治理公款吃喝問題應加大力度

治理公款吃喝問題應加大力度

權力腐敗始于交易，交易需要場合，加之吃喝傳統(tǒng)，于是，手握權力的人被請上了餐桌。“吃什么無所謂，關鍵是和誰吃”，“喝多少不重要，重要的是讓關鍵的人喝滿意”。

魯迅先生說過：“其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路�！蓖瑯拥牡览恚�黨員干部的公款吃喝問題從最開始的“敢于吃螃蟹的人”，到后來大眾所趨，跟隨者如云而至，導致公款吃喝開銷花費越來越多。盡管黨中央年年三令五申，下達紅頭文件，但是這股趨勢卻沒能遏制住，反而日趨增長，各種禁令也變成“耳邊蚊鳴”，只能起到煩人之效，不能治理其本。公款吃喝問題帶來的危害顯而易見，一方面導致政府公信力缺失，另一方面浪費了納稅人的巨額財產(chǎn)。對社會有百害而無一利，筆者認為政府必須在公款吃喝上下狠功夫，加強打擊力度，讓公款吃喝問題能得到有效的解決。

首先要加強政府財政督查。筆者認為，財務方面管理混亂，會計信息失真對公款吃喝起到了推波助瀾的作用，挪用公款進行吃喝的貪污腐敗行為，都要經(jīng)過財務部的審核與撥款，管住財政部便是扼住了貪污腐敗行為的咽喉，要做到帳不做假，票不亂開，對于各類發(fā)票能有效分辨，對亂報賬者進行思想教育及調(diào)查，嚴格把關，建立一道有效的防線，杜絕公款吃喝后政府報賬行為。

其次是要加大處罰力度，對于公款吃喝者做到零容忍、零寬容。對于公款吃喝者，不論涉及金額大小、職位高低、不批評教育、不留職查看，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除出公職人員隊伍，“殺雞儆猴”給其他貪污腐敗分子看，給他們敲響警鐘，而不是之前那樣進行幾周的教育后便復職，實際起到的效果收效甚微。對于這種行為，殺雞用牛刀，一次犯錯零容忍的開除便會給予貪污腐敗分子足夠的壓力，讓他們不敢再那么隨心所欲的犯錯�！俄n非子內(nèi)儲說上》曾言：“夫有天下，大利也，猶不為者，知必死。故不必得也，則雖辜磔，竊金不止；知必死，則天下不為也”。如此，哪個公職人員還敢輕易犯錯？

黨風維系政風，政風關系國計民生，關系社會穩(wěn)定與發(fā)展大局。公款吃喝更是每一個人民群眾深惡痛絕的毒瘤，都是損害良好黨風與政風的“歪風邪氣”。當讓公款吃喝現(xiàn)象在黨的嚴厲打擊下銷聲匿跡，當讓更多的清風正氣迎面而來，在治理公款吃喝問題工作中，我們當有長期堅持作戰(zhàn)的準備與信心，當有徹底肅清的勇氣與措施，當有廣大人民群眾滿意與稱道的成效！

擴展閱讀：加大力度 精心管理

加大力度精心管理

作為綠城集團走出浙江、走向全國的第一家項目公司，我們回顧這8年的成長歷程，安徽綠城公司如今已通過不懈地努力在安徽落地生根、開花結果，并贏得了社會的認可。安徽公司的3個項目規(guī)模都不大，卻風格各異，展現(xiàn)出了都市人的品質(zhì)生活，給城市增添了一道亮麗的風景，更拼出了精品綠城的品牌地位。

也許很多人會認為安徽是個經(jīng)濟發(fā)展落后的地方，會認為安徽綠城并沒有帶來多少利潤，甚至對安徽綠城的未來失去了信心。不可否認，安徽綠城的發(fā)展經(jīng)歷過曲折，拓展過程中也錯失過良機，我們對于未來也曾迷茫過�？墒略谌藶椋瑱C遇從來留給有準備的人，機遇也從來惠顧有信心的人。8年的發(fā)展，我們打造了一支營造精品的團隊，造就了一群充滿生機活力的安徽綠城人。

這8年來，我們倚托著綠城的品牌，我們把握著城市快速發(fā)展的趨勢，我們做好了一切準備，我們努力讓安徽綠城成為合肥城市房產(chǎn)的一個標榜，讓綠城成為品質(zhì)都市人生活中的一種向往。

一、工作概述

我接手安徽綠城時，安徽綠城公司正值內(nèi)外交困之中：外部市場形勢嚴峻、金融環(huán)境惡劣，內(nèi)部班子剛經(jīng)歷過大幅度調(diào)整，而且安徽綠城公司自身也存在一些特殊復雜情況。具體而言，當時的市場比任何時候都呈現(xiàn)出更殘酷的競爭，而我們所留存房源的競爭籌碼遠不如人，銷售形勢令人擔擾，各種情況導致的工程進度讓人無眠，而新項目的拓展更讓安徽綠城的未來發(fā)展充滿變數(shù)。面對嚴峻的現(xiàn)實形勢，安徽公司該如何走出低谷，是我接手以來首要的、也是無法回避的問題。

我意識到，企業(yè)經(jīng)營意識淡簿、成本控制意識較弱、員工危機感不強、項目開發(fā)周期過長、工作前瞻性和長遠規(guī)劃不夠，、工作執(zhí)行力不強、員工主人翁意識和責任意識較差等種種問題都給工作開展造成了困境。

在多重的壓力下，工作從來都是不進則退的，我們唯有努力前行。我著手于公司內(nèi)部機制的改革，調(diào)整發(fā)展思路和戰(zhàn)略，著力成本控制，調(diào)整營銷策略，加強內(nèi)部管理，并著力于轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提升其責任意識，加強其危機感和緊迫感，以此來打開新的局面，保障公司正常運行。終于，在宋董的關心下，在羅董的支持和指導下，在安徽綠城全體同仁的攜手奮進下，前三季度我們完成了年初既定的工作目標，且在成本控制和管理力度方面也逐步入正軌。

二、厲節(jié)成本確保品質(zhì)

年初面對嚴峻市場形勢和安徽公司自身實際情況，我們深入貫徹了集團“經(jīng)營管理年”的號召，高度重視各項成本費用的支出，并針對性地細化各方面工作的成本控制策略和方法。我們要求每一個員工學做生意人，倡導節(jié)約意識，提升自身經(jīng)營知識，注重開源節(jié)流，在確保工作品質(zhì)的同時促進經(jīng)營效益提高。（一）成本構成及分析

項目運營成本主要由工程營造、營銷推廣、行政管理等部分構成。

工程營造費用涉及面廣，數(shù)額大。從近幾年的情況來看，如果不對其進行有效科學的預算和精細化的管控，很容易造成資源的極大浪費，同時也很難確保精品質(zhì)量，甚至還會滋長不正之風。唯有真正引入公開透明的招投標機制，加強招投標工作過程中的管理和監(jiān)督，才能在確保質(zhì)量的情況下厲節(jié)成本。

在營銷推廣費用方面，我們強調(diào)成本意識，優(yōu)化營銷策略，開展多渠道、多樣化的營銷途徑，爭取以最小的支出取得最優(yōu)的營銷效果。

在行政管理開支中，我們倡導節(jié)儉，制定相應精細化的制度，節(jié)省不必要的開支，在公司上下形成良好的節(jié)儉氛圍。

（二）成本控制策略及方法1、工程成本費用控制策略與方法

201*年，安徽公司成本管理、招投標、工程款支付及計劃安排、工程結算控制等各項工作嚴格遵照集團工程成本管理制度和工作規(guī)程開展，取得了一定的成效。

（1）高度重視招投標工作

年初，公司調(diào)整更新了招投標工作小組成員，細化了招投標實施細則，小組成員各司其職地認真履行工作職責，并貫徹一切以保障工程進度為先的思想，根據(jù)各項目開發(fā)建設進度安排，制訂了詳細的年度招標計劃，這對公司全年招投標工作起了整體把控的作用。公司明確了成本管理部作為招投標的主責部門，使其切實發(fā)揮召集、組織、協(xié)調(diào)的作用，與工程部等相關部門勤溝通，根據(jù)年度計劃表和實際工作情況細化季、月招標計劃，積級開展各項招投標工作，主動召集招投標工作小組每季、月、周定時召開碰頭會討論協(xié)商招投標工作的具體實施方案，及時調(diào)整更新計劃使招投標工作更具合理和可操作性。

我們尤其重視招投標的前期準備工作，首先根據(jù)工作計劃倒排出各項工作時間，如：盡早安排施工圖的設計，盡量使得施工圖紙的深度和質(zhì)量滿足招標需要。201*年的玉蘭、桂花園綠化工程我們就據(jù)施工圖紙采用工程清單招標；其次我們倡導競爭機制，多方了解、考察、選擇與綠城相匹配的合格供方，大量引入新合格供方，嚴格遵循公正、公平、公開的招投標原則，使新合格供方和長期合作單位都處在同一水平線，擇優(yōu)選擇工程承包方，并對入選單位進行跟蹤監(jiān)督管理，保優(yōu)汰劣，真正體現(xiàn)合理低價中標、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。

通過以上措施，工程一改過去從招投標開始到進場施工要四、五個月的現(xiàn)象，且一改過去已經(jīng)施工時還在實施招投標工作，或是從現(xiàn)有單位中臨時找兩三家走個過場的工作局面。這樣不但改變了外界施工單位對綠城的看法，逐漸梳理出了好的單位，更杜絕了相互串標，價格失控的情況。而且，我們在提升工作效率的同時有效地降低了工程成本，在工作前瞻性和計劃性方面也有較明顯的改觀。

截至目前，合肥3個項目桂花園、百合公寓、玉蘭公寓共實施工程招投標22次，工程成本整體相對201*年下降約25%左右。（2）切實做好結算工作

工程竣工結算是整個工程造價控制的最后一道關口，它既反映了整個工程的最終實際造價，也反映出公司對工程造價管理方面的控制能力。

201*年之前，對已交付標段的工程竣工結算進展緩慢，導致各施工單位“每逢佳節(jié)便要錢”的局面時有發(fā)生，因每次均能如愿，致使施工單位結算主動性普遍不強，結算過程中不配合甚至不講理。公司和成本管理人員疲于應付，甚至在201*年春節(jié)前因農(nóng)民工工資問題，浙江中天公司百合公寓項目部施工人員沖擊公司辦公區(qū)毆打成本部員工，更惡劣的是沖進百合公寓小區(qū)大門毆打一位業(yè)主，給安徽公司造成很差的社會影響。而且，結算不及時更會影響到公司現(xiàn)金流平衡，阻礙公司的正常發(fā)展和運營。

年初，公司適時調(diào)整結算工作思路，保持高壓態(tài)勢加強對工程結算階段的工程成本管理控制工作，著力提高工程結算的準確性和時效性。首先制訂各項目交付工程結算的工作時間計劃，組織各施工單位負責人召開動員大會，嚴格按照合同約定做好竣工交付工程款的支付工作，在結算工作開展過程中要求施工單位按照計劃中工作時間節(jié)點和要求做好配合。

我們要求成本部緊盯做好督促落實，積極主動地介入造價咨詢公司和施工單位的核對過程，及時跟蹤和實施管理，遇到爭議問題不拖、不等，及時匯總爭取公司內(nèi)部資源和集團資源共享資源，合理地去解決爭端，有效地推動了成本結算工作。（3）嚴格審核工程變更簽證

在施工過程中，有效控制工程變更和設計變更是降低工程成本的一個重要環(huán)節(jié)。以往因圖紙表達不明確和做法尚不確定，對工程成本變更較隨意，部門之間溝通也存在一定的問題，部分員工責任心不強，主人翁意識淡薄導致工程變更聯(lián)系單較多。

今年公司對變更的必要性和經(jīng)濟性以及費用的核算從嚴把控，嚴格按照集團和公司成本工作規(guī)程的規(guī)定簽署、審核變更費用，并要求工程管理部、材料設備部、成本管理部充分溝通形成一致意見后和施工單位明確變更的必要性。

2、強化營銷成本意識，提高項目經(jīng)營效益

營銷是企業(yè)的生命線，擔負著資金的回收和利潤的創(chuàng)造等重要職責。營銷推廣工作應盡量爭取投入產(chǎn)出最大化，我們主要通過以下兩個方面開展工作。

（1）銷售途徑的有效挖掘

銷售途徑的挖掘和合理運用，重點體現(xiàn)在老客戶的關系營銷、小眾高端客戶的圈層營銷和社會各界的口碑營銷。我們通過選擇適當?shù)目蛻羧汉蛡鞑ネ緩剑�以此保證銷售的成交率和有效性。

為了充分挖掘客戶推薦的潛力，我們通過開展各種節(jié)日和社區(qū)文化活動保持與老業(yè)主的親密聯(lián)系，并通過推薦獎勵和綠城會積分計劃帶動了客戶的推薦積極性。09年客戶推薦成交比例占到了55%以上，相比往年的40%有明顯提高。其中桂花園和百合公寓尾盤銷售基本沒有硬廣投放，多靠老客戶傳播，成本較低，為今年降低營銷費起到了很大作用。

（2）項目推廣費用的有效使用

合肥市高端物業(yè)的營銷推廣費用占銷售額比重一般在3%左右。但由于借助了綠城的品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢，我們一般控制在1.5%，今年更降低到1%。降低費用的基礎在于案場多年持續(xù)的媒介跟蹤調(diào)查，我們已對借助媒體形式的有效性有了判斷，以及對于市場的把握。

我們在201*年各類推廣費用效果分析的基礎上，今年對硬廣、電臺等費用進行大幅度削減，尤其是降低了昂貴的硬廣投入，改成將其與可讀性強、影響大的新聞、軟文結合，并適度增加戶外廣告投入，制作了安徽綠城宣傳片在各大影院播放，不僅降低了費用，還取得了良好的推廣效果，提升了品牌和項目影響力。

3、行政管理費用的精細化管控

行政管理費用在公司整個運營成本中所占的比重較小，但它的控制意義不可小視，它與員工是關系最密切的，通過對此項費用的控制能有效加強員工的成本控制意識，傳達公司對成本控制的決心，從而從一個點擴展到面，達到成本控制的目的。

原先公司在此類費用上管理較松散，雖然均有制度明文規(guī)定，但執(zhí)行不力，通訊費、車輛管理費、出租交通費、業(yè)務招待費等等均較隨意。201*年，為實現(xiàn)對車輛管理費用的有效控制，我們在與各車輛使用人溝通的前提下，結合車輛使用的具體特點，給公司所有車輛核定了費用定額。超過定額的部分將嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，自行承擔相關費用。年初公司開始實行預算內(nèi)有計劃、有目地招待，嚴格按照制度規(guī)定走審批單，此舉嚴格控制了業(yè)務招待的標準及范圍，有效地降低了費用支出。我們在控制費用的基礎上，同時有計劃地實施重點招待，確保真正維護好各項社會關系。原先百合公寓會所裝修高檔，但是服務內(nèi)容單一，業(yè)主無法真正享受和體會到高端物業(yè)的不同之處。今年下半年，我們開動腦筋，變革創(chuàng)新，引進棲巢咖啡合作經(jīng)營，不僅提高了服務標準，增加服務內(nèi)容，更是扭轉(zhuǎn)了每年近六十萬元的虧損局面，降低了經(jīng)營成本。此舉得到了廣大業(yè)主的肯定和贊同，進一步鞏固了綠城物業(yè)的高端形象。

三、加大工作力度，強化內(nèi)部管理，推動全局有序發(fā)展

201*年是綠城集團的經(jīng)營管理年，面對著集團的重托和安徽公司所面臨的嚴峻市場形勢，年初我們就多次要求全體員工要從關系公司生存與發(fā)展的層面，重新審視各項管理、工作狀態(tài)，努力學習提高經(jīng)營與管理才能，克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作。在管理中，我們奉行“嚴字當頭，確保執(zhí)行；有章必行，違章必究；科學管理，有序發(fā)展”的方針。狠抓制度的科學制訂、嚴格執(zhí)行和末端落實，全力推進全局有序發(fā)展。

（一）內(nèi)部管理

1、強化人力資源與團隊建設

人力資源與團隊建設關系到公司的命脈，是促進公司不斷發(fā)展的源泉，也是確保完成年度計劃的根本保障。相比硬性成本的控制，我們在人力資源成本上有著較以前更大的投入。我們注重人才的培養(yǎng)，積極開展形式多樣的活動，為每個員工的成長提供良好的平臺，營造有生氣的團隊氛圍，增強員工的主人翁意識和歸屬感。我們的目標是打造一支精簡高效、具有戰(zhàn)斗力的員工團隊。

我們主要是圍繞以下幾個方面開展工作的：（1）優(yōu)化組織架構，整合人力資源

合理的人員配置是團隊工作正常開展的基本條件，人員過多易導致人浮于事、相互推諉，而過少則會影響工作進程。為提高人力資源使用效率，公司積極從組織架構調(diào)整、人員分工梳理及崗位體系建設方面尋找突破口，整合內(nèi)部人力資源，充分發(fā)掘和使用現(xiàn)有人才，發(fā)揮員工潛質(zhì)和特長，淘汰不適宜人員，提高團隊工作效能。

為加強定員定編管理，公司組織編制了《崗位職務說明書》。在原來部門職責的基礎上，進一步明確了每個崗位的職責與工作目標、任職資格與要求、未來可輪崗及晉升方向等。

在上述基礎上，通過調(diào)整，對原綜合管理部客戶服務中心、總工程師辦公室、前期部這三個部門進行撤銷，人員劃入相應的工程管理部進行管理。公司由原有的十個部門減少到八個部門，較好地簡化了內(nèi)部工作流程。我們根據(jù)員工能力及特點對綜合管理部、營銷策劃部等部分人員進行了重新分工，應材定崗。公司結合階段性考評結果及集團人員編制要求，及時淘汰了7名不合格人員，勸退5名基本合格人員，2人辭職，向集團輸送3人，公司現(xiàn)有員工62人，基本達到精簡、高效的目的�，F(xiàn)有人員經(jīng)過調(diào)整分工，目前崗位職責明確，員工隊伍精神面貌良好，既克服了人浮于事現(xiàn)象，又極大地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性，工作節(jié)奏明顯加快，工作效率得到明顯提升。（2）重視骨干員工培養(yǎng)，完善干部梯隊建設

骨干員工的成長與進步，直接關系到公司的核心戰(zhàn)斗力。公司年初就系統(tǒng)編制了骨干員工培養(yǎng)計劃，更加明確了干部梯隊人員的選拔、培訓、輪崗和考核等過程。第一季度公司組織了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設計調(diào)查，了解了員工追求進步的職業(yè)發(fā)展愿望，并在調(diào)查的基礎上，于4月份組織開展了干部梯隊人才的梳理工作，為下一步重點培養(yǎng)工作奠定基礎。

通過梳理，建立了安徽公司干部梯隊人才庫，每月對干部梯隊人員進行一次專項管理技能培訓；吸納骨干員工參加每月的總經(jīng)理辦公會議，及時掌握公司發(fā)展動態(tài)；積極利用集團優(yōu)質(zhì)培訓資源和社會資源，組織骨干員工平均每兩個月參加一次外部考察及業(yè)務學習，學習先進的開發(fā)管理經(jīng)驗，開拓思維，增長見識；擬定骨干人員輪崗計劃，學習實踐其他專業(yè)知識。

引入對干部梯隊人員的動態(tài)管理，對干部梯隊人員的培訓、輪崗、晉升等過程實時跟蹤。定期開展考核評估，并及時梳理干部梯隊，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化干部梯隊人員結構。為培養(yǎng)中堅骨干力量，給員工發(fā)展提供平臺，今年共實現(xiàn)5名員工晉升，其中總經(jīng)理助理1名，部門經(jīng)理2名，主管2名，為集團和其他項目公司輸送3名中層管理人員。

（3）強化員工學習意識，改進培訓方式“員工是公司的第一產(chǎn)品，員工的成長是公司存在的理由”。09年，公司培訓以提升經(jīng)營管理為核心，強化全員營銷、成本控制、標準化、精品管理、服務意識等方面的培訓。公司圍繞新員工、在職員工和骨干員工三個層面，建立和完善培訓課程體系或培養(yǎng)計劃。全員培訓以企業(yè)文化與制度培訓為主，結合每月一文開展，培訓模式上力求創(chuàng)新，突出靈活多樣性，增強員工學習自覺性、趣味性與互動性，提高培訓效果。

截至目前，公司共組織了23次全員培訓，形式有學習交流、演講比賽、電影模仿秀、辯論賽、案例分析、模擬考試等。通過方式改進，員工參與學習的積極性明顯提高，學習效果也有所提升。

（4）加強內(nèi)部溝通，關愛員工身心健康

我們根據(jù)集團員工滿意度調(diào)查結果，以加強內(nèi)部溝通交流、關愛員工身心健康、促進員工進步成長、增強團結協(xié)作精神為出發(fā)點，每月開展兩次企業(yè)文化活動。另外，成立了足球、籃球、舞蹈、兵乓球、游泳等各類協(xié)會，定期自發(fā)開展外聯(lián)和比賽。通過這些活動的組織，營造出一個良好氛圍，員工精神風貌積極向上，團隊合作意識有所加強。

公司重視傾聽員工心聲。4月23日，公司組織召開“五一”員工座談會，公司領導與骨干員工圍繞“工作、學習、鍛煉、成長”和“如何優(yōu)化和完善公司管理，促進公司發(fā)展壯大”等議題暢所欲言，會后針對員工提出的16項重要合理化建議，進行認真落實。

公司關心員工的家庭生活與身心健康，讓員工感受到綠城大家庭的溫暖。

這些措施雖然增加了人力資源成本，卻使得隊伍精簡了，效率提高了，更激發(fā)了全體員工的責任意識和積極向上的精神狀態(tài)，為安徽綠城的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了良好的基礎。

2、完善質(zhì)量體系管理，推動標準化建設執(zhí)行

標準化建設是規(guī)范公司各項管理工作的途徑，可有效提升管理能力，提高工作效率。一季度公司結合集團管控模式和管理審批權限的調(diào)整，重點對安徽公司ISO9001：201*質(zhì)量管理體系文件（B/0版）進行了修訂、評審、印發(fā)，并制定年度內(nèi)審計劃，成立內(nèi)審小組。

5-6月份，公司分部門系統(tǒng)強化了新版質(zhì)量文件的培訓，并實行專項考試，以此讓員工盡快對之加強了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，保證工作品質(zhì)，確保工作流程的準確。8-9月份我們實施了內(nèi)審檢查，對公司各部門新版質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進行了全面自檢，對于從中發(fā)現(xiàn)的問題積極組織整改，對于整改結果進行了進一步驗證。同時在內(nèi)審過程中，發(fā)現(xiàn)若有部分體系內(nèi)容不合理的情況，我們也將進一步修訂完善，以確保適應公司發(fā)展需要。

3、強抓制度執(zhí)行，做好常規(guī)紀律檢查

制度建設貴在執(zhí)行。201*年以來，我們加強了對制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。截至9月30日，公司組織了5次工作筆記制度檢查、6次勞動紀律及環(huán)境衛(wèi)生綜合檢查，對不合格及違紀人員進行通報批評。5月份集團公司聯(lián)合品質(zhì)巡查小組對我公司制度執(zhí)行情況、營銷服務品質(zhì)、工程營造品質(zhì)、工作品質(zhì)進行了檢查，檢查結果總體狀況良好。針對檢查組發(fā)現(xiàn)的問題與整改建議，公司在員工大會上進行了通報，并已組織相關部門進行認真整改落實。

4、嚴格計劃管控，強化工作執(zhí)行力度

計劃管理是公司科學制定工作目標，強化工作執(zhí)行，保證經(jīng)營目標實現(xiàn)的根本途徑。年初公司組織各部門認真編寫了年度計劃，經(jīng)過修訂、評審后匯編、印發(fā)了《安徽公司201*年度工作計劃匯編》。

各部門根據(jù)年度計劃再細訂月度計劃。公司每月召開總辦會議，各部門對照月度工作計劃匯報工作完成情況，并研討制定下月工作計劃，公司經(jīng)營班子進行點評，部署工作任務，提出改進工作的要求；根據(jù)總辦會要求，制定每月重點工作計劃，加強對計劃執(zhí)行的管控，認真督察、督辦，1-9月份共督辦重點工作103項，完成97項，完成率94%，這較201*年同期重點工作完成率有了較大的提高。

（二）嚴格質(zhì)量出精品，強化管理保進度

201*年安徽公司在建項目總建筑面積達309940,其中百合公寓項目46917（6月份已交付），桂花園項目53650，將于12月底交付，玉蘭公寓項目209372，12月底前主體全面呈現(xiàn)。

多種因素的影響造成了前所未有的壓力，我們于是在精細化管理上下功夫，整合多方資源，頻繁組織工程等相關人員及時溝通、協(xié)商，關注計劃制訂的科學合理性，注重抓節(jié)點檢查，查末端落實，在各個過程實施中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這些精細化的管控策略，確保了工期按照計劃有序進行。

1、桂花園201*年,桂花園項目在建面積53650,由云棲苑1-4#樓（30650m2）及商業(yè)綜合樓（23000m2）組成。受三期規(guī)劃調(diào)整影響，商業(yè)綜合樓地下室需要按兩層設計；同時綜合樓離1、2#樓較近，場地窄小，地下室要做開挖基坑支護。

1月份我們積級協(xié)調(diào)政府職能部門在許可證辦理的同時即開始施工，但又突遇2月份春節(jié)、嚴寒冬季的雨雪天，3月份連續(xù)25天的陰雨，4月份的地震、中博會（夜間無法施工），使得基坑施工幾乎處于停滯，無形中使原本就緊張的工期顯得更緊。

我們能做的只有緊握手中的每分每秒，及時制定切實有力的保障措施。一周的監(jiān)理例會顯然已不夠用，我們于是根據(jù)實際進度情況，及時更新調(diào)整工作計劃，隨時隨地組織工程部、施工單位召開協(xié)調(diào)會議，嚴格要求按照計劃做好落實，加班加點,見縫插針。

2、百合公寓

百合公寓項目201*年在建面積46917，由秋月苑組團1-3#樓3棟單體組成，已于201*年6月底交付。回顧公司歷年來的多次交付，均因施工進度管理“前松后緊”造成“搶工”現(xiàn)象�？偸堑浇桓肚暗淖詈髢扇�天才完成工作，屆時再協(xié)調(diào)政府職能部門，竣工手續(xù)的辦理自然也無法按期完成，這種搶工方式使員工身心俱疲，工程質(zhì)量也為今后的客服工作帶來極大的隱患，最嚴重的是在政府職能部門中的印象較差。

年初，我們積極協(xié)調(diào)組織好施工順序，201*年春節(jié)前對景觀、管線綜合、市政、總包、花崗巖外掛及大堂景觀裝修等各專業(yè)作業(yè)面召開了多次協(xié)調(diào)會，對各家施工單位節(jié)點計劃反復調(diào)整、優(yōu)化，并在具體施工過程中及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整、跟蹤和落實，有效地避免了“前松后緊”的情況，施工最后階段未出現(xiàn)“搶工”現(xiàn)象。

為保證秋月苑分戶驗收工作做細做實，公司共組織了四輪一房一驗工作，保證工程部、監(jiān)理公司每戶檢查到位，適時組織物管公司和公司銷售人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總下發(fā)，整改過后，及時復查，力爭做到無可挑剔交付。6月15日秋月苑竣工驗收。

3月1日政府出臺新政策，竣工備案程序更加復雜，除單體外，其他配套設施合格證件也要一并提供。這比先前又增加了辦理相關程序的難度，經(jīng)過努力，公司于交付前五天完成竣工驗收備案，并辦理“兩書”，第一次真正做到完全交付，這在安徽公司歷次交付中是從未有過的。

3、玉蘭公寓

玉蘭公寓項目201*年在建建筑面積209372，公司通過積極組織工程協(xié)調(diào)會和監(jiān)理例會，向施工單位灌輸集團公司精品工程思想，對他們提出施工管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和難處，并及時幫助解決，以此調(diào)動他們積極性，做到事前、事中、事后三個施工環(huán)節(jié)把控，不定期開展工程對口檢查，加強施工過程質(zhì)量管理，確保工程建設進度。

目前，玉蘭公寓工程建設進度基本正常，8月底1、13#樓外架拆除，立面效果展示，9月初樣板房開放，9月底中央景觀大面呈現(xiàn)，為銷售提供強有力的支撐，10月份主體全部通過驗收。

（1）1#13#石材幕墻約3.5萬，兩棟19層住宅，工期6個月，施工單位在3月初進場，8月底落外架，基本完成計劃。由于去年在項目施工初期現(xiàn)場條件準備不充分，施工、協(xié)調(diào)經(jīng)驗欠缺，更因種種原因，石材在4、5二個月甚至基本停止供貨，偶爾提供的板材也因色差較大，不符合我們樣板要求而無法使用，給按期實現(xiàn)工程計劃帶來很大的壓力。為此，我們及時調(diào)整方案，采取切實可行的措施，想方設法縮短工期。

同時，我們在施工過程中十分注重花崗巖施工品質(zhì)把控，及時安排工程部、材料部工作人員深入石材分包單位，協(xié)調(diào)并參與到他的日常工作，并派專人到新疆生產(chǎn)礦場協(xié)調(diào)。公司組織專人在工地現(xiàn)場進行驗收，在上墻前進行嚴格的檢驗，把色差降低到最低限度。

此后，我們直接與材料供應商聯(lián)系溝通，加大管理力度，責令嚴格按照合同要求供貨。通過這些努力保證了貨源，也感化了幕墻施工單位，從6月份起基本恢復正常供貨，最終確保原計劃得以完成。1#、13#樓石材幕墻實際施工工期為5個月共153天時間，比集團確定的標準工期少47天。

（2）9月底中心泳池區(qū)域景觀大面呈現(xiàn)，主要面臨著施工面交叉施工和工期緊兩個難點。針對此情況，公司多次組織施工單位、監(jiān)理公司召開協(xié)調(diào)會，對交叉的施工工作面統(tǒng)籌進行安排，合理制訂詳細的工作計劃。交叉施工面按段進行分割，嚴格要求工程部按進度計劃督促落實，遇到突發(fā)疑難問題及時溝通解決。

工程部、硬質(zhì)、軟質(zhì)景觀單位保持緊密溝通配合，連續(xù)數(shù)日24小時不間段施工。通過這些努力，施工單位于09年8月15日進場，9月5日泳池管線完成，9月17日硬質(zhì)結構完成，9月22日土方造坡完成，9月25日喬木種植完成，9月30日泳池區(qū)域景觀基本完成，具備十一國慶期間對外展示條件。實際施工工期45天，較合同工期提前22天。

回顧這些歷程，沒有嚴格的管理，就沒有今天目標的實現(xiàn)。這些對施工進度和產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控，為營造綠城高端的產(chǎn)品品質(zhì)和樹立良好的品牌口碑奠定了堅實的基礎。

（二）推動標準工程部建設，打造優(yōu)秀工程團隊

一支優(yōu)秀的工程隊伍是營造好產(chǎn)品的關鍵，我們一直重視加強標準工程部的建設。

首先，我們要求3個工程部每周二進行業(yè)務培訓，讓工程系統(tǒng)每一個員工都有機會進行授課。充分發(fā)揮每一個員工的積極性，讓每位員工都能有機會把自己在施工中得出的經(jīng)驗與大家分享。同時我們結合《標準工程部模板（試行）》要求，加強工程管理人員對現(xiàn)行施工管理制度和集團ISO9000質(zhì)量體系文件中相關程序和規(guī)程的學習，提高自身技能，規(guī)范產(chǎn)品營造管理行為和營造標準，并運用于施工實踐之中；

其次，我們善于營造學習討論氛圍。我們把施工中出現(xiàn)的問題，作為案例進行分析，讓每位員工在分析討論現(xiàn)實問題過程中提升自身的業(yè)務水平，幫助員工盡快成長；再次，我們加強了工程部內(nèi)部的溝通交流，舉辦了相關團隊活動穩(wěn)固聯(lián)誼，提高了團隊凝聚力，打造出一支精干的工程團隊，為工程營造水準的提升奠定了堅實的基礎；同時我們積極與集團公司溝通，借鑒集團公司優(yōu)質(zhì)資源，學習先進管理經(jīng)驗，來提高工程營造水平。

5、加強客服隊伍建設，提高客戶投訴處理效率

綠城的品牌口碑源自客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶服務是公司品牌延續(xù)和深化的保障。只有情系客戶，為客戶提供真誠完美的服務，客戶才能成為公司品牌的忠實維護者。今年，我們對客服人員進行了調(diào)整，淘汰兩名不合格人員，調(diào)配一名優(yōu)秀老員工，在此基礎上通過案例分析交流加強客服隊伍的培訓，提高客服人員的業(yè)務水平。

我們與各家總包單位簽訂了三方維保協(xié)議，對原合同約定的維修條款進行了進一步的細化，以督促施工單位提高工程維修的效率。在原有維修隊的基礎上，新引入一家維修單位，給維修工作一個很好的支撐，進一步提高客戶投訴處理效率。

我們要求客戶投訴、報修工作做到“日清月結”，對于維修時間超過二周或?qū)倚薏缓玫墓こ藤|(zhì)量問題，提交到公司層面，組織工程系統(tǒng)專業(yè)人員進行會診，制定解決措施。同時我們加強了客戶投訴回訪工作，客服人員在投訴處理完畢一周內(nèi)必須完成投訴滿意度回訪，并根據(jù)項目工程交付情況，適時召開業(yè)主座談會及開展業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組活動，傾聽業(yè)主的心聲，建立互動機制，增強與業(yè)主的互信意識。（三）優(yōu)化銷售策略，提升銷售業(yè)績

歷經(jīng)了去年的金融危機和房產(chǎn)淡市后，我們更感到要時刻保持居安思危的心態(tài)，認準市場形勢，強化營銷策略，搶占市場先機。

201*年，我們對于營銷的思考是要通過制訂整體市場運營策略，達成項目的整體運營利潤目標。我們認為任何時候不能階段性孤立看問題，任何問題必須站在項目整體運營和企業(yè)經(jīng)營高度通盤考慮。在不同市場形勢下，積極采取不同的方法，圍繞顧客需求和滿意度提升，加強營銷管理全過程的把控。

今年年初在羅董的鼓勵下，我們制定了公司內(nèi)部5億元的銷售目標，在集團指標3.9億的基礎上自加壓力；在上半年結束后，我們又給自己定下7億元的銷售目標，目前離達成這個目標已非常接近；我們討論確定了玉蘭公寓項目的整體銷售目標和售價、利潤目標，要求整體售價達到6500元/平米，總銷售11億元，利潤率達到20%以上，并對推盤節(jié)奏和推盤方案進行了重新論證，對201*年的工作計劃也有了清晰的思路。

1、營銷策略及成效（1）總體銷售業(yè)績

安徽公司3項目201*年銷售額在合肥高端市場（均價5200元/平米以上）市場占有份額穩(wěn)定在20%-25%。

2、階段策略及成效

我們對于高端物業(yè)營銷把握和引領高端市場方向的能力有了進一步提升，在分析、研究、確定明確總體目標和分階段目標的基礎上，靈活把握營銷策略，獲得了較好營銷成效。（1）市場啟動期（1-3月）

營銷策略：

1-3月份是傳統(tǒng)的銷售淡季，按照經(jīng)驗這個時間段來訪量將相對減少。但是合肥市場需求較為穩(wěn)定，在經(jīng)歷了近半年時間觀望和市場萎縮后，春節(jié)前后有形成銷售反彈的可能性。因此我們抓住市場回暖的先機，倡導多銷快銷，快速推出新春促銷策略，推出團購、節(jié)日促銷等多項活動，率先啟動銷售攻勢。在春節(jié)前啟動宣傳，加強老業(yè)主推薦積極性，在合肥高端市場1-3月銷售一路領先，桂花園住宅3月底即告售罄，百合公寓也基本售罄，市場極為轟動。

推廣策略：

以安徽綠城整體形象推出“親朋好友住綠城，三盤聯(lián)袂賀新春”親友團購活動。重要節(jié)日均推出節(jié)日主題和促銷活動，吸引客戶到訪。陽春三月，組織意向客戶零距離感受綠城活動，讓客戶更進一步了解綠城品質(zhì)，感受綠城生活。

組織業(yè)主、客戶現(xiàn)場活動既可加強業(yè)主感情聯(lián)絡，豐富社區(qū)文化生活，增進業(yè)主口碑傳播，又可活躍銷售氛圍，促進客戶現(xiàn)場下定。

（2）市場轉(zhuǎn)變期（4-5月）營銷策略：

一季度3個項目剩余房源已經(jīng)去化近80%，桂花園住宅售罄。在市場繼續(xù)回暖的4-5月，我們充分利用市場的有利時機快速去化百合公寓老房源、玉蘭公寓新房源，及時推向市場進行銷售。通過新品開盤熱銷、策略性小幅提價、節(jié)日營銷活動等方式，保持市場熱度，在銷量上繼續(xù)領跑高端市場；同時，推出尾盤庫存車位清盤針對性策略，實現(xiàn)快速銷售，3項目兩個月的車位銷售相當于去年全年銷售總和。

推廣策略：以啟動儀式為節(jié)點突出綠城服務創(chuàng)新綠城園區(qū)生活服務體系，引發(fā)市場對玉蘭公寓的關注，并與競爭項目形成差異化。同時圍繞熱銷，我們重點組織現(xiàn)場系列體驗式營銷活動以及新客戶的保溫活動。玉蘭公寓導入綠城園區(qū)生活服務體系，提升項目整體形象，鞏固項目服務和軟件優(yōu)勢。組織預約客戶零距離感受綠城，增強客戶購買信心，利用五一假期等主題活動，營造現(xiàn)場銷售氛圍，對銷售有較大促進作用，3天假期成交30余套。

3項目兩個月的車位銷售相當于去年全年銷售總和（3）旺銷期（6-10月）營銷策略：

6-10月市場持續(xù)旺銷，量價齊升，我們抓住機會大幅調(diào)整價格，將調(diào)價作為重要的銷售策略，引領合肥高端樓市價格走勢，形成價格標桿，整體均價從5月5900元/平米調(diào)整到9月底近6800元/平米（新推6號樓均價已達到7400元/平米）升幅超過15%，同時保證了銷售速度和銷售額穩(wěn)定增長。桂花園、百合公寓利用夏季有利銷售時機加強車位促銷活動。

推廣策略：

我們圍繞園區(qū)服務體系、綠城集團高端物業(yè)全國熱銷實績、綠城足球等重點進行新聞報道，提高項目知名度和美譽度。

我們以活動營銷為主線，以新聞報道為主要推廣形式，深入報道園區(qū)服務體系藍庭體驗之旅等系列園區(qū)服務體系體驗活動、綠城寶寶評選、海豚計劃、曼聯(lián)VS綠城友誼賽等營銷活動。圍繞綠城上半年熱銷和高端物業(yè)熱銷解讀展開立體新聞攻勢，利用網(wǎng)絡新聞、論壇、戶外、報紙媒體等資源，使綠城集團銷售100億元、212億元、315億元、350億元等每一個重要的銷售成績都成為社會關注熱點。

案例：

公司與新安晚報和合房網(wǎng)合作展開曼聯(lián)VS綠城足球賽“安徽觀戰(zhàn)團”招募活動，短短4天時間，征集30名球迷，就有400多人參與報名，冒著酷暑趕來報名的球迷絡繹不絕。更有合肥市區(qū)以外，周邊三縣及外地趕來報名的，有年輕學生，也有鶴發(fā)的古稀之年老球迷�；顒咏Y束后，各界媒體紛紛給予報道，合房網(wǎng)的活動帖子在7月29日發(fā)帖，一周點擊數(shù)超過7000次，在7月熱帖排行榜中位居第五。

4、銷售資金回籠

公司今年非常注重與銀行、公積金管理中心之間的聯(lián)絡，首先在崗位上設立催款專員，財務、營銷部門每月制定匯款計劃，專人負責催款并跟蹤落實，加大了資金回籠的力度。

桂花園項目1-9月份銷售資金回籠率為94.12%；百合公寓項目1-9月份銷售資金回籠率為98%；玉蘭公寓項目1-9月份銷售資金回籠率為90.12%。

四、結語

成長的道路從來都不是一帆風順的，8年的努力，綠城在安徽已初步綻放出品牌光彩。在安徽、在合肥的大建設大潮中，綠城面臨著前所未有的發(fā)展機遇，順勢而為，把握機遇，是安徽綠城人的理想，更是安徽對綠城情有獨鐘的一種期待。隨著經(jīng)濟的回暖，房產(chǎn)行業(yè)的逐步升溫，我們沒有理由停步不前，我們要用我們的信念，用我們的努力創(chuàng)造更高的品質(zhì)，創(chuàng)造更美的城市精品，去回報社會！

友情提示：本文中關于《治理公款吃喝問題應加大力度》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，治理公款吃喝問題應加大力度：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《治理公款吃喝問題應加大力度》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/654229.html

• 上一篇：公款吃喝需要“綜合治理”
• 下一篇：吉林省公務員最新時事：“公款吃喝”等專項整治工作啟動