XX社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料1

立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作

--XX縣XX街道XX社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料XX社區(qū)位于縣城中部，轄區(qū)面積3.9平方公里，社區(qū)共建單位32個，居民小組22個，居民3523戶、8907人，轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人，占總?cè)丝诘?0.2%，其中60至79周歲老年人745人，80至89周歲老年人147人，90周歲以上老年人16人。201*年，XX社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級部署，緊緊圍繞“以人為本，關(guān)愛老年人，提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子，著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會的和諧�，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證

社區(qū)被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)工作試點(diǎn)后，在縣民政局、縣老齡委的支持和街道精心指導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的“六個老有”為目標(biāo)，突出以人為本、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)。立足于社區(qū)老年人口特點(diǎn)，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，志愿者幫扶為補(bǔ)充的多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》，組建居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，配備專兼職服務(wù)人員33名，其中助老服務(wù)員13人，制定了服務(wù)工作流程、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度，為深入開展XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力地組織保障。二是廣泛宣傳發(fā)動。依托社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、市民學(xué)校等宣傳陣地廣泛開展居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳單201*余份，懸掛橫幅5條，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分別舉辦了2期社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)員培訓(xùn)班，社區(qū)下崗人員和有就業(yè)能力的人員共81人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有家庭禮儀、家庭勞動、嬰幼兒照料、老人護(hù)理、病人孕婦護(hù)理膳食制作等多方面內(nèi)容，為居家養(yǎng)老家政服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)。并于8月13日舉行了XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作啟動儀式，為社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)營造了濃厚氛圍。并積極發(fā)動轄區(qū)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，組建了黨員、團(tuán)員青年、低齡老人3支為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)。從老年人最需求、能在短期內(nèi)通過努力又能夠解決的問題入手，為老年人提供及時、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作向縱深方向推進(jìn)。二、整合資源，完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系

為老年人提供衣、食、住、行、樂、醫(yī)、鍵、學(xué)等全方位服務(wù)，是一項(xiàng)長期、繁重的社會系統(tǒng)工程，需要整合社會資源來支持，需要將整合好的資源充分轉(zhuǎn)化為個性化服務(wù)有效地提供給老人們。一是摸清底子。整合社區(qū)資源，將轄區(qū)內(nèi)離退休干部活動中心、圖書館、社區(qū)老年人活動中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體，吸納社會力量參與為老服務(wù)。通過入戶調(diào)查對社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底，并登記造冊。建立社區(qū)老年人信息庫，以掌握第一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受5-10%的優(yōu)惠。對一些行動不便的老人，社區(qū)的理發(fā)師傅就會上門服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，已為老年人提供各類免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人，開展有償服務(wù)老人51人，享受政府購買服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬元。（其中活動設(shè)施3萬，裝修款22萬未付）三、完善設(shè)施，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺

社區(qū)根據(jù)老年人的需求，不斷完善室內(nèi)活動場所的設(shè)施設(shè)備建設(shè)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源，逐步開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、老年權(quán)益維權(quán)、文化娛樂、體育健身以及志愿者等方面的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目，并注重突出重點(diǎn)，著力解決當(dāng)前老年人最關(guān)心、最突出、最迫切的養(yǎng)老服務(wù)問題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書報(bào)閱覽室進(jìn)行改造，建立了社區(qū)老年人讀書室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所，為轄區(qū)老人建立健康檔案，并設(shè)立心理咨詢室，開展老年人精神慰藉服務(wù)，同時每季度開辦一期健康知識講座，每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動中心。成立了社區(qū)夕陽紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，社區(qū)老體協(xié)分會，組織老年人開展唱歌、跳舞、書畫、詩歌、棋牌、讀書、看報(bào)等活動。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動隊(duì)伍。四、服務(wù)聯(lián)動，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

一是健全機(jī)制。每月召開一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作例會，及時掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況；熱情接聽服務(wù)熱線，熱心提供有關(guān)服務(wù)，合理收取相關(guān)費(fèi)用；每半年對有服務(wù)需求的老年人和服務(wù)隊(duì)的工作情況作一次總結(jié)；每季對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行一次服務(wù)類別界定；對高齡獨(dú)居老人實(shí)行上門探望制和委托管理制；每年對社區(qū)老年人的情況做一次全面核查，并登記造冊，分類管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動；對生活不能自理的老人采取派專人上門護(hù)理，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺，開展“手牽手、互幫、互助、互愛，共建和諧大家庭”活動。五是雙促互動。社區(qū)在為老年人服務(wù)的同時，也積極發(fā)動轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù)，特別是在社區(qū)深入開展實(shí)施“168”工作模式以來，轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個崗位的認(rèn)領(lǐng)。

通過近一年的積極探索與實(shí)踐，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效，社會資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合，為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、下一步工作打算1、

將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系，把尊老敬老作為

評定“文明家庭、文明十星戶、文明書香家庭戶”的重要評定尺度，從而形成良好的尊老敬老的社會氛圍。2、

增加更多的服務(wù)設(shè)施，開展有益老人心理溝通、感情

交流的活動。3、

在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，協(xié)

調(diào)社會方方面面的力量，利用可利用的資源，來解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

XX社區(qū)居民委員會

201*年11月11日

擴(kuò)展閱讀：XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況匯報(bào)

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況匯報(bào)

為順應(yīng)老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老年人

辦好事、辦實(shí)事。XX街道XX社區(qū)在街道黨工委、辦事處指導(dǎo)下，積極探索養(yǎng)老服務(wù)新途經(jīng)，開展服務(wù)居家養(yǎng)老工作。

一、社區(qū)老年人基本情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶籍在本社區(qū)的老年人共有XXXX人，占社區(qū)總?cè)丝跀?shù)的XX%，60歲89歲有XXXX人，90歲99歲有XX人。其中，三無老人X人，孤寡老人X人，空巢老人XX人，獨(dú)居老人XXX人，低保老人X人，低收入老人X人，重點(diǎn)優(yōu)撫老人X人，病殘老人XX人。其中，屬于無償服務(wù)對象的老人X人，有償服務(wù)對象的老人XX人。

二、社區(qū)的主要做法和成效

（一）成立組織機(jī)構(gòu)開展全面調(diào)查摸底

根據(jù)《XX區(qū)XX街道推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的文件精神要求，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老工作，我們結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際，成立了以社區(qū)黨委書記為組長，事務(wù)副主任為副組長，社區(qū)工作人員為成員的社區(qū)居家養(yǎng)老工作小組。為了更好地了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)多次召開工作人員、片組長、梯長等基層骨干會議，學(xué)習(xí)、傳達(dá)及部署“居家養(yǎng)老”工作，開展了老年人基本狀況和需求的摸底調(diào)查工作，為社區(qū)60歲以上老人分發(fā)《XX區(qū)XX街道居家養(yǎng)老需求調(diào)查表》，從現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等方面著手展開調(diào)查摸底，并收集信息。共發(fā)出表格XXX份，

目前已收回表格XXX份，其中有需求的共XX人（有償對象XX人，無償對象X人）。

（二）深化服務(wù)內(nèi)容拓展為老服務(wù)領(lǐng)域

開辦老人愛心XX，提供老人就餐服務(wù)。為加快推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會化工作發(fā)展，社區(qū)以老年人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，按照“就近、方便、自愿、安全”的原則，為老年人提供健康、便捷、人性化的服務(wù)，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，首先對轄區(qū)內(nèi)60歲以上的低保及低收入老年人進(jìn)行摸底調(diào)查，對有需要就餐的老人提供服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老人飲食特點(diǎn)、就餐環(huán)境、衛(wèi)生狀況等因素，在轄區(qū)的餐飲商家中確定一家為“XXXX店”為愛心老人XX服務(wù)點(diǎn)，同時與提供服務(wù)經(jīng)營商簽訂服務(wù)協(xié)議，并對服務(wù)點(diǎn)的XXXX等方面進(jìn)行審核。老人愛心XX于XXXX年X月X日正式啟動。社區(qū)愛心XX的啟動，體現(xiàn)了社區(qū)從多層次、多方面的為老服務(wù)工作。目前到愛心XX就餐的有X人，他們均是社區(qū)60歲以上的低保戶和低保邊緣戶。

開展老人健康體檢，建立老人醫(yī)療服務(wù)檔案。社區(qū)結(jié)合為老服務(wù)精神與XXXX共駐共建，為轄區(qū)X名低保戶、低保邊緣戶等受助對象（其中X名為60歲以上老人）發(fā)放《XXXX卡》，并免費(fèi)提供XXXX服務(wù)，同時還為XXXX的受助對象XXXX，解決了一些因XXXX的難題。家住XXXX，因生活困難不能得到很好的治療長期受病痛的折磨，而現(xiàn)XXXX為其手術(shù)治療了。

成立“夕陽紅”文體樂園，豐富老人文體生活。去年以來，社區(qū)成立夕陽紅文體樂園，針對轄區(qū)老人的需求與愛好建立了各種文體隊(duì)伍。每天都有老人到中心免費(fèi)娛樂，跳舞、唱歌、打乒乓球、看書、讀報(bào)、聊天等，而且，老年學(xué)校的理事們每天輪流值班，為學(xué)員燒開水、整理內(nèi)務(wù)。既豐富了老年生活，又解決了老人生活孤獨(dú)的困擾。在街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，年初，社區(qū)對老年活動中心的舞臺進(jìn)行修繕，重新鋪上木地板，讓社區(qū)老人們能在良好的活動場所得到娛樂。

（三）結(jié)合社區(qū)實(shí)際建立志愿服務(wù)隊(duì)伍

為推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，社區(qū)整合各種為老服務(wù)資源，探索符合社區(qū)實(shí)際的為老服務(wù)模式。社區(qū)在老年人之間開展互助服務(wù)，開創(chuàng)形式多樣的社區(qū)志愿者為老服務(wù)活動項(xiàng)目。社區(qū)成立了居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，先后成立了三支服務(wù)隊(duì)。

一是志愿者服務(wù)隊(duì)。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助；社區(qū)先后成立了黨員志愿者隊(duì)伍、夕陽紅志愿者隊(duì)伍、青少年志愿者隊(duì)伍，開展結(jié)對幫扶服務(wù)。志愿者經(jīng)常到被服務(wù)的老人家里，為她（他）們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢、康復(fù)理療等服務(wù)。及時掌握他們的需求，解決他們在生活、就醫(yī)、心理等方面存在的問題，為他們提供力所能及的幫助。每年的暑期，在嘉濱小學(xué)的支持下，免費(fèi)提供電教室，青少年志愿者與社區(qū)老年人結(jié)對，開展“XXXX活動，老人們開心地說：“我們也能跟上時代的潮流。”

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“圖書室和老年活動中心”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報(bào)等活動場地，并免費(fèi)開放。社區(qū)組建了一支老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，排練舞蹈，擊打腰鼓，鍛煉身體，目前已開辦了8個學(xué)習(xí)班，每個班的老師均由社區(qū)老年人免費(fèi)擔(dān)任；老年服務(wù)隊(duì)也經(jīng)�；钴S在社區(qū)、奉獻(xiàn)社會：①每天都有一支戴著紅袖章的老人隊(duì)伍在轄區(qū)的大街小巷巡邏。為社區(qū)的綜治安全、城管衛(wèi)生出點(diǎn)力。②社區(qū)關(guān)工委的成員們除了每天到網(wǎng)吧督導(dǎo)外，每年的暑期還為轄內(nèi)中小學(xué)生開展夏令營活動；寒假期間帶領(lǐng)學(xué)生開展?jié)崈艏覉@活動，等等。老人們老有所為，老有所樂！

三是建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)。以XX社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、XXX醫(yī)院和XXX醫(yī)院為依托，以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)，以簽訂工作責(zé)任狀為保障，開展醫(yī)療服務(wù)，建立社區(qū)老人健康檔案，定期為老人開展康復(fù)咨詢、健康體檢、巡診、家庭病床等醫(yī)療服務(wù)。

社區(qū)還建立了“一對一、多對一和一對多”的結(jié)對居家養(yǎng)老機(jī)制，每個志愿者都填寫《XX區(qū)XX街道居家養(yǎng)老睦鄰互助服務(wù)申請表》，并為志愿者發(fā)放“XXXX卡”，對各分屬片區(qū)內(nèi)有需求的老人進(jìn)行結(jié)對幫扶，解決他們的日常生活需要。目前已有36人填寫《XX區(qū)XX街道居家養(yǎng)老睦鄰互助服務(wù)申請表》。家住XXXX獨(dú)居老人且是殘疾人，長期靠輪椅行動，在生活上極不方便，本樓的樓長得知這些情況后，便與其結(jié)對幫扶，主動擔(dān)負(fù)起照顧老人的責(zé)任，幾乎天天必去關(guān)

心XX的情況她才放心，而且有時還幫老人買菜，打掃衛(wèi)生。有一次XX胸前被開水燙傷，XX及時聯(lián)系XX醫(yī)院的醫(yī)生上門為XX就診并每天為她清洗換藥，真是“青山無言水無聲，危難之處見精神”。除此之外，今年X月XX日社區(qū)還聯(lián)系“XX理發(fā)店”，在XXXX小公園免費(fèi)為社區(qū)老人理發(fā)；每年敬老節(jié)社區(qū)“XXX”發(fā)型屋免費(fèi)為老人理發(fā)，受到社區(qū)老年人的歡迎。

近期，社區(qū)還得到轄內(nèi)單位“XXXX有限公司”的支持，將為社區(qū)孤寡老人免費(fèi)提供XX部定位手機(jī)，此項(xiàng)服務(wù)又為老人提供了生活上的方便。

今后，XX社區(qū)還將繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)“六個老有”為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，努力構(gòu)建政府主導(dǎo)支持、社區(qū)積極參與、居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。社區(qū)將運(yùn)用多種形式，建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。社區(qū)將不斷學(xué)習(xí)兄弟社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，博采眾長，不斷創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老工作思路，將繼續(xù)挖掘隱形的資源，多聽取老人的建議和意見，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作推上一個更新的層面。

XX社區(qū)居委會

XXXX年X月XX日

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