市場(chǎng)管理所總結(jié)
xx市場(chǎng)事務(wù)所工作總結(jié)
今年一至五月份以來(lái),我所在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所前五個(gè)月具體工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所高度重視隊(duì)伍建設(shè)工作,并把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的大事來(lái)抓,認(rèn)真研究措施,抓好開(kāi)局,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,積極組織協(xié)調(diào)日常綜合事務(wù)。年初我們積極多方征求意見(jiàn),總結(jié)往年在隊(duì)伍建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,制定了實(shí)施方案,并結(jié)合本部門工作實(shí)際,明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容,以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障,使隊(duì)伍建設(shè)工作順利開(kāi)展。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來(lái),我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù),規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實(shí)責(zé)任,真正達(dá)到了全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)全體員工用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)業(yè)戶。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn),與創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)全體管理人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究工作的手段、方法、特點(diǎn),加大檢查力度,對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及履行職責(zé)情況重點(diǎn)檢查。為了全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會(huì)監(jiān)督,我們通過(guò)廣泛宣傳教育、深入細(xì)致的思想工作,加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí),贏得了廣大業(yè)戶的一致好評(píng)。
三、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效
為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅(jiān)持把方便群眾購(gòu)物、改善購(gòu)物環(huán)境作為工作重點(diǎn)。一是投資3萬(wàn)元,拓寬xx大集的路口,使出入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的車輛更順暢,便利;二是投資30余萬(wàn)元,對(duì)原有的天天市場(chǎng)進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè)。五月底圓滿實(shí)現(xiàn)了xx天天市場(chǎng)的整體搬遷;三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)攤位出租工作的領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等進(jìn)行自查。截止五月底共實(shí)現(xiàn)30.5萬(wàn)元的收費(fèi)任務(wù)。通過(guò)開(kāi)展自查自糾,促進(jìn)了我所行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展,為搞好今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、積極配合、從我做起
今年以來(lái),我所積極完成街道辦事處部署的各項(xiàng)工作,尤其是“創(chuàng)城”工作的開(kāi)展。針對(duì)市場(chǎng)管理工作的特點(diǎn),我們重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的秩序、衛(wèi)生加強(qiáng)管理,做到了劃行歸市、對(duì)號(hào)入市,垃圾清理及時(shí)、不留衛(wèi)生死角。在攤位出租中堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則,確保了攤位出租工作的順利進(jìn)行。
五、下一步工作思路
在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全所上下的共同努力,我所的工作雖取得了一定成效,但離“創(chuàng)城”工作要求仍存在差距。市場(chǎng)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作,今后我們將進(jìn)一步圍繞辦事處的統(tǒng)一部署開(kāi)展工作,堅(jiān)持抓行風(fēng)促管理,在工作中積極探索新思路、解決新問(wèn)題,不斷深化隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)涵,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促使我所工作在服務(wù)于民方面有更大的提高。
擴(kuò)展閱讀:市場(chǎng)管理所黨務(wù)工作總結(jié)
香坊市場(chǎng)管理所201*年黨建工作計(jì)劃
根據(jù)今年我香坊城管局工作的總體要求及中共香坊區(qū)城管局黨委的工作安排,結(jié)合香坊區(qū)市場(chǎng)攤區(qū)的工作實(shí)際,經(jīng)過(guò)香坊區(qū)市場(chǎng)管理所班子及黨員和群眾研究同意,制定201*年香坊市場(chǎng)管理所黨建工作計(jì)劃如下:
基本情況:現(xiàn)香坊區(qū)市場(chǎng)管理所支部屬于臨時(shí)支部,由劉風(fēng)云書(shū)記任支部書(shū)記,黨建工作正在逐漸完善,現(xiàn)市場(chǎng)所共有黨員10名(其中男8人,女2人),積極分子3人。
具體要求:緊緊圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“科學(xué)管理市場(chǎng)攤區(qū)、和諧管理市場(chǎng)攤區(qū)”的目標(biāo),堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與黨性實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,鞏固黨員先進(jìn)性教育成果,完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,充分發(fā)揮黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為市場(chǎng)攤區(qū)工作能夠更好更快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
一、以黨的十七大精神為指導(dǎo),抓好主題教育,不斷提高干部的政治素質(zhì)。
市場(chǎng)所的干部隊(duì)伍政治素質(zhì),是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的政治思想保證,是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)所工作開(kāi)拓創(chuàng)新的精神動(dòng)力。因此,抓好思想教育,筑牢政治思想根基,是提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一項(xiàng)帶有根本性的工作。市場(chǎng)所主要圍繞“講黨性,重品行,做表率”這一主題將開(kāi)展以下工作:(一)抓學(xué)習(xí),用實(shí)處,重宣傳。
黨的十七大報(bào)告精神是統(tǒng)領(lǐng)我們各項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七大報(bào)告精神實(shí)質(zhì),具有十分重要的意義。把深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),切實(shí)做到真學(xué)、真懂、真用,堅(jiān)持學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,樹(shù)立堅(jiān)定的政治信念,增強(qiáng)執(zhí)行的自覺(jué)性。積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)
講精神、典型講感言、黨員講行動(dòng)的宣講活動(dòng),把好的做法,好的辦法,擺到桌面,宣傳于眾,目的的更好更規(guī)范的把市場(chǎng)攤區(qū)工作管理好。
(二)重新學(xué)黨章,提高黨員的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)。
重新學(xué)習(xí)黨員的標(biāo)準(zhǔn),就是要強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí),一是“我是共產(chǎn)黨員”的意識(shí),時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員;二是履行黨員權(quán)力與義務(wù)的意識(shí),不忘黨組織對(duì)自己的要求,把對(duì)黨的忠誠(chéng)與熱愛(ài),化作強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,集中精力,踏踏實(shí)實(shí)為黨的事業(yè)努力工作。我們要采取召開(kāi)民主生活會(huì)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距、開(kāi)展學(xué)習(xí)與交流、上專題黨課等形式深入開(kāi)展此項(xiàng)教育。切實(shí)保證黨員的先進(jìn)性,用實(shí)際行動(dòng)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,為哈爾濱創(chuàng)建干凈和諧城市的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,作出貢獻(xiàn)。
二、圍繞市場(chǎng)攤區(qū)工作的重點(diǎn),確定學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
要完成新的一年市場(chǎng)攤區(qū)工作任務(wù)目標(biāo),不僅要有良好的政治素養(yǎng),還必須要具備良好的業(yè)務(wù)水平,文化水平與扎實(shí)的崗位基本技能。因此,圍繞今年重點(diǎn)工作的需要,有計(jì)劃,有重點(diǎn)的開(kāi)展市場(chǎng)攤區(qū)工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與文化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟攤區(qū)單位好的做法是市場(chǎng)所重要任務(wù)。
(一)召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)。
市場(chǎng)所將每周一設(shè)為“黨員學(xué)習(xí)日”,每一次學(xué)習(xí)會(huì)上都要確定一個(gè)中心發(fā)言人,當(dāng)然這個(gè)中心發(fā)言人不僅有班子成員,還要擴(kuò)大到中層干部,參加學(xué)習(xí)的成員要擴(kuò)大到全體監(jiān)察員。要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式做出計(jì)劃與安排,明確每一次學(xué)習(xí)的內(nèi)容及中心發(fā)言人,以保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果,力求用學(xué)習(xí)帶動(dòng)全員的學(xué)習(xí),在全局營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流。
結(jié)合市場(chǎng)攤區(qū)工作,我們要開(kāi)展適合于網(wǎng)上進(jìn)行的知識(shí)問(wèn)答、多種形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流活動(dòng),用市場(chǎng)所的郵箱xiangfangsck201*與市場(chǎng)所每個(gè)黨員及監(jiān)察員的個(gè)人郵箱建立連接,讓學(xué)習(xí)的成果可以在網(wǎng)上共享。
(三)開(kāi)展征文、演講比賽等。
針對(duì)部分監(jiān)察員不善表達(dá)和表達(dá)能力差的情況,要針對(duì)性開(kāi)展演講比賽活動(dòng);針對(duì)部分監(jiān)察員在公文寫(xiě)作中存在的諸多問(wèn)題,有計(jì)劃地進(jìn)行公文寫(xiě)作學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,促進(jìn)監(jiān)察員公文寫(xiě)作能力的提高。
三、以和諧黨支部創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面塑造效能市場(chǎng)攤區(qū)的新形象。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨在新時(shí)期提出的一項(xiàng)宏偉的戰(zhàn)略任務(wù);鶎狱h支部作為黨的最基層組織,承擔(dān)著構(gòu)建和諧社會(huì)的具體任務(wù)。為此,我市場(chǎng)所黨支部要更好地培植黨員的使命感、責(zé)任感,增強(qiáng)黨員的自豪感和滿足感,活躍黨員的情趣感和快樂(lè)感,使之成為和諧社會(huì)建設(shè)的組織者、引導(dǎo)者和示范者。突出提高黨支部的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè),加強(qiáng)打造效能管理所,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,使人與人之間和諧相處,部門和部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽連通,形成政通人和、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、蓬勃發(fā)展的良好氛圍,全面塑造能力提升、開(kāi)拓創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、清正廉潔的效能管理所新形象。
四、活躍市場(chǎng)管理所的文化生活,讓市場(chǎng)所成為朝氣蓬勃能打硬仗的隊(duì)伍。
營(yíng)造一種朝氣蓬勃、健康向上的生活與工作氛圍,讓大家有一個(gè)好的心情,好的狀態(tài),從而激發(fā)做好工作的動(dòng)力,激活開(kāi)拓創(chuàng)新的潛力,這是開(kāi)展市場(chǎng)所娛樂(lè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此突出抓好:
一是要在單純的文體活動(dòng)中注入文化活動(dòng)的含量。
二是給大家多提供一些個(gè)人愛(ài)好與才藝的展示平臺(tái)。在節(jié)日期間認(rèn)真開(kāi)展各種棋類、球類、撲克、乒乓球、書(shū)法、攝影比賽等健康有益的活動(dòng)。另外,積極參加香坊區(qū)城管局組織的各種活動(dòng),以展示我所干部良好的精神風(fēng)采。
五、搞好“四個(gè)結(jié)合”,加強(qiáng)市場(chǎng)所黨的組織建設(shè)。
搞好“四個(gè)結(jié)合”,就是與學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神結(jié)合,與城市管理工作專業(yè)知識(shí)及崗位技能的學(xué)習(xí)結(jié)合,與倡導(dǎo)文明健康的行為方式,提升干部的品行修養(yǎng)教育結(jié)合,與我局工作重點(diǎn)結(jié)合。重點(diǎn)要抓好以下工作:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》。市場(chǎng)所黨支部要根據(jù)年度本所黨員干部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,安排時(shí)間,組織黨員學(xué)習(xí)《黨章》和《條例》,切實(shí)學(xué)習(xí)好、貫徹好、維護(hù)好黨章,執(zhí)行好《條例》。結(jié)合民主評(píng)議黨員,表彰市場(chǎng)所優(yōu)秀黨員。
(二)健全組織生活,落實(shí)“三會(huì)一課”制度。按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,機(jī)關(guān)黨建工作要做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。結(jié)合市場(chǎng)所的實(shí)際情況做好合理化安排,明確黨員干部學(xué)習(xí)教育及“三會(huì)一課”的活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間。支部書(shū)記要負(fù)責(zé)抓好落實(shí),嚴(yán)格按照要求,組織開(kāi)好黨員大會(huì)、支委會(huì)、黨小組會(huì)。做到學(xué)習(xí)教育和組織生活內(nèi)容豐富、形式多樣、效果好、具有活力。
(三)明確責(zé)任,強(qiáng)化目標(biāo)管理,提高市場(chǎng)所黨建工作整體水平。抓好市場(chǎng)所黨建工作目標(biāo)管理,明確責(zé)任,落實(shí)工作任務(wù)分解,切實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)所黨建工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。做到組織活動(dòng)有內(nèi)容、有記錄,進(jìn)一步推進(jìn)黨支部、黨小組工作規(guī)范化、制度化,不斷提高市場(chǎng)所黨建工作整體水平。按照上級(jí)黨組織關(guān)于黨員信息和網(wǎng)絡(luò)管理工作的要求,及時(shí)做好信息管理和上報(bào)工作。重視黨建宣傳工作,做好市場(chǎng)所黨建信息撰寫(xiě)和上報(bào)工作,每個(gè)黨小組一年至少
有5篇信息。
(四)積極做好與市場(chǎng)攤區(qū)困難業(yè)戶結(jié)成幫扶對(duì)子工作。
香坊市場(chǎng)所黨支部201*年12月8日
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