連鎖超市店面副課級以下人員(普通員工)績效評估表
員工績效評估
工作績效評估說明表(表11)
適用對象:店面人員(普通員工)序號考核項目工作量:本項目僅考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分9分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大,大量超出預(yù)期成果或必需之標(biāo)準(zhǔn),足資楷模一直保持無缺點,不錯誤,總是超過預(yù)期水準(zhǔn)或要求,足資楷模充分了解工作各方面知識,并非常熟悉設(shè)備、機器之操作,完成無需協(xié)助指點與人共事時,總是非常體涼和細心,喜歡助人,能有效的合作,完成工作要求工作總是勤奮努力,一直盡心盡力達成目標(biāo),大量超出工作要求,足資楷?偸遣扇¢_放溝通、積極正面、誠實愉悅的工作態(tài)度,并制造良好的工作環(huán)境與公司文化,足資楷模完全自動自發(fā)工作,無需監(jiān)督,總是會主動增加范圍以處的責(zé)任,足資楷模準(zhǔn)時上班,不請假、B滿意占比70-79%工作量達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)工作品質(zhì)達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)了解工作知識和設(shè)備、機器之操作,偶爾能完成獨立,無需協(xié)助與人共事時,能和他人合作愉快完成工作,偶爾會有杰出的團體合作表現(xiàn)能符合工作要求,努力勤奮,偶爾會有超出工作要求之表現(xiàn)能開放溝通,并積極誠實、愉悅、偶爾會有超出要求之良好態(tài)度能無需監(jiān)督做好份內(nèi)工作,偶爾會增加額外工作按規(guī)定時間性上下班,若有請假或遲到早退,必有正當(dāng)理由能溝通訊息和意念以解決問題,偶爾會有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達到要求之水準(zhǔn),偶爾不符要求工作品質(zhì)達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)了解有關(guān)的工作知識和機器操作,偶爾操作不熟練,需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時,偶爾不能合作,違反團隊的意見能符合工作要求,偶爾會怠惰懶散能開放溝通、積極、誠實,然偶爾會有破壞性的埋怨或批評偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時間上下班,偶而會無故請假,或遲到早退偶爾會與人溝通困難,無法達成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低,一直低于要求之水準(zhǔn)時常出錯,一直低于要求之水準(zhǔn)備注123工作品質(zhì):本項目僅考慮工作品質(zhì)10分是否正確,清楚完全,不考慮工作量專業(yè)知識/技能:包括工作所需之知識及系統(tǒng)、設(shè)備10分之操作團隊合作:對工作、同事是否愿意與人合作,為人服務(wù)不適任,完全缺乏工作知識,不懂機器設(shè)備之操作,總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處,總是和人有磨擦,不愿與人合作總是忽視工作要求,有機會就偷懶,敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作,沒有主動精神總是無故請假或遲到早退,且末和主管事前報告溝通能力差,主觀意識過強,無法與人協(xié)調(diào)合作48分56努力程度:做事是否盡力盡心完成,8分不達目標(biāo)絕不終止工作態(tài)度:開放溝通,積極正面,誠實愉悅的工作態(tài)8分度主動精神:在沒有7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況:工作之8分8規(guī)律性及準(zhǔn)時程度溝通協(xié)調(diào):運用口頭、文字溝通,積8分遲到早退,有敬業(yè)工作態(tài)度,足資楷模總是積極主動的運用文字或口頭傳達訊息9極主動與同事/主管理達成合作共識服務(wù)態(tài)度:對同仁、客戶或顧客是8分或意念,和同事/主管達成協(xié)調(diào)完成工作,足資楷模總是親切有禮,主動提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、10分客快速有效服務(wù)且主動提供相關(guān)服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客,偶爾服務(wù)態(tài)度不佳,沒有達到水準(zhǔn)態(tài)度惡劣,令同仁、客戶或顧客不滿,總是不愿改善
人力資源部第1頁共5頁員工績效評估
工作績效評估說明表(表11)
適用對象:店面人員(普通員工)序號考核項目安全警覺:對賣場安全之警戒心,及服從賣場秩序、安全之規(guī)定滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定,并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺性高,足資楷模穿著打扮總是整潔有精神,合宜得體,符合公司要求,足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定,不逾矩,有時會特別留意賣場安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定,偶爾對賣場的安全與警覺性低服裝儀容,偶爾會不符合要求,或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為,并時常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求,破壞公司形象備注116分12服裝儀容:穿著打扮是否合乎要求,7分如有制服,是否按規(guī)定完整穿著說明:
1.請將評分之分?jǐn)?shù)寫在次頁相關(guān)欄目中
2.評分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)
人力資源部第2頁共5頁員工績效評估
年個人工作績效評估表(表12)
考評月份:______年______月店別:_________部門/課別:__________被考核人:___________
工作表現(xiàn)評價(100分)考核分?jǐn)?shù)考核項目滿分自評測評部門直屬主管對每項的簡單評語9分10分1.工作量2.工作品質(zhì)3.專業(yè)知識/技能10分4.團隊合作5.努力程度6.工作態(tài)度7.主動精神8.出勤狀況9.溝通協(xié)調(diào)10.服務(wù)態(tài)度11.安全警覺12.服裝儀容合計總計
8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說明:評分之分?jǐn)?shù)不含小數(shù)點】
人力資源部第3頁共5頁員工績效評估
總結(jié):1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進,列出改進方案及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定;
如果您對該員工的出勤率有疑問,也應(yīng)在此寫明。
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2、指出您所認(rèn)為該員工的主要長處,這可以包括該員工的個性、工作表現(xiàn)或?qū)I(yè)技能。
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3、列出該員工自上一次考評以來改進的內(nèi)容和情況
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被考評人簽字________________________
部門主管簽字_____________________
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自我鑒定:1.員工的工作目標(biāo)是什么?(由員工本人填寫)
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店員工作績效評估說明表(表11)
適用對象:店面副課級以下人員(普通員工)序號考核項目工作量:本項目僅考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大,大量超出預(yù)期成果或必需之標(biāo)準(zhǔn),足資楷模一直保持無缺點,不錯誤,總是超過預(yù)期水準(zhǔn)或要求,足資楷模充分了解工作各方面B滿意占比70-79%工作量達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)工作品質(zhì)達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)了解工作知識和設(shè)備、機器之操作,偶爾能完成獨立,無需協(xié)助與人共事時,能和他人合作愉快完成工作,偶爾會有杰出的團體合作表現(xiàn)能符合工作要求,努力勤奮,偶爾會有超出工作要求之表現(xiàn)能開放溝通,并積極誠實、愉悅、偶爾會有超出要求之良好態(tài)度能無需監(jiān)督做好份內(nèi)工作,偶爾會增加額外工作按規(guī)定時間性上下班,若有請假或遲到早退,必有正當(dāng)理由能溝通訊息和意念以解決問題,偶爾會有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達到要求之水準(zhǔn),偶爾不符要求工作品質(zhì)達到要求水準(zhǔn),偶爾能超過要求水準(zhǔn)了解有關(guān)的工作知識和機器操作,偶爾操作不熟練,需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時,偶爾不能合作,違反團隊的意見能符合工作要求,偶爾會怠惰懶散能開放溝通、積極、誠實,然偶爾會有破壞性的埋怨或批評偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時間上下班,偶而會無故請假,或遲到早退偶爾會與人溝通困難,無法達成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低,一直低于要求之水準(zhǔn)時常出錯,一直低于要求之水準(zhǔn)備注19分2工作品質(zhì):本項目僅考慮工作品質(zhì)10分是否正確,清楚完全,不考慮工作量專業(yè)知識/技能:包括工作所需之知識及系統(tǒng)、設(shè)備之操作團隊合作:對工作、同事是否愿意與人合作,為人服務(wù)努力程度:做事是否盡力盡心完成,不達目標(biāo)絕不終止工作態(tài)度:開放溝通,積極正面,誠實愉悅的工作態(tài)度主動精神:在沒有不適任,完全缺乏工作知識,不懂機器設(shè)備之操作,總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處,總是和人有磨擦,不愿與人合作總是忽視工作要求,有機會就偷懶,敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作,沒有主動精神總是無故請假或遲到早退,且末和主管事前報告溝通能力差,主觀意識過強,無法與人協(xié)調(diào)合作3知識,并非常熟悉設(shè)10分備、機器之操作,完成無需協(xié)助指點與人共事時,總是非常體涼和細心,喜歡助人,能有效的合作,完成工作要求工作總是勤奮努力,一直盡心盡力達成目標(biāo),大量超出工作要求,足資楷?偸遣扇¢_放溝通、積極正面、誠實愉悅的工作態(tài)度,并制造良好的工作環(huán)境與公司文化,足資楷模完全自動自發(fā)工作,無需監(jiān)督,總是會主動增加范圍以處的責(zé)任,足資楷模準(zhǔn)時上班,不請假、48分58分68分7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況:工作之8分8規(guī)律性及準(zhǔn)時程度溝通協(xié)調(diào):運用口頭、文字溝通,積8分遲到早退,有敬業(yè)工作態(tài)度,足資楷?偸欠e極主動的運用文字或口頭傳達訊息9極主動與同事/主管理達成合作共識服務(wù)態(tài)度:對同仁、客戶或顧客是8分或意念,和同事/主管達成協(xié)調(diào)完成工作,足資楷?偸怯H切有禮,主動提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、且主動提供相關(guān)服務(wù)10分客快速有效服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客,偶爾服務(wù)態(tài)度不佳,沒有達到水準(zhǔn)態(tài)度惡劣,令同仁、客戶或顧客不滿,總是不愿改善
第1頁共5頁工作績效評估說明表(表11)
適用對象:店面副課級以下人員(普通員工)序號考核項目安全警覺:對賣場安全之警戒心,及服從賣場秩序、安全之規(guī)定服裝儀容:穿著打扮是否合乎要求,如有制服,是否按規(guī)定完整穿著滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定,并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺性高,足資楷模穿著打扮總是整潔有精神,合宜得體,符合公司要求,足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定,不逾矩,有時會特別留意賣場安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定,偶爾對賣場的安全與警覺性低服裝儀容,偶爾會不符合要求,或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為,并時常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求,破壞公司形象備注116分127分說明:
1.請將評分之分?jǐn)?shù)寫在次頁相關(guān)欄目中2.評分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)
第2頁共5頁201*年____半年個人工作績效評估表(表12)
考評月份:______年______月店別:_________部門/課別:__________被考核人:___________
工作表現(xiàn)評價(100分)考核分?jǐn)?shù)考核項目滿分自評測評部門直屬主管對每項的簡單評語9分10分1.工作量2.工作品質(zhì)3.專業(yè)知識/技能10分4.團隊合作5.努力程度6.工作態(tài)度7.主動精神8.出勤狀況9.溝通協(xié)調(diào)10.服務(wù)態(tài)度11.安全警覺12.服裝儀容合計總計
8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說明:評分之分?jǐn)?shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)】
第3頁共5頁總結(jié):1、指出您認(rèn)為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進,列出改進方案及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定;
如果您對該員工的出勤率有疑問,也應(yīng)在此寫明。
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2、指出您所認(rèn)為該員工的主要長處,這可以包括該員工的個性、工作表現(xiàn)或?qū)I(yè)技能。
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3、列出該員工自上一次考評以來改進的內(nèi)容和情況
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被考評人簽字部門主管簽字
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