成功的房產(chǎn)經(jīng)紀人都有哪些日常工作

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成功經(jīng)紀人的日常工作

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻�。�

2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤（優(yōu)質房源）。

3、查看SIS區(qū)域公告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績（及分類廣告）。

4、了解同事們當天的帶看情況，積極跟隨同事們一道看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。

5、每天必須認真按質清洗十個房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。6、回訪過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個）

7、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）8、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。9、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。10、每天必須即時跟進自己客戶。

11、主動到公交站或房源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及房源。12、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。13、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

14、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租）15、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及房地產(chǎn)售樓部門口吸收客源。

16、自己回訪時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）17、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8－9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

18、業(yè)務員應多了解上海市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。

19、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。20、工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）

21、心動不如行動，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主動出擊，才能爭取業(yè)績。

22、牢記經(jīng)紀人不是靠天吃飯，那是農(nóng)民的思想，也不要報有僥幸取巧的心理，天道酬勤才是硬道理。

各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！

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失敗業(yè)務員的日常工作

1、常遲到，開小差。2、望天打卦，無所事事。3、一周看房次數(shù)不過三次。4、回訪工作得過且過，毫無內(nèi)容。

5、主動性、積極性低，不會自發(fā)找尋業(yè)績不好的原因。6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動。7、陽奉陰違、只做表面功夫。8、上班等下班，做業(yè)務的心態(tài)不夠強。

9、與分行同事談天說地，但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務的。10、貼客程度不夠，客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。11、經(jīng)常抱怨無客，無盤，所以自己業(yè)績差。12、工作態(tài)度散漫，更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經(jīng)常與上級對抗。14、不會自我檢討做業(yè)務的能力。

15、從不提升自己的業(yè)務技巧，去適應現(xiàn)今行業(yè)的競爭。16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善。17、對所屬片區(qū)樓盤的售價、租金價不清楚。18、在公司談私人電話比工作電話多。

19、利用公司電腦玩游戲，經(jīng)常用手機玩短信息（在上班時間內(nèi)）20、對買賣交易的各項手續(xù)流程了解的不充分。

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成功經(jīng)紀人的日常工作：

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻！）

2、打開電腦，查看前一天新增房源，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要之房源。

3、打開電腦，隨時查閱公司“部門信息”、“合作特區(qū)”等欄目，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己的客戶所需要的房源或了解其他房源。增加成交量時進而增加業(yè)績（及分類廣告）。

5、本公司或本區(qū)域若有新收鑰匙房源，堅持拿鑰匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6、每天必須認真按質清洗十五個房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。

7、交流過程中，了解業(yè)主有換樓的需要，在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一次）。

8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶）。

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10、每天必須保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須及時跟進自己客戶及每天溝通十個不貼客戶。

12、主動到公交站或房源不足的指定地點發(fā)宣傳單，爭取客源和房源。

13、自行輯錄五個房源，不停尋找客戶作配對機會自然會大增。

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租房或賣房（租客到期完約否？是否另找新居？是否會買房？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的房屋業(yè)主，會否多買一個單位作投資。

16、有時間到附近交易活躍區(qū)查客查房。及地產(chǎn)公司門口查客。

17、自己聊房時認為和自己溝通較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控房

18、晚上是聯(lián)絡客觀存在戶與業(yè)主的最佳時間，堅持在公司內(nèi)最后一個出門。

19、業(yè)務員應多了解北京市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加。從而在與業(yè)主及客戶交談時更有內(nèi)容。給人一種專家看市。

20、談判過程中，遇上挫折是平常不過之事，要記下問題所在，不要重犯。

21、工作總結，準備第二天工作計劃。

22、心動不如行動，心勤不如手勤。做好自我份內(nèi)工作。

各位同仁：請隨時隨地將自懷的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒有做到什么？建議將此“日常工作”摘錄自己工作薄上，時常溫新，指引自我，長此以往，成功之時指日可待！要學會堅持！

銷售經(jīng)理如何利用“工作日志”管理業(yè)務員!

類別:我的文章評論(0)瀏覽(154)201*-01-1720:56

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許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會碰到一群松散自由的業(yè)務員隊伍，看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象，所謂不看則已，看后定會心驚肉跳。有十多年銷售工作經(jīng)驗的我，在此奉上自己的一管之見，幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務員，雖不是“寶典”，但也實用。

主勞臣逸，管理松懈

在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費盡心機，銷售工作依然是原地踏步毫無起色，銷售指標常常完不成，費用卻往往超標，其結果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領導打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè)，卻被迫背上行囊遠走高飛身處異鄉(xiāng)了，真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力，怨的是銷售指標怎么總是完不成，總是哀嘆自己生不逢時壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務員的力量，想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流；冤枉在自己風雨兼程一片衷心得到的是下課結局。

常言道：業(yè)務員有如平原放馬，易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”，業(yè)務員永遠會自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車游戲，與陌生網(wǎng)友QQ神聊一番；休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情；賓館招待所睡到太陽都曬屁股，還賴在床上夢周公。歌廳舞廳是流連忘返之地，商家客戶卻成了陌路之人，那些開單回款之類的任務早已拋到九天云外。這樣的銷售團隊會有銷售業(yè)績嗎？

這樣的業(yè)務員能完成公司下達的各項任務指標嗎？其不僅不能完成各項工作任務，還往往會造成市場惡果：背靠總代理，下面市場無人問津；市內(nèi)業(yè)務員漏訪漏單報假單，外埠業(yè)務員磨磨蹭蹭出假工；大量賒銷，濫用費用；瘋狂斂財，一身名牌；報假客戶，報假票;假促銷，假市態(tài)；吃空晌，層層挪用；截流贈品;甚至還會發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號自己做生意。健全制度，跟蹤目標

有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核，檢核的前提是知道”。面對如此懶惰而松懈的業(yè)務員隊伍，面臨一塌糊涂的市場狀況。銷售經(jīng)理如何管理如何應付呢？

首先應該召集所有業(yè)務員開會，集體學習公司的管理規(guī)章制度，（也許業(yè)務員根本就清楚公司制度，所作所為是明知故犯），使業(yè)務員懂得銷售流程，那些必須去執(zhí)行，那些是銷售“雷區(qū)”。

業(yè)務員號稱“踩不死的螞蟻”。面對公司制度，那是上有政策下有對策，永遠會鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務人員下市場之前，銷售經(jīng)理一定要下達銷售目標，做好任務分解，那些工作在什么時段完成，拜訪那些經(jīng)銷商，拜訪路程如何安排，解決那些問題，需要什么資源支持。然后強迫業(yè)務員必須每天做好銷售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。

工作日志是業(yè)務員記錄工作任務來源及任務完成情況的記事本，對業(yè)務員來講，工作日志的提醒作用非常明顯。因為業(yè)務員在外實際操作過程中，可能會同時進行多項工作，往往會注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時查看工作日記，會防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜

工作日志除了提醒作用外，其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用。

跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶、電話號碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費用支持，等等。以便銷售經(jīng)理對業(yè)務員所從事的工作進行跟蹤追查，把銷售風險降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。

銷售經(jīng)理不可能對每個經(jīng)銷商了解得一清二楚，何況市場情況還是瞬息萬變，這就必須借助業(yè)務員的工作日志來了解市場的動態(tài)，了解業(yè)務員是否按計劃按目標去完成銷售，了解經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品及政策的反映。

業(yè)務員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷售經(jīng)理就要求業(yè)務人員上交工作日志，對照下市場之前交代的目標任務，找差距，查原因，問情況，當面對其每天行程一一過問，背后根據(jù)工作日志的記載，電話抽查核實，也許有經(jīng)銷商會幫業(yè)務員做假，但不是每個經(jīng)銷商都會與業(yè)務員“同流合污”。這樣就會讓業(yè)務員感到，銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無處不在”。業(yè)績證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務員之間的合作需要一個公正公平公開的平臺，在這個平臺上共事，業(yè)務員之間就不會有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個平臺上最恰當?shù)墓ぷ鞣椒�，業(yè)務員的工作量、工作效果一目了然，不會因為你不講，你的業(yè)績得不到體現(xiàn)，也不會因為你能講，你的業(yè)績就會擴大。

在公司例會上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費用”一樣，大家相互閱讀，對照別人的工作日記記載的工作業(yè)績，找出自己工作不足，不僅做到了互相學習，還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進行證明，業(yè)務員會心悅誠服。因材施教，獎罰分明

銷售經(jīng)理剛推行工作日志制度時，會對業(yè)務員的行動產(chǎn)生一定約束，有些業(yè)務員對工作日志的執(zhí)行會產(chǎn)生一定的抵制情緒，覺得這是領導對下屬業(yè)務員不信任。有些業(yè)務員甚至會與銷售經(jīng)理對著干，不理睬領導的安排和要求，壓根不想去寫工作日志，從而試探領導的底細；而其他一些業(yè)務員陽奉陰違，記錄的工作日志內(nèi)容，完全是捏造事實，搬弄是非，假話空話連篇，與市場情況完全不符。

在此情況下，銷售經(jīng)理首先要讓每一位業(yè)務員明白，工作日志是對銷售工作的一種促進，是一種公平公正學習的平臺，對工作表現(xiàn)好的員工是一種激勵，對表現(xiàn)差的員工是一種鞭策。為此，銷售經(jīng)理還應該建立獎罰制度，以督促業(yè)務員及時填寫工作日志，必要時將業(yè)務員的工作日志完成情況與工資掛鉤。

對于一些不遵守工作日志制度且業(yè)績多次不佳的業(yè)務員，無論他與自己私交如何親密，也不管他是來自何方“神圣”，銷售經(jīng)理這時候都必須“揮淚斬馬謖”，來個壯士斷臂，殺一儆百，樹立自己的威信。

對于工作日志馬馬虎虎的業(yè)務員，適度批評，督促其不斷改變工作態(tài)度。由于文化水平原因而導致日志內(nèi)容不太完備的業(yè)務員，進行強化培訓。對于遵守工作日志制度業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務員，經(jīng)理要予以嘉獎，樹立榜樣，榜樣的作用是無窮的。常抓不斷，成功相伴

市場成功的關健在于管好業(yè)務員的行動。

成功，不是想出來的，成功一定是靠腳踏實地干出來的。

成功還要對業(yè)務員工作日志管理制度常抓不斷，只有管好業(yè)務員的行動，管理制度才不會形同虛設。經(jīng)常對業(yè)務員的工作日志來個突擊檢查，了解他們的行程，從而了解銷售的進展變化，讓業(yè)務員時時感到背后有雙眼睛在瞪著自己，逼著自己不停前行。

長此下去，沒有做不好的市場，沒有完成不了的銷售任務，沒有帶不好的銷售團隊。所以有工作經(jīng)驗的銷售經(jīng)理都知道，工作日志，不僅是上級了解下面市場情況的一種快捷方式，更是管理約束業(yè)務人員工作的一種實用方法。

201*年的時候，廣東科龍集團冰箱湖南分公司銷售業(yè)績一直不佳，在全國三十個分公司排名中，不是墊底就是最后幾名，分公司經(jīng)理象跑馬燈似的，換了一個又一個，業(yè)務員收入低微，士氣不振，人心喚散，有時還自嘲成為“幾朝元老”了。

快到年底的時候，總部派了一個張經(jīng)理來到湖南分公司。上任伊始，張經(jīng)理就召開分公司全體業(yè)務員會議，問情況，查原因，要求每個業(yè)務員把自己區(qū)域內(nèi)每個經(jīng)銷商的情況都反映一下，并且在白板上畫出經(jīng)銷商店面在當?shù)鼐唧w位置地圖，說明該客戶經(jīng)商的“前世今生”。許多業(yè)務員由于平時跑市場不做工作日志，碰到這種情況都是“丈二尺和尚摸不著頭腦”，有些根本就答非所問，即使答出來也不全面。張經(jīng)理看到這種情況，知道這些業(yè)務員平常工作方式比較粗放，沒有仔細聽仔細看仔細記，這樣的工作方式是產(chǎn)生不了好的銷售業(yè)績。

新官上任三把火。張經(jīng)理第一把火就是要求所有業(yè)務員記工作日志，把月初的銷售指標分解到各位經(jīng)銷商，采用什么方法完成，需要那些資源支持，下去拜訪客戶的行程安排等內(nèi)容都需要記在筆記上。然后下去跑業(yè)務的時候，每天再把銷售實際情況記錄下來，到了月底，業(yè)務員根據(jù)銷售任務完成情況去對照月初的指標，找差距，問原因。

在最初的一、二個月，張經(jīng)理利用業(yè)務員回分公司開會報費用的機會，復印業(yè)務員的工作日志內(nèi)容，在會上對所有業(yè)務員的工作日志進行點評。并把一些業(yè)績不好的業(yè)務員作為重點跟蹤對象，使他們時時刻刻感覺到張經(jīng)理一直在背后用眼睛看著自己跑市場。

經(jīng)過幾個月工作日志制度的執(zhí)行，科龍冰箱湖南分公司業(yè)務員面貌煥然一新，而且銷售、回款等各項指標都躍居全國各分公司前三名。工作日志制度啟迪：管理也是一種生產(chǎn)力

工作日志制度不僅能幫助駐外分公司（辦事處）銷售經(jīng)理管理好業(yè)務員隊伍，而且還豐富了企業(yè)的管理制度。企業(yè)不斷發(fā)展，必將催動企業(yè)管理的同步發(fā)展。如果企業(yè)管理跟不上，那么企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)嚴重的窒息，當企業(yè)內(nèi)部管理支撐力沒有辦法支撐企業(yè)發(fā)展時，企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)瓶頸。

一個企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品、資金等硬實力固然重要，但作為軟實力的管理制度也不可忽視。

所以說管理也是一種生產(chǎn)力。

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