網(wǎng)絡(luò)管理中心工作總結(jié)及工作計劃

網(wǎng)絡(luò)管理中心

201*年工作匯報及201*年工作打算

夏津縣人民政府網(wǎng)絡(luò)管理中心任俊森

一年以來，在秘書長及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。

（一）構(gòu)建工作機(jī)制，抓好電子政務(wù)宏觀管理。

一年以來，為適應(yīng)電子政務(wù)要求，我們對政府門戶網(wǎng)站“夏津政務(wù)公眾網(wǎng)”進(jìn)行了全面改版升級，從網(wǎng)站構(gòu)架、欄目內(nèi)容、信息發(fā)布等方面進(jìn)行了整合和優(yōu)化，突出“政務(wù)公開”、“公共服務(wù)”、“公眾參與”等功能，開設(shè)了“縣長信箱”、“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上招商”、“網(wǎng)上訪談”、“交通旅游”等欄目，建立了“縣長信箱”辦理通報制度，專人負(fù)責(zé)信件辦理，辦復(fù)率達(dá)100%.同時，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分級建設(shè)、資源共享”的原則，加快“政府門戶網(wǎng)站群”建設(shè)，目前全縣已開通部門網(wǎng)站38家，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和66個村莊有了自己的網(wǎng)站，全縣507個村居都有了自己的網(wǎng)頁。各地客商紛紛通過網(wǎng)站信息到夏津來考察，一位臺灣客商在網(wǎng)站上得知夏津豐富的棉花資源后，經(jīng)過洽談與夏津天意針織公司達(dá)成合作，投資1000萬美元建設(shè)高檔針織項目，目前已正式生產(chǎn)運(yùn)營。為進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用，提高夏津知名度，創(chuàng)造更多的商機(jī)。我們立足夏津特色，成功注冊了“中國面粉交易網(wǎng)”、“中國紡織交易網(wǎng)”、“中國植物油交易網(wǎng)”三個國際域名，建設(shè)了電子商務(wù)網(wǎng)站，幫助44家企業(yè)建立了網(wǎng)站，進(jìn)一步構(gòu)建和完善了電子商務(wù)平臺。同時，以辦公室網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和政務(wù)公眾網(wǎng)為支撐，全縣中小企業(yè)逐步加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化建設(shè)的融合，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的步伐不斷加快。

（二）抓信息調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

為切實(shí)作好信息工作，確保信息工作的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的信息資料，信息調(diào)研室一是加強(qiáng)了信息工作制度建設(shè)，進(jìn)一步完善信息工作考評辦法。二是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)暨信息員隊伍建設(shè)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各單位確定了專門的信息報送人員，每月初對上個月信心報送情況進(jìn)行統(tǒng)計排名。三是加大信息上報力度，全年共印發(fā)政務(wù)信息122期，并在夏津公眾網(wǎng)同步更新，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)活動、重要會議、重大事件、部門動態(tài)等日常信息報送及時準(zhǔn)確。截止12月底，全縣60個單位被政府公眾網(wǎng)采納信息200余條，書面印發(fā)30余條，信息質(zhì)量和報送數(shù)量都大幅提升，極大地調(diào)動了部門信息報送的積極性。這些信息為縣領(lǐng)導(dǎo)掌握基層動態(tài)，實(shí)施科學(xué)決策起到了積極的參謀作用。

（三）規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。

文秘工作是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)施行行政管理的重要手段，也是辦公室系統(tǒng)為黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供直接有效服務(wù)的重要方面。一年來我們不斷加強(qiáng)制度化建設(shè)，努力提高辦文、辦會質(zhì)量和效率，基本上實(shí)現(xiàn)了文秘工作的規(guī)范化要求。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，完成了文印設(shè)備的更新?lián)Q代，順利實(shí)現(xiàn)了公文規(guī)格的新舊更替，保證了公文的正常運(yùn)行。不斷提高文稿質(zhì)量，根據(jù)黨的方針政策和上級黨委的精神，結(jié)合本單位實(shí)際，做好重要文稿的起草工作，起草了大量的領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料和文電等。一年來，自己加班加點(diǎn)，放棄許多節(jié)假日，共起草發(fā)言、各種文電、材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、演講稿16個，起草椹果采摘節(jié)、夏津人游夏津，赴北京參加央企對接、經(jīng)濟(jì)社會觀摩等活動方案10個，印制各類活動接待手冊34次，起草印發(fā)夏政發(fā)文件6個、夏政辦發(fā)文件21個、夏政字文件52個、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料起草工作。認(rèn)真把好公文審核關(guān)，確保公文質(zhì)量，對各科室的代擬稿，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)修改審核，以減少差錯，杜絕漏洞。抓好文件的傳遞和運(yùn)轉(zhuǎn)，對上級下發(fā)的各種文件和基層上報文件，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中。

(四）不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。

一年來成功領(lǐng)到科室人員組織籌備全縣工作討論會、第一次常務(wù)會議、全縣重點(diǎn)項目建設(shè)會、重大項目工程表彰會等大型會議會場6次，參與濟(jì)南、德州老鄉(xiāng)會、潤華汽貿(mào)城簽約、椹果文化采摘節(jié)及文藝演出、兩次金融超市活動、德洽會、兩次全市經(jīng)濟(jì)觀摩、兩次全縣經(jīng)濟(jì)觀摩、慶國慶60周年歌詠比賽等大型活動的籌備25次，迎接其他縣市參觀考察活動12次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布置、食宿安排、臺簽擺放等方面精心組織，周密布置，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。在具體工作中，自己能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。

（五）推進(jìn)金融改革創(chuàng)新，為金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好的溝通平臺。去年10月份以來，我赴慶云、臨邑、陵縣對金融工作進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，針對信用社大聯(lián)保體開展情況進(jìn)行了調(diào)研，完成考察報告1篇、調(diào)研報告2篇、印發(fā)金融通報4期，起草文件2個，組建了金融網(wǎng)站，12月24日是金融辦組織人員對我們的金融網(wǎng)站進(jìn)行了學(xué)習(xí)、考察，贏得了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二．201*年工作打算（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)

辦公室的職責(zé)決定了辦公室的同志必須具有扎實(shí)的理論功底和較高的業(yè)務(wù)技能，才能為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。特別是在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變、經(jīng)濟(jì)社會生活日趨多樣化的轉(zhuǎn)型期，要協(xié)助政府認(rèn)真履行好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理和公共服務(wù)等職能，必須進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老、學(xué)到老、改造到老。在日常工作中，要加強(qiáng)法律法規(guī)、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、公共管理、行政管理和科技、金融、貿(mào)易以及社會學(xué)、歷史學(xué)等各個方面知識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大知識面，提高認(rèn)知深度。同時，還必須善于學(xué)習(xí)。要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真正做到在實(shí)踐中不斷豐富知識，增長才干。

(二）細(xì)致工作

辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽，工作中哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏都可能對政府工作產(chǎn)生難以估量的影響。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫。要知道細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平，細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率，細(xì)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量，細(xì)節(jié)體現(xiàn)境界。工作中注重細(xì)節(jié)的一個重要方面就是要嚴(yán)格按制度辦事，努力做到大事不含糊，細(xì)節(jié)不馬虎。比如在公文處理工作中，如果不嚴(yán)格審核把關(guān)，出現(xiàn)體外循環(huán)和跳躍式審簽，就容易出現(xiàn)紕漏。辦公室工作不可能一點(diǎn)毛病都沒有，但實(shí)踐證明，辦公室工作只要在任何時候堅持了按制度辦事，辦公室工作就會盡量減少差錯。

(三)端正作風(fēng)

辦公室是政府的窗口單位，風(fēng)氣如何直接關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率。一是要有強(qiáng)烈的宗旨意識。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為部門服好務(wù)、為基層服好務(wù)，確保政令暢通，全面提高執(zhí)行力。二是要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識。要樹立勤奮、精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、保密的作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，一絲不茍。無論從事哪項工作，都要埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)，使出自己最大的力氣，干出自己最好的水平，提升辦公室工作整體水平。三是要有良好的文風(fēng)。辦公室工作無論是公文處理，還是調(diào)研督查，大量工作都與文字有關(guān)。因此，堅持良好的文風(fēng)，就是要堅持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)；要按照“短、實(shí)、新”的要求，多寫短文章、好文章，力戒文牘主義、形式主義；要深入基層，深入實(shí)際，注意用事實(shí)說話、用數(shù)據(jù)說話，搞好定量分析。

總之，三年來，本人在黨組織和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍較遠(yuǎn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，按照科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀嚴(yán)格要求自已，遵紀(jì)守法，多為群眾做一些扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，多為基層和部門做一些有效的服務(wù)工作，多為領(lǐng)導(dǎo)提一些有利于長遠(yuǎn)發(fā)展和解決民生的合理建議，使自己在工作實(shí)踐中不斷提高為民辦事、做好服務(wù)的能力，做一個合格的公務(wù)員。

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綜合管理部201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃

第一部分201*年工作總結(jié)

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)和信息管理方面。201*年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和分（子）公司的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，努力工作，較好的完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將本部門全年的工作總結(jié)如下：

一、戰(zhàn)略規(guī)劃一）、工作情況：

1、今年年初，根據(jù)公司安排，協(xié)助公司對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了局部調(diào)整，租賃中心獨(dú)立運(yùn)營，撤銷了制度規(guī)范工作組，并對原公關(guān)部、投資融資部、監(jiān)察部進(jìn)行職能調(diào)整及更名。11月份，協(xié)助落實(shí)潤恒、陸野兩級機(jī)關(guān)合并、調(diào)整。

2、組織公司各部門進(jìn)行了201*年度部門工作計劃的編制。

二）、工作不足之處:

缺乏對公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作的統(tǒng)籌管理意識，管理定位不準(zhǔn)確，作為公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)和調(diào)整的組織部門，除了貫徹落實(shí)決委調(diào)整決策，還要對調(diào)整后的機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、分工及關(guān)系協(xié)調(diào)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，要起到組織、推進(jìn)工作落實(shí)的職責(zé)。比如11月份兩級機(jī)關(guān)合并，到目前，有些部門職能才確定，這與綜合管理部的組織工作不到位也有直接關(guān)系。

二、制度規(guī)范管理一）、工作情況：1、制度建設(shè)：

1）完成了公司201*年度制度的整理匯編工作。2）建立了公司和分（子）公司有效文件控制清單，力求確保當(dāng)前使用文件的有效性。

3）201*年4月份到八月份新頒布的行政制度有：公司的《督辦工作制度》、《會議管理制度》、《分（子）公司指揮部請示報告制度》、《發(fā)文管理辦法》、《電子論壇管理辦法》、《公司網(wǎng)站管理辦法》5個制度。8月份到12月份，對公司原有的行政管理制度，根據(jù)公司管理需要，進(jìn)行了完善修訂，如公章管理增加了公章外帶的有關(guān)規(guī)定以及用印文件的登記，加強(qiáng)了用印的可追溯性等。共21個管理制度，并結(jié)合綜合部的部門職能，建立了68個工作流程。

4）8月份12月份，根據(jù)公司規(guī)范項目管理的統(tǒng)一安排，建立了項目部行政管理的8個制度：《項目部辦公用車管理制度》、《項目部行政文件管理辦法》、《項目部會議管理制度》、《項目部食堂管理辦法》、《項目部員工宿舍管理制度》、《項目部門衛(wèi)管理制度》、《項目部辦公、生活及勞保用品管理辦法》、《項目部用印管理辦法》以及相應(yīng)32個工作表單和34個工作流程。特別對廣源項目部辦公室人員進(jìn)行了現(xiàn)場“手把手”的培訓(xùn)，效果很好，目前廣源項目部的行政管理工作基本達(dá)到規(guī)劃化管理的要求。

5）5月份綜合管理部對公司各部長進(jìn)行了公司《督辦工作制度》、《會議管理制度》、《分（子）公司指揮部請示報告制度》的講解培訓(xùn)。

6）12月份根據(jù)公司的統(tǒng)一安排進(jìn)行了項目部管理制度、流程的培訓(xùn)。

7）對分（子）公司新頒布的制度進(jìn)行了審核。二）、工作不足之處：

1、缺乏對分（子）公司制度的審核把關(guān)工作。2、缺乏對分（子）公司制度落實(shí)的監(jiān)督管理。3、缺少對公司制度實(shí)施、制度適用性、科學(xué)性的調(diào)研工作。

4、本部門的制度落實(shí)也有不到位的地方。

三、行政管理一）、工作情況：

1、會議管理：按期組織召開了公司201*年度總結(jié)暨迎新春聯(lián)歡會，管理論壇會議等公司級各種會議，協(xié)助其他部門完成了季度經(jīng)營會議、年度述職會、各類專題會的召開。

2、督辦工作：通過督辦工作，在一定程度上促進(jìn)了工作任務(wù)的落實(shí)，提高了各部門計劃編制的質(zhì)量，目前各部門的工作計劃基本上能明確具體的工作目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)。

3、對分（子）公司、指揮部上報的請示和報告均及時進(jìn)行了批轉(zhuǎn)和上報。并按時限要求跟蹤督促相關(guān)部門進(jìn)行辦理。

4、及時傳達(dá)公司有關(guān)精神。

5完成了潤恒公司、山西平陽路分公司、青海潤恒礦業(yè)公司、海南礦業(yè)公司的證照年檢、換證、變更工作，201*年9月完成了三體系認(rèn)證。對分（子）公司證照年檢進(jìn)行了督促。

6、完成了潤恒公司歷年行政檔案的整理并重新歸檔。7、協(xié)助完成了總經(jīng)理辦公室的裝修工作。8、公司餐廳的順利轉(zhuǎn)讓。

9、其它行政事務(wù)工作（包括水電物業(yè)通訊費(fèi)用、機(jī)票訂購、酒店協(xié)議單位的簽約、接待用品管理等）。綜合管理部堅持“辦公室工作無小事”的工作原則，201*年5月份，綜合管理部對日常行政管理工作按周、月、年進(jìn)行了匯總，按時間排序，明確日常工作任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)要求，并且任務(wù)到人，做到日常工作模式化管理，正因如此，全年日常行政管理工作基本上按要求按時間完成，為公司經(jīng)營管理提供了行政保障。

二）、工作不足之處：

1、會議管理：雖然能按時組織、統(tǒng)籌，但會議精神的落實(shí)不完全到位，比如管理論壇會議，會議結(jié)束后沒有及時進(jìn)行管理建議的提煉、匯總，沒有達(dá)到會議的目的。

2、督辦工作：督辦率低，督辦的成效不明顯，督辦的方式和督辦率有待提高，特別是10月至11月由于人員變動督辦工作停滯。同時，督辦工作缺少考核，影響任務(wù)落實(shí)。

3、制度的落實(shí)不到位：比如員工日常行為規(guī)范的落實(shí)，沒有達(dá)到規(guī)范要求（辦公桌面凌亂，首位責(zé)任落實(shí)不到位等），綜合管理部缺少辦公環(huán)境和員工行為的檢查和監(jiān)督管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)一）、工作情況：

1、組織策劃了公司宣傳冊的編制和印制。2、進(jìn)行了公司企業(yè)文化理念的征集和確立工作。3、起草了公司企業(yè)文化建設(shè)工作大綱4、對電子論壇進(jìn)行了改版。

5、協(xié)助投資部重新制作了公司網(wǎng)站。

6、出刊了14期《檢閱潤恒報》。不斷豐富報刊內(nèi)容，在加強(qiáng)公司相關(guān)信息報道的同時，增加基層單位的信息報道，報刊質(zhì)量從編輯和內(nèi)容都有所提高。7、完成了公司大事記的整理、完善工作

8、組織公司員工進(jìn)行了一次“”登山健身活動。9、組織舉辦了201*年公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。二）、工作不足之處：

1、電子論壇雖然進(jìn)行了改版，但缺乏日常管理，比如:引導(dǎo)性論點(diǎn)的提出，從而讓員工“有題可論”；作為管理部門缺少在論壇上的溝通和引導(dǎo)；正因?yàn)槿绱�，致使制度中�?guī)定的“每季度末整理、提煉管理建議提報決委，完善公司管理”的目的不能很好地實(shí)現(xiàn)。

2、公司網(wǎng)站管理，按照制度要求“每月進(jìn)行一次更新”，但由于缺乏和投資部的溝通，網(wǎng)站內(nèi)容更新沒有按月進(jìn)行，工作不到位。

3、企業(yè)文化建設(shè)，有大的實(shí)施綱要，但缺少實(shí)施細(xì)則，有措施，但缺少實(shí)施計劃，需進(jìn)一步完善。

六、網(wǎng)絡(luò)管理：一）、工作情況

1、1月實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會議功能

2、2月份進(jìn)行了晚會音樂制作和晚會酒店人員燈光音響銜接配合工作

3、3月份鼎意公司重組，OA組織機(jī)構(gòu)重工作；租賃中心獨(dú)立運(yùn)營，OA組織機(jī)構(gòu)分離。

4、4月份協(xié)助經(jīng)營管理部對目標(biāo)管理軟件系統(tǒng)(工程管理方面，主要對各項目部工程進(jìn)度進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng))調(diào)研需求分析

5、6到7月份協(xié)助經(jīng)營管理部，多次下陽河，對陽河大修工程進(jìn)行調(diào)查

6、8月份太原機(jī)房后備電池更換7、9月份大同項目部網(wǎng)絡(luò)安裝

8、10月分進(jìn)行無線點(diǎn)對點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，上報陽河辦公網(wǎng)絡(luò)隔離方案

9、11月份陽河機(jī)房后備電池故障調(diào)查，兩站均出現(xiàn)電池質(zhì)量問題

10、12月份陽河網(wǎng)絡(luò)改造工作。對陽河兩收費(fèi)站的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，通過增加PPPoe服務(wù)器，達(dá)到娛樂和辦公網(wǎng)絡(luò)的隔離，提高了網(wǎng)絡(luò)辦公效率。

11、1月份進(jìn)行了公司視頻會議設(shè)備的更新和調(diào)試，達(dá)到預(yù)期效果。

12協(xié)助經(jīng)營管理部對陽河收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)的更新工作提供技術(shù)支持。

二）、工作不足之處：

1、OA管理平臺，由于今年機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁，有時流程調(diào)整跟不上工作需要。

七、公共關(guān)系管理：

1、為了做好這方面的工作，收集整理了山西旅游景點(diǎn)情況和山西土特產(chǎn)的種類、價格等相關(guān)信息并備案，便于安排好接待工作。

2、組織安排了重大節(jié)日關(guān)系維護(hù)工作。八、內(nèi)部建設(shè)：一）、工作情況：

1、為了發(fā)揮部門團(tuán)隊合力。201*年度。綜合部堅持周例會，對部門員工進(jìn)行工作點(diǎn)評，提高員工綜合素質(zhì)。

2、每月進(jìn)行一次部門座談會，溝通思想，統(tǒng)一目標(biāo)。3、每月最后一個工作周征求潤恒系統(tǒng)對綜合管理部的意見和工作建議，不斷提高工作效率。

4、要求部門員工養(yǎng)成做工作日記和月度工作總結(jié)的習(xí)慣，不斷找差距，完善自我，提高做工質(zhì)量。

5、收集整理有關(guān)行政方便的法律法規(guī)。如省、市工商行政管理辦法。

6、北京行政管理歸屬太原辦公區(qū)統(tǒng)一管理后，重新界定了北京行政管理和投資部的職責(zé)劃分、北京辦公室人員的崗位職責(zé)以及兩地行政工作的管理原則:管理制度統(tǒng)一、工作計劃（總結(jié)）及資金預(yù)算提報統(tǒng)一、重大事項及時溝通、日常行政管理按制度分別進(jìn)行管理。

二）、工作不足之處：

1、有要求，但落實(shí)不到位，部門意見征求和個人工作日記有間斷，沒有形成習(xí)慣。2、有關(guān)行政的法律法規(guī)收集的不全，有遺漏，需要完善。

第二部分年度預(yù)算執(zhí)行情況、

內(nèi)容項目辦公費(fèi)差旅費(fèi)車輛費(fèi)用房租物業(yè)費(fèi)減：管理費(fèi)用工資及福利水電暖費(fèi)通訊費(fèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)201*年度發(fā)生額（1）81,075.8626,097.9012,961.50326,873.40361,142.65153,150.10141,392.00380,955.90201*年度預(yù)算（2）107,922.2028,064.00-320,638.96482,783.10159,838.90136,980.00370,000.0070,000.00101.94%74.80%95.82%103.22%102.96%102.59%92.80%實(shí)際與預(yù)算占比（1）/（2）75.12%92.99%潤恒部門專項費(fèi)用71,813.00減：管理費(fèi)用匯總1,555,462.311,676,227.16第三部分存在問題的原因分析及需要公司解決的問題一、原因分析：

1、思想轉(zhuǎn)變不到位，注重服務(wù)，管理意識不強(qiáng)，包括監(jiān)督管理、信息管理和協(xié)調(diào)管理。

2、工作作風(fēng)有待改變，不扎實(shí)，有些工作流于形式，不注重成效。

3、人員素質(zhì)有待提高。

4、人員變動過于頻繁，特別是今年9月份之后，對綜合部工作的影響很大。二、需要公司解決的問題：

1、按照公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的要求，綜合管理部編制為8人（北京3人，太原4人，網(wǎng)管1人）。目前現(xiàn)狀：北京4人，太原辦公區(qū)4人，網(wǎng)管1人，超編1人，并且太原辦公區(qū)的企管專員重疊，另外，招聘的項目辦公室主任1人暫留在綜合部（了解熟悉公司的整體情況，為項目部工作做準(zhǔn)備），共十人；從人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)看，缺少一個有經(jīng)驗(yàn)的行政主管。

第四部分201*年工作計劃

一、部門工作指導(dǎo)思想：

圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，吸取201*年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高團(tuán)隊合力，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，促進(jìn)各項工作任務(wù)的落實(shí)，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，為公司發(fā)展提供有力的精神保障。

二、部門工作思路：把握方向、細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、全面落實(shí)、強(qiáng)化職能、注重實(shí)效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、超前創(chuàng)新。

具體來說：

做為綜合管理職能部門，要以潤恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營目標(biāo)為中心，認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理，低成本，高效能的開展各方面工作。

三、職能工作目標(biāo)、計劃和措施（見201*年工作計劃表）四、201*年綜合管理部主要工作：1、公司制度建設(shè)，

關(guān)鍵點(diǎn)在于既定制度、工作流程的落實(shí)，通過檢查，促進(jìn)落實(shí)，用過調(diào)研，不斷完善制度體系，提高管理水平。

2、督辦工作也是201*年度的工作重點(diǎn)，通過督辦制度的落實(shí)，督促工作任務(wù)的完成，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時必須把督辦工作納入考核體系，提高督辦實(shí)效。

3、企業(yè)文化建設(shè)，這是綜合管理部201*年工作的重中之重，到年末公司要上下形成一個“講和諧、比貢獻(xiàn)，我與企

業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)見附件二：

附件一：網(wǎng)絡(luò)管理工作計劃：

1，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路，俗稱南北互通。這對中心機(jī)房來講意義重大，南北互通的建立，將使中心機(jī)房向全國各地提供數(shù)據(jù)訪問成為可能，并打下良好的鏈路基礎(chǔ)。

2，南北互通的前提下，首先實(shí)現(xiàn)視頻會議功能，從而為公司節(jié)約大量的交通費(fèi)用開支。

3，中心機(jī)房服務(wù)器更新為刀片服務(wù)器。刀片服務(wù)器，為目前pc服務(wù)器當(dāng)中最為合理的一種服務(wù)器架構(gòu)。刀片服務(wù)器具有節(jié)省空間(原來兩臺服務(wù)器的空間現(xiàn)在可以容納16臺服務(wù)器)，節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力)，擴(kuò)充方便，管理性強(qiáng)（可進(jìn)行遠(yuǎn)程完全管理）

4，中心機(jī)房建立VMwarevSphere虛擬服務(wù)器系統(tǒng)。虛擬服務(wù)器可以將一臺物理服務(wù)器分割成若干個邏輯服務(wù)器，從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務(wù)器可以提高服務(wù)器實(shí)施的效率，減少服務(wù)器架設(shè)所需時間。

5，中心機(jī)房建立專有的server專區(qū)，將所有的服務(wù)器（域控制器、WSUS服務(wù)器、用友服務(wù)器、OA服務(wù)器、視頻會議服務(wù)器）劃分一個單獨(dú)的隔離區(qū)域進(jìn)行保護(hù)。采用三層交換技術(shù)和Vlan技術(shù)，對服務(wù)器專區(qū)進(jìn)行保護(hù)，從而使服務(wù)器安全提升一個層次。6，陽河服務(wù)器更新。在具備虛擬服務(wù)器和刀片架構(gòu)的前提下，將原有服務(wù)器角色向刀片服務(wù)器和虛擬服務(wù)器進(jìn)行遷移。這樣就能夠閑兩臺DL380服務(wù)器。這兩臺服務(wù)器已經(jīng)不能滿足機(jī)房server的需求(原有角色為OA服務(wù)器和域控制器)，但是對于收費(fèi)站數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來講確實(shí)綽綽有余。收費(fèi)站原有服務(wù)器不具備磁盤陣列功能，因此一旦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災(zāi)難。我們可以用這兩臺DL380把陽河收費(fèi)站的兩臺老服務(wù)器替換下來，這樣既提高了收費(fèi)系統(tǒng)性能，也解決了數(shù)據(jù)安全性問題。

附件二：企業(yè)文化建設(shè)設(shè)想：

企業(yè)文化建設(shè)，這是綜合管理部201*年工作的重中之重：階段目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn)如下：

1）、2月末完成項目計劃書的確定2）、3月份開始實(shí)施：到二季度末工作：

首先從墻面宣貫標(biāo)牌，宣傳公司理念和工作要求。通過辦公環(huán)境、辦公標(biāo)識，員工行為規(guī)范管理展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌

五一前后舉辦一次以“”員工集體活動。生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品，如：“員工文化手冊”、“員工行為規(guī)范手冊”，“司歌”等，加強(qiáng)公司理念的宣教力度。到二季度末，以最小的成本，扭轉(zhuǎn)公司和員工的硬件形象，營造良好的文化氛圍，提高員工對公司文化的認(rèn)知度，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感。

3）、三季度工作：

逐步形成企業(yè)文件建設(shè)機(jī)制：制度化，規(guī)范化，比如：

通過公司電子論壇，廣泛征求員工意見和建議，一個季度整理匯總一次。

建立總經(jīng)理信箱，收集各級管理人員和員工的意見和建議。

一年一次的管理論壇會議。建立月談話制度和隔級談話制度。

形成“五關(guān)愛”制度，如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問制度、重大節(jié)日家訪制度等

三年為周期的競聘輪崗。人才梯隊建設(shè)，團(tuán)隊建設(shè)

完善薪酬體系、考核體系和獎懲機(jī)制。

4）、四季度

國慶前后舉辦一次員工集體活動。

開展“樹模范，立標(biāo)兵，趕先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”的活動。開展年度總結(jié)表彰活動。

到201*年年末，企業(yè)文化建設(shè)要有所成效，表現(xiàn)在：制度化、規(guī)范化；良好的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)；公司上下形成“講和諧、比貢獻(xiàn)，我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。

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