淺談如何建立學(xué)習型財務(wù)團隊

淺談會計人員職業(yè)道德建設(shè)與會計隊伍建設(shè)

一支凝聚力高、執(zhí)行力嚴、戰(zhàn)斗力強的會計隊伍是財務(wù)管理生存發(fā)展的關(guān)鍵。我們在學(xué)習黃總的講話內(nèi)容以后,集思廣益,對如何加強會計隊伍建設(shè)有了一些認識,具體來說就是要緊緊抓住基礎(chǔ)工作、注重細節(jié)管理，加強職業(yè)道德建設(shè),以“三個以”來促進會計隊伍建設(shè)。

首先,我們在工作中總結(jié)出“三個以”,以此做為我們財務(wù)工作的指導(dǎo)。

一、以學(xué)習來提高素質(zhì)

財務(wù)部門應(yīng)當始終堅持科室集體學(xué)習與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，積極組織部門人員學(xué)習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，營造濃厚的學(xué)習氛圍，樹立終身學(xué)習的理念，努力建設(shè)“在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習”的學(xué)習型科室。二、以大局來團結(jié)互助

科室的工作都需要每位員工的相互配合，在財務(wù)人員的思想里始終堅持著個人服從全局的觀念，我們認為只有團體取得了成功，個人的工作才能取得成功。工作人員之間求大同，存小異，工作中取長補短，互相學(xué)習，主動磨合，思想團結(jié)，步調(diào)一致。三、以實干來推動工作

實干是出路，實干是財富，實干是成績的前提條件，我們一直認為財務(wù)部門的中層干部、黨員同志在抓工作時應(yīng)當始終堅持帶頭干、領(lǐng)著干，在實際工作中雙休日、節(jié)假日時帶領(lǐng)部門員工加班加點一起埋頭苦干。我們覺得這“三個以”有利于加強基層財務(wù)建設(shè)，穩(wěn)定發(fā)展隊伍。其次我們認為在具體工作中來說首先是加強政治理論學(xué)習和職業(yè)道德培訓(xùn)，深入開展廉潔教育和職業(yè)道德教育，強化法制觀念和財經(jīng)紀律意識，提高財務(wù)團隊的思想修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變財務(wù)人員工作作風，增強服務(wù)意識，提高工作效率。強化財務(wù)垂直崗位管理，定期開展崗位點評，找不足，查原因，促進共同提高、共同進步。要達到上述目的，工作是最好的培訓(xùn)場。緊緊抓住基礎(chǔ)工作、注重細節(jié)管理，強化技能培訓(xùn)。在財務(wù)工作中按照簡單實用和突出重點的原則，結(jié)合經(jīng)營管理需要，調(diào)動財務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，量身定做內(nèi)容豐富、形式新穎、題材多樣的學(xué)習培訓(xùn)教材；將經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精通、表達能力強的員工作為財務(wù)師資進行培養(yǎng)，建立一支多元化的財務(wù)師資隊伍，充分利用自我開發(fā)教材和自行培養(yǎng)師資的優(yōu)勢，開展分層次、分崗位學(xué)習培訓(xùn)；在前面的基礎(chǔ)上，單位可以積極開展以實際操作技能為主要內(nèi)容的崗位練兵活動，提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)。通過縱橫對比，尋找差距，在內(nèi)部開展“比業(yè)務(wù)、比效率、比精神、比干勁”活動，營造出濃厚的比學(xué)趕幫超活動氛圍。

我們可以針對財務(wù)各工作崗位所負責的工作面不同，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不一，工作量不等情況，對財務(wù)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進行摸查，統(tǒng)計常規(guī)工作量，開展“比業(yè)務(wù)、比效率、比精神、比干勁”活動，制定“一幫一、結(jié)對子、一對紅”措施，由基礎(chǔ)好的財務(wù)人員幫助基礎(chǔ)薄弱的財務(wù)人員，讓有經(jīng)驗的老同志與新同志結(jié)成對子，建立師徒關(guān)系，手把手在財務(wù)系統(tǒng)中現(xiàn)場示范，讓技能熟、效率高的員工把提高工作效率的技能技巧毫無保留地傳授給新員工，使新手少走彎路，盡快掌握工作方法，從而實現(xiàn)整個財務(wù)團隊工作效率的提高。

這樣我們認為通過開展比學(xué)趕幫超活動，一方面提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和工作效率，另一方面也借此打造協(xié)作共進的學(xué)習團隊，推動整個會計隊伍的建設(shè)。

最后我們覺得在當前金融危機的大背景下，要合理安排學(xué)習內(nèi)容，一是圍繞解放思想安排內(nèi)容，促使財務(wù)人員更新思維、拓展思路。在培訓(xùn)中，專家教授從創(chuàng)新思維與現(xiàn)代管理的關(guān)系入手，以生動、翔實的實際事例、深入淺出的闡述，講解了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的思維導(dǎo)向和如何實現(xiàn)創(chuàng)新思維的邏輯要求，引導(dǎo)財會領(lǐng)導(dǎo)干部拓寬知識面，開闊視野和思路，以創(chuàng)造性思維開展工作，不斷推進企業(yè)財務(wù)工作管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，促進生產(chǎn)經(jīng)營上水平。

二是著眼提高能力安排內(nèi)容，促使財務(wù)人員掌握法規(guī)、適應(yīng)形勢。培訓(xùn)中深入解讀增值稅轉(zhuǎn)型與新企業(yè)所得稅配套法規(guī)，對納稅籌劃及新企業(yè)會計準則與通則執(zhí)行中的最新規(guī)范作疑難解析，同時結(jié)合國內(nèi)外、全行業(yè)的形勢變化，讓學(xué)員掌握政策法規(guī)，樹立全局觀念和戰(zhàn)略思維，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中明是非、辯方向，努力提高決策的預(yù)見性和正確性，增強駕馭財務(wù)工作的能力。

三是突出實踐特色安排內(nèi)容，促使財務(wù)人員嚴格管理、提高水平。培訓(xùn)堅持學(xué)以致用，通過案例分析方式，講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，增強大家做好內(nèi)部控制執(zhí)行及評價的能力；聯(lián)系企業(yè)實際，學(xué)習、研討資金預(yù)算管理與成本控制、財務(wù)報表分析與風險防范、企業(yè)內(nèi)部審計實務(wù)；通過警示教育引導(dǎo)財務(wù)人員嚴持職業(yè)操守。讓大家在全面預(yù)算管理、資金集中管理、企業(yè)信用管理、內(nèi)控達標優(yōu)化升級、經(jīng)濟審計工作中找準的著力點，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的良好運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

以上便是我在學(xué)習了國資委和集團領(lǐng)導(dǎo)在集團201*年度財務(wù)工作會議上的講話后，結(jié)合自己的本職工作，針對會計職業(yè)道德建設(shè)和會計隊伍建設(shè)這個話題的一些想法。對于我們自身來講，加強會計職業(yè)道德修養(yǎng)是一個學(xué)習、實踐、認識、再學(xué)習、實踐、再認識，循環(huán)往復(fù)，逐步提高的復(fù)雜過程。我們應(yīng)從自我做起，從現(xiàn)在做起，從平凡的工作做起，為集團的發(fā)展及自身的進步而努力。

寧波中石化長江燃料有限公司

財務(wù)部王衛(wèi)國

201*-7-2

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建設(shè)高效的學(xué)習型團隊

來源：安越原創(chuàng)推薦講師：安越

團隊管理是企業(yè)管理的一個重要領(lǐng)域，對于當下快速發(fā)展的外資和民營企業(yè)來說，團隊管理又多了一些特殊的含義。從企業(yè)的角度來說，快速發(fā)展和擴張帶來的是人才的巨大需求，如果沒有相應(yīng)的管理配套機制，隨之而來的往往是人員效率的低下和人才流失的加劇，給企業(yè)效益和形象都會造成重大損失。從員工個人角度而言，現(xiàn)在80員工已經(jīng)逐漸成為主力軍，90后員工也開始邁入職場，與之前的員工相比，他們創(chuàng)造性更強，更有激情，對個人的感受和個人價值的體現(xiàn)更為看重，反過來也更浮躁，這些都給企業(yè)的團隊管理帶來了新的挑戰(zhàn)。

蘇州維信電子CFO錢自嚴破解這個難題的辦法是“打造學(xué)習型的團隊文化”。企業(yè)在發(fā)展，員工也需要發(fā)展，所以我們也要用發(fā)展的眼光來看待團隊的管理和成長。發(fā)展離不開學(xué)習。企業(yè)的新業(yè)務(wù)、新市場要學(xué)習，新的政策和管理模式需要學(xué)習，技術(shù)的更新?lián)Q代需要學(xué)習，這些都是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的，而且會越來越多，而年輕一代的優(yōu)勢就在于學(xué)習能力強，容易接受新事物，如果能將它們與個人的成長和進階結(jié)合起來，不失為現(xiàn)階段企業(yè)團隊管理提升的一個方向。那么學(xué)習型的團隊組織有何特征，我們的企業(yè)又通過什么方法去建立呢？打開一扇窗

對于一個團隊來說，很多問題都是來源于兩點：一是團隊內(nèi)部的信息和資源共享不充分，溝通不暢，這直接影響了團隊執(zhí)行的效率和效果；二是能夠得到提拔重用的只可能是一部分人，更多員工的工作在一段時間內(nèi)不會有大的變化，這些人會對現(xiàn)有工作產(chǎn)生倦怠感，對未來發(fā)展產(chǎn)生迷茫，這會影響個人的工作情緒并進而影響到團隊的穩(wěn)定。作為財務(wù)團隊，由于財務(wù)工作重復(fù)性、規(guī)范性的特征，多數(shù)財務(wù)人員又是從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起，所以很多時候這種表現(xiàn)更為明顯。對此，錢自嚴說：“我們作為一個團隊管理者，我們要起到兩個作用，第一個就是激勵，第二個是支持。用形象的話說激勵就是開一扇窗戶，不是說郁悶的時候讓他跳出去，是說你要讓他看到前景，要看到窗外的風景。”

怎樣“打開這扇窗”，錢自嚴舉了一個具體的實例。工作能力可以分為兩大類，專業(yè)技能和通用技能，通用技能分為執(zhí)行、組織、交流等能力，可以給出不同能力在職業(yè)發(fā)展不同階段的體現(xiàn)，讓員工進行自我的評估，從而對現(xiàn)階段的改進和未來的奮斗目標有一個明確的期望。而這項工作的重點是在專業(yè)技能上。

AP是財務(wù)領(lǐng)域最普通不過的工作了，每個企業(yè)都會有，多數(shù)人都做過，就是這樣一個普通崗位，在錢自嚴介紹的進階體系里，卻展示出了清晰的工作要求和可行的進階道路。對這個崗位來說，初級的是“掌握”階段，是指對相關(guān)會計準則和操作規(guī)范有所了解，熟悉采購、核銷、驗收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并能熟練完成系統(tǒng)處理。這是這一崗位的基本要求，相信一般財務(wù)人員經(jīng)過實踐都能達到這個水平，但是有些人也就止步于這個水平。

更高一級的階段是“提煉”階段。能夠持續(xù)進階的人一定是喜歡主動思考的人，他能夠?qū)�工作中一些�?guī)律性的東西做出歸納總結(jié)，將一些工作通過流程加以固化從而保證執(zhí)行的效果，同時對工作提出自己的意見和建議，也能夠參與一些USGAAP復(fù)雜話題的討論。同樣是AP工作，此時的內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生了改變，這種改變對于一個財務(wù)人來說至關(guān)重要，有可能成為他職業(yè)生涯的一次跨越，而團隊管理者有義務(wù)去幫助員工實現(xiàn)這種跨越。

最高一級是“分享”階段，就是說對AP工作本身及相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)通曉，能能夠指導(dǎo)別人和進行知識傳播的專家階段。也許不是所有人都會完成這三個階段，但是透過這個進階體系，每個在崗的人能夠清楚的認識到自己專業(yè)上的不足和努力的方向，更重要的是激發(fā)各人體內(nèi)的主動性，這種主動的學(xué)習、思考、適應(yīng)的能力積聚，其力量將會在企業(yè)的發(fā)展中逐步顯現(xiàn)，團隊的穩(wěn)定性也會得到改善。搭起一個臺

僅僅讓團隊成員從窗口看到遠方的美景是不夠的，如果沒有具體的制度保障，美景很可能就淪為水中花、鏡中月，用錢自嚴的話說，“就像把一個人拋起來，還要把他接住”，那么用什么來承接員工的成長期望呢？財務(wù)工作的知識性非常強，建立學(xué)習型財務(wù)團隊必須要從知識的管理入手。

知識的管理有多種方法，比如建立知識手冊。知識手冊的建立不一定非要指定專門的資深人員來編寫，任何一個能夠熟練掌握本崗位工作的員工都可以編寫相關(guān)的操作手冊，甚至只是某一個問題的處理辦法，這有利于調(diào)動全員，尤其是基層人員的積極性，促使更多人對工作的思考。但是知識手冊的編寫要有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量標準，小到每個案例的要素，大到整個手冊的框架、體系設(shè)計，這樣才能確保知識手冊的規(guī)范性和易用性。

對錯誤的歸結(jié)也是知識管理的重要組成部分。財務(wù)由于重復(fù)性的工作特征，使得對過去差錯點的總結(jié)、分析和記錄顯得非常重要，所以在團隊范圍內(nèi)開展持續(xù)的錯誤歸結(jié)工作也顯得尤為必要。錯誤的歸結(jié)是有技巧的，重點在于錯誤的歸納總結(jié)而非犯錯誤的人，錯誤的歸結(jié)越到位，出錯的可能性就越小，力求使得錯誤得到完善、系統(tǒng)的梳理，從而發(fā)揮其警示作用。

知識積累的作用之一是將其流程化、固定化，避免人工決策帶來的不穩(wěn)定性。什么樣的流程是好的流程？“我打一個比方說，我們每個男士都要系領(lǐng)帶，但是你回去寫一寫把系領(lǐng)帶的流程用文字寫下來，然后交給你的女同事，從來沒系過領(lǐng)帶的，讓她來看你寫的東西能不能系出一個領(lǐng)帶來？”錢說。好的流程是讓一個從未接觸過的人按照流程操作能夠確保準確無誤的完成工作，并且這個流程還在不斷的優(yōu)化過程中。

學(xué)習型團隊同樣離不開分享交流。一個人所熟知的范圍是有限的，通過共享能夠讓這個范圍獲得無限的拓展。在錢的團隊里，每周一次的學(xué)習會和每季一次的研習會已經(jīng)成為慣例�！熬拖褴嚺芫昧艘残枰�加油、保養(yǎng)一樣，”錢說，員工工作之余也需要多種形式的交流和充電。研習會的范圍非常廣，每次會議讓不同的員工來宣講，既是知識交流的平臺，也是員工工作和個人展示的契機。積累造就成長

建設(shè)學(xué)習型團隊的核心要點之一，就是“積累”，它貫穿了團隊管理的始終。

除了知識的積累，一個財務(wù)人的職業(yè)判斷力也是日積月累形成的。財務(wù)人的職業(yè)判斷能力包括對數(shù)據(jù)的敏感度、抓住問題重點的能力、比較分析能力等都是通過不斷練習、總結(jié)形成的。比如對工作中一些被證明好的標準和行為方式，要把它上升為習慣，比如小到PPT的規(guī)范、文檔的管理、重要事項的記錄與核查等，這些都將成為個人能力的一部分，這既是個人的工作追求，也是良好職業(yè)形象的展現(xiàn)一個人的能力是許多能力細節(jié)和知識碎片的集合，應(yīng)當努力做這方面的整合并把階段性的結(jié)果記錄下來，不斷的自我審視，以此來提醒自己，團隊管理者則應(yīng)當對此進行引導(dǎo)，為員工的發(fā)展盡可能多的創(chuàng)造機會。同時員工的成長是一個螺旋式上升的過程，同一個人在職業(yè)生涯的不同階段，其能力特征的傾向或有不同，因此不論是管理者還是員工個人，都不應(yīng)把員工限定在既有的能力范疇內(nèi)，而要用發(fā)展的眼光看問題，實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的共贏。

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