洪洞局201*年報刊大收訂工作經(jīng)驗交流材料
以營銷為統(tǒng)領(lǐng)以服務(wù)為支撐
洪洞局201*年度報刊大收訂業(yè)務(wù)發(fā)展交流材料
在省公司和市局的正確領(lǐng)導下,全局職工的共同努力下,201*年度一次性報刊征訂325萬元,常年收訂15萬元,較好滿足了廣大讀者的需求,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。為了圓滿完成了201*年度報刊大收訂工作的各項任務(wù)目標,促進報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破。該局做了一下幾點工作:
一、深刻認識,精心組織,落實責任
局領(lǐng)導班子深刻認識到新形勢下做好報刊發(fā)行工作的重要意義,認識到一次性大收訂工作在全年報刊發(fā)行工作中的重要性和緊迫性。成立了由一把手掛帥,分管局領(lǐng)導具體負責及各職能部門負責人參加的報刊大收訂工作領(lǐng)導小組,局綜合辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、后勤中心等部門認真落實責任,從政策、人力、物力、財力等方面給予了報刊收投工作必要的支撐。根據(jù)各局所在地經(jīng)濟發(fā)展狀況,圍繞訂閱市場我們出臺了《洪洞縣郵政局201*年度報刊大收訂工作考核辦法》,使洪洞縣郵政局201*年度報刊大收訂工作責任到位、措施到位,落實到位,推動了報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展。
二、以營銷為統(tǒng)領(lǐng),加大宣傳,創(chuàng)新報刊大收訂工作
我們在對洪洞報刊訂閱市場進行細分和需求調(diào)查后,加強營銷組織和策劃工作,分別出臺了《洪洞縣郵政局201*年報刊收訂套餐組合營銷辦法》和《洪洞縣郵政局201*年度暢銷類報刊征訂實施方案》,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、營銷能手,有重點建立了大客戶營銷體系,建立了規(guī)范化、標準化的大客戶服務(wù)標準,并廣泛開展了收訂宣傳和營銷服務(wù)工作。
按照早策劃、早安排、早實施,并在方式上推陳出新的宣傳工作思路,該局組織召開了201*年度報刊大收訂工作動員會,并積極配合地方政府順利召開黨報黨刊發(fā)行工作會。此外,該局在市局統(tǒng)一下發(fā)的宣傳資料基礎(chǔ)上另外制作了報刊收訂DM宣傳單5000余份進行報刊夾送,并在各收訂網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛收訂橫幅,制造收訂氣氛,安排收訂人員到單位、居民點、校園、小區(qū)開展上門宣傳、收訂服務(wù)。通過上述宣傳工作的開展,不但提
高了郵政報刊訂閱的知名度,也向廣大群眾樹立了到郵局訂閱報刊的理念。
三、加強內(nèi)部管理,狠抓投遞服務(wù)工作。
投遞工作的好壞,直接影響報刊訂閱計劃的完成。因此,該局對投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂,一邊向訂戶散發(fā)征詢意見函,聽取用戶對投遞工作的意見和建議。對用戶反映強烈的缺報少刊等問題,我局明確向社會承諾:三日內(nèi)補送,如不補送則按定價雙倍補償訂戶。針對不屬于該局環(huán)節(jié)造成的缺報少刊,該局還專門拿出一部分資金進行補償訂戶,較好的解決了這個老大難問題。
四、以服務(wù)為支撐,抓好了重點和暢銷類報刊的私費訂閱工作大收訂期間,在各網(wǎng)點顯著位置都張貼了收訂目錄,提供報刊訂閱單式,方便讀者查詢、訂閱。此外,還通過以會代訓的形式對代辦點進行了業(yè)務(wù)培訓,加強了同他們的業(yè)務(wù)聯(lián)系和輔導,簽訂了代理協(xié)議,明確了雙方的責任、權(quán)利和義務(wù),建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。隨著近幾年來,新建中、高檔小區(qū)數(shù)量猛增,該局清醒地認識到這部分社區(qū)所蘊藏的巨大商機
在201*年度報刊大收訂工作中,洪洞縣郵政局在以營銷為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)為支撐,力求在促進報刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破,做好了黨報黨刊的發(fā)行工作,擴大了暢銷類報刊、重點報刊的發(fā)行征訂規(guī)模,提高了報刊入戶率和市場占有率。雖然在201*年度大收訂工作中取得了一定的成績,但離我們的自定目標還有很大的差距,下一步我們將繼續(xù)抓好201*年度報刊征訂工作,擴大投遞網(wǎng)建設(shè)并提高郵政投遞網(wǎng)適應(yīng)市場需求的能力和服務(wù)水平,加強投遞管理和各級檢查力度,在現(xiàn)有收訂模式的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展集訂分送,報刊贈閱,報刊代投等方式,力爭201*年度報刊大收訂有一個新的突破。
和市場潛力,積極推動開展了郵政報刊進社區(qū)活動,提高私費訂閱市場。
擴展閱讀:201*年度報刊大收訂方案(初稿)
201*年度報刊大收訂方案(初稿)
201*年是中央加快推進文化體制改革的關(guān)鍵之年,為了應(yīng)對文化體制改革新形勢,加快報刊發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,針對我省報刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和方向,按照省公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,現(xiàn)將201*年度報刊大收訂工作具體安排情況匯報如下:
一、工作思路
以集團公司“按照報紙和期刊各自的特點,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);穩(wěn)定發(fā)展報紙業(yè)務(wù),加快發(fā)展期刊業(yè)務(wù),注重基礎(chǔ)訂閱,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式;創(chuàng)新經(jīng)營模式,強化營銷能力”整天大戰(zhàn)思路為指導方針,圍繞省公司楊海福總經(jīng)理提出的“三個轉(zhuǎn)變”經(jīng)營理念,加快發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,一是要強化“項目營銷”理念,以重點營銷項目為轉(zhuǎn)手促進發(fā)展,提高項目收入占比;二是要加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化發(fā)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提高期刊收入占比,提高發(fā)行效益;三是要轉(zhuǎn)變營銷模式和盈利模式,創(chuàng)新時長開發(fā)方式,拓展報刊發(fā)行業(yè)務(wù)新市場,推動發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。二、發(fā)展目標
(一)完成一次性大收訂報刊流轉(zhuǎn)額計劃11.28億元,凈增1.08億元,增幅10.59%。(二)三個成熟市場新增流轉(zhuǎn)額4130萬元。
1、行業(yè)類報刊新增流轉(zhuǎn)額1970萬元,增幅12.83%2、校園市場新增報刊流轉(zhuǎn)額1300萬元,增幅10.01%3、都市報系列報刊新增流轉(zhuǎn)額860萬元,增幅29.36%(三)三個重點醒目新增流轉(zhuǎn)額5100萬元。
1、媒體化項目新增流轉(zhuǎn)額3300萬元,增幅142.97%2、數(shù)據(jù)庫營銷項目新增流轉(zhuǎn)額1000萬元,增幅23.7%
3、報刊訂閱卡項目新增流轉(zhuǎn)額1000萬元(扣除20%的重疊量200萬元)(四)三個收訂渠道新增流轉(zhuǎn)額1580萬元。1、村郵站平臺訂閱新增流轉(zhuǎn)額1000萬元(扣除15%的重疊量150萬元),增幅113.51%2、營業(yè)網(wǎng)點訂閱新增流轉(zhuǎn)額新增流轉(zhuǎn)額800萬元(扣除15%的重疊量120萬元),3、網(wǎng)上訂閱實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額新增流轉(zhuǎn)額50萬元。三、市場分析
(一)三個成熟市場1、行業(yè)類報刊
擴大行業(yè)類期刊郵發(fā)量,拉動行業(yè)報刊增長。在目前通報的75種重點行業(yè)報刊中,行業(yè)報刊只有6種,流轉(zhuǎn)額70萬,占比僅有0.5%,行業(yè)類期刊作為行業(yè)類報刊的重要組成部分,在行業(yè)內(nèi)部學術(shù)研究,信息交流方面起著重要作用,擁有可觀的發(fā)行量,但是郵發(fā)量所占比重很低。201*年大收訂在抓好行業(yè)類報紙的基礎(chǔ)上要進一步加強行業(yè)類期刊的合作,夸大行業(yè)類期刊郵發(fā)量將成為拉動行業(yè)類報刊增長的有效途徑。計劃測算:
201*年度大收訂行業(yè)類報刊以穩(wěn)定基數(shù)保存量,確定重點促增量為思路,不同產(chǎn)品確定不同的增長幅度,按照整體平均增幅12.83%進行測算。預計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額17354萬元,在201*年15381萬元的基礎(chǔ)上新增1974萬元。2、校園市場
校園報刊市場潛力巨大,是集團公司重點推進的專項市場之一。進一步加強營銷體系建設(shè)和校園隊伍建設(shè),確保沒鎖學校都有校網(wǎng)人員負責,做到營銷服務(wù)工作的日;,以強大的校網(wǎng)隊伍開展校園市場營銷工作,深度挖掘校園市場潛力。計劃測算:
第一步:參考201*年人均流轉(zhuǎn)額,分8個檔遞增濟源17.84萬元遞增1%焦作11.03萬元遞增2%安陽(8.45)、信陽(8.06)、南陽(8.01)遞增3%新鄉(xiāng)7.16、漯河7.04遞增4%開封6.28遞增5%
洛陽5.35、三門峽5.285、駐馬店4.42、商丘4.38、鶴壁4.32遞增7%鄭州2.64遞增8%
總體流轉(zhuǎn)額預計13619萬元,增幅4.83%,全省達到人均7.17萬元(達到全省第六位的人均流轉(zhuǎn)額)
第二步:參考教育社下達計劃,全省市區(qū)+縣(區(qū))局共133個單位,如全部訂計劃訂閱并回收郵發(fā),有82個局存在增量空間,共計流轉(zhuǎn)額2438.6萬元,按完成30%預計,增量731.58萬元。
第三步:82個有增量空間的局,計劃按“8檔遞增+增量的30%”設(shè)置,其它51個局仍按照原8檔遞增計劃,總體流轉(zhuǎn)額14350.74萬元,增幅10.46%,人均流轉(zhuǎn)額達到7.56萬元。
第四步:考慮201*上半年存在退訂情況,因此結(jié)合201*年6月30日各局累計完成流轉(zhuǎn)額和人均訂閱流轉(zhuǎn)額,檢驗計劃書的合理性和可行性,對個別局微調(diào),調(diào)整后總體流轉(zhuǎn)額14291.7萬元,增幅10.01%,人均流轉(zhuǎn)額7.53元。預計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額14292元,在201*年12991萬元的基礎(chǔ)上新增1300萬元,增幅10.01%3、都市報系列報刊
進一步做大都市報類保卡被市場,穩(wěn)定郵報合作關(guān)系。大河報系列報刊作為河南市場的直流都市媒體,擁有最龐大的讀者群體和市場空間、要繼續(xù)加強與大河報系列報刊的合作,不斷擴大郵發(fā)市場份額,進一步穩(wěn)固郵報合作關(guān)系。
以各局201*年完成數(shù)除以各市城鎮(zhèn)人口數(shù)量得出各局每萬人平均訂閱量,按以下標準進行測算:
預計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額3829萬元,在201*年2960萬元的基礎(chǔ)上新增869萬元,增幅29.36%。(二)三個重點項目1、媒體化項目
媒體化項目包括媒體平臺和形象期刊倆個子項目,大收訂期間考核媒體化項目的總計劃并對倆個子項目分別監(jiān)控。媒體化項目作為201*年度大收訂的重點突破項目,要直接考核到各省轄市局主管局長。在項目實施過程中,形象期刊要學習叫做局201*年的做法,借助市局資源重點開發(fā)行業(yè)大客戶,形成規(guī)模增量,拼版廣告形式的形象期刊統(tǒng)一并入媒體平臺項目。媒體平臺項目要通過正常訂閱、廣告置換、拼版形象期刊等多掙形式傾力打造,確保成功打造成為當?shù)刈畲蟮钠诳襟w平臺,為下一步的廣告市場開發(fā)大號基礎(chǔ)。
整天計劃5620萬元,在201*年2313萬元的基礎(chǔ)上新增3307萬元,增幅142.97%①媒體平臺
推進媒體平臺項目是實現(xiàn)省公司楊海?偨(jīng)理“三個轉(zhuǎn)變”經(jīng)營理念中“由經(jīng)營產(chǎn)品和業(yè)務(wù)向經(jīng)營平臺和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變”的需要,也是發(fā)型專業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。201*年度大收訂要省市縣三級聯(lián)動,各局要在大收訂期間成功打造一個綜合平臺和一個專項平臺,使之成為當?shù)刈畲蟮拿襟w平臺,借鑒南陽許昌周口漯河局的成功經(jīng)驗,通過個人私費訂閱,單位幾天訂閱和廣告置換訂閱等收訂方式,確保實現(xiàn)媒體平臺每月單期發(fā)量52萬冊。計劃測算:
縣局按照人口總量和第三產(chǎn)業(yè)值倆個指標,分別劃分5個檔次(如下表),按各占50%計算得出該劇的媒體平臺期發(fā)份數(shù)計劃,縣局總計42.7萬冊。
市局本身按照各局全區(qū)的預定總量減去縣局合計得出期發(fā)份數(shù)計劃,市局本身總計9.3萬冊。
預計時間流轉(zhuǎn)額3120萬元,在201*年819萬元的基礎(chǔ)上新增2301萬元,增幅280.95%②
形象期刊是第三方訂閱市場的重要方式,是推動發(fā)行業(yè)務(wù)向商用轉(zhuǎn)型的重要形式,省發(fā)行局將變法全國第三方訂閱典型案例匯編,借鑒學習全國各地第三方訂閱先進經(jīng)驗,實現(xiàn)成功復制。201*年大收訂期間各局要以卡法行業(yè)大客戶為主,實現(xiàn)行業(yè)大客戶形象期刊業(yè)務(wù)全面突破,確保開發(fā)500萬冊。計劃測算:
參考人口,GDP權(quán)重指標,將18個市局本身劃分為5個檔次,每個檔次相差2萬冊,以焦作為標桿測算各局計劃,市局本身計劃總計230萬冊,將縣局分為3個檔次,每個檔次相差1.2萬冊,以焦作孟州為標桿測算格局計劃,縣局計劃總計270萬冊。
預計總計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額2500萬元,在201*年1494萬元的基礎(chǔ)上新增1006萬元,增幅67.34%
2、數(shù)據(jù)庫營銷
推廣數(shù)據(jù)庫營銷模式,實現(xiàn)精細化訂閱。數(shù)據(jù)庫營銷項目是發(fā)型專業(yè)“五化”發(fā)展方向中訂閱精細化的具體體現(xiàn),也是棘突公司業(yè)務(wù)局在全國嘗試推進的項目之一。充分利用現(xiàn)有的報刊訂閱分類客戶名址展示讀活動等辦法,實施六大類報刊數(shù)據(jù)庫精準營銷,降低營銷成本,提高發(fā)型效率。計劃測算:對于每個分類,省轄市局縣局分開測算,按照GDP和人口加權(quán)GDP占60%,人口占40%作為參考指數(shù)測算。省轄市局選擇第六名最為標桿局,標桿值以上的省轄市局按照最小的增幅測算計劃,標桿值以下的省轄市苦按照標桿值測算增幅?h局選擇第38名作為標桿測算,方法同上。對于測算表后增幅過大的市縣局設(shè)定增幅上限值。產(chǎn)品選擇:具有一定的品牌優(yōu)勢和知名度,傾向于集團公司,省公司確立的重點報刊和高碼洋高費率期刊,涵蓋主要高端期刊產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品組合。營銷目標:
預計總計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5356萬元,在201*年4328萬元的基礎(chǔ)上新增1028萬元,增幅23.75%
3、報刊訂閱卡項目
報刊訂閱卡是創(chuàng)新第三方訂閱市場開發(fā)模式的新舉措,也是落實省公司楊海福總經(jīng)理業(yè)務(wù)優(yōu)產(chǎn)化經(jīng)營思路的具體體現(xiàn)。報刊訂閱卡項目重點開發(fā)集團客戶市場,陣地各類企事業(yè)單位進行重點營銷。
201*年報刊訂閱卡項目方案重點在于進一步完善操作流程和制定獎勵政策。
計劃測算:按照201*年大收訂完成流轉(zhuǎn)額102236萬元的1%進行測算,預計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1022萬元,新增1000萬元。(三)三個收訂渠道1、村郵站平臺訂閱
發(fā)型專業(yè)要緊跟全省郵政新一輪大發(fā)展的戰(zhàn)略步伐,乘勢而上,利用村郵站平臺開展報刊訂閱業(yè)務(wù),創(chuàng)新農(nóng)村文化服務(wù)市場,以教育類,農(nóng)村類和暢銷類報刊為重點產(chǎn)品,吧存有站作為發(fā)行專業(yè)開拓農(nóng)村市場的主渠道。
201*年大收訂,全省有1064個村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超1200元,有282個村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超201*元有19個村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超5000元。計劃測算:
按照每個村郵站完成訂閱流轉(zhuǎn)額1000元進行測算,全省已建成村郵站18691個,預警實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1896萬元,在201*年888萬元的基礎(chǔ)上新增1008萬元,增幅113.51%。2、營業(yè)網(wǎng)點訂閱
借助營業(yè)網(wǎng)點平臺開展報刊訂閱業(yè)務(wù),充分發(fā)揮郵政營業(yè)廳電子化支局收訂報刊功能,是營業(yè)網(wǎng)點開展報刊收訂業(yè)務(wù)常態(tài)化,滿足用戶報刊訂閱需求。
201*年大收訂營業(yè)網(wǎng)點收訂方案由公司市場部下發(fā)文件,個省轄市局市場具體負責實施,省轄市發(fā)行局全力配合好做好支撐市場,201*年大收訂營業(yè)網(wǎng)點收定方案的重點在于:此項工作必須有全省郵政各級市場部營業(yè)科主抓,營業(yè)網(wǎng)點收訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計通報(于網(wǎng)絡(luò)部在探討中)計劃測算:按照全省735個城市營業(yè)網(wǎng)點每個完成訂閱流轉(zhuǎn)額5000元預計流轉(zhuǎn)額367.5萬元,1750個農(nóng)村營業(yè)點每個完成訂閱流轉(zhuǎn)額2500元。預計流轉(zhuǎn)額437.5萬元進行測算,營業(yè)網(wǎng)點流轉(zhuǎn)額計劃標準參照集團公司三突破競賽計劃標準,預計實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額805萬元,新增800萬元。3、網(wǎng)上訂閱
預計計劃50萬元,網(wǎng)上訂閱是報刊訂閱的新興市場,也是適應(yīng)現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢。各局一是要對網(wǎng)上訂閱全過程進行分析研究,加強營銷策劃,宣傳推廣操作咨詢反饋回訪等全流程優(yōu)化管理,確保每個環(huán)節(jié)首尾相顧,形成完成的營銷閉環(huán)。二是要大力宣傳網(wǎng)上訂閱的方便快捷。充分利用報刊目錄宣傳單新聞媒體等多種方式重點宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性,并在11185客服內(nèi)容上增加對網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。三十要加強市場細分,明確客戶目標。社會成功人士,白領(lǐng)人士,在校大學生,網(wǎng)購用戶,日常工作節(jié)奏快,消費能力強,消費習慣相對穩(wěn)定,是網(wǎng)上訂閱營銷的重點目標群體,各局要向木匾客戶重點宣傳,積極引導訂戶形成網(wǎng)上訂閱的消費習慣、四是要安排專人登錄晚上訂閱郵政內(nèi)部網(wǎng)站,每日查詢是否有待上門取費訂單,并按取費單約定時間及時完成取費工作。四、工作措施
(一)抓好重點項目營銷,以項目帶動發(fā)展,逐步提高項目收入占比
重點項目:媒體平臺廣告項目、形象期刊項目、數(shù)據(jù)庫營銷項目、報刊訂閱卡期刊項目。
(二)抓好轉(zhuǎn)向市場開發(fā),創(chuàng)新模式,深挖市場,確保業(yè)務(wù)規(guī)模實現(xiàn)新突破五個專項市場:校園市場,社區(qū)收訂、行業(yè)類報刊、暢銷報刊、高端期刊。
(三)加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展,提高發(fā)行效益,提高期刊收入占比,進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展是集團公司制定的報刊發(fā)行整體思路的重要內(nèi)容。加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展,提高發(fā)行效益,提高期刊占比,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也是加快發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)揮在那的需求。在201*年大收訂各個重點營銷項目的策劃中,要突出期刊發(fā)展理念,在產(chǎn)品組織上要向期刊傾斜,重點發(fā)展長效期刊,高端期刊,行業(yè)期刊,要創(chuàng)新營銷手段,這很難對分類前看,單品種期刊開展裝箱營銷活動,快速提高期刊發(fā)行量,進一步加強與刊社合作,大力發(fā)展期刊每天業(yè)務(wù)。
201*年度大收訂新增流轉(zhuǎn)額1.08億元中期刊流轉(zhuǎn)額預計5340萬元數(shù)據(jù)庫營銷計劃的80%800萬元,每天平臺2300萬元,形象期刊1000萬元,包卡巴訂閱卡,村郵站訂閱,營業(yè)網(wǎng)點計劃的30%840萬元,教育類30%390萬元,行業(yè)了u10wanyuan,201*年大收訂結(jié)束后預計期刊流轉(zhuǎn)額占比可達到25%,較201*年提高2.7個百分點201*年期刊流轉(zhuǎn)額占比22.31%,期刊收入占比30%,較201*年提高3.1個百分點201*年期刊收入占比26.9.
(四)借助數(shù)據(jù)庫營銷模式,大力開發(fā)高端報刊市場
數(shù)據(jù)庫營銷香米六大分類中,除老年健康類外,其他五個分類所選報刊產(chǎn)品以高端報刊為主,通過數(shù)據(jù)庫精準營銷,不斷提高高端報刊訂閱量。
(五)學習安徽合肥局經(jīng)驗,聘請大學生代辦員重點開發(fā)寫字樓高端報刊市場
合肥局于201*年10月中旬,在中國科技大學合肥工業(yè)大學安徽大學等高校,通過校園團委和勤工部,以為大學生提供勤工儉學的平臺為切入點,招聘了12名大學生報刊代辦員專門用于高端寫字樓客戶的營銷。這一做法取得了良好的效果,意識取得收訂實效,印證了市場需求。在201*年度大收訂期間新開發(fā)高端寫字樓客戶201*多個,新增高碼洋把看流轉(zhuǎn)額73萬元,實現(xiàn)收入27.8萬元,二是提升了郵政形象,擴充了營銷隊伍。廣大客戶普遍反映郵局的收訂人員素質(zhì)很高,專業(yè)性強,服務(wù)周到,郵政形象大大提升,同時大學生代辦隊伍的引入也緩解了當前郵政報刊營銷人員不足的局面。三是為大學生停工了時間的平臺,對郵政行業(yè)期待正面宣傳作用。
各局要借鑒學習合肥局的做法,積極聯(lián)系當?shù)馗咝W校團委和勤工儉學部,開展大學生高端市場營銷活動,以鄭州局為重點試點單位。(六)借助村郵站平臺訂閱,大力開發(fā)農(nóng)村報刊市場
要專門為村郵站設(shè)計制作針對農(nóng)村市場的報刊收訂宣傳資料,確定找那個店營銷產(chǎn)品,并制定明確的收訂獎勵政策。
(六)大力宣傳推廣網(wǎng)上訂閱和營業(yè)網(wǎng)點訂閱,拓展訂閱渠道
(七)要通過發(fā)放宣傳單頁,懸掛宣傳橫幅,區(qū)域每天廣告宣傳,電話鈴音宣傳,郵
政信報箱廣告,投遞員上門宣傳,電視廣告宣傳,183網(wǎng)站宣傳,手機短信等多種方式積極宣傳網(wǎng)上訂閱和營業(yè)網(wǎng)點收訂,拓展訂閱渠道,滿足不同人群的訂閱需求。(八)加強項目培訓,增強項目組織策劃和營銷能力在201*年度大收訂重點營銷項目方案策劃過程中,邀請個省轄市發(fā)行專業(yè)人員廣泛參與,充分征求個省轄市局發(fā)行專業(yè)意見,參與人員要對營銷項目的市場分析,計劃預測,產(chǎn)品組織,實施措施進行全面剖析,確保最終的項目實施方案簡潔實用可操作性。省發(fā)行局將通過集中配穴,組織報刊社深入省轄市培訓和電視電話培訓相結(jié)合等方式,加大培訓力度。
(九)做好組織管理,確保大收訂工作穩(wěn)步推進
分層負責,統(tǒng)籌安排部署項目監(jiān)控工作。進一步完善分層負責的工作機制,切實抓好年度收訂組織領(lǐng)帶工作。201*年度報刊大收訂工作要求各市縣局長為組長,經(jīng)營局長,各職能部室主任,報刊發(fā)型專業(yè)局長等按板塊為項目負責人,落實責任人員,組織專門力量負責項目實施,要求各局將個項目完成情況納入項目負責人的績效考核,實行目標責任制,采取有效措施確保每個項目目標的完成。
分時推進,按階段分類完成計劃目標,根據(jù)報刊收訂特點和流轉(zhuǎn)額增長規(guī)律,將突出重點,分階段分類推進各項工作,將大收訂流轉(zhuǎn)額計劃分解為八個階段性完成目標:9月底達到10%,10月底達到30%,11月15日達到45%,11月底達到70%,12月10日達到85%,12月20日達到95%,12月25日達到100%。要求各局合理安排各階段工作重點,按照極端完成任務(wù)目標,確保大收訂工作有序推進。
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