蘇寧實(shí)訓(xùn)報(bào)告

蘇寧實(shí)訓(xùn)報(bào)告

5月17日，我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理班的全體同學(xué)去蘇寧進(jìn)行實(shí)訓(xùn)了，當(dāng)時(shí)的我們坐在蘇寧的車上，心里滿懷期望

蘇寧實(shí)訓(xùn)基地確實(shí)是蠻大的。中午排隊(duì)就餐時(shí)，衣著各式的人群在食堂里面，規(guī)模小啊。呼叫中心，配送中心，售后服務(wù)中心，數(shù)據(jù)中心，培訓(xùn)中心等等，剛到這里，現(xiàn)在只見識(shí)到其中的一小部分，帶發(fā)掘的地方很多很多啊。

中午休息時(shí)，蠻安靜的。休息過后，大概一點(diǎn)左右，卻接到了通知：由于物流中心太忙，所以讓我們上夜班，從下午6:00到第二天早上6:00.天哪！真有些讓人受不了啊，沒有辦法，只得自己適應(yīng)啊，加油！

5月18號(hào)，蘇寧的實(shí)訓(xùn)，我被安排在了發(fā)貨組。乍一進(jìn)蘇寧的倉(cāng)庫(kù)，看到的都是滿眼的貨架與貨物，有的貨架真的很高，仰頭看，大型的集裝箱，冰箱彩電等等包裝好的擺放在各自的位置。自動(dòng)化運(yùn)作，操作人員很少，流水線由上至下一體的，倉(cāng)庫(kù)共有三層。

到了我工作的地方，就像之前班主任給我們剛過的視頻中一樣，流水線運(yùn)作，專業(yè)化分工很精細(xì)。大部分的貨物被放在藍(lán)色的箱子里面,隨著機(jī)械的自動(dòng)化運(yùn)作秩序井然的排隊(duì)前進(jìn)。機(jī)器根據(jù)箱子上所貼條碼反射出的不同輻射，將貨物自動(dòng)區(qū)分到不同的流水線，再由操作人員對(duì)不同碼數(shù)及標(biāo)簽的貨物進(jìn)行再細(xì)分，擱置在不同的地段區(qū)域。

在發(fā)貨這組，我負(fù)責(zé)的是將被擱置在不同地段區(qū)域的貨物放到正確的位置（貨物是按其路線來劃分的，同路線的為一塊打的區(qū)域，其中又被分成不同地方的N個(gè)小塊）。然后再由熟練的老員工對(duì)不同地區(qū)的貨物進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取，再放入一定規(guī)格（或4#，5#，6#，7#）的紙箱中，待貨物裝滿后，打印整箱貨物名稱以及單號(hào)，發(fā)件人等于一張紙上（兩份，箱中一份，留下一份），然后用帶有“蘇寧易購(gòu)”字樣的膠帶進(jìn)行封箱，當(dāng)然之前也必須給箱子進(jìn)行編號(hào)即箱號(hào)，用讀碼器讀取后將標(biāo)簽貼在箱外，用馬克筆在箱子上面一側(cè)寫上“山西快遞”，“珠江門店快遞”，“江寧快遞”等某一詳細(xì)具體領(lǐng)域的快遞。（以此標(biāo)簽為例）

我所在的負(fù)責(zé)的流水線的一部分，主要是負(fù)責(zé)集貨位以“E”字母開頭的貨物，這是大前提，不同貨物上也會(huì)貼有“K025***”樣式的貨物代碼，其他地方的貨物比較容易劃分，但是南京同城的有點(diǎn)小麻煩。因?yàn)槟暇┩�城的代碼是“K000”（很多貨物上有“K000”），但是，還要大概了解一下貨物最終被送達(dá)的城市，鎮(zhèn)江的不管其是什么字母開頭，一律挑出來，另外，還有事非“E”字母開頭的。例如：Z**，B**類的貨物，雖然其最終被送達(dá)南京。但這類也一律挑出來，由零售那一塊負(fù)責(zé)，不屬于我們負(fù)責(zé)，這是我第二次上班學(xué)到的。

無論什么事情，說起來看起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)比腳踏實(shí)地的去做要容易上千倍，上萬(wàn)倍。某些事情看著簡(jiǎn)單，卻遠(yuǎn)不知曉其背后隱藏著什么，開始慢慢深刻領(lǐng)悟到黃炎培先生“言必守信，行必踏實(shí)”中“行必踏實(shí)”的意義了

5月20號(hào)中午12:00開始上班的時(shí)候，我們這邊的貨不是很多。我就幫那兩個(gè)成熟的老員工（并非年齡很大），給他們打下手，貨物被整理完成后，當(dāng)看到紙箱子中有一張完整的寫有該箱子貨物名稱的單子時(shí)，就表明此箱子可以被封。當(dāng)沒有箱子可封時(shí)，此時(shí)剩余的4#，5#，6#，7#等可以現(xiàn)拿來就用的紙箱子不多時(shí)，就拿來一捆還被未打開，用膠帶粘好一個(gè)個(gè)扁紙箱，將其取開，將其用印有“蘇寧易購(gòu)”膠帶粘上，然后整齊的將其放好。

這兩天，來幫忙的不止我們南工院實(shí)訓(xùn)的，還有蘇寧從全國(guó)各地招來的滿足其要求的大四學(xué)生（不同地區(qū)有不同限定的名額），聽說平時(shí)他們還上課（都差不多是蘇寧高管，領(lǐng)導(dǎo)層親身教授），因?yàn)樘K寧較嚴(yán)格，他們還得軍訓(xùn)，都衣著迷彩服，所以下面提到他們都以“迷彩服”代稱。

大概下午5:00左右，我們和“迷彩服”輪流去吃飯，他們?nèi)ィ�我們先繼續(xù)工作。由于“迷彩服”都去吃飯了，他們的其中是發(fā)貨組的部分工作點(diǎn)沒有人又因?yàn)槲邑?fù)責(zé)這塊沒有很多事，我們發(fā)貨組的組長(zhǎng)就將我臨時(shí)調(diào)去，收流水線末端的藍(lán)色箱子，吧他們按一定順序一定數(shù)量擺放在托盤上。那藍(lán)箱子由于是塑料制成的，質(zhì)量又不錯(cuò)，所以又一定的重量，搬多了感覺蠻累的。流水線上沒有箱子時(shí)，可以坐在旁邊玩會(huì)電腦，進(jìn)去蘇寧的主頁(yè)去看看（他們大概只能進(jìn)蘇寧的網(wǎng)，看蘇寧商城里面的東西，百度等網(wǎng)頁(yè)超級(jí)超級(jí)卡，根本進(jìn)不了）。這邊負(fù)責(zé)人來了，卻沒有讓我回去，還是我們那邊不錯(cuò)的一個(gè)老員工把我叫回去的，順帶講了點(diǎn)東西。

回到自己那邊負(fù)責(zé)自己的工作。KEMS（郵遞）的貨物太多，那個(gè)員工就交了我以希望新的東西：在蘇寧總系統(tǒng)中選擇“揀配系統(tǒng)”，先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下“新箱碼”，會(huì)出現(xiàn)一系列新紙箱數(shù)據(jù)，用讀碼器對(duì)KEMS類的貨物進(jìn)行掃碼，然后點(diǎn)擊“裝箱”，“過賬”（可用快捷鍵先F5，后F6），按Enter，再輸入重量，點(diǎn)擊“打印裝箱清單”中的“X”，而后點(diǎn)擊“打印標(biāo)簽”中的“打印”，該貨物的編號(hào)等數(shù)據(jù)，此時(shí)條碼被打印出來，取下然后貼在與先前條碼所貼不同的面上，將其擺放在藍(lán)箱中，必須使最上面的貨物的新打印出來的條碼朝上（以便下一輪讀�。�。箱滿后即可推入其所屬的流水線。以此反復(fù)便可以熟練地掌握了。在他的教導(dǎo)下，知道貨物的數(shù)量是多少，就得讀取幾次碼，對(duì)于不懂不知道的再虛心請(qǐng)教。

那群“迷彩服”吃晚飯去了有將近一個(gè)小時(shí)，我們?nèi)允丘嚹c轆轆的，到6:00左右，我么就去吃飯，回來后或蠻多的，又忙活了一會(huì)。高峰期過后，我就無聊的看貨物類型價(jià)格什么的，感慨有些東西網(wǎng)購(gòu)確實(shí)便宜好多

今天的班，我對(duì)簡(jiǎn)單的叉車又了解不少，曉得大概怎么去驅(qū)使了。最近幾天下午吃完飯后貨物很少，大家都比較悠閑，實(shí)在無聊的時(shí)候就大家聚在一起聊天。后來“迷彩服”結(jié)束了軍訓(xùn)，不來給幫忙了，我們就顯得忙些�？墒�21號(hào)意外得知，我們南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管院物流1121班將被調(diào)來這里，人多了，在忙時(shí)我們就可以輕松一點(diǎn)。但是我們物流1111班本來應(yīng)該5月27號(hào)回去的，現(xiàn)在可能得2個(gè)班6月10號(hào)一起回去了，這消息對(duì)我們是一個(gè)不小的打擊啊��！回去還得補(bǔ)課，考試，壓力不小啊。

大概在同一崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了的緣故，那些老員工都顯得麻木了，有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生急躁的情緒，表示可以理解。

無論什么時(shí)候，都要注意調(diào)控自己的情緒。不要眼高手低，要看守好自己的崗位，盡職盡責(zé)，也要調(diào)整好心態(tài)，在平淡的生活工作中尋找些樂趣，自我滋潤(rùn)一下。

無聊時(shí)在宿舍里面可以聽下從學(xué)校里帶來的無線耳機(jī)。每次進(jìn)出入倉(cāng)庫(kù)都得過安檢，電子產(chǎn)品不可攜帶。在倉(cāng)庫(kù)里面也不能脫掉帶有“蘇寧電器”字樣的馬甲。

5月23號(hào)我請(qǐng)了一天假會(huì)學(xué)�？键h校的試，雖然才離校5天，乍一回校卻感覺很親切，上班后才發(fā)現(xiàn)在校時(shí)間是那么的寶貴啊，必須學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在。

5月25號(hào)還是依舊上中班，今天學(xué)習(xí)了一些新的東西，是關(guān)于揀配裝箱的具體操作流程以及托盤擺放的：

(一）、揀配裝箱：

1首先，，進(jìn)入總系統(tǒng)選擇其中子系統(tǒng)：“ZLEBTC06-揀配裝箱”，點(diǎn)擊進(jìn)入后選擇倉(cāng)庫(kù)號(hào)“NJ1”，繼而用讀碼器掃描箱碼和80單號(hào)（即貨物商品號(hào)）后，點(diǎn)擊“裝箱“；

2退出揀配裝箱系統(tǒng)，再選擇“ZLEBTC67/07-打印裝箱清單”這一子系統(tǒng)，然后輸入箱號(hào)，選擇“K025/NJ1”，再點(diǎn)擊“執(zhí)行”,“過賬”（若貨物同組的被裝入紙箱中，則輸入重量；單件貨物則不必輸入重量），然后點(diǎn)擊“打印裝箱清單”（要求兩份，翔

箱中一份，蘇寧留一份）；

3派工：推出上步系統(tǒng)，再進(jìn)入子系統(tǒng)“ZLEBTC09-1”,在“根據(jù)箱碼自動(dòng)派工”中選擇輸入“裝運(yùn)編號(hào)”后，點(diǎn)擊“執(zhí)行’,最后掃一次箱碼即完成揀配裝箱。（二）托盤擺放（按線路）

1.新街口線：新街口、商貿(mào)、卡子門、淮海、珠江路2．山西線：山西、龍江、江浦、下關(guān)3.江寧線:同曦、金箔、雨花4.徐莊線：徐莊、中央門、孝陵衛(wèi)5.浦口：橋北、浦珠、江浦

同一線路的貨物放置在同一托盤上，然后就可以用叉車運(yùn)去下一個(gè)部門，進(jìn)行撿箱裝車了。

5月27號(hào)，可能是昨天他們來修理機(jī)器故障的緣故，中午上班時(shí)發(fā)現(xiàn)流水線今天莫名其妙的也故障了，本來流水線可以正常運(yùn)作的，就是不能自動(dòng)根據(jù)箱子外面的輻射區(qū)分同線路貨物，沒有辦法只能人工將流水線上的箱子里面的貨物迅速拿下來，將其就位。箱子少時(shí)我們可以悠哉悠哉的弄，但是高峰期時(shí)，箱子一個(gè)接著一個(gè)毫無空隙時(shí)，主管和我們的組長(zhǎng)就叫待在外面閑些的老員工進(jìn)來幫忙上貨，可能是由于對(duì)后面不是很熟，他們拿著貨物來來回回的找以便將它們正確歸位。我們從來就一直待在這里，所以還算熟些，除非是特別少見的地方的貨我們才會(huì)找的時(shí)間稍微長(zhǎng)些的。而主管和組長(zhǎng)就一個(gè)將箱子拿下來，上貨的人員把空箱子摞起來，另一個(gè)再將摞的很高的空箱子用力往前推，因?yàn)楹笠徊糠值牧魉�線是可以正常運(yùn)作的。當(dāng)時(shí)場(chǎng)面混亂啊!沒有機(jī)器真的不太行啊�。�！

5月28號(hào)，今天的日子照舊，只是不曉得什么原因，下午就是想休息，正巧我們負(fù)責(zé)上貨的算上我有4個(gè)人，使得我可以多休息會(huì)。在這里工作倒還好，不是很重，就是有些熬時(shí)間，有點(diǎn)浪費(fèi)青春的。上班時(shí)間里面，除了吃飯和打水、去洗手間外，根本無法知道外面是什么天氣或者是見到陽(yáng)光。像那些老員工，怪不得感覺有點(diǎn)面無血色，沒有精神，表示可以理解啊。

5月31號(hào)，不知道怎么的，可能是錢主管發(fā)現(xiàn)工作人員在無貨時(shí)，尤其是很多實(shí)習(xí)生有看書、上蘇寧主頁(yè)的、聽歌的，更嚴(yán)重的居然有看視頻的，所以領(lǐng)導(dǎo)生氣后果很嚴(yán)重。電腦里面的音樂、電子書什么都全刪掉了，過安檢時(shí)也要求更嚴(yán)格了，飲料、礦泉水都不能帶進(jìn)去，哎

今天了解到，我們發(fā)貨組的另一組和我們組的負(fù)責(zé)的貨物的最大區(qū)別在于貨物大小。小件的零散的貨物有我們負(fù)責(zé)，令一組負(fù)責(zé)大件的或者是成箱的貨物。

6月1號(hào)~6月5號(hào)我都是上早班，連續(xù)上了兩天的早班，發(fā)現(xiàn)上午確實(shí)蠻閑的。打掃衛(wèi)生或者是封箱子。9:00左右流水線那機(jī)器還沒有運(yùn)作，沒有嘈雜的聲音，耳邊安安靜靜的。12:00~18:00確實(shí)是比較忙的，因?yàn)?8:00和21:00下班，晚上都是差不多時(shí)間休息，所以就和同學(xué)一起加了3個(gè)小時(shí)的班，感覺跟之前差不多，就是有點(diǎn)小小的不自在。

6月3號(hào)，今天不知道什么原因，有可能是因?yàn)橹苋�，那些老員工請(qǐng)假的請(qǐng)假，休假的休假，我們這塊發(fā)貨A、B、C、D四個(gè)區(qū)各區(qū)只來了一個(gè)老員工。上午很忙，貨物出奇的多，箱子一個(gè)接著一個(gè)。10:30左右，那邊負(fù)責(zé)人收箱子的人員去吃飯，由于我們不想跑去稍微摞起來的笨重箱子從流水線上搬到托盤上，我們不得不繼續(xù)將箱子往上摞，增加其高度，最后被迫被摞箱子的個(gè)數(shù)平均在9~11個(gè)，真是消耗體力�。�！

一下午貨都很多，負(fù)責(zé)后面上獲得就我們四個(gè)人，其他人98%的情況下是不會(huì)進(jìn)來的。因?yàn)樗膫�(gè)區(qū)各被分了兩名實(shí)習(xí)生，一個(gè)在前面，一個(gè)在后面，但是這合理的分配卻得不到認(rèn)可和實(shí)施。我們四個(gè)被迫進(jìn)來，勤勞工作，在后面來回跑。但是一個(gè)下午我悟出了一個(gè)小道理:工作時(shí)負(fù)責(zé)好自己的一部分是最重要的，先把自己的事情搞定，才可能去幫忙額外的。過度的負(fù)責(zé)反而會(huì)給某些人投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)，例如：偷懶。另外，人性是有些冷漠的、自私的，現(xiàn)在的社會(huì)真的是有些讓人心寒�。。�

到6月9、10號(hào)的時(shí)候，天氣異常的熱，我們?cè)谝粯沁�好，不過還是有些熱的，直對(duì)著風(fēng)扇感覺還不錯(cuò)的。有時(shí)后面需要上貨，就堅(jiān)持著跑進(jìn)去把貨給上了，稍微忙些，渾身就好熱的，根本不想動(dòng)了的，忙完了就抓緊出來涼快一下，真的好煎熬�。。�

快回校了，真的，離開了學(xué)校才發(fā)現(xiàn)的它的好，所以珍惜現(xiàn)在是灰常必要的。盡管可能感覺工作和我們的專業(yè)課知識(shí)沒有什么很必然的聯(lián)系，但還是學(xué)吧，總會(huì)有用的。

擴(kuò)展閱讀：蘇寧易購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是教學(xué)與實(shí)際作業(yè)相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

通過這次實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了倉(cāng)庫(kù)如何運(yùn)作、工作流程及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

蘇寧易購(gòu)，是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城，于201*年8月18日上線試運(yùn)營(yíng)。201*年1月25日，蘇寧電器在南京總部宣布，公司的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)”將于2月1日正式上線，并將自主采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。201*年5月25日正式啟用.com域名，原.cn域名跳轉(zhuǎn)至.com域名。

“蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等�！盜BM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。對(duì)于蘇寧易購(gòu)的未來發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧電器營(yíng)銷總部執(zhí)行總裁金明表示，蘇寧易購(gòu)制訂了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略，將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，組建1000人的B2C專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，形成以自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以商品銷售和為消費(fèi)者服務(wù)為主，同時(shí)在與實(shí)體店面協(xié)同上將定位于服務(wù)店面、輔助店面，虛實(shí)互動(dòng)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品資訊，服務(wù)狀態(tài)查詢互動(dòng)，以及作為新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地，將消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計(jì)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。據(jù)金明介紹，和實(shí)體店面線性增長(zhǎng)模式不同，蘇寧易購(gòu)能夠快速形成全國(guó)銷售規(guī)模，呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，同時(shí)依托線下既有的全國(guó)性實(shí)體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購(gòu)能夠共享現(xiàn)有資源，快速建立自己的盈利摸式。根據(jù)行業(yè)整體發(fā)展預(yù)期和自身發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃在3年之內(nèi)在中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上占據(jù)超過20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站。據(jù)了解，蘇寧從準(zhǔn)備到發(fā)展B2C業(yè)務(wù)經(jīng)歷了四個(gè)階段。最早是十年前嫁接門戶嘗試網(wǎng)購(gòu)，但主要目的還是在于宣傳；之后自立門戶、樹立網(wǎng)絡(luò)銷售形象，同期線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加速；隨著全國(guó)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會(huì)員制數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的建立，初步啟動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，探索經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)；最后是在當(dāng)前內(nèi)外部條件完全成熟的背景下，全面升級(jí)、力推網(wǎng)購(gòu)，蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)的“空軍”兵種全面起飛。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。

2、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)習(xí)小結(jié)

在蘇寧易購(gòu)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，起初接受了企業(yè)的培訓(xùn)，走進(jìn)蘇寧，了解蘇寧，學(xué)習(xí)蘇寧的企業(yè)文化，明白它的發(fā)展戰(zhàn)略，員工禮儀和辦公應(yīng)知應(yīng)會(huì)，以及它的考勤制度！結(jié)合培訓(xùn)課件與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，熟悉了部門的工作環(huán)境，了解本部門的工作職責(zé)，初步接觸本部門在工作中所使用的一些管理系統(tǒng)，包括SAP、BO、經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理平臺(tái)等，同時(shí)還包括蘇寧電器的一些其它系統(tǒng)！實(shí)習(xí)中，帶教人也耐心地給我安排一些操作的任務(wù)，能讓我盡快的去適應(yīng)自己的崗位，適應(yīng)我們績(jī)效優(yōu)化部門的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解了蘇寧易購(gòu)的考勤制度、員工禮儀，以及辦公應(yīng)知應(yīng)會(huì)！通過前期的培訓(xùn)，我對(duì)蘇寧易購(gòu)的組織架構(gòu)和集團(tuán)的高管有所認(rèn)識(shí)，我適應(yīng)了我的部門，了解我將在這個(gè)部門的工作職責(zé)！通過培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)，我對(duì)績(jī)效管理有了更深的認(rèn)識(shí)，為后期的實(shí)踐提供了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)，我也熟悉了蘇寧的一些常用的系統(tǒng)以及本部門的一些信息系統(tǒng)，初步認(rèn)識(shí)它們?cè)诠ぷ髦械淖饔�，我將要做的是掌握�?shí)際的操作，盡快融入我們的團(tuán)隊(duì)。

實(shí)習(xí)中，部門中融洽的工作環(huán)境給我營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，可以讓我在面對(duì)日常的學(xué)習(xí)中保持一個(gè)輕松的心態(tài)，更好的投入工作。帶教人和同事細(xì)心地幫助，他們教我關(guān)于一些數(shù)據(jù)的測(cè)試和EXCEL表格數(shù)據(jù)的整理，帶我熟悉那些部門所使用的信息系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)著會(huì)給我相應(yīng)的培訓(xùn)課件，能夠讓我理論結(jié)合實(shí)際，將之前的所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，提升自己的技能。與此同時(shí)，會(huì)幫助我去排除工作當(dāng)中的疑難，能夠讓我更好、更快的去完成某項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率，讓我有了更加積極的心態(tài)去迎接工作。

快速發(fā)展中的蘇寧易購(gòu)給我提供了一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)，我有幸成為“1200工程”的一員，我會(huì)積極進(jìn)取，向蘇寧的事業(yè)經(jīng)理人看齊，盡心投入工作，為蘇寧易購(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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