甲方代表現(xiàn)場管理心得心得

鍛煉內(nèi)容及學(xué)習(xí)心得

鍛煉內(nèi)容：

一、熟悉部分分部、分項工程的的施工流程、施工工藝，對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量監(jiān)

督與評估。

二、合理安排各施工工序，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與進度計劃的偏差，找出原因并采取相

應(yīng)措施。

三、熟悉安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對現(xiàn)場安全文明施工進行監(jiān)督與評價。四、掌握在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)、與施工單位協(xié)調(diào)的工作流程和方法。

學(xué)習(xí)心得：

經(jīng)歷現(xiàn)場項目可以提供給你對于項目的具體、形象的認(rèn)識，也可以感知實際操作與理論的差距，所以能夠在項目一線實習(xí)，對于我來說是一份寶貴的財富。

通過將近半年的鍛煉，讓我了解到許多項目管理的知識和內(nèi)容，也有了一些自己的思考和感悟，這些思考或許未必絕對正確，有些還需要將來的工作來驗證修改，只是作為階段性的總結(jié)和工作指導(dǎo)。

對于項目管理，主要包含以下幾個方面：進度管理、質(zhì)量管理、成本管理和安全文明施工管理。這幾方面的管理并非是嚴(yán)格區(qū)分開來的，而是相互影響、滲透甚至是相互沖突的，這就需要項目管理人員既要統(tǒng)籌全局考慮，又要在沖突發(fā)生的時候做出最優(yōu)抉擇。

關(guān)于進度管理，就是制定項目詳細(xì)進度計劃，并進行控制。編制的進度計劃需要完備、詳細(xì)，其中為建設(shè)單位服務(wù)的控制性進度計劃包括施工圖需求計劃、甲指分包進場計劃、采購招標(biāo)計劃、銷售配合計劃，為施工單位服務(wù)的進度計劃包括施工總進度計劃、階段性進度計劃（前期及基礎(chǔ)施工進度計劃、主體進度計劃、裝修進度計劃、驗收進度計劃）、月進度計劃、周進度計劃、日進度計劃、材料設(shè)備進場計劃。在編制計劃的時候，還需要注意到計劃編制的合理性，如果計劃編制激進會引發(fā)其他許多問題，工期的經(jīng)驗值是編制計劃的基礎(chǔ)之一。

為確保工程按照計劃順利完成，現(xiàn)場工程師必需經(jīng)常去工地巡查進度情況，并將它們與計劃進度進行對比，以發(fā)現(xiàn)進度是超前或落后，是否符合總進度計劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進度超前就要督促施工單位調(diào)整進度計劃，進度落后要分析原因、通過各種資源（勞動力、材料、機械設(shè)備）調(diào)配追回工期。同時，甲方代表還需要配合總包單位做好甲供材供應(yīng)及甲指分包進度催促的工作，這方面需要注意甲供材的供貨周期，項目部人員應(yīng)主動了解、合約管理部也應(yīng)提供各甲供材的供應(yīng)周期。

對于質(zhì)量管理，合理的工期是確保工程質(zhì)量的必要前提，同時為配合銷售大局，需要增加必要的成本以保證品質(zhì)。對于過程質(zhì)量控制，有六種主要方法：材料控制、樣板引路制度、成品保護制度、工序檢查、質(zhì)量巡檢及竣工驗收。

現(xiàn)場工程師自身需要懂圖紙、懂工藝，會做法、熟悉材料。不僅僅需要從專業(yè)人士的角度去關(guān)注工程質(zhì)量，更需要從客戶角度去關(guān)注工程質(zhì)量，小業(yè)主們無法接受滲漏水、裂縫之類質(zhì)量問題，他們更加關(guān)注使用功能和觀感質(zhì)量，這需要甲方現(xiàn)場代表對于防水工程、室內(nèi)抹灰膩子、鋁合金/塑鋼門窗等小業(yè)主關(guān)心的質(zhì)量問題傾斜更多關(guān)注。

控制工程質(zhì)量，需要加強對監(jiān)理的控制管理，在重點部位出現(xiàn)質(zhì)量問題必須施以處罰措施。班組的好壞、工人的素質(zhì)和經(jīng)驗對于工程質(zhì)量亦起到至關(guān)重要的作用，這需要項目部對施工單位選擇班組做出要求，如果班組工人施工水平達(dá)不到工程質(zhì)量要求，必須撤換班組。

建造環(huán)節(jié)可以把控的成本雖只占到項目整體成本的很小一部分，但仍為成本管理的重要一環(huán)。其中，圖紙會審是減少無效成本的關(guān)鍵，圖紙會審時需要關(guān)注的重點是成本節(jié)約、過往錯誤重犯、圖紙之間對不上、標(biāo)高取定等，當(dāng)然這就需要我們及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將既往產(chǎn)品缺陷、無效成本、重要設(shè)計變更等部分匯總成案例庫，這是一項系統(tǒng)性的工作，需要客服、合約、設(shè)計部門通力協(xié)作。

建造環(huán)節(jié)的成本管理還需要注意現(xiàn)場布局管理，盡可能減少二次轉(zhuǎn)運和二次搬遷，注意鑒證變更、監(jiān)理費用管理及預(yù)結(jié)算費用管理。如果項目管理人員對于設(shè)計、施工規(guī)范有所了解，那么不僅可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計中可以節(jié)約成本的地方，還能有利于施工。

安全文明施工的意義在于規(guī)范施工現(xiàn)場秩序，強化安全措施，減少施工事故發(fā)生，展示企業(yè)形象，爭取客戶認(rèn)同，所以雖然安全文明施工管理并不占用日常管理的許多時間，卻是現(xiàn)場項目管理的重要內(nèi)容。項目管理人員除要求施工單位做好安全施工、文明施工措施外，還需要與營銷策劃部溝通協(xié)調(diào)，由其統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)形象標(biāo)識的LOGO廣告牌大小、形式。

做好施工現(xiàn)場管理工作，除了需要必備的專業(yè)知識外，最重要的莫過于善于溝通協(xié)調(diào)、盡可能地獲取全面的信息并及時準(zhǔn)確傳達(dá)到位。這種溝通協(xié)調(diào)不僅包括與總包單位、各甲指分包，同時為達(dá)到一些管理目的，還需要與公司內(nèi)部各部門做好溝通協(xié)調(diào)，如營銷管理部、對外事務(wù)部、土地事務(wù)部，尤其是合約管理部和設(shè)計管理部。在訂立合同時，技術(shù)標(biāo)應(yīng)當(dāng)在一定程度上被合理考慮，其中各節(jié)點計劃、相應(yīng)處罰、施工范圍應(yīng)盡可能細(xì)化。對于設(shè)計管理部，應(yīng)該在圖紙會審時提供強力技術(shù)支持，以避免在后期建造環(huán)節(jié)導(dǎo)致過多簽證變更。與政府單位保持良好關(guān)系，清楚相應(yīng)流程對于節(jié)約時間和開支亦是大有裨益。

經(jīng)過這半年的鍛煉，還讓我認(rèn)識到如要管理好項目現(xiàn)場，不僅僅需要具備相應(yīng)的施工管理專業(yè)知識，也需要具備一顆同理心，能夠從各利益攸關(guān)方角度去考慮問題，盡可能不要去激化矛盾，而是需要將各方引導(dǎo)至按時保質(zhì)完成項目這一核心任務(wù)上來。

以上便是我這半年來的主要心得體會，想必仍有許多不足，因此在未來的職場之路上，我仍需要不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為自己、為公司創(chuàng)造更多價值。

擴展閱讀：甲方代表年終工作總結(jié)

年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫尤貴恒。在本公司工作，轉(zhuǎn)眼間都一年過去了。我們將迎來嶄新的一年。今年的二月份進入公司工作，并參與到三橋麒麟苑項目的管理工作中。先后在貴陽市臥龍山莊項目擔(dān)任過施工員，興義置信監(jiān)理公司屬下的項目，擔(dān)任監(jiān)理員、總監(jiān)代表等職位，現(xiàn)在本公司的三橋麒麟苑項目上擔(dān)任現(xiàn)場代表（職務(wù)土建工程師）�？偨Y(jié)一年來的工作，站在個人的角度：1、談?wù)剬�技術(shù)工作的認(rèn)識。2、談?wù)剬�工程管理的總結(jié)。

1、談?wù)剬�技術(shù)工作的認(rèn)識。

從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和專研的態(tài)度。我們從事的是土建安裝的行業(yè)。每個項目都有它的特點和不同。再加上當(dāng)今社會的發(fā)展和該行業(yè)的發(fā)展迅速，專業(yè)知識和規(guī)范的不斷更新。這就需要提前對圖紙和規(guī)范進行詳細(xì)的學(xué)習(xí)、了解，在編制工作方案時盡量貼近實際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。

作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、人際關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作的實施中，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖延敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯

報，便于盡快解決問題。

技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下的指導(dǎo)施工，晚上還要把當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不滯后到第二天。

技術(shù)人員是工作在施工一線的，對工程施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負(fù)起一定的責(zé)任。同時也要有對工作的熱心與責(zé)任心。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好承建方和其他配合單位的關(guān)系。一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。

在工程建設(shè)中會形成各種簽證資料及數(shù)量確認(rèn)資料，建立資料文檔，做好資料管理。

2、談?wù)剬�工程管理的總結(jié)。

201*年是圣灃投資有限公司投入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第一年，也是工程部組建、項目實施的重要一年。一年來，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及各部門配合下，按計劃完成了三橋義信麒麟苑201*年工作目標(biāo)和各項工作任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的一年即將過去，在新的一年將要到來之際，工程部對在201*年度部門所做的工作進行總結(jié)。一、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下完成了以下工作：

1、按公司的制度模式，制定《工程部管理規(guī)定》、《現(xiàn)場管理規(guī)定》、《工程資料及技術(shù)變更（簽證）的管理規(guī)定》、《對分包單位的管理規(guī)定》。

2、了解了政府職能部門（規(guī)劃、環(huán)保、供電、供水、市容、消防、交通等）的對接工作，拜訪了相關(guān)責(zé)任人，了解下一步工作的情況。

3、完成售樓部裝修相關(guān)事宜。4、完成現(xiàn)場臨時用電的報裝及送電。5、完成現(xiàn)場臨時用水的報裝及送水。

6、現(xiàn)場確定臨時用水方案，了解供水公司臨時供水表具報裝的價格，供領(lǐng)導(dǎo)決策。取得破路證后，道路開口接裝水表，完成臨時供水的安裝。

7、為三橋義信麒麟苑開工典禮作好準(zhǔn)備工作，完成場地平整及其它事宜。

8、完成現(xiàn)場臨時辦公設(shè)施、臨時道路、臨時圍墻圍護、臨時生活區(qū)的建設(shè)。

9、完成三橋義信麒麟苑場地規(guī)劃測繪定位放線、驗線的工作。10、組織專項會議完成圖紙會審、設(shè)計交底。二、工程部對三橋義信麒麟苑實施過程管理工作：

1、進度控制

按公司及工程部管理要求，三橋義信麒麟苑定于4月28日開工，因三橋義信麒麟苑圖紙變更較多、方案遲遲末定，造成施工單位在施工中困難重重，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，工程部與各方責(zé)任主體均全力以赴、加班加點，工程部著手盯緊設(shè)計單位盡快出變更圖紙，在第一時間內(nèi)傳達(dá)電子文件，對可能出現(xiàn)的各種困難提前作出預(yù)案，確保不返工或減少返工現(xiàn)象，最終在各單位共同努力下目標(biāo)實現(xiàn)，三橋義信麒麟苑圓滿完成B、C棟封頂。2、質(zhì)量控制

三橋義信麒麟苑開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一、安全第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全關(guān)，在督促監(jiān)理公司進行管理的同時，以身作則，并通過通知、函件、工程聯(lián)系單、會議紀(jì)要等多種形式對現(xiàn)場存在的問題進行討論、研究并給予解決。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡勢頭，但也都及時得到了控制，從而保證了工程的總體質(zhì)量。3、投資控制

在投資控制方面，我們主要從以下幾個方面入手：

1）、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，對三橋義信麒麟苑不合理的設(shè)計及時與設(shè)計院溝通，我們提出了從源頭的控制的方法。在前期設(shè)計中主動介入，控制成本。

2）、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本且必須的變更，組織施工單位、監(jiān)理單位進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3）工程簽證方面，實行監(jiān)理工程師、工程部專業(yè)工程師審查核量，工程部經(jīng)理審批制度。層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴(yán)格的費用審核，杜絕不合理的費用支出。

4）、工程款支付實行審批制，由監(jiān)理公司發(fā)放支付工程款憑證、專業(yè)工程師審批、工程部經(jīng)理審批、副總審批、投資管理部審批、總經(jīng)理審批六級制度，支付的同時做好臺帳與各單位付款情況匯總，憑手續(xù)齊全、完備后嚴(yán)格按照合同約定要求進行支付，保證了工程款的支付與工程進度、質(zhì)量掛鉤。4、現(xiàn)場安全文明施工

由于本項目是貴陽市經(jīng)濟適用住房項目，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，要求施工單位按照貴陽市市容要求，做好安全、文明生產(chǎn)工作。安全責(zé)任逐級落實到總監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員，并隨時檢查和督促。5、外部協(xié)調(diào)

由于本工程項目的特殊性，外部協(xié)調(diào)對于工程是否能夠順利開展有著很大關(guān)系。在工作中施工方進行相互配合，本著做技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，做到有理有節(jié)，用事實說話，爭取了在項目實施過程中的主動

性和話語權(quán)。在對政府部門的協(xié)調(diào)中，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下采取了一系列措施保持了與質(zhì)檢站、安檢站、規(guī)劃局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。6、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整，補充了新鮮血液，提高了整體力量。通過定期與不定期地組織內(nèi)部會議及時聽取各專業(yè)工程師工作方式、落實程度、辦理結(jié)果的匯報，對出現(xiàn)不正確的工作態(tài)度、方法及時糾正。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力，要求全體人員加強學(xué)習(xí)，多次申請購買規(guī)范書籍供參閱學(xué)習(xí)，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提升。

三、201*年工程部目標(biāo)

1、確保三橋義信麒麟苑工程的安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，將工期控制在合理的范圍。

2、能夠按計劃安排保證B、C棟順利封頂。

3、做好與公司其他部門的協(xié)調(diào)與配合，為項目建設(shè)提供準(zhǔn)確的信息和建設(shè)性的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

4、配合銷售部門做好后期工程銷售工作，提供技術(shù)支持。及時告知銷售部門所售房結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、進度情況，并對房屋功能作用細(xì)述明確，對于顧客在質(zhì)量上存在問題的反饋意見及時做好維修與整改。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理，確保高質(zhì)量的完成項目明年的工作目標(biāo)，另外一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，通過不斷地學(xué)習(xí)，提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，使我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階。在新的一年里，我將一如既往的做好自己的本職工作，為公司盡自己的微薄之力。

總結(jié)人：尤貴恒201*年12月29日

年終總結(jié)

義信麒麟苑項目部201*年12月29日

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