培訓(xùn)課程評估工作報告

培訓(xùn)課程評估工作報告

一、課程評估背景

公司對銷售人員進行了銷售技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部進行了課程評估。此次課程評估采取問卷調(diào)查的方式進行，共發(fā)放調(diào)查問卷55份，回收有效問卷50份。

二、課程評估

此次課程評估主要從課程內(nèi)容、課程講授、課程應(yīng)用與啟發(fā)三個方面進行。（一）課程內(nèi)容評估1.課程內(nèi)容的針對性

根據(jù)回收的50份有效問卷，對課程內(nèi)容的針對性評估如下表所示。

課程內(nèi)容針對性評估表

針對性等級選擇人數(shù)所占比例針對性很強510%針對性較強2550%針對性一般1530%針對性差510%其中，有一半的人認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容具有較強的針對性，但是還有30%的人認(rèn)為課程針對性一般，因此應(yīng)加強培訓(xùn)課程設(shè)計的針對性。

2.課程內(nèi)容的實用性

課程內(nèi)容的實用性主要是分析培訓(xùn)課程是否對開展銷售工作有幫助，具體評估統(tǒng)計如下表所示。

課程內(nèi)容實用性評估表

實用性等級選擇人數(shù)所占比例實用性很強3060%實用性較強1326%實用性一般48%實用性差36%通過問卷調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)只，有6%的人認(rèn)為此課程的實用性差，有60%的受訓(xùn)人員認(rèn)為課程的實用性很強。因此，此次培訓(xùn)課程在實用性方面的設(shè)計還是非常成功的。

3.課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容

通過回收的50份有效問卷，對課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容調(diào)查結(jié)果如下表所示。

課程內(nèi)容與個人期望內(nèi)容差距差距等級選擇人數(shù)所占比例差距很大1020%差距一般2040%有點差距1530%二者基本相符510%由此可見，20%的受訓(xùn)人員認(rèn)為課程內(nèi)容與其個人期望差距很大，僅有10%的人員期望和課程內(nèi)容相符，我們應(yīng)該重視課程設(shè)計前的需求調(diào)研工作。

（二）課程講授評估

課程講授評估結(jié)果如下表所示。（評估內(nèi)容每項5分制）

課程講授評估結(jié)果

評估內(nèi)容1．授課水平2．授課的實際操作水平3．授課語言運用技巧4．授課的重點是否突出5．講師問答提問的準(zhǔn)確性6．講師講授方法的合理性7．講師講授方法的靈活性8．講師的專業(yè)程度及經(jīng)驗平均得分4.8分3.5分2.5分3.6分4.0分4.0分3.9分3.7分通過對課程講授的評估，我們可以看出受訓(xùn)人員基本上對課程講授比較滿意，但是在講授語言技巧方面還有待提高。此項評估的最低分為2.5分，離及格分?jǐn)?shù)（3.0分）還有一定差距。因此，如何提高培訓(xùn)講師的語言技巧是下一步工作的重點。

（三）課程應(yīng)用和啟發(fā)評估

課程培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員是否會在工作中應(yīng)用此項課程？此項課程對于受訓(xùn)人員是否有啟發(fā)及啟發(fā)有多大？對此，培訓(xùn)部也進行了評估。具體評估結(jié)果如下表所示。

課程應(yīng)用和啟發(fā)評估結(jié)果

應(yīng)用程度課程應(yīng)用選擇人數(shù)所占比例啟發(fā)程度課程啟發(fā)選擇人數(shù)5251010較多應(yīng)用3060%非常大有時應(yīng)用510%一般偶爾應(yīng)用510%較小不會應(yīng)用1020%很小所占比例10%50%20%20%通過評估，我們發(fā)現(xiàn)60%的人在工作中能較多地應(yīng)用此課程學(xué)到的內(nèi)容，但是也有20%的人在工作中不會應(yīng)用此課程相關(guān)內(nèi)容；50%的人認(rèn)為課程的啟發(fā)性一般，只有10%的人認(rèn)為有啟發(fā)。因此，課程在應(yīng)用及啟發(fā)方面還有待加強。

三、課程評估總結(jié)

1．課程在設(shè)計前期的調(diào)研工作不夠。2．課程在內(nèi)容設(shè)計方面考慮不夠全面。

3．課程講授方法選擇比較成功，但講授人員的水平還有待提高。四、課程評估建議

1．加強課程設(shè)計前期的需求調(diào)研工作，以加強課程設(shè)計的針對性。2．根據(jù)課程的內(nèi)容及課程學(xué)習(xí)人員采取適當(dāng)?shù)闹v授方式。

3．增加課程試講的環(huán)節(jié)，通過課程試講以期使課程設(shè)計效果達(dá)到最佳。

擴展閱讀：造價和評估實訓(xùn)課程總結(jié)報告

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造價和評估實訓(xùn)課程

總結(jié)報告

學(xué)院:商學(xué)院教學(xué)系:工程管理專業(yè)班級:工程0902

李佳蒙201*2079劉建嬌201*2068張歆201*2065霍奕清201*2069

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201*年10月7

一、引言

本學(xué)期開始，我們開始學(xué)習(xí)工程造價的實訓(xùn)課，通過實驗，我們查找資料、編寫報告、學(xué)習(xí)造價軟件、學(xué)習(xí)編制清單、定額。從各個方面系統(tǒng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)造價與估價的相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)的過程中，積累了很多專業(yè)的經(jīng)驗。我們組隊進行聯(lián)系，每個人都學(xué)會了自已解決問題，找到解決問題的思路與方法。整個過程中培養(yǎng)了我們對知識的掌握程度及動手能力。提升自己的自學(xué)能力，分析能力，動手能力和團隊合作能力。

二、工作回顧工作任務(wù)

目的是鞏固與充實學(xué)生所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價等知識，通過分組分析實際案例，并且在各種信息渠道獲取相關(guān)的資料，一方面將理論與實踐相結(jié)合，加深對估價基本理論的理解，整合所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價課程中的相關(guān)估價知識，熟悉估價業(yè)務(wù)程序，培養(yǎng)自己運用已學(xué)的造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)價值評估等知識分析、解決問題的能力；另一方面，鍛煉我們信息搜集、溝通、團隊協(xié)助等綜合能力；第三接觸估價實務(wù)，培養(yǎng)我們基本的操作技能，能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)工作崗位的業(yè)務(wù)需要，此外在實訓(xùn)過程中了解到估價的實際用途和就業(yè)市場前景，有利于隨后的畢業(yè)實習(xí)。

完成的步驟

第一次作業(yè)：沒有分組，個人獨立完成的。通過上網(wǎng)查找資料完成的作業(yè)。第二次作業(yè)：開始分組，每個小組成員分別完成自己所負(fù)責(zé)的部分第三次作業(yè)：完成的是通過廣泛信息搜索，了解具體估價業(yè)務(wù)和類型和估價

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文件形成的流程。

第四次作業(yè)：分組完成的是各種估價方法選擇的依據(jù)有哪些。估價依據(jù)是指一個估價項目中估價所依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括有關(guān)法律、行政法規(guī)、最高人民法院和最高人民檢察院頒布的有關(guān)司法解釋、估價對象所在地的地方性法規(guī)、國務(wù)院所屬部門頒發(fā)的有關(guān)部門規(guī)章和政策、估價對象所在地的國家機關(guān)頒發(fā)的有關(guān)地方政府規(guī)章和政策，以及房地產(chǎn)估價的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)意見和估價對象所在地的地方標(biāo)準(zhǔn)等。

第五次作業(yè)：分組完成的是估價文件中常見問題。由于估價的對象的多樣性和復(fù)雜性，估計過程中難免會出項一些問題。當(dāng)然，在估價文件中報告格式、詳細(xì)材料或是對管理人員、評估人員大多要求都存在著或多或少的問題只有認(rèn)真總結(jié)估價文件中常遇到的問題，我們才能有效、快速的解決問題。

第六次作業(yè)：分組完成的是什么情況下需要應(yīng)用工程量清單計價方法。這次的作業(yè)我知道了，工程量清單計價模式工程量清單計價法，是在建設(shè)工程招投標(biāo)中，招標(biāo)人或委托具有工程造價咨詢資質(zhì)的中介機構(gòu)按照工程量清單計價辦法和招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)施工設(shè)計圖紙及施工現(xiàn)場實際情況編制反映工程實體消耗和措施性消耗的工程量清單，并作為招標(biāo)文件的一部分提供給投標(biāo)人，由投標(biāo)人依據(jù)工程量清單自主報價的計價方式。在工程招投標(biāo)中采用工程量清單計價是國際上較為通行的做法。

采取的措施和取得的成效

通過一個小組取長補短的方式。大家各自負(fù)責(zé)自己的部分，通過上網(wǎng)，查閱資料等方式，了解實訓(xùn)的內(nèi)容，完成報告。通過實訓(xùn)經(jīng)歷，我們了解到模擬估價的實務(wù)，了解估價職業(yè)，熟悉整個評估過程，掌握評估方法的選擇、估價依據(jù)的確定、估價范圍的確認(rèn)、估價單價的獲取等估價關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了我們的評估實務(wù)技能,。獲益良多。

存在的問題

對于在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的，理論知識不牢固，知識點混淆等問題，通過大家一起學(xué)習(xí)和

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查找資料，了解內(nèi)容的過程中，逐漸解決，這也是本次實訓(xùn)最大的收獲之一。

體會及經(jīng)驗教訓(xùn)

（李佳蒙）經(jīng)過這次課程讓我學(xué)到了許多東西，對許多知識進行了更深的了解，是我對學(xué)習(xí)知識的靈活運用有了很大的提高，讓我知道了學(xué)習(xí)知識的重要性。老師留的作業(yè)我和小組的成員每次都認(rèn)真的完成，遇到了很多不會的知識和問題，通過翻閱資料和上網(wǎng)查找讓我們迎刃而解，也讓我們對造價有了更深一步的理解。在未來的工程預(yù)算方面有了基礎(chǔ)，對未來我們在工程預(yù)算方面的成長奠定了基礎(chǔ)。在建工程的概念及其估價的特點是，在建工程泛指處于建設(shè)過程中、尚未完工并交付使用的工程項目，一般把是否進行了整體竣工驗收作為界定的主要依據(jù)。這次課程終于順利完成了，在完成中我們遇到了很多問題，最后在老師的指導(dǎo)下，終于迎刃而解。同時我們在老師的身上學(xué)到了很多實用的知識。（劉建嬌）通過這次實訓(xùn)課程，鞏固與充實了上課所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價知識。分組分析實際案例，通過網(wǎng)上信息獲取相關(guān)的資料，將理論與實踐相結(jié)合，加深了對估價基本理論的理解，整合所學(xué)工程造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)估價課程中的相關(guān)估價知識，熟悉了估價業(yè)務(wù)程序，培養(yǎng)運用已學(xué)的造價、資產(chǎn)評估、房地產(chǎn)價值評估等知識分析、解決問題的能力。掌握了基本的操作技能，能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)工作崗位的業(yè)務(wù)需要。

（霍奕清）通過實訓(xùn)模擬估價實務(wù)，我了解估價職業(yè)，熟悉了整個評估過程，掌握了評估方法的選擇、估價依據(jù)的確定、估價范圍的確認(rèn)、估價單價的獲取等估價關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了評估實務(wù)技能。提高了對知識的掌握程度及動手能力。有效提升了我的自學(xué)能力，分析能力，動手能力和團隊合作能力。

（張歆）通過造價評估實訓(xùn)課程，我學(xué)習(xí)到很多和估價有關(guān)的知識，也通過解答案例的問題，鍛煉了自己實際應(yīng)用的能力。這個課程培養(yǎng)我的自主學(xué)習(xí)的能力，通過自己搜集資料并加以總結(jié)，讓我加深了對造價工作的認(rèn)識，并且對我國造價行業(yè)的現(xiàn)狀有了一定了了解，這是一般課本學(xué)習(xí)所不能學(xué)習(xí)到的。通過這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)資源十分豐富，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會保持自學(xué)

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的好習(xí)慣，多多接觸專業(yè)有關(guān)知識，為將來的工作學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

結(jié)尾

這一次的課程雖然時間短暫，但是依然讓我們學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是之前所沒有學(xué)到的。通過這次大家一起學(xué)習(xí)，每個人能夠更好的了解自己的不足，為以后的團隊工作得到了寶貴的經(jīng)驗。經(jīng)過此次的課程，使我們對工程預(yù)算產(chǎn)生了濃厚的興趣，會想要把現(xiàn)在所學(xué)到的一切在未來好好的運用到工作中去的。在的未來發(fā)展，預(yù)算方面還是很重要的，所以學(xué)好這門課程對我們未來的就業(yè)和發(fā)展非常重要，進過這次實訓(xùn)，我們會更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這門學(xué)科。

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