高校圖書(shū)館員職業(yè)道德

高校圖書(shū)館員職業(yè)道德

提要本文闡述在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)高校圖書(shū)館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)，以及加強(qiáng)高校圖書(shū)館員職業(yè)道德修養(yǎng)，提高圖書(shū)館員職業(yè)道德素質(zhì)，既是高校圖書(shū)館員的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命，也是圖書(shū)館員自我完善的要求，它對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的圖書(shū)館隊(duì)伍，把年輕的圖書(shū)館員培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。關(guān)鍵詞：社會(huì)主義；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；高校圖書(shū)館；館員；職業(yè)道德

建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)進(jìn)步的必由之路，是一項(xiàng)前無(wú)古人的偉大創(chuàng)舉。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，如何加強(qiáng)高校圖書(shū)館員的職業(yè)道德修養(yǎng)，是廣大圖書(shū)館界需要解決的重要問(wèn)題。

一、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)高校圖書(shū)館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，給我國(guó)社會(huì)生活帶來(lái)了巨大進(jìn)步，為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展提供了越來(lái)越多的有利條件，對(duì)圖書(shū)館員素質(zhì)的提高帶來(lái)了積極的影響。同時(shí)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的特點(diǎn)也帶來(lái)了一些消極作用，對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)道德修養(yǎng)提出了一些新問(wèn)題，產(chǎn)生了一些負(fù)面效應(yīng)。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書(shū)館員人生價(jià)值觀的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品生產(chǎn)者所關(guān)心的是在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自己商品的價(jià)值，即把商品變成貨幣。商品生產(chǎn)者這種求利的特點(diǎn)，有利于促進(jìn)企業(yè)采用新技術(shù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于培養(yǎng)人們（包括高校圖書(shū)館員）獨(dú)立自主地選擇人生價(jià)值的追求，但也潛伏著拜金主義思潮蔓延的可能。圖書(shū)館員不可能游離于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流之外，有的人正是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這種負(fù)面影響下，染上了弄虛作假，追逐個(gè)人利益的壞思想、壞作風(fēng)，出現(xiàn)了人格的扭曲；其次，商品等價(jià)交換原則對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)道德的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的等價(jià)交換原則，有利于提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，有利于培養(yǎng)人們的效率、效益觀念，促使人們更好地提高自己的素質(zhì)。但有人把等價(jià)交換原則不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到人際交往、黨政工作中，助長(zhǎng)了權(quán)錢(qián)交易腐敗之風(fēng)的蔓延。教育領(lǐng)域雖不是重災(zāi)區(qū)，但在一些高校圖書(shū)館員中也出現(xiàn)了按酬付勞，“錢(qián)多多干，錢(qián)少少干，無(wú)錢(qián)不干”的單純雇傭思想。有的人在工作中斤斤計(jì)較個(gè)人利益，有了一些本領(lǐng)就擺資格、索高價(jià)、褻瀆了圖書(shū)館員這個(gè)神圣職業(yè)；第三，商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的特殊利益是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)道德的影響。在市場(chǎng)上，無(wú)論是商品生產(chǎn)者還是商品經(jīng)營(yíng)者，總是自發(fā)地傾向于追求自身的特殊利益（個(gè)人的或小團(tuán)體利益），即為了賺錢(qián)。由于個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)，激勵(lì)著商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)輻射到學(xué)校，有利于圖書(shū)館員維護(hù)自己的正當(dāng)利益，激勵(lì)廣大高校圖書(shū)館員特別是青年館員努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和文檢教學(xué)技巧。但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)，又可能誘使一些人為了滿(mǎn)足個(gè)人私欲而“重利輕義”乃至“見(jiàn)利忘義”，置國(guó)家人民利益于不顧。有的商業(yè)部門(mén)，在學(xué)校門(mén)口擺攤點(diǎn)等，既干擾了學(xué)校的教學(xué)秩序，對(duì)教師和學(xué)生還帶來(lái)消極影響。在社會(huì)上拜金主義思潮的影響下，少數(shù)學(xué)校亂收費(fèi)、亂推銷(xiāo)參考書(shū)，有的教師重金錢(qián)、輕事業(yè)，敬業(yè)精神下降，把主要精力放在第二職業(yè)上，增加“灰色收入”等等。這些現(xiàn)象不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的高校教學(xué)秩序，降低了高校教學(xué)質(zhì)量，而且給學(xué)生的純潔心靈帶來(lái)了不利后果；第四，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)對(duì)館員職業(yè)道德的影響。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的普遍規(guī)律之一。商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，為了在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，即把商品銷(xiāo)售出去，不得不想方設(shè)法改善生產(chǎn)條件，改善經(jīng)營(yíng)狀況，并在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)個(gè)人的獨(dú)立自主意識(shí)。正是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，廣大館員的自主、自強(qiáng)、自立意識(shí)和創(chuàng)新精神有了一定的增強(qiáng)，使高校圖書(shū)館工作充滿(mǎn)了生機(jī)。但是，有的館員卻過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位，紀(jì)律松懈，自由散漫，在館員中造成了不良影響

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高職院校圖書(shū)館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)淺析

高職圖書(shū)館既是服務(wù)機(jī)構(gòu)，又是教育機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館建設(shè)，從某種意義上講，就是營(yíng)造良好的圖書(shū)館文化氛圍，其關(guān)鍵在于提高圖書(shū)館人的素質(zhì)。沒(méi)有一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，就很難建設(shè)一個(gè)高層次、高品位的圖書(shū)館。因此說(shuō)，提升圖書(shū)館人的思想素質(zhì)，職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，實(shí)際上也就是在提升圖書(shū)館的品位和層次。

一、高職圖書(shū)館文化建設(shè)

（一）高職圖書(shū)館文化的含義

高職圖書(shū)館文化是指其在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中形成的特定文化理念、價(jià)值取向和行為方式的總和。它是以圖書(shū)館精神為核心，以圖書(shū)館文化理念、價(jià)值取向?yàn)橹饕獌?nèi)容，以物質(zhì)文化、制度文化為支撐，融圖書(shū)館的行為規(guī)范、倫理體系、價(jià)值準(zhǔn)則、有形和無(wú)形行為為法典、制度規(guī)定為一體的歷史性沉淀積累和凝聚。它作為一種管理模式，主要是通過(guò)發(fā)揮文化的精神作用而重視發(fā)揮人的作用，是以人為中心的管理文化，是從不同的角度和出發(fā)點(diǎn)，研究人的綜合管理，是圖書(shū)館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的集中表述。（二）高職圖書(shū)館文化的作用1、對(duì)圖書(shū)館員的作用通過(guò)圖書(shū)館文化建設(shè)，能夠創(chuàng)造一種充滿(mǎn)熱情、和諧融洽、催人向上的環(huán)境氣氛，引導(dǎo)館員群體將個(gè)人理想與圖書(shū)館總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，使館員在潛移默化中接受圖書(shū)館共同價(jià)值，從而最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為圖書(shū)館是以的發(fā)展而不斷進(jìn)取。

2、高職圖書(shū)館文化建設(shè)的內(nèi)容

高職圖書(shū)館文化建設(shè)，從某種意義上說(shuō)，就是營(yíng)建良好的圖書(shū)館文化氛圍，而營(yíng)造圖書(shū)館文化氛圍其關(guān)鍵取決于圖書(shū)館人的素質(zhì)。

圖書(shū)館文化建設(shè)的基礎(chǔ)是環(huán)境建設(shè)，它通過(guò)館內(nèi)建筑群、館內(nèi)布局所展示的特殊文化美感體現(xiàn)的是圖書(shū)館人的一種科學(xué)精神、哲理沉思和人類(lèi)文化關(guān)懷等精神追求的文化意蘊(yùn)。

圖書(shū)館文化建設(shè)的主題是資源建設(shè)，它往往能折射除圖書(shū)館的信息資源實(shí)力、服務(wù)能力和管理水平。

圖書(shū)館文化建設(shè)的保障是制度建設(shè)，主要起到對(duì)圖書(shū)館員行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性作用。

圖書(shū)館文化建設(shè)的目的是服務(wù)建設(shè)，圖書(shū)館文化是通過(guò)服務(wù)文化體現(xiàn)出來(lái)的，圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)決定了圖書(shū)館文化的層次。

高職圖書(shū)館對(duì)文化建設(shè)的投入，無(wú)疑也是在強(qiáng)化一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍。圖書(shū)館文化建設(shè)是為了人，人是圖書(shū)館文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律。因此人力資源的建設(shè)，已成為現(xiàn)代圖書(shū)館文化建設(shè)的關(guān)鍵。二、加強(qiáng)高職圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)

（一）加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)的意義

職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則、規(guī)范的總和，是一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。而圖書(shū)館員職業(yè)道德又不同于其他職業(yè)道德，它是在圖書(shū)館特定的職業(yè)中形成的，反映和適應(yīng)圖書(shū)館員職業(yè)生活的特點(diǎn)。它要求圖書(shū)館員要“滿(mǎn)足公眾的文獻(xiàn)信息資源需求”，真誠(chéng)服務(wù)讀者，要適應(yīng)時(shí)代需要，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

當(dāng)前高職圖書(shū)館員在職業(yè)道德方面，還存在一些不盡人意的地方，圖書(shū)館工作者在履行職業(yè)道德時(shí)，停留在表層，而忽視了內(nèi)在素質(zhì)的提升，并非誠(chéng)懇地、發(fā)自?xún)?nèi)心地真誠(chéng)熱情地對(duì)待讀者，態(tài)度上表現(xiàn)得比較生硬。另外在很大程度上還不能沖破陳舊的思想禁錮和狹隘的思維方式，自足求穩(wěn)的精神狀態(tài)占據(jù)上風(fēng)，缺乏勇于探索和創(chuàng)新實(shí)踐的魄力，這些表現(xiàn)都迫切需要加強(qiáng)圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)高職圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。加強(qiáng)高職圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)，既是圖書(shū)館事業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會(huì)大環(huán)境的客觀需求，它對(duì)于提高人才綜合素質(zhì)，促進(jìn)人才全面發(fā)展，具有重要意義。（二）加強(qiáng)高職圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)的途徑1、樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念

要全體館員有一種社會(huì)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到在理論觀念、物質(zhì)形態(tài)、信息傳遞手段和服務(wù)管理模式正發(fā)生深刻變化的今天，人們迫切需要對(duì)信息量進(jìn)行過(guò)濾。圖書(shū)館人作為中介者的角色將變得極為重要，這是歷史賦予圖書(shū)館人的社會(huì)責(zé)任。圖書(shū)館員只有具備了高深的職業(yè)道德品質(zhì)，才能做到無(wú)論是做人、做事都能重承諾，講信譽(yù)。只有自覺(jué)追求高尚的道德人格，提升自身修養(yǎng)，才能更好地服務(wù)于讀者。

2、規(guī)范高職圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則

制定切實(shí)可行的職業(yè)道德規(guī)范，是高職圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是形成良好職業(yè)道德的有力體現(xiàn)。高職圖書(shū)館要根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)再結(jié)合本館的實(shí)際，制定“職業(yè)道德規(guī)范”和“工作條例”、“業(yè)務(wù)規(guī)范”、“考核標(biāo)準(zhǔn)”及各種約束性的規(guī)章制度，以便館員有章可循。三、加強(qiáng)高職圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)

（一）加強(qiáng)高職圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的必要性

1、加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)是現(xiàn)代高職圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在需求隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高職圖書(shū)館正處在由傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代圖書(shū)館轉(zhuǎn)變中，館員的角色也將定位于信息導(dǎo)航員、信息管理者、電子咨詢(xún)員上。新的角色要求館員必須要具備新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能，高職館員只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館的發(fā)展要求。

3、加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書(shū)館開(kāi)展高質(zhì)量信息服務(wù)的要求用戶(hù)的需求是高職圖書(shū)館存在和發(fā)展的前提，圖書(shū)館一切工作都是圍繞著這一點(diǎn)而展開(kāi)，用戶(hù)需求的多樣性要求館員要具備復(fù)合化的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多元化的服務(wù)技能，圖書(shū)館只有擁有一支不斷進(jìn)步的高素質(zhì)館員隊(duì)伍，才能為用戶(hù)提供高水平的個(gè)性化服務(wù)，才能在未來(lái)的工作中保持以信息服務(wù)為主導(dǎo)的地位。4、加強(qiáng)高職圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，是館員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要

圖書(shū)館不同的崗位的技術(shù)含量不同，任職能力的要求就不同，承擔(dān)的責(zé)任自然就不同。一般說(shuō)每個(gè)館員都希望得到最能發(fā)揮自己才干的崗位，在工作中取得成就，獲得社會(huì)認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這是館員持續(xù)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的驅(qū)動(dòng)力。（三）加強(qiáng)高職圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)的策略1、建立和完善激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系

高職圖書(shū)館要建立完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“競(jìng)聘上崗，擇優(yōu)錄用”，使館員樹(shù)立危機(jī)感，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)館員的素質(zhì)提出了更多更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)圖書(shū)館的發(fā)展；構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，將館員業(yè)務(wù)素質(zhì)用指標(biāo)量化，對(duì)館員學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀評(píng)價(jià)，使績(jī)效考核成為促進(jìn)館員素質(zhì)提高的推動(dòng)力。

2、建立館員在職培訓(xùn)制度，重視館員繼續(xù)教育圖書(shū)館應(yīng)定期將骨干送到上級(jí)院校進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)并形成制度，使館員獲得新的發(fā)展觀念，從而帶動(dòng)本館服務(wù)品質(zhì)的提升。繼續(xù)教育是改善館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段，高職圖書(shū)館應(yīng)分期分批組織館員到先進(jìn)圖書(shū)館參觀考察。支持館員開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，使館員切實(shí)掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)最新發(fā)展水平和發(fā)展趨勢(shì)。3、暢通館員交流的渠道

廣泛地交流溝通是提高館員知識(shí)獲取和傳播能力的有效途徑，高職圖書(shū)館應(yīng)建立其部門(mén)工作溝通制度，館外交流制度，為館員創(chuàng)造良好的知識(shí)傳遞鏈，促進(jìn)服務(wù)帶動(dòng)知識(shí)資源向高層次發(fā)展。

總之，高職圖書(shū)館通過(guò)圖書(shū)館文化的建設(shè)，勢(shì)必讓全新的圖書(shū)館文化激勵(lì)館員以新的精神面貌進(jìn)行工作，讓讀者感受到圖書(shū)館文化的熏陶與享受到圖書(shū)館高質(zhì)量的服務(wù)，這樣圖書(shū)館文化建設(shè)就算成功了，同時(shí)也促進(jìn)了圖書(shū)館員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。參考文獻(xiàn)

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