國貿(mào)實習(xí)日記12篇

3月12日

今天接到前幾天面試的公司的電話要我今天去公司實習(xí)。這家XXX公司是我在網(wǎng)上海投簡歷第一個給我面試機會的公司，沒想到也是第一個讓我去實習(xí)的公司！接完電話心里非常興奮終于有實習(xí)地方了。下午來到公司，公司人事部工作人員熱情的接待了我，并問了我很多問題，接著他就介紹了公司一些基本情況，介紹了我和大家人，就這樣我開始了我的校外實習(xí)生活。到了公司第一天的主要工作就是了解工作和公司產(chǎn)品情況。公司主要經(jīng)營的是輪胎等橡膠制品的出口，主要出口對象是歐美市場、獨聯(lián)體市場，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良深得客戶信賴。公司發(fā)展迅速，應(yīng)該是一個很有前途的公司。3月13日

作為一個實習(xí)生，剛到公司實習(xí)，真的如別人所說，沒什么事情可做。借著中午休息時間，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起短信，聊聊各自的實習(xí)生活。同學(xué)有的已經(jīng)在公司實習(xí)快一個星期了，他也跟大多數(shù)人一樣，覺得實習(xí)很無聊，沒事做，大部分時間在打雜，或和是家一起聊新天，偶爾填一些單據(jù)。確實如此，我想大部分實習(xí)生都逃不過這種命運。因此，我希望從明是開始，我能正式投入到我的實習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給是家留下一個好的印象。至于今天，還是過得挺輕松的，就是還是在悉熟環(huán)境，熟悉工作。

3月15日

這幾天基本沒什么事情可干，實習(xí)生一般都沒什么事情可干，因為我們都還是在校生，對于工作，我們沒什么經(jīng)驗，因此，公司也不會把一些重要的工作交給我們做，只會讓我們做一些比較簡單的工作。我主要負責(zé)文件的整理和遞送并承擔(dān)部分辦公室的衛(wèi)生工作。雖然這是些雜活，但小中見大從中可以看出一個公司的日常管理情況，并能鍛煉自己踏實工作的心態(tài)。通過這幾天的相處，同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。3月17日

今天是周六公司不休息。今天并沒有向往天一樣一些雜活，副經(jīng)理告訴我負責(zé)打印賬單和錄入信息，我心想這回可有事情干了，心想這事應(yīng)該很好做的，可是一天的忙碌讓我再也笑不起來了，工作中必須要保持精神高度集中以免信息錄入出錯，眼睛一眨也不眨盯著電腦屏幕，一遍一遍的核對打印出來的單子，一天下來頭暈眼花。終于知道了看似簡單的工作其實并簡單，可能更重要。3月19日

星期天公司休息一天，今天是新的一周第一天上班。我還是在負責(zé)打印賬單和錄入信息，今天的單子比較少，所以比較清閑。想想這一周在公司實習(xí)的工作，和觀察同事們工作，發(fā)現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)真是一個需要十分細心的行業(yè)，不管哪個環(huán)節(jié)，都要特別注意，決不能打馬虎眼，就那做單子來說，要絕對細心，否則很容易出錯。到外貿(mào)公司實習(xí)，我們要學(xué)的東西很多，想要真正學(xué)點東西，我們必須在這個“壇子里好好泡”。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧就能熟能生巧，做起來也就得心應(yīng)手了，外貿(mào)也是，不管填單、寫商務(wù)信函、找客戶或者進行商務(wù)談判，這些都需要技巧。因此這段時間我一定要好好向公司同事們學(xué)習(xí)。3月21日

工作了這幾天，副經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算基本滿意吧，安排了我別的工作，這回做的是在網(wǎng)上尋找客戶與客戶進行網(wǎng)上交流，我先花了一個小時時間對公司產(chǎn)品進行深入的了解掌握，尋找客戶主要使用阿里巴巴平臺尋找客戶。我在網(wǎng)上發(fā)盤時遇到了一個客戶，他對我公司產(chǎn)品很感興趣，與我進行了比較深入的交流，交流中我發(fā)現(xiàn)自己的英語還是不夠用，有時候一些話表達不出來，不得不借助谷歌翻譯來與客戶進行交流，還得加強英語的學(xué)習(xí)啊。在與客戶交流過程中也覺得自己也越來越進步了，知識面也拓展了，更能專注和了解自己所買的產(chǎn)品了。

3月23日

今天干的活仍然是在網(wǎng)上聯(lián)系客戶，我與上幾天發(fā)展的客戶進行更深入的交流，后來他們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品并不能完全滿足他們的要求。但是他們對我們產(chǎn)品相應(yīng)質(zhì)量和品質(zhì)有了深入的了解，可以在以后的生意中進行合作。雖然沒有做成這個客戶但與該客戶建立了聯(lián)系為以后合作打下了良好基礎(chǔ)。今天又來了一個新實習(xí)生他也是學(xué)國貿(mào)的，他第一天的工作和我第一天來公司一樣，都是熟悉公司和產(chǎn)品，但他不是和我一組的他有另一個老業(yè)務(wù)員帶著。今天我在網(wǎng)上尋找了一天客戶并沒有出現(xiàn)任何奇跡，來詢盤的都是來打聽價格的并沒有真實購買意圖。

3月25日

今天周日公司休息，到今天我已經(jīng)在公司實習(xí)了兩周了，這段時間感覺到自己的專業(yè)知識有些都記得不太清楚了，需要再重溫一下了。所以今天就抱著本外貿(mào)專業(yè)書，到學(xué)校自習(xí)室看看，也抱著筆記本電腦順便看看能不能聯(lián)系到什么客戶，順便總結(jié)一下這兩周的實習(xí)生活。作為實習(xí)生在公司，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，在我實習(xí)的這一段時間，每天都過的挺充實的，也讓我體驗到了一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷，多一種經(jīng)歷。也就多了一種生活的經(jīng)驗，即便最后我沒有在這家公司干下去。

3月26日

今天來到公司，由于早上沒有什么事情可做，于是我就又拿出自己的外貿(mào)專業(yè)書來看。而且這么多天觀察我發(fā)現(xiàn)大家早上來好像都挺閑的看報紙的，瀏覽網(wǎng)頁新聞的，后來才知道并不是大家無聊，而是他們都想通過報紙新聞這些傳媒把握當(dāng)今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務(wù)往來的國家和地區(qū)的一些新的變化。這一點我需要學(xué)習(xí)一下。經(jīng)過這幾天不斷尋找客戶的經(jīng)歷，我居然沒有成功過一次，很是失望灰心，工作也沒那么專心了，跟帶我的師傅鄭哥說了，他說聯(lián)系客戶并不是想象中的那么容易的，沒事開始大家都是這樣的，哪有一上來就聯(lián)系到客戶的，應(yīng)該正視現(xiàn)實認真工作，要安下心來切莫心浮氣躁。

3月28日

今天剛到公司，我就被主觀叫去，他告訴我這幾天表現(xiàn)不錯，帶著我去倉庫做統(tǒng)計，當(dāng)時也沒多問，就帶著紙筆一起去了，統(tǒng)計完了就按照他的交待錄入電腦發(fā)給相關(guān)同事。這里又涉及到一個企業(yè)辦公自動化軟件，我們俗稱OA（OfficeAutomation）。這是我面試的筆試環(huán)節(jié)考到的一題。尤其我們專業(yè)的同學(xué)出去一般都是做外貿(mào)或者文員類的工作，對于辦公軟件，特別是Word、Excel等的熟練操作是必不可少的。后來知道了我做的其實是發(fā)貨統(tǒng)計，第一次接觸發(fā)貨，不知道需要走哪些流程，基本上是上司帶著我，做好了，讓我過來看一下，比如PackingList，報關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，都要隨貨物一起帶著的。這次做發(fā)貨統(tǒng)計感觸很深，實際工作和學(xué)校的模擬實習(xí)還是有很大的差別的，就拿發(fā)貨時做parkinglist來說吧，絕不是像在學(xué)校見到的那么簡單，事實上每一個料件號都要去查數(shù)據(jù)，然后錄入、計算。想想當(dāng)時在學(xué)校模擬實習(xí)的時候還嫌煩，才發(fā)現(xiàn)真正的工作中更復(fù)雜。3月30日

今天繼續(xù)在阿里巴巴上發(fā)布信息，聯(lián)系客戶。同時領(lǐng)導(dǎo)交給了一個比較枯燥的任務(wù)，坐在電腦跟前，查看公司上一周的單據(jù)，對于我來說是一個不曉得挑戰(zhàn)。雖然學(xué)�？荚嚂r有在單據(jù)上找錯誤的題目，但這畢竟是真實的實際操作，眼睛累了，沒辦法先休息一會，養(yǎng)養(yǎng)神。這個工作不光是眼力活還是腦力活，不光考驗?zāi)愕囊懔δ土�，更考驗�(zāi)愕募毿某潭�。終于，到中午快下班的時候，我完成了工作，下午又去海關(guān)、銀行、商檢部門和公司之間來回傳送單證，本來這項工作不是由我做，可

工作最近業(yè)務(wù)比較忙，人員又不夠所以我就多添了份任務(wù)，在閑時找客戶在忙時就要幫忙跑跑單了。這樣更好省著我總在辦辦公室呆著，還能勞逸結(jié)合。4月3日

這一周是我實習(xí)的最后一周了下周就要回學(xué)校寫論文了。要離開了，突然發(fā)現(xiàn)弄過充實的日子真的很好。通過這段時間的實習(xí)生活讓我學(xué)到了不少的東西，也交到了不少朋友，我沒有經(jīng)歷其他人所說的實習(xí)就是給人端茶倒水，無所事事，而是每個人無論多忙，都會認真詳細的教我，有時還給了我實際操作的機會，雖然操作時候自己發(fā)現(xiàn)，自己不懂的東西實在是太多了，每次做完事，他們檢查的時候，他們都會認真的檢查，做錯的地方，他們會予以糾正，還不忘的鼓勵我一下，讓我真實體會到上班究竟是怎么一回事，外貿(mào)業(yè)務(wù)究竟是做些什盤。以前上國際貿(mào)易實務(wù)的時候老是覺得知識瑣碎，但實際操作之后感覺就完全不一樣了，印象深刻多了�？傮w來說，這次實習(xí)是十分值得的。

擴展閱讀：國貿(mào)專業(yè)實習(xí)日記

日期：4星期：一天氣：晴今天，我進入了嵊州市鑫林機械有限公司開始我近兩個月的暑期實習(xí)。早上是公司的黃總經(jīng)理帶我外貿(mào)部辦公室，他安排給我自己的辦公桌和電腦；接著把我對面的一位徐前輩介紹給我，希望她能多帶帶我。因為我是剛進的實習(xí)生，對公司的情況和業(yè)務(wù)工作一無所知，所以經(jīng)理叫我先跟著這位前輩學(xué)習(xí)處理一些簡單的小事情開始。因為是剛?cè)サ牡谝惶欤�我不知道要做什么事情，但是其他人好像都有事情忙的樣子，我不好意思閑著就上網(wǎng)想查查資料先了解一下自己進來的這家公司。那位前輩很親切，最后還是她給了我一些關(guān)于鑫林公司的資料還有公司的網(wǎng)址，叫我先自己看看，做了解。想到將在陌生的環(huán)境里和陌生的人們一起工作，我就很緊張，對自己沒有信心，不知道該怎么和前輩們相處。經(jīng)過一天，我了解到，嵊州鑫林機械有限公司是一家專業(yè)從事高精密鈑金結(jié)構(gòu)件、沖壓件、焊接件及模具制造的民營企業(yè)。經(jīng)過幾年發(fā)展，公司已擁有一支強大的技術(shù)隊伍，有著豐富的設(shè)計、制造經(jīng)驗，可進行零件來圖加工、來樣加工。公司貿(mào)易主要都是國外貿(mào)易，公司客戶群涵蓋美國、德國、加拿大、英國、日本、印度等公司，客戶80%以上是國外企業(yè)。公司宗旨是“以質(zhì)取勝，以服務(wù)取勝”；看這點我很喜歡。我之前在紡織行業(yè)的外貿(mào)公司實習(xí)過，但是沒有接觸過任何關(guān)于機械配件行業(yè)的知識和信息，而我自己本身對機械行業(yè)也不是很感興趣。所以當(dāng)看到這些簡介時，我感覺，這次的實習(xí)我應(yīng)該會遇到很多難題；但我也可以學(xué)到更多未知的知識吧。我對這次的實習(xí)充滿期待。公司的上班時間是早上8點開始，下午5點半下班。明天開始要努力工作了，加油！日期：5星期：二天氣：晴嵊州鑫林機械有限公司地處嵊州東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，離我家很遠，所以每天我要6點起床，7點左右出門，這樣就可以按時到辦公室，公司有打卡制度，上下班工作前都要打卡。我也第一次體味了打卡上下班的感覺，感覺自己真的在工作了。今天，我申請好自己的公司郵箱之后，主要就做了辦公室里的文件打印和復(fù)印，收發(fā)傳真，再送去別的辦公室等這些事情。徐前輩喝另一位前輩會把一些資料發(fā)我，我整理之后打印，送一些圖紙去技術(shù)部門，其他時間就沒有什么事情了。在辦公室里加上我一共三個人，工作時間他們兩人偶爾會討論客戶，或者有說有笑的聊上幾句閑話，而我只要她們不主動問我，我就只會一直是保持沉默的。我平時就是個對陌生人不善于交談的人，今天在辦公室里兩位前輩問起我的姓名，學(xué)校生活，家庭時，我都是問一句答一句，心里總有點拘謹和緊張�？墒钱厴I(yè)以后我們就要步入復(fù)雜多變的社會，良好的交際能力對將來的工作和生活都是一個非常重要的因素。在找工作時，更可能決定你的去留，在工作時，有可能決定你的業(yè)績好壞。今天一天的壓抑，讓我明顯察覺到自己很不會說話，做不到更多的和身邊的人交流。這樣對我自己很不利，這樣我的實習(xí)也會出現(xiàn)問題前進不了了。我是一個實習(xí)生，本來就是生手，一切都需要重新學(xué)習(xí)。我自己應(yīng)該積極一些，主動去問前輩我可以做些什么，向前輩要求給我一些我能做或者可以讓我學(xué)著做的工作。如果前輩今天我叫我打印，我今天豈不是無所事事了，像在我打印時我也可以在問一下另外一位前輩有什么我可以幫忙的。不懂得交流的人只能止步不前，明天要積極要求工作。日期：6星期：三天氣：今天我稍微早到了一點，當(dāng)大家都進來的時候我都和她們打了招呼，面帶微笑和昨晚想好的一樣。我先打開郵箱，看沒有詢盤之后，就主動問前輩我有什么我可以做的。前輩上午是有事要出去，就讓我用她的電腦看她郵箱里過去的詢盤，了解一下各種詢盤和回復(fù)，還有一些文件影印的是。下午，我在我自己的郵箱里，給國外的公司發(fā)盤，介紹自己的公司。今天在前輩郵箱看詢盤時，我發(fā)現(xiàn)，國外的詢盤多數(shù)是來自美國的，而詢盤內(nèi)容大部分都是各種我不清楚的機械配件要求報價�？粗�一頁一頁我都叫不出名稱的機械零部件的圖片，我不禁想這些機械零部件是怎樣報價的。機械零部件的制作和紡織商品相比應(yīng)該有所不一樣，那又是如何計算其成本的呢。因為我的郵箱是新設(shè)的，一開始不太會收到客戶的詢盤，前輩建議我可以自己寫詢盤，找客戶。我就試著在自己郵箱里寫建交函，但我發(fā)現(xiàn)在寫詢盤主要內(nèi)容的時候，我寫不出多少英語。在前輩郵箱里的詢盤時，還覺得不難，以為我自己可以寫。到我真要寫的時卻除了外貿(mào)函電時學(xué)的基本格式知道外，寫不出完整的可以介紹我公司的內(nèi)容來。一個是外貿(mào)函電的知識已經(jīng)開始模糊了；另一個就是我自己不能把公司的簡介和想要與對方建立聯(lián)系的希望以英文的形式較完整地表達出來，要上網(wǎng)查。雖然在學(xué)校學(xué)了理論知識，但是在實際運用時還是無法發(fā)揮。而我自己的英語寫作水品還有待提高，工作中的英文寫作能力很差。首先溫習(xí)以前學(xué)習(xí)的外貿(mào)專業(yè)知識，不止外貿(mào)函電，還有國際貿(mào)易實務(wù)，國際結(jié)算；以后在實習(xí)中一定也會用到。以后每天有事沒事都要寫幾封詢盤，要多進行實踐練習(xí)，這些在實踐中需掌握的能力，也只有在實踐中練習(xí)才能進步。日期：7星期：四天氣：晴今天本想繼續(xù)寫發(fā)詢盤練習(xí)的，但前輩給了我新的事情就是整理一些產(chǎn)品的價格清單。我看到那些價格清單時，有點吃驚，因為與我以前碰到的服裝商品的價格清單相比，機械配件產(chǎn)品的價格清單的內(nèi)容要復(fù)雜多了。機械配件產(chǎn)品的價格清單中，對每樣產(chǎn)品的價格描述分的很細，一般都要分為產(chǎn)品單價、模具費用、材料資料、組件圖號、材質(zhì)、材料費用、配件費用、加工費、噴漆費用、包裝運輸費用和利潤及其他，后面還有一項開模落料的價格。下午，前輩有事去公司自己的鈑金配件加工廠，順便帶我去那里參觀。帶我參觀了工廠里的機器設(shè)備，除了工廠原有的一系列沖床、數(shù)控折彎機、進口焊機、液壓剪板機等其他先進的鈑金加工設(shè)備，還參觀了近幾年公司才新引進的新設(shè)備，德國羅芬發(fā)生器的激光切割機。我也看到了一些產(chǎn)品的加工流程。前輩向我介紹鈑金產(chǎn)品加工的一些流程和不同的加工方式。不同的機械配件，都有不同的制作流程。有些復(fù)雜的產(chǎn)品需要根據(jù)客戶提供的圖樣，先由技術(shù)部門技術(shù)人員設(shè)計模具，才能制造出來；而有時候應(yīng)客戶要求的不同，也有不一樣的加工方法，如機加工的車削、鑄造的壓鑄、切割、焊接、沖壓等等。雖然今天的整理資料，有些費力，我自己本來就是個慢拍子，效率上有點低，這方面要努力；但是通過整理，我對公司的產(chǎn)品有了初步的了解。我認為這是讓我了解公司和公司產(chǎn)品最好的方法。而且這樣一來，我也清楚了價格清單的具體格式和內(nèi)容。而我去參觀了公司的工廠，了解了很多關(guān)于機械產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備和加工流程，很高興學(xué)到了不少新的知識。但是對于價格清單的各種價格計算我還是充滿很多疑問。日期：8星期：五天氣：晴今天早上在查看郵箱時，我收到了幾封之前發(fā)出去的詢盤的回復(fù)，三封都是昨天回復(fù)的。其中有一封是報價詢盤，來自一家美國的公司，關(guān)于一種鈑金汽車零部件Q235A要求我們報價，數(shù)量10000個，要求我們報價格術(shù)語是FOB的總價，并且該產(chǎn)品的生產(chǎn)要求是激光落料加工與車削。我興奮完之后，不知道怎么入手回復(fù)，只好請教前輩。好在這個種類產(chǎn)品有她現(xiàn)成的價格清單，我只要按清單上算出FOB價就可以了。我按照前輩發(fā)我的報價單的樣，做了一份報價單回復(fù)詢盤，成功報了價。我的總報價將近快20萬了，在價格清單中該配件它的模具費用就很高，占了總價一定的部分，這應(yīng)該是機械產(chǎn)品貿(mào)易的一個特點吧。之后我自己上福步外貿(mào)論壇，學(xué)習(xí)機械加工估價，爭取下次，我能自己學(xué)著計算報價產(chǎn)品的價格，還是繼續(xù)打印復(fù)印文件，發(fā)詢盤，整理資料。福步外貿(mào)論壇是前輩介紹我，它是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇，里面有很多非常有價值的經(jīng)驗，而且論壇里的外貿(mào)常識也是非常豐富的，涉及比較廣，可以找到各種不同的外貿(mào)信息和知識。是外貿(mào)初學(xué)者取經(jīng)的好去處。我在鑫林機械有限公司的第一周這樣過去了，我也基本上了解了公司的情況，慢慢適應(yīng)了我現(xiàn)在的工作環(huán)境。我的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作，但現(xiàn)在還在一步一步的努力學(xué)習(xí)中，接下來我努力會跟著小徐前輩學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一系列工作。業(yè)務(wù)員每天都要注意郵箱里詢盤的情況。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機會懂，才有可能讓自己進步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)在實踐的工作中的專業(yè)知識。日期：星期：一天氣：今天，我還是像上周一樣幫前輩打印寫文件，整理一些資料；其他空余時間都在福步論壇上學(xué)習(xí)機械產(chǎn)品估價的知識。而且前輩也發(fā)我一些我們公司產(chǎn)品的圖紙和價格清單，供我參考練習(xí)，熟悉機械產(chǎn)品的成本費和其他費用計算和報價。我試著根據(jù)圖紙計算價格清單上產(chǎn)品的各種成本費用。但是我發(fā)現(xiàn)問題很大，因為機械加工估價需要懂得加工工藝,能夠估出加工工件的時間,乘以各種設(shè)備單位時間的單價。雖然有參觀過工廠，但對加工工藝一點也不通。我在論壇上找到的關(guān)于機械估價的知識很多又復(fù)雜，我硬是看了一遍。馬馬虎虎知道了是怎么一回事，但自己真要看著圖紙計算配件制作成本時，我腦中一片空白，其實我還是根本不會。我還是不善于說話，有問題就自己一股腦的在那邊鉆，不知道請教別人。明明前輩就在對面，我自己不明白，在座位上浪費時間又不好意思，提不起膽子問人。后來我自己郁悶了很久，才打起勇氣問前輩到底該怎么算成本。前輩告訴我，我們的算成本方法和我找到的有些不同，基本上是只要按照價格清單上的項目一樣一樣計算的。產(chǎn)品有來樣的話，是要先到技術(shù)部門那里去設(shè)計模具，材質(zhì)等費用過的。也就是說我浪費了很多時間。接著趁下午有時間，前輩為我簡單的講解了以下一件產(chǎn)品的成本價計算方式，使我明白了很多。我的實習(xí)，其實也是我的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)繼續(xù)。所以，有問題一定要會問，這個方面我一定要努力克服。日期：星期：二天氣：今天早上，我打開郵箱，收到了上周五我報價的回復(fù)�；乇P內(nèi)容是很簡短的一句英文：“sorry,yourcompanyisnotselected.”。這就是我收到的第一份回盤。有點小失望，但我沒有太在意，一開始總不會順利的。在什么地方倒下，就應(yīng)該在什么地方爬起來，上午的空余時間我主要是繼續(xù)發(fā)詢盤出去，并盡量完善公司的介紹；我與上周相比發(fā)盤熟練順手了一些。下午，我根據(jù)昨天前輩告訴我的方法，試著計算產(chǎn)品的成本。反復(fù)練習(xí)，查找資料，遇見不懂得地方積極地請教前輩，我總算馬馬虎虎掌握了計算產(chǎn)品成本，報價的知識。希望明天有機會讓我在實踐中練習(xí)練習(xí)。今天，我自己覺得自己的表現(xiàn)不錯，能和前輩好好地溝通，聊天；也要謝謝前輩在我不明白時肯耐心知道我。但有時候，她畢竟是在正常工作的總是打擾她，我覺得不好意思；再者就是她有事的時候不能特意去提問，這樣會妨礙天氣的正常工作。很開心，今天有了收獲；但我還是希望以后能有機會接觸更多的業(yè)務(wù)工作。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機會懂，才有可能讓自己進步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)在實踐的工作中的專業(yè)知識日期：星期：三天氣：今天一天都沒有在辦公室，公司的黃經(jīng)理和前輩去紹興加工工廠查看生產(chǎn)情況，為了我能更好地熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程，前輩順便也帶著我去了。我們跟經(jīng)理去了紹興的一家鈑金器械加工廠。經(jīng)理和前輩去是因為公司有一批在那里加工的產(chǎn)品，它的質(zhì)量出了問題，其中一部分產(chǎn)品可能達不到客戶的要求。所以經(jīng)理帶前輩去廠里交流，一起解決這一問題。工廠加工的是一種小型機械裝配件�？赡苁俏覀兣c廠方的溝通沒有做好，導(dǎo)致之前的信息不一致，造成這一次的產(chǎn)品加工沒有按客戶要求加工方式的那樣進行加工，加工完的成品可能會出現(xiàn)不符合客戶要求的情況。這一次，黃經(jīng)理去一是檢查一下目前已經(jīng)加工完成的產(chǎn)品是否符合客戶的要求，二就是來與廠方溝通，希望互相理解，而若這批訂單沒有達不到客戶的要求，我們就要求全部重新翻工。而工廠那邊卻聲稱我方并沒有告知這些信息。就這些分歧我們與廠方進行了溝通交流。作為一名合格的業(yè)務(wù)員，我們對于國外客戶而言，就相當(dāng)于是他們與工廠的聯(lián)系人。在向工廠下訂單是之后，業(yè)務(wù)員要充分和工廠進行產(chǎn)品信息的溝通與交流，努力做到將全部的產(chǎn)品信息告知工廠，客戶的要求要讓廠方完全清楚掌握。在工廠加工時，要適時的去查看檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)進度。這樣才不會出現(xiàn)因為溝通不充足，導(dǎo)致產(chǎn)品信息不對稱，產(chǎn)品不合要求或質(zhì)量部合格等情況。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)在實踐的工作中的專業(yè)知識。日期：星期：四天氣：今天早上收到一封我發(fā)盤的回復(fù)和一封詢盤，我首先把圖樣拿到技術(shù)部去，之后下午我才拿回圖樣和一些費用數(shù)據(jù)。接著我再自己進行計算成本、做報價單，再請教一下前輩，總算完成了報價，回復(fù)之后我到現(xiàn)在還記得心里是多么的有成就感。之后一天也沒有什么其他特別的事，我還是照常有資料的話負責(zé)打印復(fù)印，收發(fā)傳真，替前輩繼續(xù)整理資料�？沼鄷r間，我就繼續(xù)發(fā)幾封詢盤函，希望能增加我郵箱的回盤，開發(fā)客戶；再上福步看看案例，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)員要與工廠聯(lián)系，也負責(zé)與客戶的聯(lián)系。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員，還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。今天白天的時候聽到前輩與國外客戶的英語交流，流暢輕松。一口流暢的英語，對一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，是一項基礎(chǔ)的要求。我也不自欺欺人，我的書面英語一般般，我的英語口語卻更差。在學(xué)校課堂上我就不會積極發(fā)言，面對外教老師也不善于英文表達。在生活中我也沒有任何練習(xí)口語的機會，一致現(xiàn)在我的口語水品很差，想說組織不起語言。我要加強我的英語，尤其是口語能力�，F(xiàn)在想來，我進公司的第二周快結(jié)束了。雖然業(yè)務(wù)流程停留在客戶詢盤的報價這里，但還是學(xué)習(xí)了一些新知識，也算是有了進步。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的不少問題，需要努力的地方，我會努力改變，為明年進入社會打好基礎(chǔ)。日期：星期：五天氣：今天主要做的還是查看郵箱，發(fā)盤回盤，上福步論壇學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識。后來我又整理資料，前輩還給了我一些商業(yè)文件叫我看看，熟悉熟悉，并叫我翻譯里面的一些英文文件。幾份原始合同和銷售確認書。因為是頭一次翻譯，確實有點吃力，自己的英語再加上查查電腦，盡量把原始合同，銷售確認書，商業(yè)發(fā)票，裝箱單翻譯出來了。傍晚時候，我跟著前輩，一起去制備她負責(zé)的一批訂單在發(fā)貨前的基本文件，工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。先前一開始時我覺得翻譯工作很難，但后來發(fā)現(xiàn)商務(wù)文件的翻譯也沒有想象的那么難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。銷售合同和信用證翻譯起來比較復(fù)雜麻煩，但看得多了，對它們的形式看順眼了，除了文字比較多之外，還是沒有太多困難的。上學(xué)期期末我參加過國際貿(mào)易模擬實習(xí)，在我認為就是填一大堆暈死人不償命的文件單據(jù)。但是，做外貿(mào)的工作，這些文件單據(jù)都是我們工作中的每一筆業(yè)務(wù)能夠順利進行的憑借和保證�，F(xiàn)在我的實習(xí)工作中，偶爾也會接觸這些單據(jù)，但自己對這些單據(jù)不是很了解，所以上次整理的時候，就是單純的整理了一下，我還是沒有弄清楚這些商業(yè)文件。所以，要注意這方面的知識了。日期：星期：一天氣：又是在辦公室里的一天，郵箱里有了幾封詢盤，早上我就對這些詢盤回復(fù)，根據(jù)客戶所確定的貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，付款方式，包裝規(guī)格等，計算成本，做報價表回復(fù)對方報價。我還收到了上周的幾封我報價的回盤，但都因我報價過高，而沒有被選擇。其他沒有回復(fù)我的，應(yīng)該也都是我所報的價格沒有符合他們的要求吧。因為我的成本計算中，碰到小數(shù)時，我稍微會往大值算；我想也許這是一定的原因。還有可能是我報價水品還是不過好。這些天下來，和剛剛來實習(xí)相比，新鮮感已經(jīng)所剩無幾，現(xiàn)在更多的是對現(xiàn)在自己的情況帶些無奈和失望，覺得自己很沒用，實踐能力差。自己對自己失去信心了。前輩對我很好，平時我有問題只要有空都會和我講解。在我和她說了一下自己的感受，她就很耐心的開導(dǎo)我。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作開始一般都不可能馬上就能找到客戶，定下訂單，都會有一個循序漸進的過程，必需要有足夠信心和耐心。而且開發(fā)客戶和維護客戶，都與業(yè)務(wù)員本身的業(yè)務(wù)能力有關(guān)。我聽說過，有些人，進公司好幾個月還找不到客戶下訂單；當(dāng)然有些人運氣好很早就可以找到客戶做成業(yè)務(wù)，也有能力強的業(yè)務(wù)員一開始就可以談下客戶做成業(yè)務(wù)。這些有很多方面的因素，但主要還是看個人的業(yè)務(wù)處理能力吧，我也是剛剛開始而已，所以不用太著急，腳踏實地的慢慢來就好。這次的實習(xí)還是一學(xué)習(xí)適應(yīng)外貿(mào)工作為目的的。日期：星期：二天氣：今天上午和平常一樣，第一件事是查看郵箱，回復(fù)詢盤報價，堅持每天都發(fā)詢盤。一方面練習(xí)自己的發(fā)盤，另一面也可以練習(xí)自己英語寫作能力。再者就是跑跑腿送些文件，整理資料文件主要就是一些產(chǎn)品價格清單；空余就上福步論壇看看。下午，我與前輩去新市的一家加工廠工廠查看一批單子的產(chǎn)品加工進度和成品質(zhì)量，催促交貨時間。今天在工廠里遇到點不愉快的事。記得剛到廠里，我跟著前輩一起去車間看進度時，負責(zé)人還是蠻熱情的接待我們。后來前輩要處理事情去其他辦公室，叫我留原來那里等她，在我表明我只是一名實習(xí)生之后，我就覺得他的態(tài)度有點轉(zhuǎn)變了，也許是我敏感，但我確實覺得他的態(tài)度變得有點不屑，感覺實習(xí)生就沒什么交談啊或者客套的必要。第一次這么真實的感受到社會的現(xiàn)實。當(dāng)時，我一直沉默的等到前輩回來，然后那負責(zé)人再笑吟吟的送我們到門口。我等得時間不長，但是我覺得很冷，這就是學(xué)校外面的世界的冷漠嗎？沒錯，實習(xí)生在公司沒有什么地位，對公司也不會有多大影響，所以被認為沒有什么要討好客套之類的。實習(xí)生有時沒有實踐經(jīng)驗的，又被認為用處不到。但是，我們也有認真努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不要這樣輕視我們。日期：星期：三天氣：今天依舊做平常的工作，但下午前輩告訴了我一個好消息。前些天她談成一筆業(yè)務(wù)，公司的技術(shù)部已經(jīng)做好樣品，可以向工廠下訂單了。她準(zhǔn)備帶我一起進行這批訂單的業(yè)務(wù)流程，還有她現(xiàn)在正在負責(zé)那個訂單就是昨天去的那家工廠正在加工的那批也會帶我進行，可以讓我熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗。明天我就先不用去公司，因為明天一早我們要拿樣品文件去工廠下訂單。所以我8點半在嵊州農(nóng)貿(mào)市場大轉(zhuǎn)盤那邊等她就好�，F(xiàn)在回到家，我還是難以掩蓋心里的高興。哈哈，終于有機會跟前輩學(xué)習(xí)其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是，現(xiàn)在想想也不知道能了解多少，因為不算這個星期，在一個星期七月份就結(jié)束了，而8月份里也不知道我能不能跟完一次業(yè)務(wù)流程。還是且行且看吧，但還是滿是期待。其實，我心里明白這次雖說是兩個月的實習(xí)，但是以我現(xiàn)在的能力和資歷，兩個月應(yīng)該不會在工作上取得打的實際成果。再加上這些天的實習(xí)，我了解我真的還有很多不足的地方。所以我給自己定的任務(wù)就是，每天能認真的完成自己的工作，不管大小。而且我認為從一件一件的小事中，我們也可以學(xué)到很多的新知識。不要小看任何一件簡單的工作，我們的業(yè)務(wù)工作就是一件一件的小事聯(lián)系起來完成的。我這次實習(xí)的目的就是要讓自己多積累經(jīng)驗，處理不同的事物，遇到各種的人時的交流能力，學(xué)會與他人交際，自己的應(yīng)變能力，還有接觸這個社會的現(xiàn)實。日期：星期：四天氣：晴今天本來是早上要與前輩去工廠下訂單，但是臨時她有事，我只好先去公司。后來，我們是9點半才出發(fā)去那家工廠，下午會到公司�；毓�司后我的工作照常沒變。與廠商溝通也是很重要的，下訂單時要完整的告知產(chǎn)品的情況，客戶的要求，還有期限之類的信息，必須準(zhǔn)確無誤的傳達給廠商。避免產(chǎn)品在數(shù)量質(zhì)量和交貨期限等出現(xiàn)問題。我們是下午回的公司，中午的時候前輩請我吃午飯。那時，突然覺得有些輕松的感覺，因為長時間呆在辦公室里面對電腦，我也有很久沒有這樣輕松地在外面吃飯了�？粗�外面的驕陽，還有馬路上來來去去的行人，我感到學(xué)生時代正在一步一步地理我遠去了。我們這批08屆的學(xué)生啊，就要步入現(xiàn)在我看到的這個社會，也許明年我就會像路上的行人一樣上班工作，匆匆來去；也可能是，我會找不到工作，茫然不知自己的方向。在學(xué)校時，我們這幫人一直羨慕那些已經(jīng)工作了得高中同學(xué)們，總是覺得他們能早一步參加很不錯；現(xiàn)在我也有多少感受到了工作的辛苦，為了生活各自努力�，F(xiàn)在有點開始害怕畢業(yè)了，不敢面對充滿殘酷現(xiàn)實的社會；不過心里又有些期待，這樣矛盾的心理。但是，就算我不想時間也不會停留，我的學(xué)生生涯注定即將結(jié)束，我總要到社會中去找工作，開始自己的生活，尋找自己的人生目標(biāo)。日期：星期：五天氣：因為我要和前輩一起負責(zé)這一次的業(yè)務(wù)，所以今天我拿著國際結(jié)算的課本在空余時間復(fù)習(xí)，各個業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的知識。希望能夠為后面跟著前輩熟悉業(yè)務(wù)的時候不要什么都不懂，成前輩的負擔(dān)。業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)的時候，都要與廠商和客戶兩方面的聯(lián)系。前輩有時也會用電話和客戶交流。下午的時候前輩似乎和客戶還有工廠之間的溝通出現(xiàn)了問題。前輩在其中就價格的問題進行斡旋。前輩的處理應(yīng)變能力，讓我很欣賞不已。起先，前輩與客戶交流時，她更多的是向買家介紹我們公司的歷史，想他介紹我們有很多品質(zhì)優(yōu)渥的產(chǎn)品。就我的理解，國外的客戶和買家都是更注重現(xiàn)實情況的，讓他們多了解公司的以前曾經(jīng)的產(chǎn)品歷史比向他們展望公司怎么怎樣沒好的未來更能引起他們的興趣。這也是與客戶聯(lián)系交流的技巧。在他們交流的過程中，前輩有適當(dāng)迎合客戶的思維和溝通方式，但她在必要的方面還是保持自己的原則，不卑不亢。這樣的態(tài)度很讓我佩服。因為我自己平常是個會被人帶著走的人，我自己有時候也會刻意改變一下，但畢竟是自己長久以來養(yǎng)成的性格不納悶容易改變。所以自己私底下很喜歡那種有個性有主見的人。在社會中，不管是工作上還是生活中，都應(yīng)該做一個有主見有原則的人。我的實習(xí)還會繼續(xù)，我知道我要學(xué)的還有很多。

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