小組工作計劃書

團隊合作能力小組工作計劃書

小組名稱：團隊合作能力小組指導(dǎo)老師：彭競平工作員：張海琴、劉慧計劃時長：2小時活動設(shè)計：馬曉小組目標(biāo)：

1、幫助每個組員認(rèn)識和了解自我的團隊合作能力現(xiàn)狀，認(rèn)識到自身存在的缺陷。2、幫助組員充分了解團隊合作精神的含義、重要性以及團隊合作精神的精髓。3、在實踐中學(xué)會溝通、分享和奉獻，培養(yǎng)和激發(fā)團隊成員之間的合作精神。4、深化成員對團隊合作的意識，并為以后投入實踐、工作、生活打下基礎(chǔ)。

基本理念：

從古至今，中國人一直將“少說話，多做事”、“沉默是金”奉為瑰寶，固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦干才是團隊制勝的法寶。可卻忽略了一個人身在團隊之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊，成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團隊中獲得成功，溝通是最基本的要求。持續(xù)的溝通，是使團隊成員能夠更好地發(fā)揚團隊精神的最重要的能力。團隊成員惟有從自身做起，秉持對話精神，有方法、層次地同時發(fā)表意見并探討問題，匯集經(jīng)驗和知識，才能凝聚團隊共識，激發(fā)自身和團隊的力量。這是發(fā)揮團隊精神的關(guān)鍵，因此工作員在設(shè)計活動方案時故意將部分信息零散化，使得只有溝通和分享才能實現(xiàn)團隊目標(biāo)，從而幫助組員充分認(rèn)識到這一點。

培養(yǎng)和激發(fā)團隊合作精神，關(guān)鍵是一個從意識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程，工作員通過設(shè)立具定的目標(biāo)，增設(shè)唯有通過溝通和分享、奉獻和努力才能達到目標(biāo)的場景活動，再以一定的獎勵讓組員體驗到團隊合作帶來的巨大成就感，從而在緊張、激烈的氛圍下了解到團隊存在的意義，并深入其意識，這樣，志愿者就可以作為一個整體工作，而不是單打獨斗，家園的工作方可更容易、更省力的開展。

活動內(nèi)容：

一、組建團隊（預(yù)計20分鐘）

需要材料：四種顏色的紙片若干張，筆若干支。

1、準(zhǔn)備四種顏色的紙片，紙張總數(shù)應(yīng)該與參與人數(shù)相同，且四種顏色紙張數(shù)量應(yīng)盡量平均。2、工作人員將紙片散落于空中，每位志愿者上前隨意拾取一張，拿到一種顏色的成員為一

組，共四組。

3、每位志愿者在卡片上寫下自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)、愛好、性格特點，然后再組內(nèi)互相

交流溝通。

備注：在分組過程中，人數(shù)有可能不均等，應(yīng)根據(jù)人數(shù)分為三組或者四組，盡量保持每組人數(shù)相差無幾。

二、團隊游戲：解扣游戲（15分鐘）1、每一組站成里外相對的兩個圓圈。

2、每人左手拉住左邊人的左手,右手拉住右邊人的右手。3、記住左手和右手所拉住的人。

4、撒開手往人群走，注意要打亂之前的位置。

5、工作員喊“停”，每個人位置不動,仍拉住自己之前左右手的人(此時只能往圈內(nèi)的方向緊縮,但不能走動變換位置),成為一個“亂團”。

6、要求大家在盡量短的時間內(nèi),在不松開手的前提下把“亂團”解開,最終成為手拉手的一個

大圈。

三、團隊理論（指導(dǎo)老師講解，預(yù)計30分鐘。）1、什么是團隊

★有共同目的、志趣的人組成的集體。

★有限的一些人為了共同的目標(biāo)而在一起工作，每個人分擔(dān)不同的角色，有獨特的貢獻。★一個積極的、為達成共同目標(biāo)而努力的群體。他們能夠很好地工作，樂在其中，并且能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果。

★團隊就是一群擁有互補技能的人，他們?yōu)榱艘粋�共同的目標(biāo)而努力，達成目的，并固守相互間的責(zé)任。2、團隊的特征有人數(shù)的限制。

有特定的、共同的階段性目標(biāo)。

每個人分擔(dān)不同的角色職責(zé)，并有獨特的貢獻。有溝通與合作，并能夠產(chǎn)生高成果。3、團隊的作用

（1）當(dāng)團隊成員只關(guān)心個人目標(biāo)的實現(xiàn)時，他們會有意無意地與別人的目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)生磨擦，這種磨擦引起的不愉快遠(yuǎn)比磨擦損失本身要糟得多，而當(dāng)每個成員都為了共同目標(biāo)奮斗時，他們會主動謀求合作，這帶來的效果是雙重的，既減少了沖突的可能，又創(chuàng)造了愉快的工作氛圍。

（2）團隊協(xié)作是執(zhí)行任務(wù)的有力工具，在團隊內(nèi)部，任務(wù)和責(zé)任落實到個人，使其更加具體并易于貫徹，而且團隊工作在大多數(shù)情況下比單獨工作有較好的表現(xiàn)和較高的工作效率。（3）團隊工作還有助于探索問題，集思廣益，更好地做出決策和煥發(fā)創(chuàng)新精神。

（4）團隊工作可以促進團隊成員、團隊與組織之間的溝通和協(xié)調(diào)，也能達到約束個人的作用。（5）團隊還有滿足個人心理需要的作用。團隊能夠滿足個人的安全、社交、自尊、認(rèn)可的需要，從而增加個人的滿足感和組織的穩(wěn)定性，降低人員的流動性。在團隊中，個人還能夠得到別人的幫助、支持和具體指導(dǎo)，不僅能彌補整體的不足，還能增強士氣和自信心，協(xié)助個人達到團體目標(biāo)。另外，團隊還能夠?qū)�個人提供精神上和物質(zhì)上的援助與關(guān)心體貼，協(xié)助個人解決困難。

（６）決策權(quán)下放到團隊中，許多煩瑣的環(huán)節(jié)得到節(jié)約，團隊可以根據(jù)環(huán)境變化靈活應(yīng)對，反握了時機，而且正因為是團隊自己形成的決策，實行起來，肯定會異常順利，因為團隊的決策是團隊成員個人都贊成的決策。4、有利于個人與團隊共同成長的幾種意識

歸屬意識人總是希望自己在社會中有一個確定的位置，以獲得物質(zhì)或精神上的滿足，

這就是歸宿意識。團隊成員對團隊的歸宿意識，就是將自己在社會中的位置具體定位在所在團隊，自己的命運與團隊休戚相關(guān)。

親和意識個人希望和他人一起建立工作、友好關(guān)系的一種心理傾向。在團隊中人與人

之間的關(guān)系是平等的，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，要求人與人之間互相理解，互相信任，親和意識就是基于這兩點產(chǎn)生的自尊、互尊，相互承認(rèn)個人價值，懂得人際關(guān)系和諧的重要性，互相關(guān)心、互相幫助的意識。

責(zé)任意識成員為團隊的發(fā)展盡職盡責(zé)，比如：做好本職工作、節(jié)約原材料、能源、勇

于探索、愛護團隊的財產(chǎn)、遵守團隊的規(guī)章制度的自我約束意識。

自豪意識團隊成員認(rèn)為自己的團隊有令他人羨慕的對社會的貢獻、良好的聲譽、美好

的形象等而產(chǎn)生的榮耀的心理。這是一種積極的心態(tài)，能激發(fā)工作的欲望，是人在工作中處于較佳的狀態(tài)。四、高山奪寶（預(yù)計15分鐘）

需要材料：一次性紙杯四個、相同座位四個，四張紙條（每張寫上一句激勵的話）。1、每組選6-7人，站成一列。

2、將杯子放在座位中央，每個杯子里面各放一個紙條，座位擺成一一線。3、每一組第一個人站在位于座位1.5m處，中間被視為“萬丈深淵”。

4、每組協(xié)作取到座位上的杯子，杯中紙不能掉落，手和腳不能掉入“深淵”，違規(guī)視為失敗，

且只有一個機會。

五、頭腦風(fēng)暴（預(yù)計40分鐘）

1、每個組兩張大白紙，由指導(dǎo)老師引導(dǎo)，每組在其中一張紙上寫下在志愿服務(wù)過程中，團隊協(xié)作中不力的方面，寫完后每個組分別展示分享，然后張貼在墻壁上，等最后一組講完指導(dǎo)老師選出較有代表性的幾條給大家分享。

2、針對已經(jīng)挑選出的不利方面，每組討論寫出對策，然后分組展示并且詳細(xì)說明。3、指導(dǎo)老師給出建議和意見。六、總結(jié)

指導(dǎo)老師回顧此次活動的內(nèi)容，也挑選幾個志愿者分享一下今天的收獲。

擴展閱讀：小組工作計劃書的模板

“跨越荊棘，重塑人生”成長小組計劃書

一、背景、原因

實習(xí)的20天，通過與醫(yī)生們交流、及同戒毒人群的接觸，發(fā)現(xiàn)戒毒者們在醫(yī)院治療的15天內(nèi)，幾乎全部都可以除掉軀體上的毒癮，且無吸毒欲望。然而，從踏出醫(yī)院的一刻至出院后三個月內(nèi)，大多數(shù)病人都因社會環(huán)境不適應(yīng)、朋友影響、心癮作祟等原因而再次復(fù)吸。因此，為鞏固戒藥成果，幫助戒毒者們學(xué)習(xí)如何在出院后抵制復(fù)吸顯得非常重要。

雖然中心已有不少的治療模式可用來協(xié)助病人，但由于現(xiàn)時正值國家戒毒領(lǐng)域嘗試集體治療模式，加上中心期望以小組形式開展新的治療手法，透過成員們的討論和思考、朋輩間的相互影響、醫(yī)生們的專業(yè)知識傳輸，從而期望達到更佳的輔導(dǎo)/治療效果。

與此同時，作為小組治療的示范，推廣小組活動這一社會工作模式亦顯得非常必要。中心將八月份定為“小組宣傳推廣月”，集中力量透過活動打造小組品牌，將其定位為自愿戒毒領(lǐng)域一特色治療模式。同時，過程中亦可彰顯社會工作人員有別于醫(yī)生之特殊性功能，為中心日后獨立設(shè)置社工崗位做準(zhǔn)備。

現(xiàn)階段人們對于小組活動的認(rèn)識，主要是以游戲為主的團體活動。與利用小組動力、協(xié)助組員成長相比，更注重小組氣氛是否活躍，即小組成員歡愉程度的高低成為評判小組成功與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。因此，本次小組當(dāng)中每次都會適當(dāng)引入一至兩個游戲類活動，但這些活動占整個小組進行的時間與份量則不會太多。我希望通過這次小組活動令人們真正認(rèn)識到小組活動的作用在于小組進行時能促使成員間的討論和分享、從而使他們在此過程中有正面改變/成長；熱烈的小組氛圍固然重要，但絕非我們追求的目標(biāo)和重點。

二、背景資料

活動形式：具治療性質(zhì)的成長小組

時間：8月9日12日，每天15:0016:15地點：二樓音樂治療室

小組對象：8－10名自愿戒毒中心內(nèi)，身體狀況較好（行動方便，無軀體不適等）、態(tài)度積

極、支持配合小組活動、樂于溝通的病人。年齡、性別不限。

問題分析：

在對于多位病人的探訪當(dāng)中，總能聽到這樣的問題：“到底怎么才能戒掉心癮呢？”“不知道怎么了，反正一出去就想吸�！薄拔艺娴臎]信心，害怕出去后就吸回來�！薄靶那楹軣┰臧。�然后就又跟那群人一起玩了，玩著玩著就吸回去啦，唉，無聊嘛，沒辦法�！薄澳阒�道的啦，像我們這樣的人平日都不敢出門的，這臉色不好，生怕人家看出來，什么場合都不敢出現(xiàn)，唉”諸如此類。從病人們的言語當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)其普遍存在的問題，總結(jié)分析如下：

1、戒毒者們對于復(fù)吸之原因、影響因素缺乏全面認(rèn)識2、戒毒者們對于如何應(yīng)對復(fù)吸環(huán)境之技巧的了解和掌握不足3、面對復(fù)吸，戒毒者們?nèi)狈�、亦不懂如何尋找可支援的社會系統(tǒng)資源4、多數(shù)戒毒者對于徹底戒斷信心不足

5、自我評價較低，自卑而不愿與常人接觸，社會交往功能的缺失

三、理論架構(gòu)

以小組形式開展本次活動，最主要是利用團體動力學(xué)的相關(guān)理論，其對于團體形成、

發(fā)展、區(qū)分與整合、溝通、互動、團體結(jié)構(gòu)幾方面的研究，正是我們想達到的朋輩間相互作用和影響之增能效果。（一）理論基礎(chǔ)場域論

社會心理學(xué)的場域論是由黎文（KurtLewin,1946）所初創(chuàng)，其基本假設(shè)是“任何事件的性質(zhì)決定于包含此一事件的事件體系的關(guān)系�！眰�人行為由個人的內(nèi)在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價值等。社會情境則指他人的存在或缺席、個人目標(biāo)的阻力、社區(qū)態(tài)度等。場域論就認(rèn)為，基本上，每一行動均被行動發(fā)生的場域所影響，而場域并非單指物理環(huán)境而言，也包括他人行為，以及環(huán)境的諸多相態(tài)。

運用場域論來分析戒毒者的復(fù)吸行為，實際上是由其現(xiàn)時所處社會、生活環(huán)境所影響所至。因而我們將探討如何抵制所處不良環(huán)境（如社會上毒品買賣猖獗）的惡劣影響，同時利用正面環(huán)境因素（來自家庭的溫馨關(guān)愛氛圍）來影響、鞏固戒藥行為。（二）實施模型任務(wù)中心模型

這個模型有兩個因素：1.雖然它可以包含于治療模型之中，但是，它更強調(diào)目標(biāo)明確化，以及增加工作壓力的程度。2.使用更多的團體參與，且嘗試在團體不同階段運用不同的治療途徑。所以，這個模型可說是治療模型與行為修正模型的折衷模型。芮得與艾普斯坦（ReidandEpstein,1972）主張這個模型的社會團體工作以解決下列問題為最有效：人際沖突，社會

關(guān)系不滿意，正式組織的問題，角色履行的困擾，社會過渡的問題，反應(yīng)性情緒困擾，應(yīng)變能力不足。

本次小組希望在短期內(nèi)、解決或降低戒毒者復(fù)吸比率的問題，為在短時間內(nèi)集中、有效的達成目標(biāo)，運用任務(wù)中心模式是最為合適的。（三）預(yù)防介入手法

本次小組活動主要從認(rèn)知重整、技巧建立和生活方式修正三個方面介入。具體來說，認(rèn)知重整包括正面陳述、自我效能、結(jié)果預(yù)期和應(yīng)付心像等強化技巧；技巧建立是加強進行角色扮演、自我監(jiān)察和行為復(fù)發(fā)預(yù)演等技巧訓(xùn)練；有關(guān)生活方式修正，則包括一切運動、自我松馳及時間管理等生活調(diào)節(jié)技巧。（四）輔導(dǎo)方法

協(xié)助戒毒者的輔導(dǎo)手法，主要是以案主為中心、動機式面談法為主。技巧層面，包括有：1、運用積極聆聽，掌握參加者的感想

積極聆聽是社工對服務(wù)對象表示尊重的基本態(tài)度，輔導(dǎo)的目的是協(xié)助戒毒者找尋解決問題的方法，而非將輔導(dǎo)員本身的價值觀或方法強行加諸于小組成員身上。因此，社工在帶領(lǐng)小組過程中，不應(yīng)帶有任何價值判斷、批評或責(zé)怪的態(tài)度；而是要集中了解成員們的感受和觀點。社工要以真誠而尊敬的態(tài)度傾聽及了解小組成員的想法。2、運用同理心對參加者作出適切響應(yīng)

這種方式不但可以令成員感到輔導(dǎo)員在聆聽及明白他的意思，且能進一步澄清輔導(dǎo)員對成員問題的理解。成員可由回饋中掌握自己的想法，了解自己要作出改變的原因。若輔導(dǎo)員能把成員說話時可能有的感受也反映出來，將更能使成員感到輔導(dǎo)員對他的了解，拉近大家之間距離。

3、問“開放式”的問題

開放式問題可協(xié)助成員盡量傾訴，探討更多更深入的觀點。4、給予肯定

小組輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)對成員所作的努力給予肯定和支持。說一些贊許、欣賞或強調(diào)成員優(yōu)點的話會很有幫助。5、做總結(jié)

目的是把在小組過程中曾討論的資料串連起來，強化成員所說的話的印象，還能顯示輔導(dǎo)員有留心傾聽。另外，總結(jié)的串連特質(zhì)也能彰顯部分成員矛盾的心態(tài)，使其認(rèn)知矛盾的存在。

四、目的

本次小組活動目的，是通過討論、傳授給戒毒者一些預(yù)防復(fù)吸的知識與技巧；提升戒毒者于出院后抵制復(fù)吸的信心和能力，更有效地鞏固戒毒成果，更好的溶入社會環(huán)境，恢復(fù)社會功能。

五、目標(biāo)

1、使成員了解戒毒后復(fù)吸的誘發(fā)原因，分享心癮發(fā)作時的感受和情境，重視毒品之危害，堅定戒斷之信心。

2、針對復(fù)吸之誘因（包括心癮發(fā)作時的感受），通過討論、情景模擬訓(xùn)練，使成員基本掌握應(yīng)對方法和技巧。

3、使成員懂得，如何尋找和利用系統(tǒng)資源（如家庭系統(tǒng)、社會系統(tǒng)），以輔助自己對抗復(fù)吸；增強其求助意識和能力。

4、使成員了解基本的社會交往技巧（人際溝通等），建立新的生活方式與興趣、目標(biāo)，適應(yīng)沒有毒品的生活，投入到正常的娛樂的社交活動。

六、內(nèi)容

日期目標(biāo)時間8月9日15:0016:15成員相互認(rèn)識，澄清小組契約，初步建立關(guān)系；1、破冰游戲：錄音機2、人名串連，相互認(rèn)識。活動內(nèi)容物資紙卡備注使成員了解戒毒后復(fù)吸的誘發(fā)原因，3、成員表達小組期望，落實分享心癮發(fā)作時的感受和情境，重視毒品之危害，重整認(rèn)知。小組契約4、破冰游戲：傳數(shù)字（捉蟲蟲）5、討論、分享，復(fù)吸原因、毒品危害6、“我最欣賞”8月10日針對復(fù)吸之誘因（包括心癮發(fā)作時的15:00

1、破冰游戲：一見鐘情2、總結(jié)前次小組內(nèi)容紙卡感受），通過討論、情景模擬訓(xùn)練、16:15演示，使成員基本掌握應(yīng)對方法和技巧；通過解人鏈活動，使成員了解沒3、情景模擬4、討論、分享、總結(jié)應(yīng)對方有解決不了的問題，只要積極思考、法與他人共同努力和配合定能取得成功，堅定戒斷之信心。8月11日使成員了解基本的社會交往技巧（人15:0016:15際溝通等）、懂得如何尋找和利用系統(tǒng)資源（如家庭系統(tǒng)、社會系統(tǒng)），以輔助自己對抗復(fù)吸；游戲“一同站起來”意在表明借助外力、與他人彼此信任和配合的重要性，增強求助意識。5、游戲：解人鏈6、“我最欣賞”1、破冰：IQ題目2、總結(jié)前次小組內(nèi)容3、游戲：一同站起來4、分享，討論哪些資源可以利用5、通過“大電視”或情景模擬練習(xí)溝通及其他社交技巧6、“我最欣賞”8月12日協(xié)助組員認(rèn)識個人的人生價值觀，并15:0016:15對人生作出反省，重新建立生活目標(biāo)與規(guī)劃全新生活方式；提供機會讓組員表達彼此支持和祝福的說話；渲染感人的小組結(jié)束氣氛，激勵大家拿出勇氣對抗毒品。1、破冰游戲：錄音機2、總結(jié)前三次活動內(nèi)容，讓成員表達收獲內(nèi)容3、“當(dāng)你只剩下一個月的生命”4、分享5、“祝福語句”、彼此贈送6、手語歌：《從頭再來》紙卡，工作紙，祝�？�，VCD光碟紙卡，IQ題，七、財政預(yù)算（暫無）八、檢討方法

1、問卷調(diào)查

2、成員小組活動中或活動后的言語表達（訪問）3、工作員的觀察

4、戒毒者出院后，電話回訪過程中的反饋信息

具體做法是，病人出院分別三個月、六個月后，由各位心理醫(yī)生進行電話隨訪。隨訪中得到組員們是否復(fù)吸、有無應(yīng)用所學(xué)之技巧對抗誘因、溶入社會之情況，作為本次小組的中長期檢討指標(biāo)。

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