婚禮策劃師與新人溝通技巧 婚慶公司經(jīng)營資料
策劃過很多場(chǎng)的婚禮了,同事們?cè)谝黄痖e聊的時(shí)候,也會(huì)經(jīng)常八卦一下自己做的婚禮與接觸的新人(放心,肯定不是壞話,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與吸取教訓(xùn)呵呵)。我們共同總結(jié)出來了以下三種客戶(只是大致哦,因人而異的)
第一種是對(duì)自己的婚禮特有主見、有想法的新人;
第二種是對(duì)自己的婚禮完全沒有想法也沒有主見的新人;
第三種是對(duì)自己的婚禮有一定的想法,但沒有具體的意見的新人;
也許你會(huì)說,第一種新人的婚禮最好做了。該怎么做,新人都把婚禮的流程給你想好了,策劃師省事了。其實(shí),對(duì)于第一種新人,我們做起來也很難。因?yàn)樘兄饕,或者是想法付諸于行動(dòng),總會(huì)有差別的。我們要去軟化他們一些不太成熟的想法,這就看策劃師的本事啦!當(dāng)然,做這類客人的時(shí)候,我們也可以從中學(xué)到很多東西。比如經(jīng);槎Y中場(chǎng)的時(shí)候,新人換衣服去了,不能冷場(chǎng),怎么辦。我們通常會(huì)放一些之前他們拍攝的“求愛視頻”或是電子相冊(cè)等。有一次一個(gè)客人跟我說,他想在婚禮開始之前,比如簽到臺(tái)處或是嘉賓入座后,派一個(gè)專人采訪嘉賓,說一下來參加新人婚禮的感受以及對(duì)新人一些祝福的話語,這樣,來賓不僅可以說出自己對(duì)新人的祝福,更重要的是可以“露臉”(以短片視頻的形式播出),也算是新人對(duì)來賓的一種感謝吧,結(jié)果效果很好哦!
第二種新人,也許你會(huì)想,這個(gè)最好了吧,因?yàn)槟憧梢园炎约旱南敕ㄍ耆幼⒃谛氯说纳砩,其?shí),這類新人通常會(huì)陷入不知取舍的狀態(tài)之中。這時(shí)候也要看策劃師了,如何將他們引入最精彩的婚禮現(xiàn)場(chǎng),最適合自己的婚禮。也許紫色的紗蔓,其實(shí)并不適合這場(chǎng)以大紅為主色的婚禮。充分的解釋、實(shí)物圖及之前的經(jīng)驗(yàn),讓新人對(duì)你的策劃信心十足。
第三種新人,確實(shí)是最好溝通的客人。新人對(duì)婚禮大致的勾勒,比如要比較溫馨浪漫的感覺,喜歡粉色的色系,這樣策劃師只要依照新人的要求,具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)之處,一場(chǎng)比較適合新人的婚禮就出爐了。
呵呵,當(dāng)然,以上只是我們做婚禮策劃的大致感受。不管什么樣的客人,我們的策劃師都會(huì)耐心傾聽新人的意見,以誠相待,為新人策劃最獨(dú)一無二的,也是最適合新人自己的婚禮。
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婚禮策劃的大跟小與司儀溝通技巧
前者包括的時(shí)間跨度很長,從婚禮的前期就開始包裝,操作,從迎親車隊(duì)的型號(hào),數(shù)量到行車的路線,喜糖,喜酒的選擇,都會(huì)有精細(xì)的,有條理的安排。
而后者則只是針對(duì)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的情節(jié),整體布置,燈光舞美等等進(jìn)行設(shè)計(jì)。也就是我們所說的現(xiàn)場(chǎng)策劃。
從字義上來看,小策劃似乎包括在大策劃里面,其實(shí)不然,所謂的外圍策劃具有一定的固定性,也就是模式化。真正在一場(chǎng)婚禮當(dāng)中起到核心作用的應(yīng)當(dāng)是就單純婚禮儀式過程而進(jìn)行的小策劃。一、真正的婚禮策劃是以準(zhǔn)新人高清晰的生活畫面為藍(lán)本,用他們的感情線路作為主線將其零散的故事情節(jié)穿起,其間再匯總社會(huì)各界的綜合信息。有效的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)的舞臺(tái)美術(shù),燈光音響,攝影攝像等等。為他們量身打造一冊(cè)“連環(huán)畫”。
二、說到提高婚禮策劃水平。筆者總結(jié)了三不要,三克服。三加強(qiáng)。三不要;不要先入為主。不要輕車熟路。不要投機(jī)取巧。1、不要先入為主;準(zhǔn)新人對(duì)于婚禮來說多是門外漢,一定不要在準(zhǔn)新人剛進(jìn)門,屁股還沒有做熱。沒等說出自己想法的時(shí)候,咱已近將七八個(gè)點(diǎn)子砸過去了,這樣做不外乎有兩種結(jié)果,一是聰明人寒暄兩句就走了。二種是砸蒙的準(zhǔn)新人稀里糊涂簽了單,婚慶公司馬馬虎虎做婚禮。切記,一定要擺正自己的位置,學(xué)會(huì)傾聽,畢竟婚禮是新人的婚禮。
2、不要輕車熟路;一般發(fā)生在具有極度慣性思維的策劃人員身上,
客戶來了,剛說了自己的年齡,酒店,職業(yè),愛好。咱腦子里立馬浮現(xiàn)出以前曾經(jīng)做過的類似的婚禮,于是乎把客戶牽著鼻子跑,又回到自己熟悉的軌道上來了。殊不知婚禮雖大致相同,但每對(duì)戀人的戀愛經(jīng)過卻各有千秋。照貓畫虎,比著葫蘆畫瓢不但耽誤了新人的婚禮大事。也頹廢了自己的腦神經(jīng)。
3、不要投機(jī)取巧;作為婚禮策劃人員,在認(rèn)真聽取客戶的話語的時(shí)候,不要心存僥幸,利用客戶的言辭漏洞,要站在客戶方考慮問題,及時(shí)的提醒,補(bǔ)充。以免造成失誤。
三克服;克服喧賓奪主。克服坐井觀天?朔嵊蔡。1、克服喧賓奪主;這里說的喧賓奪主是指在婚禮策劃過程當(dāng)中,搞不清楚婚禮中的輕重緩急,在次要的環(huán)節(jié)盲目加大力度,忽略了應(yīng)該是重頭戲的部分。這樣的事情一般出現(xiàn)在開場(chǎng),堆積大量的人,物來表演,自已以為是抓住了觀眾的眼球,其實(shí)卻不然。作為策劃師,一定要知道這場(chǎng)婚禮要表達(dá)的是什么意境,它的閃光點(diǎn)在哪里,用什么樣的手法去表現(xiàn)它。
2、克服坐井觀天;這個(gè)就很好理解了,在當(dāng)今的婚禮策劃隊(duì)伍里,確實(shí)存在著這樣的人,這類人一般都是主持人兼策劃,由于年齡或是其他原因,他們不愿走出來看一看,自以為是的抱著三四套本子。衣帶漸寬終不悔。我們鼓勵(lì)策劃師不要總是把自己固定在相對(duì)狹小的空間里,一個(gè)人的思維總是有限的,它山之石可攻玉,多聽多看多學(xué)習(xí),這才是正道。
3、克服生搬硬套;由于婚禮的程序大同小異,不見得每一個(gè)婚禮都
有新意,但是絕不是說可以照搬策劃,一樣的環(huán)節(jié),放在甲婚禮上就很好,放在乙的婚禮上搞不好就要出笑話。筆者這幾年就見過不少因?yàn)樯嵊蔡锥[出的笑話。
三加強(qiáng);加強(qiáng)融會(huì)貫通。加強(qiáng)遣詞造句。加強(qiáng)思路創(chuàng)新。1、加強(qiáng)融會(huì)貫通;大家在做策劃的時(shí)候一般都會(huì)借助外力,使用一些別人的成功案例,這無可厚非,但一件策劃做過去之后,需要反思數(shù)遍,同樣的方法還可以用在哪里,如何去拓展它的領(lǐng)域,怎樣發(fā)掘它的新意,換句話說,也就是把它揣爛了,蒸熟了,消化了,升華了。只有這樣才能以少換多,獲得更大的發(fā)展空間。
2、加強(qiáng)遣詞造句;策劃其實(shí)就是一項(xiàng)遣詞造句的工作,策劃者可以構(gòu)思巧妙的場(chǎng)景,新鮮的環(huán)節(jié),但苦于找不到合適的詞匯來表現(xiàn)它,如今的婚禮趨向于口語化,朗朗上口,通俗易懂的文章才是發(fā)展的方向。這就需要策劃師多少要具備一些文字功底,寫出文案來首先要讀一下,感覺一下,是不是像想象中完美。
3、加強(qiáng)思路創(chuàng)新;縱觀現(xiàn)在的婚禮,雖花樣百出,名目繁多。但是大多都是換湯不換藥,就其原因而言,可以歸結(jié)到婚禮策劃人員至今還被固有的婚禮形式所束縛,解放不了思路。作為新時(shí)代的婚禮策劃人應(yīng)當(dāng)跳出婚禮來看策劃,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)天地之寬,婚禮之多變。于是世間萬物皆為我所用,婚禮天天大不同。
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