始，為了能使工作跨上一個新的臺階，現(xiàn)把201*年工作做以下總結，從而彌補不足，提高自身認識，為公司的快速發(fā)展做好服務。

201*年做為技術部新的一員，主要負責了靜壓車間產品模具的設計和產品在鋼廠的試驗跟蹤記錄工作。一、關于靜壓車間產品模具設計

目前我已可以獨立設計靜壓車間的所有產品模具，并且自己設計的模具加工出來后親自檢查驗收，我把壓制出的水口、塞棒等對照自己設計的模具，及時發(fā)現(xiàn)設計缺陷，積累了一定的實踐設計經驗，為自己的模具設計打了一個很好的基礎。此外，我對靜壓車間的模具等做了清點統(tǒng)計，報廢的膠套芯軸不計算在內，目前使用的膠套共計84個，其中浸入式水口膠套71個，塞棒膠套13個；芯軸共計75根，雖然不是很多但是如果我們把浸入式水口、塞棒標準化，不僅方便工裝管理，還可以從模具上節(jié)約一部分成本，方案如下：拿浸入式水口來說，浸入式水口的高度我們是根據(jù)現(xiàn)場測量確定的，這個我們不能改變，但是外形我們可以控制，公司采用統(tǒng)一外形，這樣浸入式水口在以后的膠套、芯軸就可以通用，解決了車間模具多、擺放混亂、不能通用的技術問題。

二、關于產品在鋼廠的試驗跟蹤記錄

201*年，我外出跟蹤產品使用記錄共計75天，分別去了濟源鋼鐵、沙鋼永興鋼鐵、淶源奧宇、石拐亞新等鋼廠，通過現(xiàn)場跟蹤記

錄了一套改進我們產品的有用數(shù)據(jù)，并且每次跟蹤完產品的使用我都以事實求是的態(tài)度寫了一份客觀反映產品性能的報告，上交給了領導；我也深刻認識到做好鋼廠的試驗工作，是我們打進鋼廠重要的一戰(zhàn)，只有把產品缺陷及時發(fā)現(xiàn)，準確記錄，如實匯報，這樣我們才能對產品準確改進，克服弊端，使我們的產品贏得日漸激烈的市場。

201*年在完成領導安排各項工作的同時，自己也在不斷學習充電，中包的胎具設計已經入門，公司的各種產品基本已消化吸收，并自學了不定性耐火材料，在新年伊始，我有以下計劃：

出色的完成領導安排的每一項工作；做好自己的本職工作，在會設計模具的同時，自己現(xiàn)場測量獨立設計三大件產品圖紙；深入鋼廠一線，把我們三大件產品的不穩(wěn)定因素以及中包使用過程中出現(xiàn)的問題如實記錄匯報給領導，及時解決，做一個合格的問題反饋者。實現(xiàn)我們公司“立足中包，做精做強”的方針。同時新年開始，我希望領導能夠給我安排更多的任務，我堅持不怕苦不怕累的理念，用自己所學，有信心完成領導下達的各項任務。

技術部

201*.01.

擴展閱讀：技術部年終總結

技術部年度總結

年，技術部在公司領導的正確領導下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導思想,較好地發(fā)揮了技術部網(wǎng)絡安全運行和工程建設管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務順利完成。現(xiàn)將201*年度技術部工作向公司匯報如下：一、繼續(xù)加強基礎管理工作

技術部201*年度結合公司資料管理、安全生產月等“一月一主題”活動，嚴格落實公司精細化管理，堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護管理工作中貫徹“預防為主、防搶結合”的方針，做到精心維護、科學管理，按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強月度巡查檢修，實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設中貫徹“質量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴把質量、進度、合同關，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人負責對資料進行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質，部門加強了對員工業(yè)務、技術、安全知識等各方面的培訓，今年累計進行各種形式培訓12次，內容涵蓋安全生產、維護經驗、技術交流、設計預算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質，為進一步提高維護質量、工程質量打下了堅實的基礎。

5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設計單位的管理，嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強化維護手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡，發(fā)揮網(wǎng)絡最大效益

在11年，部門維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復及時率≥99%,；大客戶業(yè)務響應及時率≥99.9%；重大障礙上報及時率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強化服務、落實工程管理細則

我部201*年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元；全年共立項施工21項，預算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：

1、進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表，實時掌握施工進度、材料供應等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡接入。

2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責任制。在管理過程中，嚴抓質量、進度、合同控制，制定安全和生產考核細則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項目施工中，與施工單位、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強溝通，了解用戶需求，強化現(xiàn)場管理，嚴格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產現(xiàn)場檢查考核。

4、及時準確的做好與建設單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產，提高安全意識、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產月”活動方案》，技術部積極開展“安全運行、預防為主”為主題的安全生產月活動，深入實踐科學發(fā)展觀，積極貫徹關于安全生產一系列方針政策，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關安全生產法律法規(guī)、安全生產知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產管理制度，增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。

積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力，保證了安全生產。

同時進行網(wǎng)絡故障應急預案演練，通過應急演練驗證公司網(wǎng)絡故障應急預案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調溝通和應急能力，同時暴露了不少問題；并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析，并落實整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設想

1、繼續(xù)加強基礎管理，細化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題，在員工中樹立“質量第一、為用戶服務”的管理理念，加強全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護管理工作。

2、在維護管理工作中繼續(xù)貫徹“預防為主、防搶結合”的方針，在員工中灌輸被動維護到主動維護轉變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應急搶修保障制度，進一步健全維護資料管理，讓維護資料做到真正為維護工作服務。

3、加強維護單位的管理，完善考核制度并嚴格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結，結合公司的具體情況制定實施細則，掌握維護規(guī)程并嚴格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術規(guī)范和標準。

4、持續(xù)深入開展內部培訓、技術交流等多種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型組織，加強隊伍建設，提高人員的素質，切實提升員工崗位技能

5、加大市場支撐力度，為業(yè)務的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應及支撐工作，加強客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念，主動為客戶、市場提供服務，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務的測試、開通以及維護服務工作。

6、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關結算知識能力，嚴格審查各類竣工圖紙和結算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務收入完成提供堅實的保障，加強客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應和工程進展情況，落實單項工程負責制，縮短資料整理、工程驗收、結算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產生效益并順利移交維護部門。

9、繼續(xù)加強參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產制度，

技術部201*-12-2

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