廣石化營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

201*－201*學(xué)年第一學(xué)期

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院本科10級市場營銷（物流）專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報(bào)告班級：營銷10-1姓名：學(xué)號：32成績：一、前言

在剛接觸市場營銷這個(gè)專業(yè)的時(shí)候，我就知道市場營銷是個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，要想學(xué)好這門課程，不僅要對理論知識有一個(gè)很好的了解，而且還要深入社會實(shí)踐，不斷掌握最新的營銷知識和社會動態(tài)。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：201*年1月14日到201*年1月16日。實(shí)習(xí)過程：

1、參觀茂石化鐵運(yùn)分部

1月14號上午8點(diǎn)，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們?nèi)サ搅嗣�名鐵路運(yùn)輸公司，站長很熱情接待了我們，首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內(nèi)容，茂名石化鐵運(yùn)公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾�中轉(zhuǎn)站，每天進(jìn)入該站的鐵路運(yùn)輸車輛多達(dá)400～500多輛。每年的運(yùn)輸量在600萬噸以上，過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工，不僅效率低且容易出錯。該系統(tǒng)投用后，這些工作全部由計(jì)算機(jī)處理，提高了工作效率，加速了工業(yè)站運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)。這個(gè)站是茂石化企業(yè)下面的二級部門，主要是接受上級下達(dá)的任務(wù)后，自己進(jìn)行調(diào)度和安排，在那里，我們沒有感受到太緊張的工作氣氛，感覺他們的工作真的很舒心！

在那里我最喜歡的是他們對那么多鐵路的運(yùn)輸安排方法，在工作人員的介紹下，我認(rèn)識到他們的安排方法和我們所學(xué)的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的，從每一個(gè)點(diǎn)到另外一個(gè)點(diǎn)在那段時(shí)間用來做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然！每段鐵路都能得到充分利用，加快了物質(zhì)運(yùn)輸，提高了效率！

在企業(yè)的工作人員向我們介紹中，我們了解到他們上年完成的運(yùn)輸噸數(shù)是400萬噸，還沒有達(dá)到600萬噸的運(yùn)輸能力要求，這可能與上面任務(wù)下達(dá)時(shí)間和完成的時(shí)間長短有關(guān)，在此，他們應(yīng)該要系統(tǒng)研究下，找到更快的運(yùn)輸方法，使運(yùn)輸能力進(jìn)一步提高！2、參觀考察茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心

1月15號上午8點(diǎn)，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心。根據(jù)工作人員的介紹，我們了解到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心主要是為茂名石化想方設(shè)法抓好追加物資的采購和催交催運(yùn)工作，全力確保煉油大修物資及時(shí)供應(yīng)。并詳細(xì)向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史，介紹了物質(zhì)供應(yīng)中心的作用和在茂名石化的地位！

根據(jù)我的了解，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心的管理方法很有特色，是值得我們這些經(jīng)管系的學(xué)生去學(xué)習(xí)的。

第一：選好戰(zhàn)機(jī)，果斷出手。去年六七月間，物資供應(yīng)中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購�；�工科對當(dāng)時(shí)的物資供應(yīng)態(tài)勢進(jìn)行調(diào)研分析，感到目前貴重金屬價(jià)格隨著國際油價(jià)飆升，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了價(jià)值軌道，在這種“過熱”氣氛中招標(biāo)采購，價(jià)格難以控制在理性范圍內(nèi)，建議冷靜觀察一段再作決定。結(jié)果去年9月份以后，隨著國際油價(jià)“過山車”般的急跌，貴重金屬價(jià)格呈現(xiàn)跳水行情，許多供應(yīng)商急于清庫保本�；�工科審時(shí)度勢認(rèn)為這正是催化劑采購的好時(shí)機(jī)，于是經(jīng)物供中心批準(zhǔn)果斷出手，啟動了采購程序。

第二：精細(xì)管理，知己知彼。在進(jìn)行競價(jià)談判之前，化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場，并與公司技術(shù)部門多次溝通，花大氣力對催化劑使用的技術(shù)要求、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等情況，對國內(nèi)外生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)研，反復(fù)比較不同廠家催化劑的使用壽命、應(yīng)用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎(chǔ)上，在滿足煉油生產(chǎn)提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要求和降低采購價(jià)格兩者之間，尋找最佳平衡點(diǎn)，同時(shí)參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購價(jià)格，準(zhǔn)確確定本次采購的目標(biāo)價(jià)。同時(shí)，為確保質(zhì)量，還細(xì)化了質(zhì)量控制方案，掌握提高采購性價(jià)比的主動權(quán)，為競價(jià)采購作好周密準(zhǔn)備。

第三：多輪競價(jià)，步步緊逼。開始，由于參與采購談判的兩家催化劑廠商同屬一個(gè)系統(tǒng)，難以形成競爭。茂名石化物資供應(yīng)中心果斷引入一家具有較強(qiáng)實(shí)力而且急于打入國內(nèi)催化劑市場的外國廠家參與競價(jià)，巧妙地營造了競爭氛圍，使原來不愿降價(jià)的催化劑生產(chǎn)廠家降低了報(bào)價(jià)。

茂名石化總經(jīng)理李安喜對此給予高度評價(jià)，指出這是“管理出效益、從嚴(yán)管理出大效益、精細(xì)化管理出最大效益”的典型案例，說明管理也是生產(chǎn)力，用心做事精細(xì)管理所開掘的潛能是難以估量的。3、參觀考察眾和化塑集團(tuán)有限公司

1月16號上午8點(diǎn)，在學(xué)院老師統(tǒng)一安排下，我們參觀考察眾和化塑集團(tuán)有限公司。那是真的很大!而且現(xiàn)代化建設(shè)也很高！看著那些大型機(jī)械真的有點(diǎn)激動！

企業(yè)的工作人員詳細(xì)給我們介紹了公司所屬的行業(yè)，原來該企業(yè)是石油加工煉焦-精煉石油產(chǎn)品的制造的一間企業(yè)。

公司主要從事精細(xì)化工產(chǎn)品及高分子材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售；塑木材料、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并涉足建筑、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產(chǎn)品的倉儲、中轉(zhuǎn)、海陸運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域,主要產(chǎn)品包括：機(jī)動車制動液、汽車?yán)鋮s液、環(huán)保型溶劑油、β巰基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光（電）纜護(hù)套料等改性塑料、塑木復(fù)合材料、塑料編織袋、工業(yè)氣體等。公司產(chǎn)品品種繁多，銷售渠道較廣，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、社會信譽(yù)良好，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。

工作人員重點(diǎn)介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能，使其成為二十世紀(jì)末發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應(yīng)用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領(lǐng)域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優(yōu)點(diǎn)，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料，如GPPS、SAN、PP等的改性，制成各種用途的塑料合金，極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營方法和管理方法，在哪里我見到了很多新鮮的東西，學(xué)到了一些書本上沒有的知識！

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。

四、實(shí)習(xí)心得體會

通過一段時(shí)間的市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售，管理方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ�市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。以下具體從幾個(gè)方面來說明一下：

1、深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

2、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去；在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

3、質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意。

五、對實(shí)習(xí)的建議

1、今次是我們進(jìn)入廣東石油化工學(xué)院讀書以來的第一次實(shí)習(xí)，我覺得學(xué)院提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會不夠多，希望學(xué)院能認(rèn)真體會到市場營銷實(shí)踐的重要性，盡可能組織多些社會實(shí)踐，讓我們多點(diǎn)機(jī)會在讀書階段了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法！

2、希望學(xué)院多點(diǎn)請外界的企業(yè)家來給我們上課，開講座等，我們都知道一個(gè)人成功不容易，所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，他們就像一本實(shí)用的教材，如果我們多點(diǎn)向他們學(xué)習(xí)，聽下他們在成功路上的精彩歷程，不管喜與憂，對我們來說都非常有意義，或許我們以后就能少走些彎路呢？

3、我認(rèn)為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的，我覺得這樣做好似有點(diǎn)“走場”的形式，很不給力！所以我建議學(xué)院應(yīng)該要與企業(yè)長期合作，對我們的實(shí)習(xí)有一個(gè)長期規(guī)劃，當(dāng)然如果做到我們每個(gè)人都有機(jī)會在一個(gè)合作單位工作一段時(shí)間，使我們深入了解企業(yè)運(yùn)作，就最好不過了！希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們能考慮下！

4、模擬平臺練兵，我建議學(xué)院應(yīng)該在學(xué)院內(nèi)建立一個(gè)營銷活動平臺，由老師與學(xué)生共同策劃，多點(diǎn)舉辦與營銷有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加！從長期學(xué)院發(fā)展的規(guī)劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力！

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