蘇寧電器端午活動(dòng)總結(jié)
端午活動(dòng)總結(jié)
本次端午活動(dòng)是繼“五一”活動(dòng)后,集團(tuán)投入時(shí)間、人力、物力較大的一次活動(dòng),也是上半年最后一次商場(chǎng)活動(dòng)。從本次活動(dòng)預(yù)案的出臺(tái),到各部門(mén)的積極配合、協(xié)作共同努力的情況下,基本上完成了我們此次活動(dòng)的預(yù)定目標(biāo)。在此非常感謝門(mén)店、營(yíng)運(yùn)部、行政部、招商部、客服部、物業(yè)部等各部門(mén)的各位同仁的大力支持。
在本次端午活動(dòng)中,安保部在商場(chǎng)各入口負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)這三天的人
流量,具體數(shù)據(jù)如下:
一、端午活動(dòng)三天人流量對(duì)比:
二、端午活動(dòng)三天商場(chǎng)銷(xiāo)量對(duì)比:
三、活動(dòng)成本:序號(hào)123456項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)外布報(bào)廣電臺(tái)移動(dòng)電視單頁(yè)印刷金額(元)82500270075958000備注40000份43人單頁(yè)發(fā)放人員費(fèi)用227禮品合計(jì)未用完,以后還能使用活動(dòng)現(xiàn)金返還:序號(hào)12
四、活動(dòng)靚點(diǎn):
1.本次活動(dòng)主題鮮明,迎合了端午的節(jié)日,尤其是“雙人陸地龍舟賽”的激情上演,豐富了活動(dòng)的內(nèi)涵,讓本次活動(dòng)有了質(zhì)的提高。
2.活動(dòng)當(dāng)天,顧客現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取發(fā)號(hào)牌,有效的控制了場(chǎng)面,讓活動(dòng)得以順暢的進(jìn)行。
3.驚爆價(jià)商品的推出和特價(jià)展示區(qū)的擺放吸引了很多顧客的眼球,讓顧客切身感受到商場(chǎng)在做活動(dòng)。有顧客甚至當(dāng)天下午3點(diǎn)開(kāi)始就在排下一天的發(fā)號(hào)牌。這一活動(dòng)的推出也引起了紅星和歐亞達(dá)的跟風(fēng)。
4.在端午期間,三樓軟床系列集體參與商場(chǎng)活動(dòng),增加了商戶與商場(chǎng)的聯(lián)系。
項(xiàng)目中心店現(xiàn)金返還百年居現(xiàn)金返還合計(jì)金額(元)221440備注五、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素:
1.活動(dòng)準(zhǔn)備還欠不足,信息傳達(dá)滯后,沒(méi)有明確的時(shí)間表進(jìn)行約束。
2.各部門(mén)協(xié)調(diào)還更需加強(qiáng),在權(quán)責(zé)劃分上沒(méi)有明確的范圍,從而導(dǎo)致活動(dòng)的執(zhí)行力大大下降。
3.商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布缺乏節(jié)日氛圍,尤其是沒(méi)有突出端午這一傳統(tǒng)節(jié)日的形象。在禮品展示區(qū),擺放位不夠大氣,這一噱頭沒(méi)有很好的表現(xiàn)出來(lái)。
4.除三樓商戶外,其他商戶參與的積極性不高,與商戶之間的互動(dòng)還可以進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5.百年居作為集團(tuán)公司的組成部分,參與活動(dòng)的互動(dòng)性太少。
6.活動(dòng)的這三天天氣不好,時(shí)有小雨,影響了人們出行,進(jìn)而波及商場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。
六、活動(dòng)建議:1.建立信息系統(tǒng)平臺(tái),讓各部門(mén)共享資源,提高信息傳達(dá)效率和工作進(jìn)程。2.促進(jìn)異業(yè)聯(lián)盟,充分利用品牌效益,提高商場(chǎng)知名度。
3.商場(chǎng)給商戶提供更多參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),比如在商場(chǎng)的布、媒體的宣傳等方面,提高他們的積極性。
4.公司應(yīng)該多組織相關(guān)部門(mén)出去考察同行的機(jī)會(huì),大家互相學(xué)習(xí),互相提高,這樣在活動(dòng)的策劃創(chuàng)意方面有了更多的借鑒意思。
5.公司應(yīng)該大膽放權(quán),“用人不疑,疑人不用”,減少不必要的環(huán)節(jié),從而提高整個(gè)活動(dòng)的流暢性。
6.有顧客反應(yīng),這次活動(dòng)的特價(jià)品太少,每天只有20款(中心店),其他人在想買(mǎi)而不到的情況下流失到其他商場(chǎng)當(dāng)中。我們應(yīng)該在下次活動(dòng)當(dāng)中,適量考慮顧客這方面的需求量。
福海集團(tuán)〃企劃部
丁俊
201*年6月6日
擴(kuò)展閱讀:端午樂(lè)活城邦——業(yè)主答謝宴活動(dòng)總結(jié)
謹(jǐn)呈:益田集團(tuán)
“相約端午〃樂(lè)活城邦”
活動(dòng)總結(jié)
大運(yùn)城邦端午業(yè)主答謝會(huì)
世聯(lián)〃益田大運(yùn)城邦項(xiàng)目組
201*年6月16日
謹(jǐn)呈:益田集團(tuán)
一、活動(dòng)回顧
1.活動(dòng)背景:
一方面,新政后市場(chǎng)冷淡,新客戶觀望情緒嚴(yán)重,項(xiàng)目上門(mén)量減少,成交難度不斷加大,大客戶拜訪工作也面臨瓶頸,推進(jìn)相對(duì)緩慢;另一方面,通過(guò)客戶分析,發(fā)現(xiàn)老業(yè)主介紹及朋友介紹的成交比例較大,且成交周期也相對(duì)較短,所以深挖當(dāng)前已積累的1000多批老業(yè)主成為當(dāng)前的主要的營(yíng)銷(xiāo)方向,而端午節(jié)小長(zhǎng)假節(jié)點(diǎn)將至,為了充分利用這一節(jié)點(diǎn),擴(kuò)大項(xiàng)目上門(mén)量,并維護(hù)項(xiàng)目第一人氣盤(pán)形象。2.活動(dòng)目的:
A、利用端午節(jié)小長(zhǎng)假刺破市場(chǎng),掀起新一輪的人氣高潮,引起全市范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)關(guān)注,為后續(xù)人氣節(jié)節(jié)攀升起勢(shì);
B、充分利用老業(yè)主資源,帶動(dòng)新的目標(biāo)客戶上門(mén),同時(shí),通過(guò)老業(yè)主的不斷回訪增加現(xiàn)場(chǎng)人氣,從而進(jìn)一步鞏固老業(yè)主信心,為進(jìn)一步客戶逼定創(chuàng)造有利氛圍,最大化發(fā)揮老帶新作用刺激成交;
C、通過(guò)大型活動(dòng)傳遞項(xiàng)目信息,增強(qiáng)到訪業(yè)主的滿意度,為業(yè)主口碑傳播奠定基礎(chǔ);D、維護(hù)老業(yè)主關(guān)系,建立起業(yè)主與大運(yùn)城邦及益田品牌之間的情感,讓社區(qū)文化建設(shè)前,讓人居大盤(pán)的文化不斷落地。3.活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
活動(dòng)名稱(chēng):“相約端午樂(lè)活城邦”大運(yùn)城邦端午業(yè)主答謝會(huì)合作方:太立德仁(深圳)公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)活動(dòng)時(shí)間:201*年06月14/15日15:00~20:15活動(dòng)地點(diǎn):益田大運(yùn)城邦銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、城邦大門(mén)活動(dòng)內(nèi)容:
老業(yè)主帶親朋好友參加維系活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)看世界杯,小丑、魔術(shù)師現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),參
觀實(shí)樓樣板房;
益田集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致謝及利好信息釋放,業(yè)主攜帶親朋好友吃盆宴、看表演、抽大獎(jiǎng);老業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng);
謹(jǐn)呈:益田集團(tuán)
老帶新及老業(yè)主特享20套精選一口價(jià)單位優(yōu)惠。
二、流程分析
1.活動(dòng)流程安排:A、業(yè)主報(bào)名:
6月12日16:00內(nèi)部端口釋放端午答謝宴的報(bào)名信息:
“益田大運(yùn)城邦14、15日全城答謝新老業(yè)主,每日30席珍貴大盆菜家宴,每席可攜9位隨行親友。前60位報(bào)名有效28957426/28957425”;
6月12日17:30每天30名均報(bào)滿,客戶報(bào)名熱情不減,經(jīng)與發(fā)展商協(xié)商增加20席/天;
6月13日10:30席位報(bào)滿,并根據(jù)業(yè)主的業(yè)顧問(wèn)及報(bào)名人數(shù)情況進(jìn)行初步座位排布,并安排業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行第一輪追蹤,以確定每天報(bào)名的人數(shù);
6月14(15)日11:00業(yè)顧問(wèn)對(duì)自己跟進(jìn)的參加14(15)日晚宴的老業(yè)主分別在進(jìn)行第二輪電話確認(rèn),并根據(jù)確定后的名單及人數(shù)編排最終版本《簽到表》和宴會(huì)區(qū)的席位號(hào)編排;
6月14(15)日12:00由業(yè)顧問(wèn)向參加晚宴的業(yè)主發(fā)送溫馨提示短信:
“親愛(ài)的***先生/小姐,歡迎參加大運(yùn)城邦業(yè)主答謝宴!晚宴五點(diǎn)開(kāi)始,下午兩點(diǎn)在益田假日廣場(chǎng)東廣場(chǎng)有專(zhuān)車(chē)接送,自駕車(chē)者請(qǐng)注意行駛安全,恭候您的光臨,祝您度過(guò)一個(gè)美好的夜晚!您的業(yè)顧問(wèn)***”B、業(yè)主簽到
安排5名客服人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)簽到,另外,兩名禮儀小姐與營(yíng)銷(xiāo)中心門(mén)口進(jìn)行迎賓,客戶進(jìn)門(mén)后,由禮儀引導(dǎo)至簽到處,業(yè)主簽到后,領(lǐng)取餐臺(tái)號(hào),以及登記領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,并佩戴胸花;
客戶帶自己的家人及親朋好友參觀銷(xiāo)售中心及樣板房;
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客戶在銷(xiāo)售中心洽談區(qū)觀看世界杯,并與現(xiàn)場(chǎng)小丑、魔術(shù)師進(jìn)行互動(dòng);
16:00及時(shí)梳理客戶到訪情況,并由業(yè)顧問(wèn)對(duì)未到訪客戶進(jìn)行第三輪電話提示:“***先生/小姐,您現(xiàn)在已經(jīng)出門(mén)了嗎?其他客戶都到了,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面非;鸨,您要抓緊時(shí)間,活動(dòng)18:30就會(huì)正式開(kāi)始了。”C、前往宴會(huì)區(qū)
17:30現(xiàn)場(chǎng)客戶到訪率達(dá)到80%,洽談區(qū)無(wú)法容納,及時(shí)將客戶轉(zhuǎn)移至宴會(huì)區(qū),先通過(guò)禮儀人員及現(xiàn)場(chǎng)世聯(lián)支援人員引導(dǎo)客戶到銷(xiāo)售中心門(mén)口乘坐電瓶車(chē),以免影響到洽談區(qū)新客戶及老業(yè)主;
18:00正式在銷(xiāo)售中心廣播,通知客戶前往宴會(huì)區(qū);同時(shí),將簽到區(qū)移至宴會(huì)區(qū),對(duì)遲到業(yè)主進(jìn)行簽到,并領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券。D、宴會(huì)流程
宴會(huì)在《中國(guó)龍》大鼓表演中開(kāi)始;益田集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)(姚總、劉總)致詞;盆宴開(kāi)始,開(kāi)始上菜;女聲獨(dú)唱;抽獎(jiǎng)二三等;魔術(shù)表演及小丑表演;
現(xiàn)場(chǎng)主持人與客戶互動(dòng),15日在14日的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上增加了項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)問(wèn)答互動(dòng);抽取一等獎(jiǎng);活動(dòng)結(jié)束。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況:
a)活動(dòng)背板:
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于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)外,增加昭示性,突出活動(dòng)主題及活動(dòng)火爆進(jìn)行中等重要活動(dòng)信息;b)舞臺(tái)區(qū):
舞臺(tái)區(qū)位于城邦大門(mén)下方,凸顯本次活動(dòng)主題,統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)宴會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);c)宴會(huì)區(qū)
宴會(huì)區(qū)座無(wú)虛席,每桌業(yè)主與自己的家人、親友開(kāi)心的交談,并不斷關(guān)注著舞臺(tái)區(qū)的表演;d)宴會(huì)結(jié)束后的城邦大道
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宴會(huì)后的城邦大道,客戶在享受完每位的佳肴后,盡情地享受著在城邦大道散步感覺(jué),整個(gè)場(chǎng)面祥和一片;
5.活動(dòng)費(fèi)用匯總:
款項(xiàng)晚宴費(fèi)用酒水費(fèi)用舞臺(tái)搭建及節(jié)目費(fèi)用物料費(fèi)用(含胸花)獎(jiǎng)品費(fèi)用合計(jì)費(fèi)用約1000人次,100桌次(每天50桌),每桌按1000元,10萬(wàn)元每桌按300元預(yù)算,約3萬(wàn)元約5萬(wàn)元約2萬(wàn)元抽獎(jiǎng)禮品約2萬(wàn)約22萬(wàn)元風(fēng)火廣告設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)物料整體打包給大盆菜外賣(mài)活動(dòng)公司備注6.活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì):
活動(dòng)兩天,客戶到訪情況見(jiàn)下表。
日期客戶總到訪量(約人)業(yè)主人數(shù)(約人)家屬人數(shù)直系(約人)6月14日380501506月15日42065160120(約60批)8010人(約5批)約20批備注僅指報(bào)名業(yè)主及其親友房產(chǎn)證登記第一姓名業(yè)主配偶、子女、父母業(yè)主及其配偶兄弟姐妹業(yè)主同事或好友當(dāng)天誠(chéng)意客戶有一定意向的客戶端午節(jié)1套成交旁系(約人)100(約50批)7010人(約5批)約20批朋友人數(shù)(人)當(dāng)天新客戶(人)后續(xù)可跟進(jìn)客戶量當(dāng)天成交5套正定2套臨定3套正定1套轉(zhuǎn)定1套臨定初步回訪客戶結(jié)果為,大部分參加的客戶具備較高的滿意度,但是購(gòu)買(mǎi)的備注意向不是很強(qiáng)烈,約20%的客戶表示看一段時(shí)間再說(shuō),約5%的客戶表示關(guān)注項(xiàng)目2期產(chǎn)品,約5%的客戶表示近期會(huì)過(guò)來(lái)看看
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兩天活動(dòng)總上門(mén)量達(dá)到800人,客戶到訪率非常高,客戶的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)非常好,維系現(xiàn)場(chǎng)火爆人氣氣氛及項(xiàng)目持續(xù)熱銷(xiāo)形象,有利于老帶新當(dāng)場(chǎng)成交及后期更多老帶新到訪。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
在活動(dòng)方案確定后時(shí)間非常短暫的前提下,本次活動(dòng)能夠基本按照預(yù)計(jì)情況進(jìn)行,并取得不錯(cuò)的結(jié)果,總結(jié)起來(lái),以下幾點(diǎn)是值得借鑒的地方:
a)要求業(yè)主報(bào)名人數(shù),盡最大可能挖掘老業(yè)主身邊的圈層資源
通過(guò)名額有限,宴會(huì)規(guī)格高端的名義要求客戶必須在7人以上才可以享受獨(dú)家宴席,人數(shù)小于等于6人將與其他客戶拼桌口徑引導(dǎo)客戶盡量帶身邊親友參與活動(dòng),為項(xiàng)目帶來(lái)有效新客戶資源,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的直效目的,即擴(kuò)大上門(mén)量,促進(jìn)成交。b)短信報(bào)名+多輪電話確認(rèn)保證客戶精準(zhǔn)到訪
活動(dòng)方案確定以后,考慮到截止活動(dòng)時(shí)大運(yùn)城邦有近1000名業(yè)主,而受限于活動(dòng)費(fèi)用的限制,每天只能進(jìn)行50桌的宴會(huì),因而客戶邀約成為本次活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵,主動(dòng)邀約客戶可能會(huì)引起未被邀約客戶的不滿,所以通過(guò)內(nèi)部短信端口向所有業(yè)主發(fā)送報(bào)名信息,通過(guò)先到先得、報(bào)完為止的方式,讓客戶主動(dòng)報(bào)名,通過(guò)名額稀缺性激發(fā)業(yè)主的積極性。業(yè)主報(bào)名后,由現(xiàn)場(chǎng)業(yè)顧問(wèn)分別在活動(dòng)前一天,活動(dòng)當(dāng)天上午、中午溫馨提示短信及活動(dòng)開(kāi)始前2個(gè)小時(shí)的三輪電話回訪跟蹤及一次短信提示,確保業(yè)主到訪率。
c)老業(yè)特享一口價(jià)精選單位+現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)辭對(duì)位保證業(yè)主對(duì)項(xiàng)目信心
活動(dòng)當(dāng)天到場(chǎng)的老業(yè)主對(duì)項(xiàng)目關(guān)注點(diǎn):1、項(xiàng)目是否降價(jià);2、當(dāng)前銷(xiāo)售情況;3、當(dāng)前工程進(jìn)度;4、獎(jiǎng)品種類(lèi)及數(shù)量。
項(xiàng)目組也制定了合理的對(duì)應(yīng)說(shuō)辭,在一口價(jià)單位上,僅以老業(yè)主特享單位為噱頭,并無(wú)實(shí)際價(jià)格下調(diào),在目前的淡市之下,最大限度的保證了業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的信心與期待,傳遞項(xiàng)目的保值增值的正面口碑,促進(jìn)老帶新成交。
d)宴會(huì)期間抽獎(jiǎng)時(shí)間分散+項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)問(wèn)答設(shè)吸引業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間停留,并積極參
與活動(dòng)
本次活動(dòng)將抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)分散在宴會(huì)過(guò)程中,不時(shí)的給予客戶興奮的刺激,保證現(xiàn)場(chǎng)氛圍的熱鬧與客戶情緒高昂,同時(shí),通過(guò)巧妙的將項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)變成問(wèn)答的形式與客戶
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互動(dòng),一方面不僅調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)客戶的積極性,另一方面,也讓新老客戶更進(jìn)一步的了解項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)。為項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)口碑傳播創(chuàng)造了條件。
e)現(xiàn)場(chǎng)利好展板的展示及活動(dòng)場(chǎng)所的選擇最大限度向客戶傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)
客戶到訪后在銷(xiāo)售中心自行參觀時(shí),可通過(guò)展板,隨時(shí)觀看到項(xiàng)目項(xiàng)目八大價(jià)值點(diǎn);宴會(huì)設(shè)在城邦大門(mén)下的龍平南路上,不僅可以讓客戶前往宴會(huì)區(qū)時(shí),對(duì)大社區(qū)有多大有一個(gè)初步量的感知,同時(shí)也看到二期的施工速度,確保業(yè)主的信心;宴會(huì)所在龍平南路不僅場(chǎng)面開(kāi)闊,給到客戶一種很震撼的感覺(jué),同時(shí),也讓新客戶感知一下城邦大門(mén)與龍崗中心城之間的距離,增加對(duì)新客戶的吸引力。
同時(shí)本次活動(dòng)中,各合作方及發(fā)展商營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)及緊密配合,也是保證短時(shí)間內(nèi)可以成功舉辦近千人活動(dòng)的關(guān)鍵。2.活動(dòng)中存在的欠缺及對(duì)今后活動(dòng)提出的一些改進(jìn)建議:
客戶質(zhì)量的控制
由于客戶均是以自主自由的方式進(jìn)行報(bào)名,且時(shí)間短暫,很難控制報(bào)名業(yè)主的質(zhì)量,導(dǎo)致許多圈層業(yè)主未能參加活動(dòng),從而導(dǎo)致上門(mén)客戶中約80%為客戶的直系(配偶、子女和父母)或旁系親屬(自己或配偶的兄弟姐妹),大多數(shù)均不是本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群體。下次應(yīng)充分考慮到將圈層業(yè)主及誠(chéng)意客戶先邀約至現(xiàn)場(chǎng),首先保證目標(biāo)客戶群體的到訪?蛻舻怯洈(shù)據(jù)的控制
業(yè)主集中在3點(diǎn)以后到場(chǎng),短時(shí)間內(nèi)的集中,使業(yè)主登記處造成集中,使前期到場(chǎng)登記客戶等待時(shí)間加長(zhǎng),從而使得客戶登記有塞車(chē)現(xiàn)象。導(dǎo)致客戶登記有些倉(cāng)促、沒(méi)能做到客戶分類(lèi)登記,即將每一位參加活動(dòng)的客戶進(jìn)行詳細(xì)信息登記(哪位是業(yè)主?他帶來(lái)的客戶是哪些?都具備什么樣的特點(diǎn)?),后期類(lèi)似活動(dòng)可以考慮邀約客戶在活動(dòng)當(dāng)天不同時(shí)間段內(nèi)到訪,并適當(dāng)增加前期工作人員進(jìn)行疏導(dǎo),避免現(xiàn)場(chǎng)秩序出現(xiàn)混亂和登記不詳細(xì)的情況,不利于銷(xiāo)售的后續(xù)跟進(jìn)。加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)到訪新客戶的關(guān)注度
客戶集中到訪后,現(xiàn)場(chǎng)人流量最大,所有工作人員處于高度忙碌狀態(tài),可能會(huì)在新客戶的接待上有所疏忽,或者沒(méi)有挖掘出老業(yè)主待來(lái)的新客戶。建議以后在此項(xiàng)活動(dòng)中,安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)關(guān)注到訪新客戶,避免不必要的客戶流失。增加系列暖場(chǎng)活動(dòng),通知業(yè)主更早時(shí)間到訪
本次活動(dòng)的前湊沒(méi)有足夠吸引人的暖場(chǎng)活動(dòng),如家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),或者水上嘉年
謹(jǐn)呈:益田集團(tuán)
華等活動(dòng),導(dǎo)致客戶在晚宴開(kāi)始前才集中性到訪,一方面,給接待帶來(lái)壓力,另一方面,不能保持整個(gè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)整天都處于非;鸨臓顟B(tài),給人以人氣非常足的印象,不能為上午和中午時(shí)分的現(xiàn)場(chǎng)新客戶逼定做出氛圍,建議后續(xù)可以通過(guò)新活動(dòng)拉長(zhǎng)整個(gè)活動(dòng)線。
外部宣傳較少,較難帶動(dòng)更大范圍的新客戶上門(mén)
由于活動(dòng)確定后時(shí)間較短,僅是通過(guò)內(nèi)部短信對(duì)業(yè)主釋放現(xiàn)場(chǎng)有此類(lèi)大活動(dòng),而缺少在網(wǎng)絡(luò)論壇、電臺(tái)等渠道上向新目標(biāo)客群傳遞這一信息,建議后續(xù)可以將此類(lèi)答謝宴與目標(biāo)客戶群體建立更多的關(guān)系,而通過(guò)外部推廣的方式加大目標(biāo)客戶群體的上門(mén),而不僅僅是老業(yè)主帶來(lái)的有限的新客戶上門(mén)。
世聯(lián)〃益田大運(yùn)城邦項(xiàng)目組
201*年06月16日
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