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影樓制作部主管年度工作責(zé)任書(shū)

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影樓制作部主管年度工作責(zé)任書(shū)

影樓數(shù)碼制作主管年度工作責(zé)任書(shū)

職位名稱:數(shù)碼制作主管所在部門:數(shù)碼部直接上級(jí)部門:影樓經(jīng)理職位編號(hào):工作地點(diǎn):制定者:職位等級(jí):填寫(xiě)日期:201*年月日審核者:版本號(hào):生效日期:201*年月日審批:職位的概要描述(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的,突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)):為達(dá)成數(shù)碼部的看樣銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)顧客相片制作及看樣陪選工作,帶動(dòng)并提高后期看樣人員的銷售業(yè)績(jī),提高服務(wù)質(zhì)量。職位關(guān)系:門市主管后期看樣主管化妝部主管攝影部主管數(shù)碼制作員財(cái)務(wù)部后期門市人員技術(shù)部營(yíng)銷策劃員顧客同行的信息公司同僚職位本職位數(shù)碼制作主管影樓經(jīng)理直屬上司本公司內(nèi)聯(lián)系緊密的部門/職位本公司外聯(lián)系緊密的部門/職位職位范圍:請(qǐng)列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)3間接下屬人數(shù)合計(jì)3人1、素質(zhì)要求:1)服務(wù)精神強(qiáng)2)成就導(dǎo)向強(qiáng)3)堅(jiān)韌性強(qiáng)4)人際理解力較強(qiáng)5)表達(dá)能力強(qiáng)2、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求:學(xué)歷專業(yè)經(jīng)歷(或經(jīng)驗(yàn))技能1)具有較好的溝通及表達(dá)能力2)了解影樓行業(yè)的發(fā)展行情及趨勢(shì)3)具有良好的計(jì)算機(jī)及數(shù)碼知識(shí)任職條件基本條件高中或中專計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)學(xué)科曾有2年以上影樓經(jīng)驗(yàn)并有1年以上相關(guān)主管經(jīng)驗(yàn)4)具有團(tuán)隊(duì)管理能力5)熟悉公司的看樣銷售模式及技巧6)熟練操作PHOTOSHOP7)具責(zé)任心,審美觀較好8)熟悉電腦調(diào)色、精細(xì)處理1)很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力2)具有專業(yè)的影樓及數(shù)碼知識(shí)3)精通公司的看樣銷售模式及技巧理想條件大;蛞陨嫌(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)學(xué)科曾有3年以上大型影樓經(jīng)驗(yàn)和2年以上相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)4)熟練操作PHOTOSHOP5)很強(qiáng)的責(zé)任心,審美觀良好6)精通電腦調(diào)色、精細(xì)處理7)掌握行業(yè)信息8)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力9)具有制作員管理及培訓(xùn)能力序號(hào)工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容工作權(quán)限工作頻率執(zhí)組織決擬審批日周隨行執(zhí)行策制核準(zhǔn)常期機(jī)√√女性女性備注1數(shù)碼制作1)根據(jù)公司下達(dá)目標(biāo),制定當(dāng)月看樣銷售計(jì)劃,督促數(shù)碼制作員做好看樣安排,使目標(biāo)得到落√實(shí)2)負(fù)責(zé)數(shù)碼部業(yè)績(jī)成果的督促、計(jì)劃的跟進(jìn),確保目標(biāo)的有效達(dá)成√√服務(wù)管理3)配合后期看樣部數(shù)碼制作員參與看版,以Photoshop制作收費(fèi),為客戶提供個(gè)性化設(shè)計(jì),滿足客戶需求4)支持后期看樣部銷售,給予多方面的技術(shù)性引導(dǎo),以提升銷售業(yè)績(jī)5)培養(yǎng)制作員,培訓(xùn)營(yíng)銷技巧及相關(guān)知識(shí),不斷提升后期看樣部消費(fèi)平均值6)提供數(shù)碼部各類表格設(shè)計(jì),并組織匯總各類銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)7)處理客戶投訴,減少客戶抱怨,提高客戶滿意度數(shù)碼制作2員技術(shù)督導(dǎo)8)調(diào)動(dòng)員工做好接待協(xié)助及顧客安撫工作,保證顧客服務(wù)質(zhì)量9)關(guān)注顧客,關(guān)注看樣進(jìn)程,伺機(jī)協(xié)助員工看樣,規(guī)避客怨,提升業(yè)績(jī)√√√√√√√√√√√√√√√√√√10)培訓(xùn)制作員的數(shù)碼專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及看樣銷售技巧,整體提高制作員的技術(shù)水平和銷售√能力11)日常檢視并定期檢查制作員的操作規(guī)范,以提出改進(jìn)點(diǎn)并督促其改進(jìn)12)及時(shí)登記并公布制作員的業(yè)績(jī),確保合理、正確√√√√3數(shù)碼制作員管理13)對(duì)制作員的薪酬調(diào)整及職位調(diào)整提出建議,及時(shí)匹配制作員的能力狀況14)及時(shí)跟進(jìn)制作員的工作情緒,及時(shí)疏導(dǎo),確保營(yíng)造一個(gè)積極開(kāi)心的工作環(huán)境15)數(shù)碼部財(cái)產(chǎn)清查,電腦相關(guān)物品清點(diǎn),做好防火防盜措施16)協(xié)同人力資源組進(jìn)行部門人員招聘、培養(yǎng)、調(diào)配,滿足影樓人力需求;同時(shí)享有部門人事任用去留建議權(quán)√√√√√√17)制定并完善數(shù)碼部的各種規(guī)章制度,做好紀(jì)律監(jiān)督和考勤管理;提升員工的工作嚴(yán)謹(jǐn)度和積極性本部門組織管理18)協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度,使數(shù)碼部與其它部門工作銜接順暢19)隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系,做好部門協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決存在的問(wèn)題20)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新樣版帶動(dòng)加做銷售并擁有對(duì)新的銷售方案計(jì)劃的建議權(quán)21)每周召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議(部署下周看樣工作計(jì)劃及目標(biāo),總結(jié)業(yè)績(jī)完成情況)。參與每周主管會(huì)議、看樣部全體員工會(huì)議和每月例會(huì)

√√√√√4√√√√KRA/KPI:KRAKPI權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供部門/職位收集周期分值衡量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)值KPI定義計(jì)算方式看樣銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)成率直接提成,不計(jì)入考核成績(jī)影樓后期看樣加做本月實(shí)際銷售業(yè)績(jī)(看樣加做金額總和)與公司下達(dá)目標(biāo)的比例①責(zé)任底薪_____元,行政補(bǔ)助_____元,通訊補(bǔ)助_____元;②提成按當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)計(jì)提____%,超出部分計(jì)提%;會(huì)計(jì)未達(dá)標(biāo)部分X%扣減薪金。③預(yù)留利潤(rùn)獎(jiǎng):5%(每月收入提取5%年末發(fā)放)①每月休息4天,超休時(shí)間按天數(shù)計(jì)發(fā)工資,工作時(shí)間絕對(duì)服從公司安排。②若連續(xù)三個(gè)月未能完成任務(wù)時(shí),愿意自動(dòng)辭職。1501201*08070月8060125%,每增加10%,增加10分110%100%90%90%以下40%40%以下1501201*0人力資源部月8060100%90%80%70%70%以下計(jì)劃管理工作計(jì)劃完成率已完成工作和計(jì)劃完成工作的比較團(tuán)隊(duì)管理部門成員滿意度數(shù)碼部團(tuán)隊(duì)對(duì)主管的滿意程度隨機(jī)抽查人力資源部月1501201*080601)數(shù)碼制作員被顧客投訴,一次扣2-5分;2)數(shù)碼制作員被其他部門人員投訴,一次性扣3分;85分以上75分65分55分55分以下關(guān)鍵事件3)數(shù)碼制作員被發(fā)現(xiàn)或考核到工作流程不規(guī)范或?qū)I(yè)知識(shí)未通過(guò),一次扣3分;4)公司的制度/流程及相關(guān)文件精神在本部門執(zhí)行不力或宣傳貫徹不及時(shí),每出現(xiàn)一次減5分5)參加公司各種會(huì)議不及時(shí),每出現(xiàn)一次扣2分6)流失一個(gè)新員工,減2分,每流失一個(gè)老員工,減3分;(注:由公司開(kāi)除的不計(jì))7)為公司每引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀員工,加1分;

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影樓攝影主管年度工作責(zé)任書(shū)

職位名稱:攝影主管所在部門:技術(shù)部直接上級(jí)部門:影樓經(jīng)理職位編號(hào):工作地點(diǎn):制定者:職位等級(jí):填寫(xiě)日期:201*年月日審核者:版本號(hào):生效日期:201*年月日審批:職位的概要描述(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的,突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)):為達(dá)成技術(shù)部的看樣銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)顧客拍攝及看樣陪選工作,帶動(dòng)并提高后期看樣人員的銷售業(yè)績(jī),提高服務(wù)質(zhì)量。職位關(guān)系:門市主管后期看樣主管化妝部主管數(shù)碼制作部主管攝影師攝影助理財(cái)務(wù)部前、后期門市人員技術(shù)部營(yíng)銷策劃員顧客同行的信息公司同僚職位本職位攝影主管影樓經(jīng)理直屬上司本公司內(nèi)聯(lián)系緊密的部門/職位本公司外聯(lián)系緊密的部門/職位職位范圍:請(qǐng)列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)4-7間接下屬人數(shù)合計(jì)4-7人1、素質(zhì)要求:1)服務(wù)精神強(qiáng)2)親和力強(qiáng)3)合作精神強(qiáng)4)學(xué)習(xí)力較強(qiáng)5)表達(dá)能力一般2、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求:學(xué)歷專業(yè)經(jīng)歷(或經(jīng)驗(yàn))技能1)精通攝影理論專業(yè)知識(shí)2)熟悉并會(huì)操作數(shù)碼相機(jī)功能3)熟悉公司攝影操作流程任職條件基本條件高中或中專攝影專業(yè)1年影樓管理經(jīng)驗(yàn)3年以上攝影實(shí)操經(jīng)驗(yàn)4)了解公司產(chǎn)品價(jià)格及成本5)熟悉公司的運(yùn)作流程6)熟悉看樣軟件操作7)具備培養(yǎng)他人和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力8)具備一定看樣銷售技能9)善于活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛1)精通攝影理論專業(yè)知識(shí)2)精通并會(huì)操作數(shù)碼相機(jī)功能3)熟悉公司攝影操作流程理想條件大專攝影專業(yè)2年影樓管理經(jīng)驗(yàn)3年以上攝影實(shí)操經(jīng)驗(yàn)4)熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格及成本5)熟悉公司的運(yùn)作流程6)熟悉看樣軟件操作7)具備帶領(lǐng)他人和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力8)具備一定看樣銷售技能9)善于活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛序號(hào)1工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容1)根據(jù)公司下達(dá)目標(biāo),制定當(dāng)月看樣銷售計(jì)劃,督促攝影師做好看樣安排,使目標(biāo)得到落實(shí)工作權(quán)限工作頻率執(zhí)組織決擬審批日周隨行執(zhí)行策制核準(zhǔn)常期機(jī)√√√男性男性備注攝影服務(wù)管理2)負(fù)責(zé)攝影部業(yè)績(jī)成果的督促、計(jì)劃的跟進(jìn),確保目標(biāo)的有效達(dá)成√√√√3)配合后期看樣部攝影師參與看版,以photoshop制作收費(fèi),為客戶提供個(gè)性化設(shè)計(jì),滿足客戶需求4)支持后期看樣部銷售,給予多方面的技術(shù)性引導(dǎo),以提升銷售業(yè)績(jī)5)培養(yǎng)攝影師,培訓(xùn)營(yíng)銷技巧及相關(guān)知識(shí),不斷提升后期看樣部消費(fèi)平均值6)提供攝影部各類表格設(shè)計(jì),并組織匯總各類銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)7)處理客戶投訴,減少客戶抱怨,提高客戶滿意度8)調(diào)動(dòng)員工做好接待協(xié)助及顧客安撫工作,保證顧客服務(wù)質(zhì)量√√√√√√√√√2攝影師技術(shù)督導(dǎo)9)關(guān)注顧客,關(guān)注看樣進(jìn)程,伺機(jī)協(xié)助員工看樣,規(guī)避客怨,提升業(yè)績(jī)10)根據(jù)看樣需要,在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)把控好價(jià)格折扣11)培訓(xùn)攝影師的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及看樣銷售技巧,整體提高攝影師的技術(shù)水平和銷售能力12)日常檢視并定期檢查攝影師的操作規(guī)范,以提出改進(jìn)點(diǎn)并督促其改進(jìn)13)及時(shí)登記并公布攝影師的業(yè)績(jī),確保合理、正確√√√√√√√√√√√√√√攝影師/3攝影助理管理14)對(duì)攝影師的薪酬調(diào)整及職位調(diào)整提出建議,及時(shí)匹配攝影師的能力狀況15)及時(shí)跟進(jìn)攝影師的工作情緒,及時(shí)疏導(dǎo),確保營(yíng)造一個(gè)積極開(kāi)心的工作環(huán)境16)影棚財(cái)產(chǎn)清查,相機(jī)存放、電池及其它拍攝相關(guān)器材清點(diǎn),做好防火防盜措施17)做好責(zé)任區(qū)域(影棚)清潔整理,物品(器材、道具)歸位18)協(xié)同人力資源組進(jìn)行部門人員招聘、培養(yǎng)、調(diào)配,滿足影樓人力需求;同時(shí)享有部門人事任用去留建議權(quán)√√√√19)制定并完善看樣部的各種規(guī)章制度,做好紀(jì)律監(jiān)督和考勤管理;提升員工的工作嚴(yán)謹(jǐn)度和積極性本部門組織管理20)協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度,使攝影部與其它部門工作銜接順暢21)隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系,做好部門協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決存在的問(wèn)題22)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目帶動(dòng)加做銷售并擁有對(duì)新的攝影方案計(jì)劃的建議權(quán)23)每周召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議(部署下周看樣工作計(jì)劃及目標(biāo),總結(jié)業(yè)績(jī)完成情況)。參與每周主管會(huì)議、看樣部全體員工會(huì)議和每月例會(huì)√√√√√√4√√√KRA/KPI:KRAKPI權(quán)重KPI定義計(jì)算方式數(shù)據(jù)提供部門/職位收集周期分值衡量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)值看樣銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)成率直接提成,不計(jì)入考核成績(jī)影樓后期看樣加做本月實(shí)際銷售業(yè)績(jī)(看樣加做金額總和)與公司下達(dá)目標(biāo)的比例①責(zé)任底薪_____元,行政補(bǔ)助_____元,通訊補(bǔ)助_____元;②提成按當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)計(jì)提____%,超出部分計(jì)提%;會(huì)計(jì)未達(dá)標(biāo)部分X%扣減薪金。③預(yù)留利潤(rùn)獎(jiǎng):%(每月收入提取%年末發(fā)放)①每月休息4天,超休時(shí)間按天數(shù)計(jì)發(fā)工資,工作時(shí)間絕對(duì)服從公司安排。②若連續(xù)三個(gè)月未能完成任務(wù)時(shí),愿意自動(dòng)辭職。1501201*08060月8060125%,每增加10%,增加10分110%100%90%90%以下40%40%以下1501201*0人力資源部月8060100%90%80%70%70%以下計(jì)劃管理工作計(jì)劃完成率已完成工作和計(jì)劃完成工作的比較團(tuán)隊(duì)管理部門成員滿意度攝影部團(tuán)隊(duì)對(duì)主管的滿意程度隨機(jī)抽查人力資源部月1501201*080601)對(duì)因溝通不夠或服務(wù)不到位,造成客人抱怨,一次扣2-5分;2)部門人員被其他部門人員投訴,一次性扣3分;3)部門人員被發(fā)現(xiàn)或考核到禮儀不規(guī)范、專業(yè)知識(shí)未通過(guò),一次扣3分;85分以上75分65分55分55分以下關(guān)鍵事件4)公司的制度/流程及相關(guān)文件精神在本部門執(zhí)行不力或宣傳貫徹不及時(shí),每出現(xiàn)一次減5分5)對(duì)因攝影存在問(wèn)題,或未達(dá)到客人要求而造成客人重拍。一次扣2-5分;6)對(duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)不當(dāng),造成損失,一次性扣3分;5)參加公司各種會(huì)議不及時(shí),每出現(xiàn)一次扣2分6)流失一個(gè)新員工,減2分,每流失一個(gè)老員工,減3分;(注:由公司開(kāi)除的不計(jì))7)為公司每引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀員工,加1分;

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