工作總結(jié)+述職報告
201*年工作總結(jié)
在我來到公司的八個多月時間中,我通過努力的工作,犯過
許多錯誤,也有了更多的收獲,有必要對自己的工作做出總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于以后把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對201*年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年四月份到公司工作的,在沒有負責(zé)信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗不足,幾乎為零,僅憑對信貸工作的熱情,而又缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊通過公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊跟老員工實際操作,取得了良好的效果。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,包括業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位,開始我還有些膽怯,三天兩頭跟客戶聯(lián)系,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于剛剛進入小貸公司的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上可怎么辦?于是在跟經(jīng)驗豐富的同事出去做盡職調(diào)查時,總是格外留心他們對問題的分析,對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中的學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己。對公司提供的各種培訓(xùn),積極參加,對公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把公司的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了一點喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求資質(zhì)效益好的貸款客戶,拓展好的渠道關(guān)系,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸款客戶的盡職調(diào)查,對于那些有資質(zhì)、講信用的客戶給予貸款支持。
3、堅持公司信貸業(yè)務(wù)原則,做好貸前盡職調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。近一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度把控的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合公司政策、貸款證件必須是合法原件、借款人夫妻必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收協(xié)助催收到期客戶貸款,詳實調(diào)查客戶每月的經(jīng)營情況,了解客戶201*年的收入情況,確保我公司到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開總經(jīng)理和各位同事的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過近一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做一名優(yōu)秀的信貸經(jīng)理,與全體同事一起,團結(jié)一致,為我公司經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
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述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別
最近,常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報告,有不少人在擬寫述職報告時,往往把它寫成個人工作總結(jié),將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書,要準確掌握它們的寫法,關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關(guān)資料,和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同
概念是反映對象本質(zhì)屬性的。述職報告和個人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關(guān)和職工群眾,如實陳述本人在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書!睹献恿夯萃跎稀氛f:“諸侯朝天子日述職。述職者,述所職也。無非事者!笨梢姡^述職就是陳述職守,報告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無關(guān)的事項。而個人工作總結(jié)則是個人對做過的某一階段的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認識的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同
述職報告和個人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進工作,還有利于增強民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認識,借以指導(dǎo)今后的工作,同時,也有助于針對性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同
兩者在具體寫作中,文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結(jié)是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績,取得了哪些經(jīng)驗,存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外,在實際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點不同、結(jié)束語不同以及表達方式的不同。一、寫作的側(cè)重點不同
應(yīng)用文在寫作時,并不是對每個部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來,而是有所側(cè)重,詳略得當(dāng)。在這點上,述職報告與個人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點,主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結(jié)一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作,取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報告則必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹,重點在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個基點精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式,它崇尚程式化的結(jié)構(gòu),循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同,只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報告結(jié)束時一般在指出存在的問題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對自己的述職報告進行評議,常用“以上報告請批評指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報告,請審閱”等字樣。而個人總結(jié)結(jié)束時即在指出存在問題后,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達方式不同
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容,必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此,由于寫作目的、內(nèi)容不同,所使用的表達方式也不盡相同。總結(jié)一般采用敘述的方式,運用敘述語言,語句概括,不要求展示工作過程,只需歸納工作結(jié)果。述職報告則采用夾敘夾議的方式,運用敘述和議論,還輔以適當(dāng)?shù)恼f明;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述;分析問題,評價成績時,用議論;需要交代某些情況時,用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實用文體的作用。
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