Simtrade實習報告

Simtrade實習報告

實習時間：201*年6月24日7月8日實習地點：商務實踐中心

實習軟件：Simtrade外貿(mào)實習平臺

實習目的：simtrade軟件融合了國際經(jīng)濟學、電子商務理論和外貿(mào)實務流程，很好地模擬了當今國際商務的真實環(huán)境。同學們在這個虛擬貿(mào)易平臺中，按照實習計劃扮演進出口業(yè)務流程中的不同當事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。通過這樣相互競爭和協(xié)作的角色扮演，我們將面對出口商、進口商、供應商甚至銀行的日常工作，從而熟練掌握各種業(yè)務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構(gòu)的互動關系，真正了解到國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

一、實習介紹

這個學期末，我們在商務實踐中心進行了為期兩周的專業(yè)實習。我們借助simtrade外貿(mào)實習軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)初步體驗了國際貿(mào)易實務中的各個角色以及復雜的貿(mào)易手續(xù)。

剛剛開始實習的時候，大家都對simtrade軟件一無所知，指導老師在簡單對其作了介紹后，給我們分配了扮演的角色，自此，我們實習就開始了！精彩序幕即已拉開！

第一次實習課，可以說實在“無知”中度過的，大家雖然有了自己的角色，但卻不知道如何去扮演，歸根到底還是不熟悉simtrade的操作程序。在摸索中我們的第一次實習課結(jié)束了。大家都在說自己一筆業(yè)務也沒完成，互相討論“這個應該怎么做，那個應該怎么填”，實習的氣氛已經(jīng)悄然生成了。由于對simtrade不太熟悉，大家都心有不甘，于是就利用閑暇時間到網(wǎng)上搜關于simtrade的資料，通過發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)大家對simtrade實習軟件的功能、使用方法、注意的問題都有了大致的了解。到第二次實習的時候大家已經(jīng)不再那么“無知”了，開始學會使用在線幫助，里面有各種貿(mào)易流程、各種單據(jù)的填寫方法和單據(jù)樣本。學會使用這些工具，大家操作起來就不會那么漫無邊際了。在慢慢的探索中，第一筆業(yè)務完成了，成就之感油然而生。雖然各個步驟操作的不是那么熟練，而且還得參照操作程序，不過我們確實是在進步，實習也慢慢收到效果。

從第一筆業(yè)務在“曲折”中完成，到最后一筆業(yè)務在熟練地操作下結(jié)束，我們感覺到了自己的進步。在這期間大家的付出是不容忽視的，俗話說“師傅領進門，修行在個人”，指導老師把一些基本的東西教授給我們，而其中的細節(jié)是需要我們自己來學習體會的，再加上實習人數(shù)之多，老師也不可能手把手的教我們。大家從幾乎不懂，到發(fā)現(xiàn)問題，到解決問題，再到基本掌握，這個過程才是最最寶貴的，應為在這個過程中大家學會了相互間的合作，學會了解決問題的方法，學會了如何運用課本知識到了實習的后半段大家已經(jīng)真正融入到了國際貿(mào)易實務中去，平時討論的也是關于實習的話題，我覺得實習的目的已經(jīng)達到了，因為大家確確實實付出了。

二、角色介紹及問題分析

下面我將結(jié)合自己在實習中遇到的問題，從不同的角色，談一下自己的心得體會。

（一）工廠角色

首先要談到的是工廠。工廠這個角色在simtrade系統(tǒng)中，是一個相對簡單的角色（與出口商、進口商相比）。工廠所需要做的大體可以分為以下五各部分：信息發(fā)布（接收）階段；詢盤發(fā)盤階段；訂立合同階段；組織生產(chǎn)、發(fā)貨階段；繳稅階段。這幾個階段缺一不可，在實際業(yè)務中應該比這些還要復雜一些。在做工廠時應注意以下幾個問題，首先，也是最重要的就是定價問題，工廠在與出口商詢盤還盤的時候應著重解決這個問題。其次，是合同的填寫，合同的填寫相對來說比較簡單，在業(yè)務熟練后，基本不會出現(xiàn)大的問題。另外值得注意的就是，最后的繳稅問題，這個環(huán)節(jié)是萬萬不可省略的，這是一筆業(yè)務的結(jié)束的標志。

（二）出口商角色

然后要談一下出口商，這個角色是同學們公認的最難的角色，之所以說它難，主要是應為它的業(yè)務是十分復雜的。它不僅要與工廠做業(yè)務，還要與進口商進行業(yè)務往來。在此先不談其與工廠的業(yè)務，重點介紹與進口商的業(yè)務程序。出口商要做的也大體可以分為七個部分：與進口商磋商階段；訂立進出口合同階段；備貨階段；報檢報關階段；發(fā)運貨物和單據(jù)階段；結(jié)匯核銷階段；出口退稅階段。在做出口商時也要注意以下幾個問題：第一個就是出口預算，填制出口預算表，我自己在做出口商時，出口預算都沒做，結(jié)果就是不斷虧損，而且還影響到自己的綜合業(yè)務能力。第二個要注意的就是單據(jù)的填寫問題，在做出口商時，要填制大量的單據(jù)，在做這個時經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，要檢查幾遍才能全部通過。我認為填單據(jù)時，一定要認認真真的填，因為這些單據(jù)已經(jīng)接近實務中的單據(jù)，對于培養(yǎng)提高業(yè)務能力是很有幫助的。第三個要注意的是，結(jié)算方式問題，在simtrade中，提供了L/C、D/P、D/A、T/T四種結(jié)算方式，再加上采用不同的貿(mào)易術(shù)語，如FOB、CIF、CFR等，實際貿(mào)易中可采用的貿(mào)易和結(jié)匯方式就多種多樣了。而在不同方式下，出口商的權(quán)利義務又是不一樣的，這個是我們要注意的問題。

（三）進口商角色

然后談一下進口商，進口商這個角色與出口商有些類似，這里只對一些主要問題談談自己的看法。進口商主要負責以下幾個部分：與出口商磋商階段；訂立進出口合同階段；報關報檢階段；提貨付款階段；進口付匯核銷階段；市場銷貨階段。進口商要注意的問題，首先也是單據(jù)填寫和進口預算，這兩項一定要認真做好。另外，在涉及到使用信用證的合同時，進口商還要填寫信用證申請，交開證行開信用證，這一環(huán)節(jié)也是比較復雜的。

（四）銀行角色

對銀行的認識，在整個實習中，自己也扮演了銀行的角色，總體感覺是比較簡單的，不需要填大量的單據(jù)，不需要復雜的業(yè)務流程，只有在信用證業(yè)務中，需開立信用證，這個還是有一定難度的，不過課本知識運用的好的話，也是不成問題的。

三、在扮演各個角色時常遇到的問題

1、郵件發(fā)的太少2、郵件內(nèi)容過于簡單3、信息和廣告發(fā)布的太少4、交易對象過于單一5、保險金額計算常出錯誤

6、貨物單位、毛重、凈重常出錯誤7、進出口預算能力有待提高8、單據(jù)填制100%通過率不高

對于上述問題，有的在實習過程中已經(jīng)解決，有的尚未解決。不過對于出現(xiàn)的問題必須引起高度的重視，這不僅僅是在實習中才會出現(xiàn)的問題，在以后的實際業(yè)務中也會出現(xiàn)類似的問題，因此我們要通過此次實習，發(fā)現(xiàn)問題，在以后的學習中著重加以解決。

四、實習效果

我認為本次實習時間雖不太長，但是我們對國際貿(mào)易的了解程度已經(jīng)更近了一步，對業(yè)務流程目前已經(jīng)有了初步的掌握，基本實現(xiàn)了如下基本目標：

對兩年來所學的國際貿(mào)易知識，在實習中得到了運用。

為未來的實際業(yè)務的開展打下了堅實的基礎，對各種貿(mào)易術(shù)語有了更進一步的掌握，能夠靈活使用價格術(shù)語和結(jié)算方式。

在單據(jù)填寫方面，能夠比較流利的填寫各種單據(jù)，并能夠掌握其中的要點。能夠掌握進口商、出口商和供應商的基本業(yè)務流程。

能夠熟練地使用電子郵件進行業(yè)務磋商，建立業(yè)務關系，并掌權(quán)往來函電的書寫要點和技巧。

五、實習總結(jié)

這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實習我們都得到了知識上的復習和外貿(mào)能力上的提高。國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為通過simtrade實習，我們才提高了自己做國際貿(mào)易的能力，同時有了具體的國際貿(mào)易的經(jīng)驗，才能在明年找工作的時候有的放矢。通過這次實習，我們都提高了自己的填單能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。

綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的業(yè)務能力和水平，對貿(mào)易流程有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會像這樣順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

成績：評語：指導教師簽字：201*年月日

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進出口貿(mào)易模擬實習報告

班級：國貿(mào)二班學號：1065020205姓名:肖曉

一、實習時間

201*年12月3日至201*年12月14日

二、實習地點

湖南科技大學商學院515

三、實習內(nèi)容

1、熟悉和掌握一般貿(mào)易的實際運用。

2、參與國際貿(mào)易買賣合同的磋商，熟悉詢盤、發(fā)盤、還盤和接受環(huán)節(jié)的實踐過程，掌握合同條款的具體規(guī)定與表達。

3、掌握國際貿(mào)易貨物買賣合同履行過程中貨、證船款等內(nèi)容。

4、了解國際貿(mào)易買賣中貸款的結(jié)算方式，熟悉與掌握L/C、T/T、D/P、D/A的結(jié)算程序和運用技巧。

5、熟悉與掌握信用證的申請、開證、審證要點。6、熟悉海洋運輸方式的具體操作。7、熟悉各種單據(jù)的繕制與運用技巧。

8、了解如何在國際貿(mào)易貨物運輸過程中減少風險，熟悉與掌握價格術(shù)語CIF、CFR、FOB的細節(jié)與運用技巧。

四、實習軟件

Simtrade外貿(mào)實習操作軟件

五、實習過程

本次實習歷時兩周，主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答

相結(jié)合的實習模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學習過程。

上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識SimTrade實習平臺的相關內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業(yè)務中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機，有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。

第二階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務。第一筆業(yè)務的完成是整個實習中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書，這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。

首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務發(fā)生的起點。我又把出口商的工作分成四個階段：

1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務關系的電子郵件與客戶建立合作關系。

2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤（計算FOB、CFR、CIF），出口還價核算及還盤（要求強調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動），最后進行出口成交核算（采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等）。

3、簽訂合同。它包括起草合同，填寫出口預算表、合同送進口商。其中合同為各單證填寫的單證，是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細嚴謹。出口預算表的填寫是最為復雜的部分，涉及面廣，要考慮的東西很多。如集裝費用的合理性，各稅目的計算、報關、報驗費用，適合的保險費用、其他費用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù)，計算這些數(shù)據(jù)時要細心和耐心，只有把所有因素考慮周全計算后的結(jié)果者是最全理、最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準備。

4、履行合同，它包括出口托運定艙、出口貨物投保，出口貨物報驗及報關、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后（核銷、通稅、索賠），這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。在填證過程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量，我們必須注重各單證之間的聯(lián)系，這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通，核心單證在此時作用巨大，都依靠它為基礎完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險單的填寫要注意險別的選擇要與預算表所表達的數(shù)據(jù)相符。報驗前也注重交易貨物是否屬于需報驗的類別，免得花不必要的時間去填寫無需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補漏。

其次是進口商，我也把它的工作分為兩個階段：

1、交易準備與磋商、與出口商的交易準備階段相仿。選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過郵件與交易對象建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細結(jié)，進口價格核算，進口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進入進口商下一個階段。

2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認合同，計算出口進口預算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關信息中推理計算而來，接著簽字確認便進入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。下面進行開證，付款贖單、進口報驗、報關、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機率遭遇風險。這就要求進口商到相關部門進行索賠。以上便是進口商基本業(yè)務。再次到工廠，它出現(xiàn)在出口商備貨階段，也有四小步：

1、交易準備，選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過郵件與交易對象建立業(yè)務聯(lián)系。

2、磋商階段，報價核算，黨政軍價、接受等。

3、簽字確認合同，修改或取消全員，此合同屬于國內(nèi)合同，既是中文又不復雜。

4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅。最后是銀行角色，這只用做簡單的食用證業(yè)務，單證業(yè)務，貨款業(yè)務，這個角色部分不是重點，需掌握的部分，到后期基本使用自動銀行進行交易。

在熟悉了各角色基本業(yè)務工作后便利于以后的若干筆業(yè)務。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程，然后系統(tǒng)地進行操作。在獨自交易了兩筆業(yè)務后我便與其他同學各擔不同角色進行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實習地不斷深入�；�本上每種貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩(wěn)步上升，預算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。

上機實習的后段，是一個補缺補漏、體會各細節(jié)、消化應用的階段。在實習體系成型清晰后我要做的是把以前學過的理論內(nèi)容與實習實踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復習了一遍過去的內(nèi)容。同時又使本次實習更加深刻。在此階段可以當作實際交易進行、考查各因素使最少的成本達到最大的利潤，這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。

六、實習中遇到的問題

1、預算與實際相差較大。

2、對業(yè)務流程的不了解，導致重復點擊某一項流程，導致許多的無用功操作。

3、廣告發(fā)的較少。

4、郵件發(fā)的少，且內(nèi)容較少。5、交易對象比較單調(diào)。

6、填單時沒有完全準確，常常不知道錯誤出在什么地方。

7、有一次交易我沒有注意出口商發(fā)來的合同金額，之后也沒有更改，以至于那筆交易后我的進口商負債累累。

8、交易對象過于單一。

9、填寫“匯票”時把主要信息填寫錯誤，以至于貨款無法結(jié)匯。10、英語水平不夠，導致填單的難度上升。針對這些在實習中出現(xiàn)的問題，今后的我會做出如下心動來彌補自己的不足之處：

1、始終保證無論是實習或者工作中的嚴肅與謹慎，填制單據(jù)一定要再三確定。

2、按照交易的程序與步驟的每一步實施，不可偷工減料，遺漏步驟。3、努力提升自己的貿(mào)易專業(yè)知識與英語水平，提高自身貿(mào)易能力。

七、實習收獲經(jīng)過兩個星期的simtrade模擬訓練，我對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，現(xiàn)在我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在是僅僅停留在單純的理論層面上了。通過這次實習，我學到了很多課堂上學不到的知識，了解到國際貿(mào)易比我想像中的要復雜得多，它的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，帶來一連串的麻煩，甚至引起法律上的糾紛。同時通過這次試驗我也學會了很多關于國際貿(mào)易的知識。

1.我學會了如何利用已知的各項資源，做好交易前的準備工作。

2.學會了怎樣運用網(wǎng)絡資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，樹立良好的企業(yè)形象。3.學會如何使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商，掌握往來函電的書寫技巧。

4.掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運、保險方面的差異，避免以后工作中的失誤。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語（CIF、CFR、FOB）與結(jié)算方式（L/C、T/T、D/P、D/A），正確核算成本、費用與利潤，以爭取利潤最大化。

5.學會根據(jù)磋商的不同內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。6.熟練掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語（L/C、T/T、D/P、D/A）的進出口業(yè)務流程。7.學會根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)購銷合同。8.學會正確判斷市場走向，規(guī)避風險，做好庫存管理。

9.學會正確填寫各種單據(jù)（包括出口業(yè)務中的報檢、報關、議付單據(jù)，進口業(yè)務中的信用證開證申請等）。

10.掌握開證、審證、審單要點。

11.學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。

12.學會國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式，體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。

我認為，這次實驗收獲是豐富的，我不僅鞏固了所學到的國際貿(mào)易實務專業(yè)知識，還能把我所學的理論知識應用到實踐動手中，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。實驗過程中，我認真地對待每一筆交易，用實際行動驗證了自己對工作的認真負責，遇到事情時能夠盡自己最大的努力想辦法去解決，總的來說，我對自己的整體表現(xiàn)還是滿意的，我始終相信，只要不拋棄不放棄，再大的困難也是暫時的！相信自己，沒錯！

當然收獲的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺陷，一是做事情心浮氣躁，有時過于急躁，過于粗心大意，導致犯下不該犯的錯誤，尤其是進行出口預算的時候；二是英語基礎不夠扎實，寫郵件的時候有些詞句表達不夠準確；三是我的專業(yè)知識也不夠扎實，在實習過程中不知道某些單據(jù)的用途等等。

通過本次的模擬實驗，我可以發(fā)現(xiàn)以前學習中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學習指明了方向，也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。

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