從改革開放看郵政重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)設備的升級換代
從改革開放看郵政重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)設
備的升級換代
中心局包刷分揀處關秀芳
201*年是改革開放三十周年,改革開放是一個革命性的創(chuàng)舉,不知不覺中,改革開放已經(jīng)走過了30個年頭了。30年來,從城市的景色面貌到普通人的著裝飲食,相信我們每個人,都真真切切地目睹和感受到了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的巨變。改革開放的三十年,是一個翻天覆地、日新月異的三十年,也是中國郵政穩(wěn)定發(fā)展的三十年。內(nèi)部重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)從手工作業(yè)抄登清單到機械化分揀、信息化傳輸?shù)骄W(wǎng)絡化作業(yè)的巨變,從中折射出郵政的巨大變化,也詮釋了郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的發(fā)展歷程。我是70年出生的,改革開放的那一年,我還不記事,不知道那場改革發(fā)生時,人們到底喜悅到何種程度。但是這三十年來,從我們郵政內(nèi)部環(huán)節(jié)的變化,就可以體會到這一場改革對中國郵政的意義。
1978年以后,改革開放的春風吹遍了大江南北,市場經(jīng)濟大潮席卷了中國的每一個角落。聽老職工回憶當時郵政內(nèi)部重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)的工作情況,全部是純手工作業(yè),從分揀到抄登清單每一道工序都是手工作業(yè),抄登清單要求抄登郵件號碼、收寄局、寄達局信息,每天抄登幾千個號碼、地名,手工勞動強度大、非常繁瑣。封發(fā)操作雙人配合,一人念郵件號碼等信息,一人手
工登記,每登記一袋郵件還要加蓋日戳和雙人名章,為了加快蓋名章的速度,師傅們就把兩個名章綁在一起。有過那時候經(jīng)歷的老職工寫字都非常快,據(jù)說都是跟那個時期詳?shù)乔鍐斡嘘P。
到了上世紀80年代,在實現(xiàn)四個現(xiàn)代化目標的推動下,分揀封發(fā)方式發(fā)生了變化。包裹分揀迎來了郵政第一臺半自動化的開拆分揀設備,成為全國郵政內(nèi)部分揀封發(fā)環(huán)節(jié)為數(shù)不多的使用機械設備分揀包裹郵件的中心局?偘扇〉醮_拆,將開拆出的包裹郵件按不同臺席分別裝入不同顏色托盤,隨帶一個個夾著包裹單的夾子沿著環(huán)行托盤設備分送四個分揀路段,四個臺席又組成四個圍繞一圈的小分揀區(qū),每個臺席分管幾個省的郵件分揀封發(fā)工作。內(nèi)設一名機分員,按格口編號再細分。這一分揀設備的應用,把分揀員從繁重的人工倒袋的勞動中解救出來,并且縮短了郵件從粗分到半細分再到細分環(huán)節(jié)的傳遞時間。但職工在封發(fā)工作時要在機器底下來回穿梭拉運封裝好的總包郵袋。而印刷品郵件可沒那么幸運,唯一的機器設備就是一條傳送郵件的電動皮帶,郵件通過這條簡陋的皮帶傳送到各個封發(fā)臺席,兩邊站著人員人工截取本臺席郵件。小件全部是手工分揀,盛放郵件的篩子就像微型浴盆,因材質含有纖維封發(fā)員經(jīng)常接觸細小纖維鉆入皮膚奇癢無比。封發(fā)環(huán)節(jié)還是手工作業(yè),尤其是給據(jù)印刷品出現(xiàn)一次郵件大積壓后,為緩解壓力,抄登清單簡化了手續(xù),同一袋內(nèi)只分別登記紙包和印刷品的件數(shù),其實都是印刷品,只是郵件分別蓋有紙包和印刷品字樣,區(qū)分出來登記,據(jù)說紙包類的郵
件比其他印刷品郵件郵費高。老職工有經(jīng)驗,能做到兩種種類的郵件同時數(shù)數(shù)。我是新職工,只能單數(shù)一種郵件,而且因為剛工作不習慣,封發(fā)數(shù)數(shù)時身邊不能有人說話,精神必須高度集中。那時候我可沒少因為旁邊有人說話倒袋重新數(shù)數(shù),F(xiàn)在回憶起來真是可笑。不過后來我也練就了一邊分揀一邊數(shù)數(shù)“一心幾用”的高超絕技,而且在后來上大專時,老師說得多快我的筆記都能跟上,同學們經(jīng)常抄我的筆記,這算是當年登單練出的絕技了。當時曾暢想,如果哪一天能夠不用手登清單該多好。
進入了上世紀90年代,重件封發(fā)部門搬入新的生產(chǎn)樓,分揀封發(fā)又發(fā)生了令人驚奇的變化。分揀環(huán)節(jié)紛紛使用上了分揀設備。郵件從開拆經(jīng)分揀員按格口編號直接分揀至細分格口,封發(fā)員可直接進行封發(fā)工作。尤其是給據(jù)印刷品竟先后使用了美國產(chǎn)和國產(chǎn)兩套分揀設備,可是過足了設備癮。但是設備還是比較簡陋,分揀機經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且噪音極大。封發(fā)環(huán)節(jié)給據(jù)印刷品抄登清單都是封發(fā)員按封發(fā)習慣和格口預先寫好每袋4-5件的固定數(shù)目,裝袋時按數(shù)目和封發(fā)格口封發(fā),包裹類封發(fā)登單略為詳細。
21世紀初期——201*年,隨著電腦的普及,便攜式掃描封發(fā)槍進入郵政封發(fā)環(huán)節(jié),給據(jù)郵件抄登清單從手工書寫中解放出來,實現(xiàn)了計算機錄入。系統(tǒng)軟件規(guī)范了郵件號碼、經(jīng)轉局代碼等信息。避免了因手工抄登清單字體差異、字跡潦草等因素造成難以辨認的現(xiàn)象。提高了郵件封發(fā)速度,封發(fā)臺席也從原來的倆
人操作實現(xiàn)一個人獨立封發(fā)作業(yè)。這是一次新技術的創(chuàng)新,郵政分揀一次重大變革,這是科學技術與郵政內(nèi)部封發(fā)環(huán)節(jié)有效結合的新起點。在當時激發(fā)了許多年輕職工乃至老職工學習電腦的熱情。我還總結出3-2-3快捷操作法,幫助老職工盡快掌握計算機操作知識。
201*年4月23日北京郵區(qū)中心局“兩網(wǎng)互通工程”的上線試行,成為新舊操作系統(tǒng)交替的分界線。兩網(wǎng)互通工程是郵政信息化建設的重點,在郵政全網(wǎng)范圍內(nèi),對給據(jù)郵件處理實施網(wǎng)絡化作業(yè)模式。以建立全國郵政編碼地址信息系統(tǒng)為基礎,對電子化支局、中心局生產(chǎn)作業(yè)等應用系統(tǒng)進行集成,使用13位唯一性標識碼,在郵件收寄時錄入并通過信息網(wǎng)傳輸與該郵件對應的各類信息,建立了全網(wǎng)統(tǒng)一的,以總包、給據(jù)散件條碼化和信息全網(wǎng)互聯(lián)互通為基礎的現(xiàn)代化生產(chǎn)作業(yè)模式。給據(jù)郵件實現(xiàn)信息一次錄入、全程共享、全網(wǎng)共用,實現(xiàn)了利用兩子系統(tǒng)對郵件進行掃描開拆、封發(fā)、總包封發(fā)信息自動入堆、配發(fā)和信息網(wǎng)上發(fā)送。實現(xiàn)郵件處理全過程的實物流與信息流的有機融合,是郵政生產(chǎn)作業(yè)模式的重大改革和創(chuàng)新,對郵政內(nèi)部重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)的總體分揀封發(fā)工作起到了明顯的促進作用。
“兩網(wǎng)互通工程”通過一年多的上線運行,經(jīng)過系統(tǒng)模擬培訓的平臺進行總包信息補錄、散件掃描勾核開拆、異型郵件處理、開拆網(wǎng)上信息預處理等多項環(huán)節(jié)的培訓。經(jīng)歷了前期的新舊條碼交替、無信息、分揀設備部分格口信息錄入不全導致無法自動分
揀、信息與實物基本不符、封發(fā)局名不明原因的變動等各種不穩(wěn)定情況,普通包裹類郵件實現(xiàn)了全程掃描開拆、自動化掃描分揀、自動化登單、郵件網(wǎng)上跟蹤查詢。我們的系統(tǒng)也升至4.0版本。開拆用掃描槍也從有線向無線槍過渡,使用起來更為便捷,識讀率更為精確。尤其是201*年10月和201*年6月,出口快包環(huán)節(jié)和掛號印刷品先后告別了手工倒袋,實現(xiàn)了推掛吊袋網(wǎng)絡化開拆,北京郵區(qū)中心局出口給據(jù)類重件分揀郵件全面實現(xiàn)網(wǎng)絡化開拆作業(yè),這是給據(jù)類郵件信息化、網(wǎng)絡化建設的又一新的里程碑。隨著給據(jù)郵件網(wǎng)絡化進程的不斷深入,201*年全網(wǎng)實現(xiàn)郵件量網(wǎng)上結算的一天即將到來。
時光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間,三十年轉瞬即逝;厥走^去,十一屆三中全會作出改革開放的重大決策,讓中國社會發(fā)生了巨大而深刻的變化。中國用三十年的時間走完了西方國家?guī)装倌甑臍v程,取得了偉大成就。我們生活在如此美好的黃金時代,這種幸福和安定和諧的局面需要我們倍加珍惜和維護,那一個個輝煌的時刻深深鐫刻在我們的記憶中。但是不可否認,改革不可能一帆風順,過去的三十年雖然輝煌,前進的道路依然面臨重重困難,依然會面臨種種疑慮和責難。不過這三十年的改革在給了我們實惠的同時也給了我們信心和希望。作為郵政內(nèi)部重件分揀封發(fā)環(huán)節(jié)的一名老職工,看到郵政分揀工作日新月異的變化,心中感慨萬千。改革開放給中國郵政帶來了質的改變,我很欣慰,作為一個參與者、一個受益者,在享受著改革開放成果的同時,
更見證了中國郵政這一偉大的歷史變革階段。我為自己出生在這一年代而自豪,更為自己是郵政的一員而驕傲。黨的十七大報告指出:改革開放“作為一場新的偉大的革命,不可能一帆風順,也不可能一蹴而就”,改革開放“成效和功績不容否定,停頓和倒退沒有出路”。我想,通過我們的努力和奮斗,在郵政公司化運營的過程中,在下一個十年、三十年,改期開放的碩果,一定會不斷綻放絢麗光彩,郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)科技含量會不斷增強。在不久的將來,在黨的科學發(fā)展觀理論的正確引領下,北京郵政更加現(xiàn)代化、先進化、自動化的大平面作業(yè)區(qū),正在向我們招手,讓我們攜起手一起品味那一幕幕精彩的生活瞬間,一起努力,去創(chuàng)造北京郵政更加美好的未來!
擴展閱讀:改革開放三十年征文
改革開放三十年征文
風雨征程三十載羽翼漸豐展新顏
中心局信函處顧博
從1978到201*年,改革開放走過了三十個年頭。三十年彈指一揮間,中國發(fā)生了翻天覆地的變化。在這與時俱進的30年中,隨著北京經(jīng)濟的高速發(fā)展,北京郵政內(nèi)部體制的不斷改革,北京郵政已建成郵政實物運遞網(wǎng)、綜合計算機網(wǎng)、金融計算機網(wǎng)“三大網(wǎng)絡”,擁有集物流、信息流和資金流“三流合一”的獨特優(yōu)勢,郵政服務網(wǎng)絡規(guī)模龐大,郵政事業(yè)取得了日新月異的變化。
北京郵區(qū)中心局作為郵政的中間作業(yè)環(huán)節(jié),一直以來堅持以通信生產(chǎn)經(jīng)營為中心,不斷對內(nèi)部體制進行改革創(chuàng)新,團結帶領企業(yè)干部職工解放思想,頑強拼搏,緊跟改革開放步伐,30年來我們在向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進的道路上取得了驕人的成績:93年中心局成立,郵區(qū)中心局體制不只是原來的郵件分揀局和郵政干線局兩個單位工作的簡單疊加,它標志著郵政網(wǎng)路運行體制的一次重大改革;這一改革既是提高郵政通信能力和適應市場發(fā)展的必然要求,也是對傳統(tǒng)郵政生產(chǎn)作業(yè)組織的重新梳理和創(chuàng)新;94年開始中心局打破了傳統(tǒng)的郵件手工分揀作業(yè)方式,陸續(xù)在全局范圍內(nèi)推廣使用了給據(jù)郵件掃描登單作業(yè)系統(tǒng)、平常郵件自動分揀機、包裹自動分揀設備等等高科技、大規(guī)模的郵政分揀封發(fā)設備,新設備的投入使用大大縮短了郵件內(nèi)部處理時限,它標志著郵政分揀作業(yè)系統(tǒng)機械化、自動化、信息化水平不斷提高。郵件分揀封發(fā)作業(yè)逐步由手工向機械化、自動化、信息化轉化。進入新世紀,郵政不斷加快改革開放步伐,首先建立現(xiàn)化企業(yè)制度,北京郵政實現(xiàn)三年扭虧等重大工程啟動和實施,推進了中心局向“優(yōu)質服務、優(yōu)化管理;高質量、高效益、高素質”目標邁進。從201*年開始,郵政體制改革的幅度不斷加大,中心局完成貫徹ISO質量管理體系認證,企業(yè)管理步入良性循環(huán)的正常軌道。201*年完成了兩子系統(tǒng)上線,201*年中心局推行三化改革,按照生產(chǎn)管理扁平化、作業(yè)流程標準化、生產(chǎn)操作規(guī)范化的要求,著力提升支撐能力和服務水平,實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)與質量、時限與效率效益同步提高。201*隨著經(jīng)濟市場化改革的推進,北京郵政完成了主輔分離,郵政公司化轉型,把握好體制改革帶來的機遇,開創(chuàng)出持續(xù)健康發(fā)展的新局面。201*年北京郵政圓滿完成北京奧運會、殘奧會的郵件服務工作,進一步提升了郵政品牌形象。改革開放30年來北京郵政取得的成績凝聚著全體干部職工的智慧、勇氣和心血,銘刻著郵政人勇于創(chuàng)新、追求卓越的輝煌,這輝煌的成績也充分記錄了郵政人高舉鄧小平中國特色偉大旗幟,落實“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,銳意進取,開拓創(chuàng)新,為企業(yè)的建設與發(fā)展,勇于拼搏的堅強足跡。如今我們郵政人正躊躇滿志,銳意進取,準備踏上新的征程,抒寫新的篇章。
改革開放以來,在上級單位和中心局的領導下,我們信函分揀人解放思想、與時俱進,搶抓機遇、開拓創(chuàng)新,取得了令人矚目的偉大成就,信函分揀事業(yè)呈現(xiàn)出科技興郵、持續(xù)發(fā)展、和諧文明的可喜局面。改革開放的30年,是郵政信函分揀發(fā)展速度最快的30年,也是我們郵政分揀職工得到實惠最多的30年。
一、科學發(fā)展,改革創(chuàng)新,矢志不渝。改革開放30年,中國郵政經(jīng)歷了30年郵政體制改革,每一次都是解放思想、理論創(chuàng)新、體制突破的過程,走過了一段段坎坷曲折、激昂壯闊的歷程,是一場上下齊心、波瀾壯闊的攻堅戰(zhàn),取得世人矚目的巨大成就。
郵政通信部門是黨和國家的重要通信工具,作為一個公有制企業(yè),多年來改革的重點圍繞著既要適應社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟的要求,又要尋找一條公有制與市場經(jīng)濟相結合的有效途徑。郵政企業(yè)改革的方向面向建立現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)歷了幾個階段:98年,國家對郵電體制進行改革,實施了郵電分營,建立了獨立運行的郵政體制,郵政實施了改革脫困3年攻堅戰(zhàn)略,為郵政事業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的發(fā)展前景。三年的獨立運行,郵政煥發(fā)出了勃勃生機,呈現(xiàn)出持續(xù)、健康發(fā)展的良好局面,主要表現(xiàn)在:1、是網(wǎng)絡能力明顯增強。中國郵政不斷加強自身網(wǎng)絡建設,通過科技創(chuàng)新,郵政運輸機械化、處理自動化、營業(yè)電子化和信息服務網(wǎng)絡化的水平不斷提高。2、業(yè)務種類更加豐富。在繼續(xù)辦好郵遞、集郵、儲蓄三大類業(yè)務的同時,加快了新業(yè)務的開發(fā)力度,重點加強電子郵政的發(fā)展,積極融入物流產(chǎn)業(yè),并積極開拓信息業(yè)務,使郵政信息傳遞、商品運送、資金流通三大功能的內(nèi)涵日益豐富。3、社會效益和經(jīng)濟效益顯著提高。郵政始終將社會效益放在首位,切實履行普遍服務義務,不斷改善服務水平,努力為社會提供多元化、多層次的郵政服務,滿足各方面的用郵需求。在注重社會效益的同時,郵政加大扭虧力度,積極增加經(jīng)濟效益,實現(xiàn)了郵政企業(yè)的整體扭虧為盈。201*年北京郵政引入了“三化”管理理念,創(chuàng)新用人機制,在人才選用上采取了平等、公開、競爭的競聘上崗模式,采取雙向選擇、競聘上崗、擇優(yōu)錄用的方式,不論領導這是職工都要公平競爭上崗,郵政企業(yè)做到了減員增效、節(jié)約運行成本,完成了郵政公司化體制改革,以推進建立現(xiàn)代企業(yè)制度試點為切入點,為了成為“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的市場經(jīng)濟主體,郵政企業(yè)向著健康持續(xù)可發(fā)展的軌道穩(wěn)步前進。從國營企業(yè)到國有企業(yè),從工廠到公司,從局長到總經(jīng)理……在稱謂變化的背后,郵政企業(yè)的社會定位、郵政企業(yè)形態(tài)、管理體制和運行機制發(fā)生了根本性變化,企業(yè)管理體制和組織結構也不斷優(yōu)化。
二、科技興郵抓生產(chǎn),郵政通信設施逐年改善,通信生產(chǎn)能力不斷增強。改革開放30年來,從原來的信函分揀局到現(xiàn)在的中心局信函處分揀處,我們信函分揀經(jīng)歷從手工作業(yè)向機械化作業(yè)的轉型,不論是管理體制還是作業(yè)模式都進行了脫胎換骨的改革,通過加大硬件設施的投入,分揀封發(fā)全過程全部實現(xiàn)了人工到電腦操作,生產(chǎn)作業(yè)面積增長了幾倍,一排排嶄新分揀格口、一臺臺郵件分揀設備屹立在我們寬敞明亮的生產(chǎn)現(xiàn)場,職工們的作業(yè)環(huán)境和勞動強度都有了長足的改善。進入新世紀后,中心局上線使用“兩子”系統(tǒng)和兩網(wǎng)互通工程,實現(xiàn)了郵件接收開拆、分揀封發(fā)、運輸發(fā)送各個環(huán)節(jié)上的網(wǎng)絡化分揀。以往到了業(yè)務旺季,的企業(yè)信息建設成效顯著。西干處管理水平得到了明顯提高。管理是企業(yè)永恒的話題。安全生產(chǎn)常抓不懈,生產(chǎn)管理明顯加強,安全局面持續(xù)穩(wěn)定,實現(xiàn)了“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)目標。標準化生產(chǎn)作業(yè)體制念逐步形成,內(nèi)部管理逐步規(guī)范,經(jīng)濟實力逐步增強。我們還重點引入國際先進管理方式,按照ISO9001標準建立健全了質量管理體系,并通過了質量體系認證。在西干處全體干部、職工的共同努力下各項管理水平邁上了一個新臺階。三、服務創(chuàng)新轉型,不斷滿足社會用郵需求。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,商函類大宗郵件業(yè)務成為了函件類業(yè)務發(fā)展的重點。作業(yè)中間作業(yè)環(huán)節(jié),我們信函分揀只有加快郵件網(wǎng)間傳遞速度才能全力為營收單位做好支撐。通過自我分析與認識,我們不斷在業(yè)務上進行拓展延伸,利用我們掌握著豐富的分揀業(yè)務名址信息為營銷環(huán)節(jié)提供準確名址信息,為投遞環(huán)節(jié)減少差錯起到保障和支撐的作用。通過建立分揀業(yè)務名址信息平臺,既滿足了郵件處理要求,又能為大宗用戶提供覆蓋全市的、科學的、準確的信息數(shù)據(jù)庫,保證了大宗郵件的準確率,又在投遞環(huán)節(jié)使郵件得以準確發(fā)送,達到了一舉多得的效果。通過大宗商函的郵件進行“預處理”,即對成批的商業(yè)函件實行“按碼排序、同碼封裝”,并且利用遠程車間對給據(jù)郵件進行異地的直封,我們的分揀服務從郵件實物分揀轉向虛擬的信息名址分揀,一舉打破了郵件分揀封發(fā)的傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)造了中國郵政分揀歷史上的新方式。新的作業(yè)模式有效滿足了社會各界和廣大客戶日益增長的多層次、多樣化的用郵需求,信函分揀作業(yè)中間作業(yè)環(huán)節(jié)通過不斷延伸、不斷拓展服務觸角,有力地支撐了郵政普遍服務,也為郵政其他業(yè)務的發(fā)展奠定了基礎。
四、和諧穩(wěn)定,關愛職工。改革開放30年來,由于企業(yè)發(fā)展的需要,信函處領導班子和機構設置幾經(jīng)調整,但班子成員始終按照“三個代表”重要思想的要求,以高度的責任感和事業(yè)心,將職工利益放在首位,發(fā)揮班子集體的智慧和力量,深入調研,把為企業(yè)和職工辦實事作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點。首先我處將提高職工收入作為頭等大事來抓,推行新的獎金考核機制,一舉打破了大鍋飯式的薪酬獎勵機制,將獎金考核向一線生產(chǎn)職工傾斜,體現(xiàn)了按勞分配的分配原則,成功調動了職工們工作的積極性。隨著中心局管理扁平化工作的推進,在企業(yè)用人機制上,我處大膽探索,不拘一格選人才,給職工搭建了建功立業(yè)的舞臺,為職工做出了個人職業(yè)生涯的規(guī)劃,確保每一位職工有實現(xiàn)人生價值的機會,形成了一個公開、平等、向上的良性競爭機制,充分調動了職工生產(chǎn)積極性。多年來,我處還為職工改造了浴室、茶爐、休息室、更衣室,投資置辦了學習室、音像設備、理發(fā)室、健身房,為職工營造了一個良好的生產(chǎn)、學習工作環(huán)境,不斷增強了企業(yè)的凝聚力。
三十年我們風風雨雨一路走來,奏響勝利的凱歌。三十年,我們團結一心,攻堅克難,一起走向勝利的彼岸。三十年來,我們迎來新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),共同譜寫信函分揀發(fā)展的交響樂。北京郵政信函分揀經(jīng)過改革開放三十年的經(jīng)濟和文化的積淀,已經(jīng)成為一只雄鷹,羽翼漸豐,正待鷹擊長空,鵬程萬里,走向新的輝煌。在這改革開放30年繼往開來、承前啟后的關鍵時刻,我們要認清形勢,抓住機遇,求真務實,開拓進取,全力推進我們信函分揀事業(yè)全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展,安思危、戒驕戒躁,不畏艱險、扎實工作,以新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以新的奮斗再創(chuàng)北京郵政新的輝煌。
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