社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

姓名：孔明熙學(xué)號(hào)：201*00011006學(xué)院：歷史文化學(xué)院班級(jí)：10級(jí)歷史班

遼寧本溪縣愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校暑假實(shí)踐報(bào)告

摘要：近年來(lái)，社會(huì)上的補(bǔ)課風(fēng)氣有增無(wú)減�；�于這一風(fēng)潮，社會(huì)上的各種

補(bǔ)課班更是蜂擁而起。而愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校主要是以小學(xué)生和初中生的教育和教學(xué)為主。教學(xué)的內(nèi)容有自己的特色，在小學(xué)生方面有思維繪畫(huà)、珠心算、樂(lè)器書(shū)法等。在學(xué)習(xí)課程上則有數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)的課本教學(xué)以及作文、硬筆書(shū)法的培訓(xùn)。而學(xué)生的上課時(shí)間則是以學(xué)生日常上學(xué)的周末休息時(shí)間，還有就是學(xué)生的寒暑假時(shí)間。

我選擇在本溪愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校進(jìn)行為期十天的社會(huì)實(shí)踐，讓我了解到了暑期學(xué)生生活，同時(shí)也深入的思考了小學(xué)生在暑假補(bǔ)課熱的原因，以及學(xué)生在暑假補(bǔ)課的利與弊。

一、社會(huì)實(shí)踐的背景

中考、高考的分?jǐn)?shù)成為了定奪學(xué)生命運(yùn)的關(guān)鍵，由于家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育的日益重視，教育的投入不斷加大。為補(bǔ)課班提供了巨大的市場(chǎng)，而廣大家長(zhǎng)為了孩子能在中考、高考上取得好成績(jī)，更是發(fā)出了“不能讓孩子輸在起跑線上”的口號(hào)，由此，補(bǔ)課不僅是高中、初中生的事了，大部分孩子從小學(xué)，甚至是幼兒園就開(kāi)始了漫長(zhǎng)的補(bǔ)課生涯。

愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校簡(jiǎn)介

愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校成立于201*年，距今已經(jīng)有8年了。愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校是從事中小學(xué)生教學(xué)與學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)的學(xué)校。在教學(xué)方面分為小學(xué)組和中學(xué)組，在授課內(nèi)容上以書(shū)本為主，英語(yǔ)則是以劍橋英語(yǔ)三級(jí)版和新概念英語(yǔ)兩極版為主。在特色培養(yǎng)上則主要是以思維繪畫(huà)、珠心算、書(shū)法、電子琴、寫(xiě)作為主。辦學(xué)宗旨是：讓學(xué)生多方位的全面發(fā)展。上學(xué)時(shí)間則是以日常學(xué)生的周末休息時(shí)間和學(xué)生的寒暑假時(shí)間。

愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校是本溪縣開(kāi)展學(xué)生假期補(bǔ)課和特色班較早的補(bǔ)課學(xué)校，辦學(xué)時(shí)間久，已經(jīng)形成了系統(tǒng)的教學(xué)模式。教師都是在愛(ài)誠(chéng)信學(xué)�？偛拷�(jīng)過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)，合格上崗教學(xué)的。在本溪縣范圍內(nèi)受到了家長(zhǎng)和學(xué)生廣泛認(rèn)可的一所學(xué)校。學(xué)生放假，正值暑假期間，愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校招收學(xué)生于七月十三日正式開(kāi)課。

二、社會(huì)實(shí)踐的情況

時(shí)間：7月13日7月23日

我作為一名大二的學(xué)生，選擇愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校是因?yàn)樵诒鞠�縣地區(qū)，廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的補(bǔ)課風(fēng)氣日盛。我想在實(shí)踐中了解到暑假學(xué)生補(bǔ)課的真實(shí)情況，在愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校，我做了五天的調(diào)查，并且與學(xué)生和部分家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談。后五天則是在愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校作了一名助教，與學(xué)生深入接觸，切身了解學(xué)生的暑假生活，并且了解學(xué)生在暑假補(bǔ)課的收獲如何。經(jīng)過(guò)這為期十天的社會(huì)實(shí)踐，讓我受益良多，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本學(xué)習(xí)不到的東西。同時(shí)也讓我體會(huì)到了實(shí)踐出真知，只有深入到了實(shí)踐中出，才能發(fā)現(xiàn)事物的真相，了解的更加的透徹。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，還有我這十天來(lái)的細(xì)心觀察和仔細(xì)思考我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題并且提出了相關(guān)的解決方案。當(dāng)然最大的收獲是了解到了社會(huì)上困擾學(xué)生和家長(zhǎng)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是憑空瞎想，也不是道聽(tīng)途說(shuō)，只有在實(shí)踐中才能真正的了解到事實(shí)和真相。下面是我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的解決方案：

三、問(wèn)題及解決方案

（一）假期補(bǔ)課熱，原因在哪里？

就暑假期間小學(xué)生補(bǔ)課這一家長(zhǎng)學(xué)生密切關(guān)注的問(wèn)題，大背景是暑假學(xué)生的時(shí)間比較長(zhǎng)，較之寒假而言，七八月份的本溪縣氣候宜人，而相對(duì)冬天，則是寒風(fēng)刺骨。所以家長(zhǎng)和學(xué)生都選擇在暑假期間集中精力為孩子補(bǔ)課。但補(bǔ)課的具體原因則是具有復(fù)雜性和多樣性的。就家長(zhǎng)而言，我經(jīng)過(guò)此番調(diào)查和思考，我得出了以下三點(diǎn)原因：第一、家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳心切。都想要孩子在暑假期間可以比其他孩子多學(xué)習(xí)一些東西。第二、家長(zhǎng)工作繁忙沒(méi)有時(shí)間和經(jīng)歷照顧孩子，將孩子送到假期補(bǔ)課班，至少可以幫助家長(zhǎng)照看孩子。第三、部分家長(zhǎng)盲目跟風(fēng)，看其他孩子在暑假期間補(bǔ)習(xí)就將自己的孩子也送去補(bǔ)習(xí)，但是卻沒(méi)有根據(jù)孩子的自身需要，換句話說(shuō)，沒(méi)有做到因材施教。比如說(shuō)，有的學(xué)生英語(yǔ)很優(yōu)秀，而動(dòng)手算題的能力很差，家長(zhǎng)應(yīng)該讓孩子在暑假期間多進(jìn)行數(shù)學(xué)的培訓(xùn)。而家長(zhǎng)看到同班的同學(xué)都補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，也將孩子送到愛(ài)誠(chéng)信英語(yǔ)學(xué)校補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，而忽略了孩子數(shù)學(xué)這塊“短板”。

就學(xué)生而言，原因我認(rèn)為主要有以下三點(diǎn)：第一、孩子覺(jué)得一個(gè)人在家，沒(méi)有同學(xué)的陪伴會(huì)很無(wú)聊，到了補(bǔ)習(xí)班就會(huì)有很多同學(xué)，要比一個(gè)人孤獨(dú)的在家里要好的多。第二、學(xué)生在平時(shí)上課期間，幾乎沒(méi)有時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展自己的興趣和愛(ài)好，在暑假期間，孩子可以盡情的學(xué)習(xí)自己想要學(xué)習(xí)的東西。例如：書(shū)法、繪畫(huà)、垂釣、游泳。這樣孩子的假期生活就變的多姿多彩，同時(shí)也可以掌握自己喜歡的技能，有利于孩子的全面發(fā)展。第三、學(xué)生的暑假作業(yè)部分家長(zhǎng)無(wú)法進(jìn)行輔導(dǎo)，而且暑假作業(yè)是必須完成的任務(wù)，學(xué)生來(lái)到暑假補(bǔ)課班，有老師可以對(duì)學(xué)生的暑假作業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)。例如，可以對(duì)學(xué)生自己的日記進(jìn)行輔導(dǎo)，可以解答學(xué)生暑假作業(yè)不會(huì)的數(shù)學(xué)題。綜上所述，這是家長(zhǎng)和學(xué)生都選擇在暑假期間來(lái)到愛(ài)誠(chéng)信這種假期補(bǔ)課學(xué)校的原因。

據(jù)我觀察，假期補(bǔ)課學(xué)校在本溪縣地區(qū)是最近這兩年才流行起來(lái)的。而且一旦開(kāi)始便如同雨后春筍般不斷的發(fā)展壯大。在我讀小學(xué)的時(shí)候，本溪縣地區(qū)幾乎沒(méi)有任何形式的暑假補(bǔ)課班，那么是什么原因使得，這種暑假補(bǔ)課班蜂擁而起的呢？首先，毋庸置疑，就是有巨大的市場(chǎng)，我上面已經(jīng)講到了我了解到的家長(zhǎng)和學(xué)生的多重需求。其次，有市場(chǎng)就有利潤(rùn)，不管任何學(xué)校、任何補(bǔ)習(xí)班打著各種各樣的旗號(hào)“為了孩子的全面發(fā)展”“讓孩子學(xué)好數(shù)語(yǔ)外”等等宣傳，都是受到了背后經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的驅(qū)使。就愛(ài)誠(chéng)信補(bǔ)課學(xué)校而言，就一個(gè)學(xué)生而言，我們來(lái)算一筆賬：補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)一個(gè)月600元，補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)一個(gè)月500元、學(xué)習(xí)思維繪畫(huà)一個(gè)月400元，學(xué)習(xí)書(shū)法一個(gè)月300，學(xué)習(xí)珠心算一個(gè)月300元，孩子的一個(gè)月午餐費(fèi)用是500，加起來(lái)的數(shù)目就是2600元，這是一筆十分可觀的數(shù)字，可能很多人覺(jué)得這不是很多，但是試想一下，這只是一個(gè)學(xué)生的費(fèi)用，那么是個(gè)學(xué)生、一百個(gè)學(xué)生呢？一個(gè)補(bǔ)課班少數(shù)也會(huì)有20到三十人了，這一個(gè)假期下來(lái)，補(bǔ)習(xí)班會(huì)賺到一筆相當(dāng)可觀的錢了。最后，我認(rèn)為還是與學(xué)校放假有關(guān)。有的人可能會(huì)問(wèn)，學(xué)生怎么可能不放暑假呢?聽(tīng)我慢慢道來(lái)，學(xué)生平時(shí)在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活很充實(shí)，我的想法是應(yīng)該讓學(xué)校集中在暑假期間對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種興趣班的開(kāi)展。原因是學(xué)校本來(lái)就有具備各種才華的老師，比如說(shuō)，美術(shù)教師、美術(shù)教師、體育教師、游泳教師等等教師，他們可以在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的興趣和愛(ài)好。同時(shí)學(xué)校也有自己的場(chǎng)地、有自己的畫(huà)室、有音樂(lè)室。而現(xiàn)在學(xué)校放了長(zhǎng)達(dá)四十天的暑假，尤其是小學(xué)生父母忙于工作，根本無(wú)暇照顧自己的孩子，只能送到補(bǔ)課班了。

（二）補(bǔ)課是好還是壞？

就補(bǔ)課的原因說(shuō)了這么多，那么補(bǔ)課對(duì)于孩子是好還是壞呢？根據(jù)我這十天在愛(ài)誠(chéng)信英語(yǔ)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐，我主要得出了以下三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一、暑假補(bǔ)課毋庸置疑，可以讓學(xué)生在假期學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，也可以增長(zhǎng)自己的興趣愛(ài)好，使得學(xué)生沒(méi)有“虛度”這個(gè)暑假，這是補(bǔ)課對(duì)孩子的最大的幫助。第二、暑假期間家長(zhǎng)忙于工作沒(méi)有時(shí)間照顧孩子，如果將孩子一個(gè)人關(guān)在家里，則會(huì)使得孩子十分的孤獨(dú)，如果讓孩子自由的在外面玩，孩子的安全問(wèn)題又無(wú)法得到保障，讓家長(zhǎng)陷入了左右為難的境地，而送到假期補(bǔ)課班，有其他孩子為伴，小孩子就不會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)，而且補(bǔ)課班還有老師看管，可以保障孩子的安全。第三、暑假補(bǔ)課班多以興趣教學(xué)、特色教學(xué)為主。就愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)吧，他們的英語(yǔ)采用音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、美術(shù)與英語(yǔ)相結(jié)合的形式，可以培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣�！芭d趣是最好的老師”可以讓孩子樂(lè)學(xué)好學(xué)，這對(duì)學(xué)生以后的成長(zhǎng)都是有莫大的好處的。

說(shuō)了暑假補(bǔ)課的諸多優(yōu)點(diǎn)之后，凡事都是兩面性的，有利就有弊，現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)一下我所觀察到的暑假補(bǔ)課的弊端吧。

首先，對(duì)孩子而言，暑假期間要補(bǔ)習(xí)很多內(nèi)容，有的學(xué)生還是在不同的補(bǔ)課學(xué)校進(jìn)行補(bǔ)課，甚至要奔波于本溪縣各大補(bǔ)課班，本來(lái)輕松的暑假甚至變的比平時(shí)上學(xué)更加的繁忙，使得孩子在整個(gè)暑假?zèng)]有得到很好的休息和放松。

其次，就孩子而言，許多來(lái)補(bǔ)習(xí)的不是只為了培養(yǎng)孩子的興趣和愛(ài)好，更多的家長(zhǎng)將孩子送到補(bǔ)課班是為了補(bǔ)習(xí)孩子下個(gè)學(xué)期將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。就是我們熟話說(shuō)的“提前亮”，比如說(shuō)一個(gè)三年級(jí)的學(xué)生吧，他要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是四年級(jí)時(shí)將要學(xué)習(xí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)。仔細(xì)想想，學(xué)生在一個(gè)學(xué)期需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，怎么可能在短短的一個(gè)月內(nèi)就學(xué)習(xí)完呢？我曾經(jīng)和愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校的老師討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，老師說(shuō)道：在短短一個(gè)暑假之內(nèi)講授這么多課程，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)不是難事，難的是學(xué)生很多知識(shí)都不能理解和掌握。讓老師為難的是，如果老師不在這個(gè)暑假之內(nèi)講完，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得暑假來(lái)補(bǔ)課沒(méi)有讓孩子學(xué)習(xí)到應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西，會(huì)覺(jué)得自己所花的錢沒(méi)有物有所值。

但是更可怕的是，老師和我說(shuō)，學(xué)生在這個(gè)暑假里提前學(xué)習(xí)了下學(xué)期應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)，自己會(huì)覺(jué)得在暑假補(bǔ)課班都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)了同樣的知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生在開(kāi)學(xué)之后上課就不認(rèn)真聽(tīng)講，使得本來(lái)應(yīng)該上學(xué)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)的東西，沒(méi)有完全的掌握。其結(jié)果只能是略懂皮毛，“一瓶子不滿”這對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展是十分不利的。

這樣下去，長(zhǎng)此以往會(huì)使得學(xué)生和家長(zhǎng)更加的依賴補(bǔ)課，上課的知識(shí)沒(méi)有學(xué)會(huì)，就尋求社會(huì)上的補(bǔ)課班，在社會(huì)上的補(bǔ)課班學(xué)習(xí)的也是囫圇吞棗，這樣就使得學(xué)生陷入了惡性循環(huán)。補(bǔ)課的教師告訴我，小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)不是很重，就是靠補(bǔ)課還是可以維持一個(gè)學(xué)生的好成績(jī)，加之小學(xué)生的假期比較的長(zhǎng)，有充足的時(shí)間用來(lái)補(bǔ)課。當(dāng)孩子到了初中甚至高中的時(shí)候，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)會(huì)不斷的加重，而且假期的時(shí)間也會(huì)越來(lái)越少，加之，初中、高中補(bǔ)課費(fèi)用更是高的驚人。舉例而言，一個(gè)學(xué)生補(bǔ)習(xí)高中的數(shù)學(xué)，一小時(shí)收費(fèi)是一百元，一個(gè)月算下來(lái)就是三千元，這只是一門數(shù)學(xué)課，還有其他課程：英語(yǔ)、物理、化學(xué)等等，這如果都補(bǔ)習(xí)的話，這是一筆天文數(shù)字了。我深入的思考這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生從小就開(kāi)始補(bǔ)課，每個(gè)月的支出都不小，到學(xué)生上初中、高中這是一個(gè)長(zhǎng)久的拉鋸戰(zhàn)，家長(zhǎng)和學(xué)生必定是身心具疲，而且補(bǔ)課的費(fèi)用更是越加越高，很多家庭必定是不堪重負(fù)。

最后，補(bǔ)課的費(fèi)用高的驚人，各種各樣的補(bǔ)課班收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都很高，家長(zhǎng)為了孩子的發(fā)展不惜重金講孩子送到各種各樣的補(bǔ)課班，起初覺(jué)得一門課也就幾百塊，可是到了最后一算起來(lái)，各種各樣的補(bǔ)課班、興趣班的費(fèi)用加起來(lái)少則幾千，動(dòng)輒上萬(wàn)。我在遼寧的早間新聞看到過(guò)這樣一條報(bào)道，一個(gè)小學(xué)生在暑假的補(bǔ)課、愛(ài)好培養(yǎng)等所有費(fèi)用加起來(lái)竟然有2.8萬(wàn)之多，讓很多家長(zhǎng)都叫苦不迭，也讓我大跌眼鏡。所以，各位家長(zhǎng)更是大聲疾呼“快把孩子送到學(xué)校吧！”恐怕這句話是很多家長(zhǎng)的心聲吧。那么高額的補(bǔ)課費(fèi)用是因何而起的呢？

（三）高額補(bǔ)課費(fèi)原因何在？

依據(jù)我這幾天在愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校的觀察以及在網(wǎng)上查找的資料，我發(fā)現(xiàn)了其中的原因，可能并不全面，不能準(zhǔn)確的說(shuō)出高額補(bǔ)課費(fèi)的原因，但是可以說(shuō)明其中的部分問(wèn)題。

首先，就愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校這一家而言，他們的教學(xué)成本高，前期投入大。據(jù)我了解，他們的學(xué)校的教師是租用的商品房，每個(gè)月的房租高的驚人，一個(gè)月的房租就要上萬(wàn)元。他們教學(xué)所用的設(shè)施，小到粉筆大到黑板課桌，各種各樣的教學(xué)用具都是學(xué)校自己所購(gòu)買的。可想而知，學(xué)校的硬件設(shè)施投入是很高的，這巨大的投入，校方自然想要獲得巨額的回報(bào)。這就使得假期補(bǔ)課學(xué)生的費(fèi)用高的驚人，我覺(jué)得這應(yīng)該是高額補(bǔ)課費(fèi)的根本原因。

其次、補(bǔ)課學(xué)校的老師都是學(xué)校雇傭的，有的是在讀書(shū)的大學(xué)生、有的是退休的教師、有的是在職的教師，雇傭教師所用的費(fèi)用也是學(xué)校的一筆巨大的開(kāi)支。加之最近幾年，國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力價(jià)格上漲，雇傭工的基本工資上漲，無(wú)論是雇傭業(yè)余的教師還是雇傭?qū)�業(yè)的教師，所用的費(fèi)用都是一筆不小的數(shù)目。這就使得補(bǔ)課班的日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高，這些費(fèi)用也自然的轉(zhuǎn)嫁到了學(xué)生身上，轉(zhuǎn)嫁到了補(bǔ)課費(fèi)上，使得學(xué)生的補(bǔ)課費(fèi)高的驚人。我認(rèn)為這是高額補(bǔ)課費(fèi)的現(xiàn)實(shí)原因，而且我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很難解決，因?yàn)閯趧?dòng)力的價(jià)格是很難下降的。這也是暑期補(bǔ)課費(fèi)居高不下的原因。

最后，補(bǔ)課學(xué)校的功利意識(shí)。假期的補(bǔ)習(xí)班不是學(xué)校的正規(guī)教育，他們更多的不是義務(wù)性，而是功利性質(zhì)的。他們的辦學(xué)無(wú)論是為了孩子的發(fā)展還是為了提高學(xué)生的成績(jī)，究其本質(zhì)而言都是為了盈利。所以，補(bǔ)習(xí)班的本質(zhì)為了盈利，盈利的來(lái)源就是學(xué)生的補(bǔ)課費(fèi)。這也是高額補(bǔ)課費(fèi)的一個(gè)重要原因。

（四）如何解決“補(bǔ)課熱”這一問(wèn)題

暑期學(xué)生補(bǔ)課已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)問(wèn)題，讓家長(zhǎng)和學(xué)生都叫苦不迭，但是有別無(wú)他法，只能將孩子送到補(bǔ)課班。那么就這一社會(huì)問(wèn)題，應(yīng)該采取怎樣的方法來(lái)解決這一問(wèn)題呢？就我這十天來(lái)的說(shuō)見(jiàn)說(shuō)知所想，我認(rèn)為這一問(wèn)題的解決需要政府、學(xué)校、家長(zhǎng)多方共同努力，多管齊下，方能解決問(wèn)題。

首先，是政府及相關(guān)的教育部門。他們需要在以下三個(gè)方面著手解決問(wèn)題：第一、對(duì)于社會(huì)上形形色色的補(bǔ)課班，進(jìn)行整頓和調(diào)整。對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生補(bǔ)課班，政府給予一定的補(bǔ)貼，在房租、教學(xué)設(shè)施等方面予以補(bǔ)貼，并且規(guī)定各類補(bǔ)習(xí)班收費(fèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，防止補(bǔ)習(xí)班，打著補(bǔ)課的旗號(hào)亂收費(fèi)。以降低補(bǔ)習(xí)班的前期投入，這樣從根本上降低學(xué)生的補(bǔ)課費(fèi)。第二、政府及相關(guān)的教育部門應(yīng)該對(duì)補(bǔ)課班的老師進(jìn)行考核，對(duì)于考核不合格的老師，不具備教授學(xué)生的補(bǔ)課老師予以培訓(xùn)。這樣可防止社會(huì)補(bǔ)課班魚(yú)龍混雜，以次充好的局面。這樣可以提高暑期學(xué)生補(bǔ)課的質(zhì)量。第三、對(duì)于補(bǔ)課班所教授的課程進(jìn)行監(jiān)督。要教授學(xué)生有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的知識(shí)，同時(shí)更要注意學(xué)生的安全，對(duì)于上學(xué)的校車加強(qiáng)監(jiān)管，保證學(xué)生度過(guò)一個(gè)平平安安的暑假。

其次，是學(xué)校。學(xué)生在暑假期間有充足的空閑時(shí)間，學(xué)校應(yīng)該充分利用這一時(shí)間開(kāi)展豐富的暑期活動(dòng)，來(lái)充實(shí)學(xué)生的暑期生活。可以開(kāi)展夏令營(yíng)活動(dòng)、暑期農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)、英語(yǔ)外教教學(xué)等多項(xiàng)活動(dòng)。這樣不禁可以讓學(xué)生在暑假期間放松身心，同時(shí)也可以讓學(xué)生在暑假期間學(xué)習(xí)到平時(shí)在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。同時(shí)，學(xué)校可以在暑假期間在學(xué)校開(kāi)展各種特色班的培訓(xùn)。原因在于學(xué)校在暑假期間，教學(xué)設(shè)施，教室都是閑置的，學(xué)�？梢岳�用暑假期間利用這些教育資源，在學(xué)校開(kāi)展暑期特色班有如下優(yōu)點(diǎn)。

第一、學(xué)校有教學(xué)設(shè)施、教室，在前期投入上會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)上的補(bǔ)課班。而且暑假期間教學(xué)資源閑置，社會(huì)補(bǔ)課班還要進(jìn)行教學(xué)的投入，這就造成了學(xué)校教學(xué)資源的浪費(fèi)，和社會(huì)補(bǔ)習(xí)班教學(xué)資源的重復(fù)投資，而這一投資都是學(xué)生的家長(zhǎng)為其埋單。

第二、在學(xué)校辦特色班可以降低補(bǔ)課費(fèi)用，減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。因?yàn)閷W(xué)校的教學(xué)設(shè)施、教室都是布置好的，教學(xué)成本低，自然學(xué)生的補(bǔ)習(xí)費(fèi)用就降低了。

第三、學(xué)校的教師素質(zhì)高，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選方可進(jìn)入校園進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的。因此教師的水平要高于社會(huì)上補(bǔ)課班的教師水平，教師水平提高則有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的暑期培訓(xùn)含金量。

最后、也是最重要的是，廣大家長(zhǎng)要認(rèn)清事實(shí)情況。廣大家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的心情可以理解。但是更重要的是，為了孩子更好的成長(zhǎng)，切忌拔苗助長(zhǎng)。普遍家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)生在暑假期間將孩子需要在下學(xué)期需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，在暑假的補(bǔ)課班學(xué)習(xí)一遍，有利于孩子在下學(xué)期的學(xué)習(xí)。其實(shí)，并不然。孩子在暑假補(bǔ)課時(shí)間短、學(xué)習(xí)的知識(shí)有限，不可能完全掌握下學(xué)期需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。而且，這樣會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生認(rèn)為自己在暑假期間學(xué)習(xí)過(guò)了相同的知識(shí)，在開(kāi)學(xué)之后，上課不認(rèn)真聽(tīng)講，使得很多應(yīng)該掌握的知識(shí)沒(méi)能扎實(shí)的掌握。

而且，暑假是學(xué)生放松休息的時(shí)間，家長(zhǎng)將孩子是暑期日程安排的滿滿的，有的學(xué)生在暑假期間甚至比上學(xué)的時(shí)候更加繁忙，這樣不利于孩子的健康發(fā)展。同時(shí)，孩子在暑假期間沒(méi)有得到好好的休息與放松，開(kāi)學(xué)之后孩子無(wú)精打采，反而不利于孩子的學(xué)習(xí)。

最重要的是，大部分家長(zhǎng)跟隨潮流，其他學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，也將自己的孩子送去補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)。有人說(shuō)：現(xiàn)在都應(yīng)該補(bǔ)習(xí)劍橋英語(yǔ)了，你落伍了，快讓孩子補(bǔ)習(xí)劍橋英語(yǔ)吧！家長(zhǎng)又將孩子送去補(bǔ)習(xí)劍橋英語(yǔ)。這樣的教育方法，不利于孩子提高成績(jī)的。家長(zhǎng)應(yīng)該因材施教，問(wèn)問(wèn)自己的孩子需要什么？就好像孩子缺營(yíng)養(yǎng)了一樣，得看看孩子確實(shí)缺少的是什么營(yíng)養(yǎng)，及時(shí)給孩子補(bǔ)充什么營(yíng)養(yǎng)。而不能看其他孩子補(bǔ)充鈣質(zhì)，也給自己孩子補(bǔ)充鈣質(zhì)。而其實(shí)自己的孩子需要補(bǔ)充的是維生素，這樣不旦不能為孩子補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，反而錯(cuò)過(guò)了最佳的補(bǔ)充時(shí)間。

所以，廣大家長(zhǎng)要注重孩子自身的需要，不要盲目跟風(fēng)。暑假對(duì)于學(xué)生是一個(gè)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)特長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)如果能夠切實(shí)的依據(jù)孩子的需要來(lái)為孩子選擇特色班，則會(huì)更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展。

四、實(shí)踐意義這一次社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于一名大學(xué)生而言是具有特別意義的。經(jīng)過(guò)這十天的社會(huì)實(shí)踐，讓我深刻的了解到了中小學(xué)生補(bǔ)課熱這一廣泛關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。而這一問(wèn)題的解決則是影政府應(yīng)該做好監(jiān)督和扶持作用，學(xué)校也應(yīng)該負(fù)擔(dān)起責(zé)任，為學(xué)生提供良好的的暑期安排。

在現(xiàn)今社會(huì)教育成為了廣大家長(zhǎng)普遍關(guān)注的問(wèn)題，而“分分分，學(xué)生的小命根”這個(gè)觀點(diǎn)雖然屢屢遭到了教育家的批判，但是由于中考、高考的指揮棒，使得分?jǐn)?shù)這一問(wèn)題仍然是生命力不減，而正是由于它的存在，成為了滋生形形色色補(bǔ)習(xí)班的根源。

家長(zhǎng)提高學(xué)生成績(jī)的心情是好的，但是社會(huì)上的補(bǔ)課班帶有很明顯的功利意識(shí)，他們開(kāi)辦補(bǔ)課班更多的是為了賺錢。而孩子的健康發(fā)展不僅需要補(bǔ)課，更多的是要由一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍。重要的是提高學(xué)習(xí)效率，而不是延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間。為了孩子的更好更健康的發(fā)展，課還是少補(bǔ)的好。

而就社會(huì)上的各種各樣的特色班，這應(yīng)該是家長(zhǎng)為孩子仔細(xì)選擇的，無(wú)論是學(xué)習(xí)音樂(lè)、美術(shù)、體育還是其他，重要的是要看孩子的天分和孩子的興趣。總而言之，就是要因材施教，避免盲目跟風(fēng)。

經(jīng)過(guò)在愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐，了解到了愛(ài)誠(chéng)信學(xué)校辦學(xué)的利與弊。深入的了解了家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲，進(jìn)一步體悟到了補(bǔ)課熱這一社會(huì)問(wèn)題在社會(huì)上引起的關(guān)注以及解決的辦法。

擴(kuò)展閱讀：XX學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

201*年XX大學(xué)XX學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和省九次黨代會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，同時(shí)進(jìn)一步深化我校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果，鼓勵(lì)在校大學(xué)生走出校門、了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)、認(rèn)清自己對(duì)國(guó)家和人民的責(zé)任，在社會(huì)實(shí)踐中牢固樹(shù)立“與祖國(guó)同發(fā)展，與時(shí)代同進(jìn)步，與人民齊奮斗”的觀念，并且在校社會(huì)實(shí)

踐辦公室以及校團(tuán)委的號(hào)召下，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，本院學(xué)生會(huì)以及各個(gè)年級(jí)積極開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以下是本院開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：

學(xué)習(xí)篇：（一）調(diào)查研究實(shí)踐目的:

1、強(qiáng)化大學(xué)生的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)。2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

3、建立大學(xué)生的現(xiàn)代價(jià)值體系和良好心理素質(zhì)。

4、引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生逐漸形成符合先進(jìn)文化前進(jìn)方向的社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀，促使他們身心協(xié)調(diào)發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

實(shí)踐時(shí)間：201*年1月19日

實(shí)踐地點(diǎn)：部分高校，及部分同學(xué)家中。實(shí)踐人員：xxx學(xué)院培訓(xùn)調(diào)研部實(shí)踐內(nèi)容：

我們xx大學(xué)xxx學(xué)生會(huì)的培訓(xùn)調(diào)研部部分成員趁著假期時(shí)間就我們自己身邊的大學(xué)生同學(xué)們進(jìn)行了社會(huì)抽樣調(diào)查，并由此分析了當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的一些特點(diǎn)。

實(shí)踐感悟：

1、大學(xué)生的務(wù)實(shí)性。今天的大學(xué)生對(duì)“空頭政治”、形式主義、“神萬(wàn)能”、禁欲主義已經(jīng)不屑一顧了。他們愛(ài)美，渴望成才，企盼致富；他們關(guān)心事業(yè)，關(guān)心家庭，關(guān)心時(shí)事，關(guān)心環(huán)境，關(guān)心經(jīng)濟(jì)政策，關(guān)心“看得見(jiàn)摸得著”的實(shí)惠�？傊�，今天的大學(xué)生講實(shí)效重現(xiàn)實(shí)，其價(jià)值觀具有鮮明的實(shí)用色彩，這是一種歷史的進(jìn)步。但是，這種實(shí)用性有時(shí)帶有一定的庸俗性，如有些青年過(guò)分看重“關(guān)系”、享受、金錢、地位和眼前利益，他們欣賞高尚但不想擁有高尚，贊譽(yù)英雄模范但并不想成為英雄模范，少了一點(diǎn)人應(yīng)有的理想和精神。

2、代大學(xué)生的自覺(jué)性特點(diǎn)鮮明。思想的解放，市場(chǎng)機(jī)制的建立和完善，喚醒并強(qiáng)化了當(dāng)代大學(xué)生的主體意識(shí)，他們不再輕易地、不假思索地迷信和接受某種價(jià)值觀；社會(huì)的急劇變化，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，提供了各種參照，這一切都逼著他們?nèi)ニ妓�，去親身體驗(yàn)，究竟哪種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)最正確？?jī)r(jià)值取向怎樣才科學(xué)？應(yīng)確立什么樣的價(jià)值目標(biāo)？當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的形成具有了鮮明的自覺(jué)性。他們不再盲目，不在徘徊，也不在害怕挫折失敗，用努力奮斗實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，回報(bào)社會(huì)。

3、他們具有良好的可塑性。當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的主流是健康的，他們對(duì)中國(guó)的前途充滿信心，他們有著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義、集體主義意識(shí)，他們注重事業(yè)、立足奉獻(xiàn)，他們自強(qiáng)進(jìn)取、自主、自立、自信、誠(chéng)信、奮斗。他們是“最有希望的一代”、“思考的一代”、“走在改革最前列的一代”。中國(guó)社會(huì)正在變革中發(fā)展、進(jìn)步，正在走向現(xiàn)代化，這也為當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的優(yōu)化和成熟提供了宏觀背景，客觀性的環(huán)境條件。所以，當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀的形成具有很大的可塑性。

4、代大學(xué)生價(jià)值觀的兩重性。當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛，開(kāi)始注重自我價(jià)值，開(kāi)始急切、大膽、廣泛地涉獵各種西方文化，開(kāi)始樹(shù)立主體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、信息意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)等。但是由于西方社會(huì)思潮和國(guó)內(nèi)資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的沖擊，加之政治上的幼稚和不成熟，當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀還存在著諸多偏頗之處�？傊�，通過(guò)培訓(xùn)調(diào)研部對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的調(diào)查，我們了解到了當(dāng)代大學(xué)生的陽(yáng)光、活力、理想、抱負(fù)，奮斗的精神和拼搏的耐力，同時(shí)也看到了當(dāng)代大學(xué)生在思維思想上的偏頗和問(wèn)題。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，通過(guò)調(diào)查我得到了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論：

①、充分發(fā)揮學(xué)校教育在大學(xué)生價(jià)值觀教育中的主渠道作用。學(xué)校是大學(xué)生接受教育的主要場(chǎng)所，而通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、青年志愿者活動(dòng)和其他公益活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感；深入開(kāi)展心理健康教育，加強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的消費(fèi)。

②、優(yōu)化家庭教育，提供良好的家庭氛圍。家庭是學(xué)生的第一課堂，家庭對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀的形成具有長(zhǎng)期、深刻的影響。家庭教育有著學(xué)校教育和社會(huì)教育無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。為此父母要注意加強(qiáng)對(duì)子女的品德、人格教育，倡導(dǎo)科學(xué)、健康的生活方式。

③、除了家庭、學(xué)校教育外，社會(huì)教育也是不可或缺的。加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，提供良好的社會(huì)環(huán)境，有利于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

④、加強(qiáng)法制建設(shè)，規(guī)范價(jià)值觀的形成，把價(jià)值觀體系的建設(shè)與法制建設(shè)結(jié)合起來(lái)，使一些基本的社會(huì)價(jià)值觀法制化。規(guī)范當(dāng)代大學(xué)價(jià)值觀的取向。

實(shí)踐總結(jié)：本次的假期社會(huì)調(diào)查結(jié)束了，也實(shí)現(xiàn)了這次調(diào)查的目的，提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和想要的結(jié)果。但是現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不斷攀高，強(qiáng)度不斷增大，大學(xué)校園在社會(huì)環(huán)境的影響下競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，現(xiàn)代大學(xué)生承受的學(xué)習(xí)壓力生活壓力可想而知。所以我們的教育、熏陶，潛移默化的影響不能少也不能松懈。我們都彼此相信我們當(dāng)代大學(xué)生的將來(lái)會(huì)在社會(huì)，國(guó)家，學(xué)校等眾多老師的指導(dǎo)下逐步成長(zhǎng)，成熟，成為有理想有才華的一代人，成為有價(jià)值的一代人。

（二）家教助學(xué)實(shí)踐目的：

1、把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)到的東西，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己學(xué)習(xí)

到的理論知識(shí)有實(shí)際用武之地

2、學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干，回報(bào)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)3、鍛煉與人交往的能力，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷及收獲，品嘗社會(huì)

的酸甜苦辣。

實(shí)踐時(shí)間：201*年1月20日實(shí)踐地點(diǎn)：部分中小學(xué)學(xué)生家中實(shí)踐人員：信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部實(shí)踐內(nèi)容：

我們選擇了一個(gè)我們力所能及的工作,中學(xué)生教育輔導(dǎo)，即中學(xué)生家教。這份工作是的一位部門委員介紹的，隨后我們翻看初中的數(shù)學(xué)，物理，化學(xué)等的教材，分別劃出重點(diǎn)知識(shí)及講課重心。．翻閱輔導(dǎo)資料，自己做題，回憶之前自己學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)，畫(huà)出了典型例題，及要留給所帶學(xué)生的家庭作業(yè)。

實(shí)踐感悟：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們分別找出了自己的不足之處，在這個(gè)過(guò)程中，我們很多人認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能有客觀的評(píng)價(jià)，這在無(wú)形中是對(duì)我們自己有一個(gè)正確的定位。增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力，“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！边@次短暫的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將對(duì)我們走上社會(huì)起到了橋梁的作用。這將是我們?nèi)松�的一段重要�?jīng)歷，一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向社會(huì)工作崗位也有很大幫助。我們要時(shí)刻與外界保持同步發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié)。我們要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。

實(shí)踐總結(jié)：

在社會(huì)實(shí)踐的這段日子中，我們對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，們成員對(duì)天下所有的老師肅然起敬。更多的是，我們接觸了不同的人和事，這些都是在學(xué)校中無(wú)法感受到的。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做什么，明天做什么，但在社會(huì)中，沒(méi)有人會(huì)告訴你這些，你必須知道要做什么，要自己去做，而且要自己努力做到最好�；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)到了很多，我們從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，這些是在學(xué)校中學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作機(jī)會(huì)，是我們?cè)谂c人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)情況，這是很尷尬的，人們都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人合力去做事會(huì)使其過(guò)程更和諧更融洽，事半功倍。別人給你意見(jiàn)，你要認(rèn)真求聽(tīng)，耐心，虛心的去接受。然而，知識(shí)的積累也是十分重要的，只是如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)變得十分虛弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。因此，提高個(gè)人修養(yǎng)是十分有必要的。

工作篇：實(shí)踐目的：

1、為積極響應(yīng)校團(tuán)委“‘青春奉獻(xiàn)十二五，給力中原經(jīng)濟(jì)區(qū)’、走出校門、了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)、認(rèn)清自己對(duì)國(guó)家和人民的責(zé)任，在社會(huì)實(shí)踐中牢固樹(shù)立‘與祖國(guó)同發(fā)展，與時(shí)代同進(jìn)步，與人民齊奮斗’的觀念在實(shí)踐服務(wù)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”的號(hào)召。

2、結(jié)合本院特色，我們對(duì)通信行業(yè)特點(diǎn)有了更深一步的了解3、將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)踐時(shí)間：201*年2月6日2月10日

實(shí)踐地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司鄭州市分公司高新區(qū)營(yíng)業(yè)部

實(shí)踐人員：信息工程學(xué)院外聯(lián)部，社會(huì)實(shí)踐部，部分通信工程專業(yè)學(xué)生

實(shí)踐內(nèi)容：

我們?cè)诼?lián)通營(yíng)業(yè)廳在經(jīng)理的講解下，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在實(shí)習(xí)期間，流動(dòng)咨詢是我們經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高要求。在工作前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客問(wèn)題的情況，需要請(qǐng)同事幫忙。后來(lái)在同事的指導(dǎo)下，可以較好地完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)也能從容地向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除矛盾。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在對(duì)此已有較為深刻的認(rèn)識(shí)。

對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解，包括營(yíng)業(yè)員的銷售技巧，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放等。

實(shí)踐感悟：在營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。實(shí)踐總結(jié)：

雖然社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間比較短，但是我們卻有很深的體會(huì)（1）培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，聯(lián)通公司的工作人員不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

（2）積極主動(dòng)。不是等生意上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

（3）善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我們都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié)，相互交流心得體會(huì)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)交流，我才讓自己對(duì)業(yè)務(wù)有了更多的了解，業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

總而言之，整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們的影響很大，不僅增強(qiáng)了我們對(duì)聯(lián)通這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我們對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。

生活篇:(一)社區(qū)服務(wù)實(shí)踐目的：

1、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，營(yíng)造喜氣洋洋的春節(jié)氣氛。2、為小區(qū)居民送上自己的新春祝福，表達(dá)自己的心意。

3、鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感。4、弘揚(yáng)社會(huì)正氣，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，從自身做起。實(shí)踐時(shí)間：201*年1月22日實(shí)踐地點(diǎn)：附近居民小區(qū)

實(shí)踐人員;信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部實(shí)踐內(nèi)容：

為在春節(jié)前夕給小區(qū)居民帶去春節(jié)問(wèn)候，送上春聯(lián)，幫忙做一些力所能及的家務(wù)以及幫助有需要的居民整理屋子。鍛煉我們自己的交際能力，帶去春節(jié)喜慶氣氛，幫助一些特殊家庭整理屋子。我們首先找到了小區(qū)的物業(yè)管理公司，說(shuō)明來(lái)意之后物業(yè)公司同意我們?cè)诒ＷC安全的情況下進(jìn)行此次活動(dòng)。我們分別去各個(gè)居民樓送上我

們的祝福，并且?guī)椭�他們張貼對(duì)聯(lián)。在實(shí)踐過(guò)程中，我們說(shuō)明我們是鄭州大學(xué)信息工程學(xué)院的學(xué)生，假期來(lái)做實(shí)踐活動(dòng)，除送祝福及貼春聯(lián)之外，我們還詢問(wèn)了一些家庭是否需要我們幫忙整理屋子或是做一些力所能及的事情，一些家庭婉言拒絕并答謝我們的好意，一些家庭很樂(lè)意我們來(lái)幫助他們，并且居民們都很高興接受我們送上的祝福及春聯(lián)，并且也回祝我們學(xué)習(xí)進(jìn)步，鄭州大學(xué)越辦越好，呈現(xiàn)一片其樂(lè)融融的愉快氣氛以及春節(jié)快到來(lái)的喜慶氣氛。實(shí)踐活動(dòng)于中午12時(shí)結(jié)束。實(shí)踐感悟：

此次活動(dòng)既鍛煉了我們的交際能力，帶給居民節(jié)日將要到來(lái)的喜慶氣氛，還宣傳了鄭州大學(xué)，讓更多的人了解鄭州大學(xué)。在活動(dòng)中還發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，一開(kāi)始沒(méi)有說(shuō)明來(lái)此用意，導(dǎo)致一些居民誤解我們來(lái)此目的；敲門有些重及等待時(shí)不耐煩重復(fù)敲門；敲開(kāi)門后禮貌用語(yǔ)及態(tài)度沒(méi)有掌握特別好等。但經(jīng)過(guò)幾次嘗試及反思后，我們改正了出現(xiàn)的種種問(wèn)題，如輕敲門后等待，開(kāi)門后面帶微笑說(shuō)您好并說(shuō)明來(lái)此用意，態(tài)度和善并用禮貌用語(yǔ)等。

此外，在活動(dòng)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，春節(jié)馬上就要來(lái)了，而很多家庭都是年老的父母在家，兒女出門在外工作臨近年關(guān)才回家，更有甚者，子女因工作繁忙，春節(jié)不能回家。父母無(wú)奈只好過(guò)完一個(gè)又一個(gè)孤單的春節(jié)。所以，我們呼吁在外工作的子女們，春節(jié)要回家陪陪父母，平時(shí)也要�；丶铱纯矗�孝敬父母。于我們而言，平時(shí)也要多跟父母打個(gè)電話，匯報(bào)一些日常工作學(xué)習(xí)的情況，讓他們感受到我們得愛(ài)，不再孤單。實(shí)踐總結(jié)：

此次較圓滿的完成了假期實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉了我們的交際能力，送去了節(jié)日的祝福，并一定程度上宣傳了鄭州大學(xué)。雖然過(guò)程中遇到些許問(wèn)題，但都解決并很好完成。此次假期實(shí)踐活動(dòng)雖然短暫，但很有意義，我們從中收獲了不少經(jīng)驗(yàn)。今后也要更多的參與類似的活動(dòng)，既鍛煉了自己的能力，又可以對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，將來(lái)也可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)幫助人們解決一些問(wèn)題。最后，我們認(rèn)為要努力學(xué)好文化知識(shí)，將來(lái)才能更好的為社會(huì)服務(wù)。

（二）敬老院的溫暖年實(shí)踐目的：

1、在凜冽寒冬帶給敬老院的孤寡老人溫暖。

2、加強(qiáng)我們大學(xué)生的思想道德，弘揚(yáng)中華民族尊老，愛(ài)老，

敬老的傳統(tǒng)美德。

3、使老人們感受到黨和政府以及社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。實(shí)踐時(shí)間：201*年1月23日實(shí)踐地點(diǎn)：鄭州市舒心敬老院

實(shí)踐人員：信息工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部，文藝部，勤工部等實(shí)踐內(nèi)容：尊老愛(ài)幼自古以來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德，為加

強(qiáng)我們大學(xué)生的思想道德，弘揚(yáng)中華民族尊老，愛(ài)老，敬老的傳統(tǒng)美德，努力給老人送去溫暖，帶去歡樂(lè)，使他們感受到黨和政府以及社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。今年寒假我們?cè)谀昵叭ム嵵菔芯蠢显嚎赐�并照顧了那里的孤寡老人�?/p>

在很多人的眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，但是現(xiàn)在很多老人都主動(dòng)要求進(jìn)養(yǎng)老院，去尋找同齡人。因?yàn)樗麄児餐�的興趣，行進(jìn)的人生觀念和相似的人生態(tài)度。讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè)趣。寒假里我們勤工部一行六人商量去敬老院為老人們獻(xiàn)上新年的祝福。老人們一看到好假趕來(lái)看他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來(lái)，對(duì)我們噓寒問(wèn)暖。十分關(guān)心我們各方面的情況，體現(xiàn)了老一輩對(duì)我們年輕一袋殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們高興地合不攏嘴，跟我們分享他們當(dāng)年的“金戈鐵馬萬(wàn)戶侯”的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，而且還以我們聊起了生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們也關(guān)切的詢問(wèn)了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快的融入其中。我們也為老人們表演了我們準(zhǔn)備的節(jié)目，還跟老人們講笑話，都得他們笑個(gè)不停。老人們感嘆的告訴我們多虧了國(guó)家的好政策他們才能有今天這樣無(wú)憂無(wú)慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學(xué)的到來(lái)為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂(lè)趣，老人們的熱情幫我們驅(qū)除了寒冷，這種心靈之間的交流讓我們也感到很是溫暖。到了中午吃飯的時(shí)候，我們與老人們共餐。看到老人們開(kāi)心的笑臉我們心里也心滿意足了。

實(shí)踐感悟：

到敬老院去做些力所能及的事，經(jīng)自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。這些活動(dòng)很好地展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，也贏得了社會(huì)的好評(píng)，一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。

實(shí)踐總結(jié)：

在這次社會(huì)實(shí)踐工程中，我們不僅為老人們做了些日常的是，也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界，以進(jìn)一步增進(jìn)感情。通過(guò)與老人們的聊天，使我們明白了很多，明白了老人們過(guò)去的生活，明白了他們過(guò)去的辛苦，明白了他們內(nèi)心對(duì)我們下一代的期待。

老人是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)��?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)！也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好地傳承下來(lái)！我們以后也會(huì)多組織活動(dòng)去陪老年人度過(guò)。讓他們有個(gè)更好地晚年！

（三）兒童福利院齊歡樂(lè)實(shí)踐目的：

1.了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)：社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會(huì)生活能力，協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。

2.深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況3.鞏固理論知識(shí),鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情

實(shí)踐時(shí)間：201*年1月24日

實(shí)踐地點(diǎn)：太康縣光明兒童福利院201*年建院實(shí)踐人員：信息工程學(xué)院太康縣部分學(xué)生

實(shí)踐內(nèi)容：我們工作主要是在教育科室，針對(duì)小學(xué)和初中的學(xué)生

進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì)接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。

實(shí)踐感悟：

本次實(shí)習(xí)，我明白了，我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關(guān)愛(ài)才能夠讓他們快樂(lè)的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我可以自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進(jìn)步。同時(shí)真心希望那些不珍惜自己的時(shí)間、不去做大學(xué)生的本職工作的同學(xué)能夠體會(huì)到自己的生活有多幸福，然后能夠增加自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力，為自己的未來(lái)奮斗！

實(shí)踐總結(jié)：

會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我們剛開(kāi)始沒(méi)有對(duì)這家兒童福利院做好了解，到了以后發(fā)現(xiàn)跟我們想象中的不是很一樣，但是我們積極想福利院相關(guān)人員進(jìn)行咨詢，相關(guān)人員也熱情的為我們講解，接下來(lái)我們對(duì)福利院的一下兒童宣傳鄭州大學(xué)，給他們介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，看到他們天真的笑臉，我們感到很欣慰。

以上是本院在201*年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，在本次寒假社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，同學(xué)們學(xué)到很多，收獲頗豐，當(dāng)然也有很多不足之處，在接下來(lái)的工作中，我院將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十七屆六

中全會(huì)和省九次黨代會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)在校大學(xué)生走出校門、了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)、認(rèn)清自己對(duì)國(guó)家和人民的責(zé)任。

201*年2月28日

友情提示：本文中關(guān)于《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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