全省郵政201*年度報刊發(fā)行會議潛力報刊
全省郵政201*年度報刊集中收訂工作會議材料
潛力高效報刊推進實施意見
(征求意見稿)
為提高郵政報刊發(fā)行的綜合效益和收益水平,省公司決定建立潛力高效報刊推介平臺,通過深化與報刊社的合作,采取超常規(guī)的發(fā)行政策和模式,加快市場開發(fā)步伐,聯(lián)手拓展報刊發(fā)行市場。
一、發(fā)展?jié)摿Ω咝罂囊饬x
郵政報刊發(fā)行作為國內(nèi)的主要發(fā)行渠道之一,在做好黨報黨刊和新華社報刊發(fā)行工作的同時,應(yīng)將關(guān)注點放到提高企業(yè)效益上來。采取潛力高效報刊發(fā)行為提高企業(yè)綜合效益提供了一種新的思路。
(一)發(fā)展?jié)摿Ω咝罂梢蕴岣邎罂瘜I(yè)的綜合收益。首先,通過全省統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一接辦、統(tǒng)一運作的方式,將近20種外省報刊引入山東,取得了更多優(yōu)秀報刊在山東的區(qū)域代理權(quán);其次,將潛力報刊在山東省內(nèi)的發(fā)行費率提高到60%,成為名副其實的高效產(chǎn)品;再次,大幅提升訂銷局收入水平。將訂銷局分成費率提高到55%,較常規(guī)的平均費率(26%)提高了29個百分
點,發(fā)行收益進一步向訂銷局傾斜;第四,潛力高效報刊的高費率為郵政發(fā)展零售業(yè)務(wù)提供了良好的政策環(huán)境,增強了郵政報刊零售的競爭力。
(二)發(fā)展?jié)摿Ω咝罂S富了報刊發(fā)行的營銷手段。有了潛力報刊的高費率支持,各局獲得了較大的營銷空間,可運用套餐訂閱、讓利訂閱等多種優(yōu)惠方式開展?fàn)I銷活動,有效拓展市場;同時,隨著部分高效報刊在各地實行分地發(fā)行,地市局將獲得高效報刊的最大經(jīng)營權(quán),利用發(fā)報刊局的便利條件,可有力支持當(dāng)?shù)厣虅?wù)期刊、禮儀訂閱和福利訂閱等產(chǎn)品的開發(fā),有效擴大集團客戶市場。
(三)潛力高效報刊的高費率政策,為各局開拓市場提供了有力的政策支撐。各局結(jié)合本地實際,可制定潛力報刊市場開發(fā)營銷政策、代理渠道獎勵政策以及投遞人員的激勵政策。
(四)發(fā)展?jié)摿Ω咝罂瘜⒂行Т蛟煳沂∴]政報刊發(fā)行品牌,為郵政報刊發(fā)行探索新的發(fā)展思路。
二、精選產(chǎn)品,將潛力高效報刊做成山東郵政報刊發(fā)行的品牌
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是做好報刊發(fā)行的前提。為保證將潛力高效報刊的發(fā)行工作抓出成效,省公司堅持“品質(zhì)優(yōu)、效益高、潛力大”的評選原則,確定了28種初選報刊,在此基礎(chǔ)上,實行民主集中的原則,充分聽取各市局的意見,并經(jīng)過市局投票,最終選定了
23種報刊入圍潛力高效報刊發(fā)行平臺。這些報刊的共同特點是品質(zhì)好,受眾面廣,適合個人訂閱,有較廣闊的市場發(fā)展空間。按產(chǎn)品分類可細分為家庭健康、生活休閑、時政文摘類;從讀者群體上,可覆蓋幼兒、老人、女性、成熟男性等(具體品種見附件一)。
三、潛力高效報刊具體操作實施辦法
潛力高效報刊按照發(fā)行方式分為地市分地發(fā)行和高費率發(fā)行兩種模式。
(一)分地發(fā)行方式
借鑒“特別文摘”發(fā)行的成功模式,為將高效報刊的經(jīng)營權(quán)進一步下放到地市局,豐富各局分地發(fā)行的報刊品種,決定對《視野》、《老年文匯報.舊聞博覽》實行十七地市同時分地發(fā)行,發(fā)行費率99%(郵政承擔(dān)印刷費用),即:報刊社在合同期內(nèi)與郵政企業(yè)按照1%結(jié)算,郵政企業(yè)可按照流轉(zhuǎn)額的99%計列收入,印刷費列各局成本費用。
兩種報刊實行十七地市分地發(fā)行后,各市局可充分利用經(jīng)營自主權(quán),重點做好私費訂閱和集團客戶開發(fā)工作。從拓展私費市場上,通過開展報刊組合套餐、打折優(yōu)惠等促銷活動,積極挖掘潛在客戶市場;同時,以商務(wù)期刊、婚慶期刊和報刊禮儀(訂閱)卡等產(chǎn)品為載體,發(fā)展集團客戶訂閱,努力實現(xiàn)發(fā)行量的新突破。
具體流程:一是省公司為各市辦理報刊分地發(fā)行,由各市局
與報刊社簽訂分地發(fā)行協(xié)議,明確責(zé)權(quán)利。二是確定印刷廠,全省設(shè)立濟南、濰坊兩處印刷廠,分別承擔(dān)濟南東、西部的印刷工作。其中:濟南印廠供應(yīng)濟南、棗莊、泰安、濱州、濟寧、臨沂、菏澤、德州、聊城、萊蕪十個局的印數(shù),濰坊印廠供應(yīng)濰坊、淄博、東營、日照、煙臺、威海、青島的印數(shù)。隨著報刊發(fā)行量的提升,各地發(fā)行量達到一定規(guī)模,報經(jīng)省公司同意后,可以對印廠進行調(diào)整。
(二)高費率發(fā)行報刊
產(chǎn)品分析:高費率發(fā)行報刊共有21種。從產(chǎn)品定位看,這些報刊均適合私費訂閱,受眾面廣,可滿足個人訂戶生活、健康、休閑等各方面需求;從發(fā)行量看,多數(shù)報刊目前在山東省的發(fā)行量不高,發(fā)行尚屬起步階段,市場增量空間較大;從發(fā)行收益看,這些報刊發(fā)行費率均在60%以上(含60%),訂銷局分成費率可達到55%,屬高收益產(chǎn)品;從報刊社合作的意愿看,這些報刊社十分看重山東發(fā)行市場,與我省郵政的合作愿望強烈,可積極提供宣傳等各方面支持。
通過對報刊產(chǎn)品的分析,可以看出高費率發(fā)行報刊的費率高、受眾廣等優(yōu)勢是能夠推動報刊發(fā)行市場的,只要我們與報刊社緊密配合,采取有針對性的營銷措施,開展行之有效的宣傳方式,做到獎勵政策到位,一定能夠使?jié)摿Ω咝罂〉幂^大突破。
潛力高效報刊的生產(chǎn)分工:
以濟南為發(fā)報刊局,發(fā)報刊費率5%,濟南市郵政局負責(zé)全省的發(fā)報刊匯總、變數(shù)、制簽和結(jié)算工作。濟南郵區(qū)中心局承擔(dān)報刊發(fā)運和查驗工作。
各訂銷局負責(zé)報刊的宣傳營銷、收訂和投遞工作。報刊訂閱零售分成費率均為55-60%。
(三)各局應(yīng)重點做好以下工作
1.將潛力高效報刊作為私費訂閱增長點,努力完成發(fā)行計劃
發(fā)展?jié)摿Ω咝罂,是省公司確定的201*年大收訂重要營銷項目,也是年度收訂的主要增長點之一。省公司提出在全省開展“高效報刊過萬份”的競賽活動,實現(xiàn)每種報刊全省發(fā)行量過10000份的目標(biāo)。各局結(jié)合省公司要求,要對潛力高效報刊的發(fā)行工作進行重點安排,制定發(fā)展目標(biāo),分解發(fā)行計劃,開展競賽活動,用好高費率政策,確保總體任務(wù)的完成(具體計劃附后)。
2.做好針對性地宣傳,加強營銷培訓(xùn)
根據(jù)高效報刊的不同讀者群體,有針對性地做好宣傳推廣工作。結(jié)合省公司統(tǒng)一印制的推薦目錄和樣報樣刊,做好網(wǎng)點宣傳和上門宣傳工作,迅速提高報刊的知名度,推動收訂工作進展;根據(jù)報刊社提供的報刊宣傳材料對收投人員進行產(chǎn)品營銷培訓(xùn);使收投人員熟悉高效報刊的產(chǎn)品定位,幫助他們照準(zhǔn)目標(biāo)市場,有的放矢地開展宣傳營銷。
3.采取收訂激勵機制,有效調(diào)動收投人員積極性報刊收投人員是大收訂工作的落腳點,是潛力高效報刊的生力軍,只有加大對收投人員的政策激勵,體現(xiàn)多勞多得,才能發(fā)揮積極性和主動性。各局應(yīng)按照多勞多得的分配原則,制定投遞人員激勵政策,獎勵標(biāo)準(zhǔn)為每種報刊總流轉(zhuǎn)額的20%。附:201*年潛力高效報刊發(fā)行指導(dǎo)計劃
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擴展閱讀:201*年度社會發(fā)行站渠道拓展方案
全省郵政201*年度報刊集中收訂工作會議材料
201*年度社會發(fā)行站渠道拓展方案
(征求意見稿)
社會發(fā)行站是郵政報刊發(fā)行的代理隊伍,是報刊發(fā)行訂閱業(yè)務(wù)的生力軍,長期擔(dān)負著本單位報刊的收訂、分發(fā)、投送工作。每年年終大收訂期間,他們負責(zé)宣傳報刊業(yè)務(wù),集中辦理本單位公費和私費的訂閱,為我們的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展積極工作。截至目前,全省現(xiàn)有社會發(fā)行站4283個,去年大收訂產(chǎn)生的總流轉(zhuǎn)額是16125萬元,占全省總流轉(zhuǎn)額的18%。為了做好今年報刊大收訂期間社會發(fā)行站的收訂工作,特制定《201*年社會發(fā)行站渠道拓展方案》。
一、目前現(xiàn)狀分析
我們長期以來密切合作的伙伴,是發(fā)展報刊業(yè)務(wù)的有力補充。社會發(fā)行站人員,擁有所在單位的客戶資源,天天與各部門打交道,尤其是掌握本單位里的中高端資源,對于在報刊選擇上起到推波助瀾的作用。我們的投遞人員投送報刊只到收發(fā)室,對單位里的每一個人的情況是不了解的,更無從談起介紹業(yè)務(wù)了。而發(fā)行站人員有著巨大的優(yōu)勢,他們每天和本單位的人接觸,了解同事的家庭情況,文化需求,讓他們來推薦報刊業(yè)務(wù)有既有親
和力,又有感化力,收效明顯。所以用好社會發(fā)行站的代辦員,促使他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢宣傳攬收報刊至關(guān)重要。
目前郵政對社會發(fā)行站發(fā)展和管理還存在很多不足之處:一是多數(shù)局長期不重視,任其自然增長,沒有對這部分群體關(guān)注培養(yǎng),認為這一類就是剛性市場,管它這樣,不管它也這樣。這種觀念是錯誤的,隨著市場的細分,我們推出的業(yè)務(wù)適合更多的消費閱讀群體使用。如果仍按過去籠統(tǒng)對待,代辦員的積極性得不到發(fā)揮,我們的業(yè)務(wù)對方也不了解,勢必影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是在代辦費的使用上沒有用足用活,效果不好。按照規(guī)定:“報刊發(fā)行站手續(xù)費按報刊發(fā)行站訂閱報刊流轉(zhuǎn)額的3%-5%列支。”然而,一些局僅支付不足1.5%,個別局甚至把代辦費挪作他用。這樣,發(fā)行站代辦員的積極性并沒有得到很好的調(diào)動,僅僅應(yīng)付于自然地訂閱,并沒有過多的做工作,因此,我們的業(yè)務(wù)也得不到發(fā)展。
三是報刊發(fā)行站規(guī)模不大,在數(shù)量上與現(xiàn)有企事業(yè)單位個數(shù)難成正比。社會在發(fā)展,但有些局在過去幾年一直是固定的那些社會發(fā)行站,沒有進一步開拓市場。同時一些單位被個體渠道和報刊社自有渠道所占領(lǐng),搶占了大量市場。很多單位有報刊需求,但我們沒有觸及到,致使在發(fā)展規(guī)模上沒有較大突破。
二、渠道建設(shè)的重要性
社會發(fā)行站有巨大的市場空間。一個單位訂閱報刊的種類、數(shù)量、內(nèi)容,決定了該單位的整體素質(zhì)和文化水平,越來越多的
企業(yè)注重對文化產(chǎn)品的需求,增加員工的閱讀能力,豐富職工的精神文化生活。從以往數(shù)據(jù)看,去年該單位訂閱多少報刊,今年沒多大變化,這和發(fā)行站人員有很大關(guān)系,他們的積極性影響著收訂數(shù)量的增長。由于積極性小,酬金誘惑不大,一些本單位的潛在客戶沒有很好的去做工作,致使市場沒有充分被挖掘。
其實這個渠道的需求相當(dāng)大,企事業(yè)單位的員工都是具有消費實力的,只要我們對發(fā)行站維護好管理好,用合理的代辦酬金激勵發(fā)行站人員多宣傳報刊業(yè)務(wù),多了解我們現(xiàn)在推出的業(yè)務(wù)品種,我們的收訂數(shù)量就一定會有更大發(fā)展,并且還能夠由此延伸,開發(fā)出這些員工的子女教育類報刊市場、父母健康養(yǎng)生類報刊市場、員工朋友同事間的文化禮品饋贈類市場,甚至去開發(fā)我們推出的各種營銷項目,如商務(wù)期刊、婚慶禮儀期刊等,可謂發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
三、201*年發(fā)展目標(biāo)
(一)工作重點是培育發(fā)行站數(shù)量,要在去年的數(shù)量上增加50%以上,力爭全省達到10000個。
(二)現(xiàn)有發(fā)行站流轉(zhuǎn)額要在去年基礎(chǔ)上增長10%,即增加1600萬元。
四、工作思路
今年,我們要利用好社會發(fā)行站的優(yōu)勢,在這個渠道做好文章,爭取有較大的突破。要加大管理力度,派專人進一步加強對發(fā)行站的溝通交流,做好報刊業(yè)務(wù)的宣傳和培訓(xùn),用科學(xué)的激勵
政策,調(diào)動社會發(fā)行員的積極性,使發(fā)行站從真正意義上成為我們的宣傳站、推廣站和收訂站。
五、發(fā)展措施
(一)根據(jù)本地實際,做好維護原有發(fā)行站和新建發(fā)行站的工作,要統(tǒng)籌兼顧好,通過發(fā)掘、培養(yǎng)、培訓(xùn)、動員,使發(fā)行站工作較原來有較大進展。
(二)制定合理的獎勵政策,用足用好對發(fā)行站的酬金政策,最大限度的調(diào)動其積極,當(dāng)好我們的業(yè)余宣傳員,實現(xiàn)收訂流轉(zhuǎn)額的增加。
(三)201*年,全省大力培育社會代辦站,力爭達到10000個。要建成流轉(zhuǎn)額超過50萬元的10個,30萬的20個,10萬的100個,力求打造一支規(guī)范的代辦群體。
(四)組織開展全省郵政“報刊先進社會發(fā)行站”活動。活動內(nèi)容以發(fā)行站收訂增長幅度為重點,同時設(shè)立社會發(fā)行站(渠道)拓展組織獎。(集體活動辦法另行制定)
六、用足用好對社會發(fā)行站的獎勵政策
今年,我們要轉(zhuǎn)變思路,在獎勵政策上多動腦筋,要用足用活用好現(xiàn)有政策,針對本地發(fā)行站去年的流轉(zhuǎn)額情況,優(yōu)化獎勵比例,重獎新增流轉(zhuǎn)額部分,在總獎勵不超過流轉(zhuǎn)額5%的原則下,一對一的制定獎勵政策,激勵社會發(fā)行站人員愿意多宣傳多攬收,這樣以來,他們可以獲取更豐厚的獎勵,我們也擴大了收訂范圍和數(shù)量。
例如:某發(fā)行站去年完成流轉(zhuǎn)額2萬元,我們按照流轉(zhuǎn)額的2%支付酬金,今年制定政策時,完成去年的2萬元,仍按2%支付,超流轉(zhuǎn)額部分形成階梯式獎勵。如超出5%,超額部分按3%獎勵,超出10%按4%獎勵,再高再增加獎勵。以此類推,最終不超過“按總流轉(zhuǎn)額5%提取代辦費”的金額獎勵,請各局算好這筆賬,只有研究好這個政策,細化獎勵標(biāo)準(zhǔn),才能真正用足用活,促使代辦站提高積極性。
七、工作要求
(一)各級領(lǐng)導(dǎo)要重視此項工作的發(fā)展,要支持對發(fā)行站所做的宣傳工作,在獎勵政策上要大膽放手,打破原來一刀切的酬金模式,安排業(yè)務(wù)骨干逐一分析各發(fā)行站情況,有的放矢,選擇好發(fā)展?jié)摿Υ蟮陌l(fā)行站重點攻關(guān)。并積極尋找有業(yè)務(wù)需求、適合深度開發(fā)的企事業(yè)單位,發(fā)展其成為社會代辦站。
(二)擇時開好社會發(fā)行站的宣傳收訂會,結(jié)合目前國家局推出的80種暢銷報刊和部分高費率報刊做引導(dǎo),選取適合當(dāng)?shù)氐膱罂贩N,形成推介目錄,重點向社會發(fā)行站中的讀者推薦。
(三)會前廣泛聽取代辦員意見和建議,制定好獎勵政策,會上要一對一簽定協(xié)議,講明、講透政策,讓發(fā)行站人員了解報刊業(yè)務(wù)和報刊發(fā)展思路,與我們合作好。
(四)組織好“先進社會發(fā)行站”評選活動。評選“先進社會發(fā)行站”活動,是今年省公司為調(diào)動社會發(fā)行站人員積極性推出的。大收訂結(jié)束后,各局要盡快統(tǒng)計本市各發(fā)行站收訂流轉(zhuǎn)額
數(shù)據(jù),做到詳實準(zhǔn)確,并上報省發(fā)行公司。
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