醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)
在這崇高而又神圣在崗任職的我們,不光有高超的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力就覺(jué)得能勝任自己份內(nèi)的工作了,還要認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。從去年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展,到今年鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)的不斷學(xué)習(xí)更要端醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
不論做什么工作不是全身心的投入就夠了,要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別。有的護(hù)士完成了量體溫、打針、發(fā)藥等之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了此項(xiàng)工作之后,又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項(xiàng)工作有范圍有尺度,后項(xiàng)工作沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療呢?通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、責(zé)任心才是做好工作的前提,這個(gè)“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的,近幾年來(lái)在基層工作的我們年輕人較多,有信心是不夠的,對(duì)工作要耐心、細(xì)心。護(hù)士切忌不能絲毫麻痹大意“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,大體看是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識(shí),只是看法和做法環(huán)節(jié)上的失誤,“好心辦錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)說(shuō)了,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
二、要有平等意識(shí),親情意識(shí),與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,走路輕,操作輕”。護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。因此平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
近年來(lái)醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí),歸根到底就是一句話:用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”,做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意)。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)
通過(guò)此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的活動(dòng),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的正確確立,對(duì)能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)。1責(zé)任意識(shí)
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,才會(huì)有好的結(jié)尾。具有一定的責(zé)任心才會(huì)使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機(jī)會(huì)鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。2平等意識(shí)
護(hù)士要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地對(duì)待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,走路輕,操作輕”。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來(lái)的失落感因此,護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。3微笑意識(shí)
護(hù)士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應(yīng)一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著面對(duì)他們。用護(hù)士真誠(chéng)的微笑去為病人服務(wù),其實(shí)沒(méi)有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】、積極的心態(tài),有認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,會(huì)給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護(hù)理中,給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說(shuō)一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
總之,護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識(shí)的形成,而崗位意識(shí)的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、微笑意識(shí)。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識(shí),尤其是確立微笑意識(shí),在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
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