高校朋輩心理輔導成員培訓的實踐與思考

高校學生朋輩心理輔導者培訓的實踐與思考

萬玉剛王艷

摘要：通過對學生朋輩心理輔導者進行理論知識培訓、團體咨詢體驗與朋輩心理輔導演練培訓，提高他們的心理健康基本知識掌握程度、朋輩心理輔導技能、自我評價等，從而提高朋輩心理輔導活動的實效性。

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導培訓

朋輩指處于相同或相近的社會生活背景，具有共同的價值觀念和生活方式，年齡相當?shù)年P(guān)注共同問題的個體。朋輩心理輔導(peercotmseling)是在朋輩之間進行的一種互助式的心理輔導活動，是經(jīng)過一定培訓的朋輩咨詢員向需要幫助的同學提供的心理咨詢活動。朋輩心理輔導不等于同伴間的互助行為，帶有一定的專業(yè)色彩，但由于求助者和助人者都來自同一群體，助人者的專業(yè)能力和水平受到一定限制，所以，朋輩咨詢又被稱為“準心理咨詢”(para-counseling)，或“非專業(yè)心理咨詢”(para-professionalcounseling)。

我國高校目前從事朋輩心理輔導的學生主要都是非心理學或社會工作專業(yè)的學生，但鑒于心理健康教育工作的特殊性，直接從學生中選拔出來的骨干并不能直接上崗，需要進行心理輔導與危機干預的專業(yè)培訓。很多研究者都認為，朋輩輔導實施的重點步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是有針對性的培訓。因此，構(gòu)建科學有效的心理培訓體系成為朋輩輔導工作的重要內(nèi)容。本文通過對高校學生朋輩心理輔導員訓練前后的對比研究；一方面評估朋輩心理輔導者培訓對大學生個人成長的影響效果；以期為大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)提供新的思路；另一方面評估學生朋輩心理輔導員培訓對其角色認同的變化，為高校心理輔導工作發(fā)展提供可操作性方案。

一、對象與方法

1對象。根據(jù)自愿報名與學院心理協(xié)會推薦相結(jié)合的原則，經(jīng)面談篩選，能夠堅持完成朋輩心理輔導者培訓計劃的大二大學生共25名。

2方法。（1）設計培訓內(nèi)容，包括理論知識培訓、團體咨詢體驗與朋輩心理輔導演練三個部分。（2）研究工具：為了檢驗和評估學生朋輩心理輔導者培訓的效果,參考國外有關(guān)問卷和依據(jù)朋輩心理保健員應具備的素質(zhì)要求以及相關(guān)理論，編制《學生朋輩心理輔導者自評問卷》和《朋輩心理輔導活動滿意度調(diào)查表》，用以評估大學生朋輩心理輔導者訓練前后對此項工作認識和自我評價的變化，以及被輔導學生評價的狀況。

二、培訓過程與內(nèi)容

培訓分為三個部分，分為理論知識培訓、團體咨詢體驗與朋輩心理輔導演練。其中理論知識培訓及咨詢技術(shù)體驗與培訓由專業(yè)心理咨詢師主講與進行輔導，朋輩心理輔導體驗與訓練由往年有經(jīng)驗的優(yōu)秀的朋輩心理輔導者根據(jù)活動主題主持進行。

1理論知識培訓。每兩周培訓一次，每次3小時，共3次、9學時。培訓內(nèi)容具體包括：1）朋輩心理咨詢員的心理素質(zhì)培訓：包括自我意識、人際關(guān)系的覺察、心理咨詢員必備的信念與基本品質(zhì)、對心理咨詢的基本態(tài)度等。2）心理咨詢基本理論培訓：包括心理咨詢的理念、原則和基本方法。3）心理健康知識培訓：包括大學生常見心理問題、新生主要心理問題及干預等。4）咨詢技術(shù)培訓：包括面談技術(shù)、聆聽技術(shù)、非言語行為的掌握以及心理咨詢的過程及技法的學習和訓練。

2咨詢技術(shù)體驗與培訓。每周兩次，每次2小時，共8次、16學時。團體活動包括游戲、討論、角色扮演、頭腦風暴、行為演練等。最后以分享感受結(jié)束活動。每次活動布置作業(yè),要求學員寫出自己的感受與收獲。培訓內(nèi)容具體包括：1）自我認知：通過認識自我、接納自我的游戲與活動，讓成員體驗自我認識的重要性，自我增強自我意識。2）人際關(guān)系：通過薩提亞家庭雕塑與溝通姿態(tài)聯(lián)系，讓成員學會換位思考和理解他人。3）情緒情感：通過了解負性情緒產(chǎn)生的原因,學會情緒的表達及自我調(diào)整方法。4）壓力管理：通過壓力源等游戲，幫助學生認識壓力的含義與意義，探討大學生各種心理困擾，學會壓力管理。

3朋輩心理輔導體驗與訓練。按活動主題分成小組，由以往的朋輩輔導者每周帶領(lǐng)新成員搜集資料，修改通稿，演練流程。1）搜集資料，例如形式多樣的破冰小游戲、具有教育意義的群體心理輔導互動活動、小型心理情景劇劇本等。2）現(xiàn)場演練，例如演練活動時間控制、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、主持人的臺風等問題。3）案例講解，以往的朋輩輔導者根據(jù)自己的經(jīng)驗和往年典型的案例，點評新成員的活動流程與演練過程，指出不當之處，提出實際可操作性的建議。

4朋輩心理輔導的開展。

以班級為單位，經(jīng)過培訓的學生朋輩心理輔導者對新生開展以適應為主題的團體活動，每次活動3個小時，共113個班級參與此項活動，并對此項活動進行評價。

三、結(jié)果與分析

大學生在培訓前后,對朋輩心理輔導者的職能作用、勝任能力、參與動機和應具備的基本素質(zhì)都發(fā)生了明顯的變化，問卷表明他們在心理健康基本知識掌握程度、朋輩心理輔導技能、自我評價三個方面在培訓前后差異顯著(見表1)。這表明理論加實踐體驗的具體培訓進一步提高了學生對朋輩心理輔導者的理解，激發(fā)了學生參與朋輩心理輔導工作的動機；并且提高學生對自我的肯定和悅納，相信自己、相信他人，從而促進他們自身的個人成長，為被輔導的學生提供示范甚至榜樣作用。

表1學生朋輩心理輔導者自評問卷20個項目得分培訓前后比較項目名稱我有能力很快和組員建立較好的關(guān)系我有能力傾聽組員培訓前培訓后t值P值3.644.48我有能力很好地抓住組員話語中的要點。3.88我有能力清晰地表達自己的意思。3.72我有能力使用組員的言語與他們溝通。3.72我有能力處理組員情緒失控的情況。4.04我有能力理解組員的感受。我有能力尊重我的組員。法。我有能力處理組員情緒失控的情況。我有能力應對組員的挑戰(zhàn)。我有能力應對沉默的組員。我有能力很好地總結(jié)活動的內(nèi)涵。我了解心理學有哪些研究領(lǐng)域。我了解心理學的一些流派。象。我了解心理學可以如何幫助我改變對一些事情的3.4看法。我了解心理學可以如何促進我和他人的關(guān)系。的問題。我了解心理學可以如何使我生活得更好。

3.76我有能力運用心理學知識來指導我的團體活動。3.083.92我了解心理學可以如何幫助我更好地應對生活中3.923.723.363.672.62.43.324.683.92我有能力在團體中能夠真誠地表達我對組員的看3.4我知道如何用心理學知識解釋生活中的一些現(xiàn)3.68與往年朋輩心理輔導滿意度評價比較，經(jīng)過理論加實踐體驗的具體培訓的學生主持的活動效果及滿意度比往年都有所提高(見表2)。這表明朋輩心理輔導者的培訓有助于提升活動效果與學生滿意度，促進大學生尤其是新生的適應性，增加對心理素質(zhì)的認識，提高對心理咨詢的認同與求助意識。

表2201*-201*年學生滿意度比較年度201*年201*年201*年

四、討論

研究顯示：學生朋輩心理輔導者的培訓對于高校學生理素質(zhì)教育工作的開展具有一定的效果。接受較為系統(tǒng)的心理輔導員理論和技能培訓后,這些學生骨干一方面對朋輩心理輔導者的具體工作和職責，以及自己在心理輔導工作中的角色和地位有了較培訓前更深入的認識；另一方面參加朋輩心理輔導者培訓后的學生，對于自己在同輩群體中開展初步的心理輔導工作較之培訓前有了更強的勝任感，希望幫助同學的愿望,促進同學健康發(fā)展的心愿也隨之加強。

通過自評問卷前后測量的比較發(fā)現(xiàn)，朋輩心理輔導者訓練對大學生心理的健康發(fā)展，優(yōu)化大學生心理素質(zhì)具有重要作用和一定的效果。其原因可能：一是團體創(chuàng)造的溫暖、真誠、溫暖、尊重的交流環(huán)境使他們能夠釋放真實的自我，學生在受訓后都稱朋輩是一個“大家庭”，把受訓的同學都當成是兄弟姐妹，不管是在培訓中還是在課余，他們遇到心理困惑時都能彼此尋求幫助和給予幫助；通過對一些心理理論的學習，咨詢技巧的掌握和成員之間的互動，學生們能夠通過學習知識和觀察、學習他人從而對自我有了一個比較客觀的認識和評價，在觀念、行為上都有所改變，在培訓過程中，對自己的心理問題有了清楚的認識后，自我管理和控制情緒的能力增強，自我意識、個性品質(zhì)的發(fā)展、處理人際關(guān)系能力也有所提高。

五、結(jié)論

學生朋輩心理輔導者培訓對大學生心理成長和高校心理輔導工作的深入開展具有一定效果。

1朋輩心理輔導者的培訓可以優(yōu)化大學生的心理素質(zhì)，促進其心理的健康發(fā)展。經(jīng)過培訓，學生的自我悅納程度、人際交往的能力、情緒調(diào)節(jié)的能力、相互信任的程度、激勵自我的能力等，都獲得顯著變化。這些學生可以在一定程度上協(xié)助高校心理咨詢機構(gòu)開展心理健康教育工作。

2大一新生對經(jīng)過系統(tǒng)培訓的朋輩心理輔導活動本身及活動帶領(lǐng)者的

覺得此次活動有幫助的比例80.5%83.0%90.2%對朋輩心理輔導者的滿意度87.9%90%96%滿意度比往年高。培訓后的朋輩心理輔導者一方面通過活動引導與幫助新生適應大學生活；另一方面，他們的自我悅納程度與活動帶領(lǐng)能力本身在一定程度上發(fā)揮示范作用。

參考文獻

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擴展閱讀：對高校朋輩心理輔導的探索

對高校朋輩心理輔導的探索

［摘要］文章分析了朋輩特點與心理輔導的聯(lián)系，闡述了朋輩心理輔導的含義，并對高校朋輩輔導的心理問題性質(zhì)進行分析，在此基礎上，對高校朋輩心理輔導工作進行了實踐探索，一是對朋輩心理輔導員的選拔與培訓，二是建構(gòu)多樣化的朋輩心理輔導模式。［關(guān)鍵詞］朋輩心理輔導心理問題性質(zhì)朋輩心理輔導模式［作者簡介］蔡曉軍（1963-），女，內(nèi)蒙古赤峰人，赤峰學院，副教授，研究方向為應用心理學。（內(nèi)蒙古赤峰024000）［中圖分類號］g641［文獻標識碼］a［文章編號］1004-3985（201*）02-0072-02

近年來，高校學生心理問題凸顯，對專業(yè)心理輔導教師而言，心理輔導與咨詢工作量劇增，工作應接不暇。目前我國一些高校在朋輩心理輔導員的選拔、培訓及實施工作等方面已經(jīng)進行了廣泛的研究，文章將重點對如何將大學生心理問題細化，以便更好地發(fā)揮朋輩心理輔導員的作用進行研究。一、朋輩特點與心理輔導的聯(lián)系

朋輩，顧名思義，是指朋友和同輩的雙重含義。朋友關(guān)系是一種相互信任關(guān)系，可以安全真實地表達自己的想法與感受。同輩是指年齡相仿、具有相同或相似的社會文化背景和共同的人生成長經(jīng)歷，相似的思維方式和情感體驗，更易于找到共同的溝通背景，行為模式更易于模仿直至深入的思維方式形成。與專業(yè)的心理咨詢相比，朋輩間溝通比較輕松，朋輩輔導會用同齡人的心理特點和思維方式為學生們剖析問題，尋找解決的方法，促進良好關(guān)系的深入發(fā)展。

心理輔導工作重要前提之一是：建立良好的信任關(guān)系。一些對大學生的調(diào)查顯示：當他們遇到困擾時，有50%以上的同學會向自己的朋友或同學尋求安慰與幫助。心理輔導的實踐也表明，對于陌生的咨詢環(huán)境，信任關(guān)系的建立往往不是一次交談就能解決的。而“朋輩”之間可以直接跨越關(guān)系障礙，為來訪學生提供一個安全的心理氛圍，使來訪學生真實地表達自己心理困惑，能夠及時得到朋輩的心理幫助。

心理輔導工作能夠獲取成效的另一個重要基礎是：感同身受。同樣的學習經(jīng)歷與社會文化影響的背景，成長歷程的共同性，心智成熟的同一性，會使朋輩輔導員容易喚起來訪學生的內(nèi)心感受，在共同的語言背景下進行交流，易于達到相互理解與支持，易于達到安慰與認同的效果。二、朋輩心理輔導的含義

目前，關(guān)于朋輩心理工作的提法有“朋輩心理互助輔導”“朋輩咨詢”“朋輩輔導”等。格雷和霆多爾對朋輩咨詢的定義是“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為”，馬歇爾夫認為朋輩咨詢是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓和督導向?qū)で髱椭�的年齡相當?shù)氖苤�者，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”。筆者認為，朋輩心理輔導是指通過對能夠從事高校朋輩心理輔導工作學生進行篩選，經(jīng)用體驗、專業(yè)知識與輔導技巧等內(nèi)容的系列化

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