述職述廉報告123
述職述廉報告
中國人壽XX支公司:XXX
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫XXX,現(xiàn)任XX支公司經(jīng)理,黨支部書記,按照市公司的工作安排,今天審計組到我單位進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計,為了使大家充分了解情況,現(xiàn)將我在X縣任職期間的工作簡要向?qū)徲嫿M進行匯報,請審計組進行審計。
一、取得的成績:
201*年,我在上級公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市公司各部門的幫助、指導(dǎo)下,我團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,以國十條為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,積極均衡,立足X縣實際,找準發(fā)展定位,積極進取,艱苦奮戰(zhàn),與市場斗,與困難斗,取得了良好的成績。截止目前,實現(xiàn)保費收入萬元,其中首年期交保費萬元,意外險萬元,健康險萬元,銀行代理萬元,提前超額完成市公司下達的各項目標任務(wù),走在了全市前列。
二、履行職責(zé)情況(一)業(yè)務(wù)發(fā)展方面
1、牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是壽險職工的神圣職責(zé),是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)快速發(fā)展,年初,我就針對X縣保險市場變化及上年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,季計劃,月月落實,有效的保證了計劃的實現(xiàn),并進行及時的監(jiān)控和調(diào)整。在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強力增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階;并結(jié)合不同發(fā)展時期開展勞動競賽,營造一種健康活潑,你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,有力地促進了個險期繳的快速發(fā)展。在團險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓業(yè)務(wù);團壽險、短險都順利達成了市公司目標。銀代方面。面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化。同時,建立銀代期交專職隊伍,為銀代期交后續(xù)發(fā)展增添了活力。201*年,在費用不變的情況下,銀代業(yè)務(wù)增長了500萬元,實現(xiàn)保費萬元,順利完成市公司下達的任務(wù);續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專職隊伍技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當期達成率不斷提高。按市公司的考核,各項指標全部達標。
2、牢牢把握創(chuàng)新主題。XX公司經(jīng)營學(xué)生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。要想守牢學(xué)生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費動搖各教委、學(xué)校的關(guān)系,要與中國人壽在學(xué)平險市場上一較高低。在這種情況下,XX公司不亂陣腳,積極應(yīng)對,采取行之有效的得力措施,在全縣范圍內(nèi)逐戶公關(guān),分散收費,取得了良好效果,牢牢守住了學(xué)平險陣地。
3、牢牢堅持市場導(dǎo)向,掌握同業(yè)動向,穩(wěn)定隊伍,促進發(fā)展。市場瞬息萬變,競爭永久不變,及時了解和掌握市場動態(tài),準確預(yù)測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。07年6--7月,長城人壽入駐,他們采取了不正當?shù)氖侄危瑏砦夜纠,我和班子成員果斷采取措施,除極個別人之外,準備到長城公司的數(shù)十名精英留在了公司,穩(wěn)定了隊伍。同時根據(jù)不同客戶的情況,提供及時的服務(wù),尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。
4、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。X縣現(xiàn)另有7家(中國人保、泰康壽險、新華壽險、太平洋壽險、長城壽險、安幫財險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、)經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)或短期健康險業(yè)務(wù)的營銷部,在我縣爭奪業(yè)務(wù),面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,帶領(lǐng)全體員工與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。我多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我公司是如何加大對X縣經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,如何積極參與縣委、縣政府的活動,不僅使縣委、縣政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我公司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,為個人和個體工商戶提供小額保單借款,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到中國人壽是真心為地方政府服務(wù)的,是值得信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地支持。二是服務(wù)更加人性化、親密化。三是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
5、加強農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè),服務(wù)“三農(nóng)”
201*年,公司確立了農(nóng)村網(wǎng)點發(fā)展的思想和目標,并圍繞農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)的特點,重點對農(nóng)村營銷服務(wù)部實際政策傾斜,使農(nóng)村網(wǎng)點的發(fā)展進一步加快,服務(wù)“三農(nóng)”的作用進一步突出。今年農(nóng)村網(wǎng)點實現(xiàn)新單保費余萬元,及全年期交業(yè)務(wù)的70%。
(二)業(yè)務(wù)管理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。二是嚴把理賠關(guān)。提高核賠質(zhì)量,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風(fēng)險落在實處,全年賠付率控制在市公司下達指標之內(nèi)。三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)管理人員,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,以管理要效益,以質(zhì)量求生存。
(三)財務(wù)管理方面。
在財務(wù)管理方面,我十分重視財務(wù)管理制度。一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,做到做事清白,來去有據(jù)。三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平。(四)廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,有效防范和化解風(fēng)險,一年來X縣公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營管理水平不斷提升。(五)員工隊伍建設(shè)方面。
公司十分重視對人才的使用,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學(xué)習(xí)、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,一年來X縣公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全省展業(yè)能手,巾幗英雄。四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,增強員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
(六)創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,為職工提供良好工作場所
雖然公司的費用比較緊張,我還是想方設(shè)法為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使同志們在今后能更加舒心愉快地工作。
201*年,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了X縣公司全體員工的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,為之奮斗、為之努力。在縣公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為中國人壽XX分公司的發(fā)展獻上自己的力量。
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述職述廉報告
我叫御新安,男,現(xiàn)年34歲,漢族,本科文化,中共黨員,F(xiàn)任小呂鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長,分管安全、衛(wèi)生、土地及分包西南工作區(qū)的工作。
201*年,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,本人認真踐行“三個代表”重要思想,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,較好地完成了組織分配的各項工作任務(wù),F(xiàn)將201*年的工作情況匯報如下:
一、安全工作
安全工作事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)穩(wěn)定大局,為把安全工作做實做好,本人認真分析安全形勢,找不足,找差距,明確目標;認真宣傳新形勢下加強安全工作的重要性、緊迫性,只有把安全工作做好,才能維護社會穩(wěn)定,才能實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,真正體現(xiàn)權(quán)為民用,利為民謀,情為民系的為民宗旨。為確保安全工作落實落細,鄉(xiāng)政府與各村簽定了《安全目標責(zé)任書》,根據(jù)主要指標內(nèi)容,完善各項制度,明確責(zé)任,為安全措施有效落實提供制度保障,使安全工作有章可循,有據(jù)可依,有責(zé)可究。鄉(xiāng)政府組織派出所、安監(jiān)站、工商所、衛(wèi)生院、供銷社、綜治辦等相關(guān)部門對全鄉(xiāng)范圍進行安全生產(chǎn)大檢查,重點對學(xué)校、“三合一”場所、油站、中小企業(yè)進行檢查,共查處安全隱患5處,責(zé)令整改5處。組織有關(guān)部門協(xié)同市藥監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局開展腐竹生產(chǎn)加工專項整治工作,嚴厲打擊無證生產(chǎn)、無標生產(chǎn)和添加違禁物質(zhì)等違法行為,取締和關(guān)閉非法腐竹加工戶18戶。一年來,全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一例安全事故。
二、衛(wèi)生工作
1、加強基本衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),著力改善公共衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)條件,全力抓好鄉(xiāng)衛(wèi)生院的改革和發(fā)展工作,向農(nóng)民提供便捷、有效的服務(wù),切實轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)模式,保證了農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù)。2、全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)民的醫(yī)療保障水平,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,逐年提高我鄉(xiāng)的參合率,并為參合農(nóng)民進行健康體檢,使疾病防患于未然,讓廣大農(nóng)民真正受到了實惠。3、加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍建設(shè),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促進農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)的不斷改善。積極向上級爭取人才上、技術(shù)上、設(shè)備上和資金上的支持,切實加強衛(wèi)生扶貧工作。4、積極推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,突出“大”宣傳、“細”摸底、“快”登記、“促”工作四個個方面,取得良好效果。
三、土地工作
依據(jù)國家《土地法》等有關(guān)法律法規(guī),嚴厲打擊和懲治土地違法違規(guī)行為,認真做好建設(shè)用地的審查報批工作,推進查處土地違法違規(guī)案件專項行動,促進中央土地調(diào)控政策的落實,進一步加大耕地保護力度,確保我鄉(xiāng)耕地面積的不減少,在保障經(jīng)濟建設(shè)用地的同時,實現(xiàn)了全鄉(xiāng)耕地占補平衡有余。把國家利益、人民利益放在首位,及時化解糾紛,調(diào)解土地矛盾,妥善解決因地產(chǎn)生一系列問題,保障了群眾利益。
四、西南區(qū)工作(一)新農(nóng)村建設(shè)
1、積極落實支農(nóng)惠農(nóng)政策,小麥良種補貼面積達90%以上,徹底改善了小麥品種多亂雜現(xiàn)象,為提高小麥產(chǎn)量奠定了良好基礎(chǔ)。突出抓好煙麥套種,順利完成煙葉收購任務(wù)。2、以沼氣建設(shè)為突破口,以“一池三改”為重點,開展村莊整治,清理街道垃圾,改廁、改廚、改圈,搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,提高農(nóng)民生活質(zhì)量。3、完善農(nóng)村社會保障體系建設(shè),推動農(nóng)村各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。從解決農(nóng)民在利益最集中、群眾最關(guān)心的問題入手,逐步形成“五保五救”體系。
(二)村級組織換屆選舉工作
對于存在不安定因素的村,在選舉前暴露問題較多,管理薄弱的“難點村”和“重點村”,以及群眾意見較大的村,多次率有關(guān)人員深入了解民情,做群眾的思想工作,及早制定適用對策,把各種因選舉產(chǎn)生的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。各村都按照要求,順利產(chǎn)生了新一屆的兩委班子,人員結(jié)構(gòu)、年齡、文化程度都比上一屆有了明顯的改善,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面進步提供了強有力的組織保證。
(三)信訪穩(wěn)定工作。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府部署,以穩(wěn)定壓倒一切為前提,以強化信訪工作“八項制度”為主線,按照《信訪工作制度》,對西南區(qū)信訪問題實行條塊結(jié)合,認真排查和全力消除社會各類不安定因素,努力減少或避免群眾上訪案件的發(fā)生,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了安定的社會環(huán)境。特別是奧運會期間,采取了積極有效的措施。奧運會以來西南區(qū)無赴京、省、許昌市集體上訪,赴禹州市集體上訪控制在總?cè)丝诘?.03‰以內(nèi)。信訪按期結(jié)案率達到100%,年度辦結(jié)率達到100%,全年沒有發(fā)生影響全鄉(xiāng)穩(wěn)定的信訪事件。
五、廉政建設(shè)方面:
(一)加強學(xué)習(xí),勤于思考,著力提升政治素養(yǎng)。
一年來,我始終把學(xué)習(xí)當作堅定自己理想信念、提高自身工作能力的現(xiàn)實需要和時代要求,努力克服工作壓力大、任務(wù)繁重因素,擠出時間認真學(xué)習(xí)。平時,按時參加集體學(xué)習(xí)以及各種理論知識講座,深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會精神,認真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,使自己的理論素養(yǎng)進一步提高,增強了貫徹落實上級方針政策的能力。切實加強對《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律檢查條例》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》等黨紀條規(guī)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),通過加強學(xué)習(xí),不斷夯實自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢拒腐防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
(二)以身作則,嚴格自律,認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項規(guī)定。
以《黨風(fēng)廉政承諾書》所承諾的,認真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風(fēng),做到廉潔奉公、勤勤懇懇、盡心盡職。無論何時何地,我都保持清醒的頭腦,嚴格約束自己、警醒自己,時刻注意維護自身和分管部門在群眾中的形象。帶頭執(zhí)行、落實好中央和省、市關(guān)于黨員干部廉潔自律的各項要求,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。及時向組織報告?zhèn)人重大事項,把自己的所作所為始終置于組織的監(jiān)督之下。時刻按照胡總書記所說“群眾利益無小事”這一原則來工作,在工作中,做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,時刻把群眾的疾苦牢記心中,沒有吸過群眾一根煙,沒有吃過群眾一頓請,更沒有受過一次賄,做到自重、自省、自警、自勵,清清白白做人,踏踏實實做事。到企業(yè)檢查安全生產(chǎn)時,經(jīng)常有企業(yè)想請吃飯或送禮逃避檢查,均被嚴厲拒絕,并要求對存在問題按不折不扣進行整改。在工作中嚴格依法行政,依法辦事,做到政策略公開透明,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為,即使到吃飯時間,仍堅持回鄉(xiāng)里吃工作餐。
在抓好個人廉潔自律的同時,還組織分管部門人員一起學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和各項管理制度,結(jié)合談工作、談思想,提要求、敲警鐘,明確工作紀律和要求,提高工作人員廉潔從政的自覺性、主動性。村兩委換屆選舉時,工作量大,工作時間長,常常忙到下午三點多,甚至六點多,同志們中午餓了就吃饅頭喝點水,群眾看到了,不住地說:“鄉(xiāng)里干部真辛苦,真清!”。分管的部門和人員,均未發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的人和事。
總之,201*年在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)局委的指導(dǎo)下,雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定距離。自身也還存在著諸多不足之處:如工作中理論多,實踐少;工作熱情還不夠高;深入調(diào)查研究不夠多;理論水平也有待于進一步提高;一些業(yè)務(wù)工作進展也不盡如人意。這些不足的存在主要是自己水平有限及各方面的原因,針對存在的缺點和問題,在今后的工作中將加以改進,不斷加強學(xué)習(xí),更新知識,適應(yīng)新時代的需要,不斷深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷充分完善自我,克服官僚主義,力戒形式主義,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,盡心竭力為群眾辦實事、辦好事。
201*年12月30日
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