辦公室主任年度總結(jié)

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務(wù)

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，

致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

擴展閱讀：辦公室主任201*年度個人工作總結(jié)

解放思想加強學習嚴格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結(jié)合

201*年度個人工作總結(jié)

一年來，本人在黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，認真學習和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞中心工作大局，按照年度工作計劃，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，加強學習、自加壓力、務(wù)實干事、錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)，堅持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地開展各項工作。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，務(wù)求實效。

牢固樹立不斷學習、終生學習的理念，堅持“有用、適用、運用”的原則，保持謙虛謹慎的作風，擠時間學，向知識要寬度，向理論要高度，向?qū)嵺`要深度，做到厚積而薄發(fā)。一是精學理論，學而運用。自覺地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會精神等學習作為“必修課”先學，打下了扎實的理論基礎(chǔ)。二是

深學政策，學而思考。自覺地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學習作為“主修課”快學，并善于運用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實問題，增強了政治觀念、大局意識，提高思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是廣學業(yè)務(wù)，學而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)知識作為“專修課”深學，在學習的基礎(chǔ)上加強實踐，在實踐中不斷提高，努力實現(xiàn)質(zhì)的升華。通過加強學習、不斷積累，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高，個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化，理論水平得到明顯提高，并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，將所學的東西貫徹到實際工作中去，切實提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡心竭力，創(chuàng)新實干。

近一年來，本人認真貫徹各級黨委政府關(guān)于廣播電視工作的政策法規(guī)，按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化服務(wù)意識，完善服務(wù)手段，以積極有為、健康昂揚的精神態(tài)度，弘揚“有為、有位、有威、有味”意識，把握工作重點，突出參政設(shè)謀、突出開拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效，認真履行工作職責，創(chuàng)造性地開展辦公室工作，把各項工作往深

里做實、往實里做細。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當好參謀，搞好服務(wù)。

（一）求真務(wù)實，政務(wù)工作和各項事務(wù)有條不紊

一是按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，及時、高效、準確”的要求，做好上情下達、下情上報工作，認真完成包括電話記錄、會議通知、相關(guān)事務(wù)的督辦反饋工作，確保了臺各項工作正常有效開展。

二是認真完成了201*年度各類文件材料、報表的注冊、立卷、歸檔200余件；完成201*年臺各類文件、報表、文字資料的按時上報、下發(fā)160余件。

三是改善服務(wù)態(tài)度，加強自身作風建設(shè)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好黨風廉政建設(shè)、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。

四是認真搞好各種學習活動的組織實施。主要是“創(chuàng)先爭優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項學習教育”活動、廉政文化進機關(guān)、進家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”等活動的開展。并積極配合臺領(lǐng)導(dǎo)加強落實情況的督促、檢查，確保了各種活動的有序開展。

五是認真配合臺領(lǐng)導(dǎo)完成了政府機構(gòu)改革，原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機構(gòu)合并、廣播電視臺獨立運行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理和相關(guān)證照的更換辦理，資產(chǎn)清理移交歸檔等工作，出色地完成了文廣局、廣播電視臺領(lǐng)導(dǎo)安排的大小會議的籌備和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項接待工作任務(wù)。

六是積極協(xié)調(diào)做好新聞宣傳記者協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證記者準

時準點到達采訪現(xiàn)場；同時，按期編發(fā)廣電信息快報，高質(zhì)高效在完成了各項辦公室后勤業(yè)務(wù)工作，取得了一定成績。

七是加強公務(wù)用車管理，及時保養(yǎng)檢修、合理安排調(diào)度，既保障了文廣局和臺領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車，又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車，同時，按照上級有關(guān)部門要求，加強節(jié)假日公務(wù)用車管理，嚴格執(zhí)行節(jié)日公務(wù)用車使用審批制度，一年來，未發(fā)生公務(wù)用車使用違規(guī)違紀事件和交通安全事故，確保了單位公務(wù)用車優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。

（二）規(guī)范運作，辦公室廉政建設(shè)取得較好成績

一是按照節(jié)儉辦公的要求，辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制；在機關(guān)用筆上大力提倡使用水筆，力求不使用既浪費又不環(huán)保的一次性筆；在公務(wù)接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費，可口而不奢侈；在會務(wù)時力求場面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華，初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。

二是加強作風建設(shè)，進一步弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、超前服務(wù)、主動服務(wù)的精神，牢固樹立群眾第一，基層第一的思想，強化時間觀念和效率意識，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，對前來辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用，基本做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)、為干部職工排憂解難。

三、增強黨性，廉潔奉公。

金杯、銀杯，不如老百姓的口碑；金獎、銀獎，不如老百姓的夸獎。為此，本人在務(wù)實工作的同時，進一步強化自身休養(yǎng)，努力樹立廣電干部良好形象。一是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高服務(wù)水平，努力為人民群眾辦實事，辦好事；二是進一步加強自身休養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)本領(lǐng)，改善辦事態(tài)度和效率，同時注意廉潔守法、勤儉奉公，做到勤政廉政。三是自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，淡薄名利，做到自警、自省、自律，克己慎行，坦蕩做人，廉潔干事。四是嚴格遵守黨的政治紀律，嚴格遵守各項保密法規(guī)，做到不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說、不該做的不做，不泄露黨和國家的機密。五是善于和同事團結(jié)共事，做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持，共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務(wù)、參與政務(wù)、抓好事務(wù)。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻。

四、存在的不足及下步努力方向

近一年來，本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作，對學習抓得不夠不深；二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強；三是對有關(guān)工作的早考慮、早研究、早動手做得不夠，在工作的科學規(guī)劃、合理安排上有差距；四是自身素質(zhì)仍

需提高。

為切實改進自身存在的問題，進一步提高自身素質(zhì)，在以后的工作中，我決心做到：一是牢固樹立強烈的學習意識，全面培養(yǎng)提高“站起能說，坐下能寫、出去能干、進來能謀”的綜合素質(zhì)。二是合理安排各階段的中心工作，防止拖沓、散慢，堅決杜絕該辦的事沒辦，該落實的問題沒落實等不良工作作風，確保到到高效高質(zhì)。三是與時俱進，積極向書本學、向同事學、向?qū)嵺`學，努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，促進各項工作再上新臺階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風，即勤奮敬業(yè)、無私奉獻的作風；實事求是聯(lián)系群眾的作風；開拓創(chuàng)新、勇于進取的作風；團結(jié)民主、雷厲風行的作風，努力保持先進性，爭做爭先創(chuàng)優(yōu)的表率。

二○一一年十二月八日

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