網(wǎng)絡(luò)時代強化高校圖書館員的素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)時代強化高校圖書館員的素質(zhì)

張桂娥

(青海民族大學(xué)圖書館，青海西寧810007)

【摘要】高校圖書館是大學(xué)的重要組成部分，是大學(xué)改革發(fā)展與建設(shè)

的三大支柱之一，擔(dān)負著為教學(xué)、科研服務(wù)的重要任務(wù)。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)時代對圖書館人員的新要求，即必須強化政治素質(zhì)、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)、強化職業(yè)道德素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】強化政治素質(zhì)；強化業(yè)務(wù)素質(zhì)；強化職業(yè)道德素質(zhì)

信息時代是以網(wǎng)絡(luò)化為標志的時代，即通過計算機、現(xiàn)代通訊技術(shù)的運用，把世界緊密相連。作為高校信息集散地的高校圖書館，理所當(dāng)然地匯人了網(wǎng)絡(luò)的大潮中。網(wǎng)絡(luò)大潮中的高校圖書館已發(fā)生了由傳統(tǒng)、單一、封閉型到現(xiàn)代、多功能、開放型的巨大變化，圖書館員的工作方式也由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)向計算機操作，而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的需求呈現(xiàn)出差異性和個性化的特征。這就要求圖書館員應(yīng)加強多方面的素質(zhì)修煉，以應(yīng)對新的形勢，滿足讀者多樣化的需求，為高校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

一、強化政治素質(zhì)

高校圖書館作為集文化、教育、宣傳和信息傳播為一

體的服務(wù)性機構(gòu)，是高校社會主義精神文明建設(shè)的一個重要窗口。而圖書館館員要充當(dāng)文獻信息的“知識導(dǎo)航者”，要在龐大的信息流中篩選信息，要在讀者和信息資源之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。當(dāng)今世界信息龐雜，良莠不齊，要求圖書館員有明辨是非的能力，不要給讀者引進和推薦低級庸俗、不健康的或反社會主義的報刊、書籍。為此，作為圖書館員應(yīng)主動接受思想政治教育，狠抓政治理論的學(xué)習(xí)，主要是加強鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的理論武裝館員的頭腦，及時了解國家的方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，積極發(fā)揮高校的窗口作用。

二、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館員將不再簡單只與圖書打交道，而是面對計算機、網(wǎng)絡(luò)，圖書館的服務(wù)內(nèi)容和手段都發(fā)生了巨大變化，由此對圖書館員提出更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。

1、要熟練掌握運用計算機等到現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)上信息資源是由各種專業(yè)性、綜合性很強的多種數(shù)據(jù)庫組成。高校圖書館中傳統(tǒng)的手工檢索已成為歷史，取而代之的是利用計算機檢索文獻并獲取各種信息數(shù)據(jù)的先進技術(shù)，所以，高校圖書館員必須具備計算機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面的知識和技能,了解網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具；

懂得常用的聯(lián)機專業(yè)數(shù)據(jù)庫和光盤數(shù)據(jù)庫的檢索語言和結(jié)構(gòu)；懂得修改圖書館的聯(lián)機目錄查詢，能利用遠程登陸檢索其它圖書館目錄等等。2、要具備較高的外語水平

在知識全球化的高科技信息時代，外語是國際交流的必備工具，對現(xiàn)代高校圖書館員來說，掌握一門外語(尤其是英語)，是至關(guān)重要的。因為外文原版書刊在館藏中占有比例較大，而精通外語知識的圖書管理人員欠缺，所以外文資料利用率偏低。而且開展聯(lián)機檢索，網(wǎng)上獲取信息，實現(xiàn)館際合作，進行西文編目等等，也要求圖書館人員必須具有熟練閱讀外文資料的能力，從而確保外文文獻的借閱、咨詢與開發(fā)工作，提高外文文獻的利用率。

3、要具備堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和相關(guān)學(xué)科知識

在信息環(huán)境下，高校圖書館員要想做好本職工作，必須具有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。圖書館專業(yè)基礎(chǔ)知識和工作技能是圖書館員的“安身立命”之本,是圖書館各項工作發(fā)展的基礎(chǔ),也是圖書館員最重要的素質(zhì)之一。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,文獻資料的交叉滲透和綜合化發(fā)展趨勢日益增加,信息量、知識量以幾何級數(shù)增長，因此,除具備深厚的專業(yè)知識基礎(chǔ)之外，還需具備廣博的相關(guān)學(xué)科知識,在系統(tǒng)掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻學(xué)、期刊學(xué)以及文獻檢索的基本理論和基本知識并在一、兩個領(lǐng)域中學(xué)有專長之外,還須在此

基礎(chǔ)上做到一專多能，熟悉和掌握管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等等相關(guān)學(xué)科知識,能對用戶無法解釋和理解的信息給予正確的解答和導(dǎo)讀。還要經(jīng)常翻閱有關(guān)報刊雜志，掌握學(xué)術(shù)新動態(tài)、新信息，及時地為教學(xué)科研提供有參考價值的資料和線索。

4、要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)

目前，函授教育構(gòu)成了高校圖書館人力資源的主體，具有專業(yè)學(xué)科知識、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語,精通管理的復(fù)合型人才短缺，因此，有計劃地開展崗位培訓(xùn)，對館員進行在職繼續(xù)教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質(zhì)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機結(jié)合起來，使館員的知識不斷拓寬和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動化發(fā)展的需要。

三、強化職業(yè)道德素質(zhì)

“確立職業(yè)觀念,履行社會職責(zé)。適應(yīng)時代需求,勇于開拓創(chuàng)新。真誠服務(wù)讀者,文明熱情便捷。維護讀者權(quán)益,保守讀者秘密。尊重知識產(chǎn)權(quán),促進信息傳播。愛護文獻資源,規(guī)范職業(yè)行為。努力鉆研業(yè)務(wù),提高專業(yè)素養(yǎng)。發(fā)揚團隊精神,樹立職業(yè)形象。實踐館際合作,推進資源共享。拓展社會協(xié)作,共建社會文明”的圖書管理人員職業(yè)道德準則。這一準則為加強圖書管理人員的職業(yè)道德教育提供了準繩。1、要熱愛本職工作

長期以來，由于圖書館在社會上得不到它應(yīng)有的地位,自身又無法創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟效益。從事圖書館行業(yè)的人缺乏敬業(yè)精神,懶于提高自己的業(yè)務(wù)水平。從職業(yè)道德來說，高校圖書館員應(yīng)該認識到圖書館事業(yè)在提高整個中華民族的科學(xué)文化水平，特別是培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人中的地位和作用，把圖書館事業(yè)當(dāng)做崇高的事業(yè)，堅定地樹立起敬業(yè)樂業(yè)精神，從而加強自己對本職工作的高度責(zé)任感和事業(yè)心。

2、要樹立服務(wù)意識

服務(wù)工作是高校圖書館的永恒主題，圖書館員要牢固樹立“以人為本,讀者至上，全心全意為讀者服務(wù)的宗旨”，首先能快速、準確地找到讀者需要的信息資料,并且能推薦相關(guān)的最新信息資源。其次,還要動態(tài)地了解讀者需求,建立讀者信息資源反饋體系,及時更新最新信息，更好地為讀者服務(wù),知讀者需求,解讀者所急。第三，定期開展各種有關(guān)數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)上資源檢索和使用方面的講座,使讀者較快地掌握最新信息。3、要具有奉獻精神

圖書館的日常工作就是為讀者找書，為別人充電，犧牲自我，服務(wù)他人的一項工作，圖書館員只有具有奉獻和敬業(yè)精神，外借才能做到一個“勤”字，閱覽才能做到一個“靜”字，咨詢才能做到一個“實”字，古籍整理才能做到一個“細”

字。

總之，信息時代的高校圖書館必須具備一支高水平、高素質(zhì)的復(fù)合型信息專業(yè)隊伍，才能擔(dān)負起現(xiàn)代高校中收集、整理、開發(fā)和傳遞信息資源的重任，才能保持與快速發(fā)展的現(xiàn)代高校圖書館事業(yè)同步前進。

參考文獻：

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［作者簡介］張桂娥（1963－），女，助理館員，青海民族大學(xué)圖書館

擴展閱讀：論網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

論網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

摘要：網(wǎng)絡(luò)時代信息技術(shù)的發(fā)展給高校圖書資料管理工作帶來深刻的影響。通過分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書資料管理的特點，從而確定網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。關(guān)鍵詞：高校；圖書資料；館員素質(zhì)

中圖分類號：g251.6文獻標志碼：a文章編號：1673-291x（201*）08-0231-02

一、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對高校圖書資料管理工作的影響

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得文獻媒體多樣化、館藏文獻數(shù)字化、文獻服務(wù)電子化、文獻檢索網(wǎng)絡(luò)化，已成為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展特征。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在摧毀傳統(tǒng)管理模式的同時，也給高校圖書資料管理的跨越式發(fā)展帶來了新的契機。當(dāng)今時代的高校圖書資料管理工作在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下，正發(fā)生著的深刻變化。（一）館藏資源內(nèi)涵更為豐富

傳統(tǒng)的圖書資料都是館藏實物型的，而現(xiàn)代圖書資料大多是實物型和網(wǎng)絡(luò)型并存的。對于讀者來說，信息本身的質(zhì)量與其存在的形式為其提供了選擇的多樣性。多種多樣的網(wǎng)上信息源，為讀者提供了大量的信息。電子文獻擁有的存儲量大、價格低廉、遠程傳播、存取方便等優(yōu)點，使得圖書館和讀者都更多地關(guān)注數(shù)字圖書館的建設(shè)。隨著電子文獻收藏的逐年上升，紙質(zhì)文獻的收藏雖說還占據(jù)著各館室的主流，但復(fù)本量減少、電子文獻的收藏與紙質(zhì)文獻收藏并存的現(xiàn)狀，將在一定的時間內(nèi)成為圖書資料館藏的主流。（二）實現(xiàn)了資源共享和經(jīng)費節(jié)約

資源共享是網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館給讀者帶來的最大實惠。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，使得各公共圖書館和高校圖書館能夠集中有限財力和優(yōu)勢，有重點、有特色地收藏文獻資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享。在網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館已走向無墻化，數(shù)字通訊和電子存儲使得資源信息的擁有者和館藏位置的界限變得模糊，圖書的使用，在每一個讀者的電子終端前充分實現(xiàn)了公共性和共享性。（三）管理流通方式發(fā)生的變化

為讀者提供服務(wù)是圖書館的天職，而圖書館對讀者的服務(wù)主要體現(xiàn)在文獻借閱上。傳統(tǒng)的借閱方式是引導(dǎo)讀者查目錄、填索書單，工作人員根據(jù)索書單取書，然后辦理借閱手續(xù)，程序相對煩瑣。網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字圖書館是24小時開放的圖書館，文獻借閱是由計算機管理系統(tǒng)控制、由讀者自己在終端上完成的，程序簡便、快捷，無時空限制。在數(shù)字圖書館中，讀者可以隨機訪問網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的文獻館藏單位，查閱不同單位、不同專業(yè)的文獻資料，館際互借成為可能。此外，只要獲準進入圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并按規(guī)定操作，讀者就可方便地查閱、下載和編輯、組織文獻信息。圖書資料借閱形式和借閱內(nèi)容的多樣化，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館傳統(tǒng)管理流通方式的轉(zhuǎn)變。

（四）資料檢索方式的改變

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展使文獻檢索成為文獻工作的重點，而數(shù)字型資料的檢索改變了現(xiàn)今圖書資料的檢索方式、檢索環(huán)境和服務(wù)方

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