用電檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

用電檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

首先，我非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，也很榮幸參加了

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于發(fā)電行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會盤點(diǎn)近一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受頗多，收獲很大，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、和前輩師傅們那里得到了很多有用的東西。參加這次培訓(xùn)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由一線職工到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成老師布置的課后自習(xí)要求，如饑似渴地接受著新鮮的理念。

資深一線技師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了用電檢查法律法規(guī)、知識技能與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全用電與營銷、電能計量、防治竊電技術(shù)5個模塊進(jìn)行。各位資深一線技師毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。說實(shí)話，雖身為一名供電所員工，一開始接觸用電檢查崗位相關(guān)知識的時候，還是很吃力的，但是我相信，努力就會成功。因此，我常常利用課余和晚上的休息時間反復(fù)地翻看教材和筆記，不懂的地方及時向同事、老師請教，以做到不疏漏每一個知識點(diǎn)，并力求全部弄懂。這樣反復(fù)下來，我已掌握用電檢查的很多知識，能擬定用電檢查的內(nèi)容，能用表計檢測三相四線有功無功電能表錯誤接線的步驟并計算更正系數(shù)，對用戶的重大違約竊電事故做調(diào)查分析等等，可謂是受益匪淺啊，我要將所學(xué)到的知識運(yùn)用到以后的工作中去，提高工作效率，提高自身素質(zhì)，努力超越，追求卓越，使自己成為一名合格的電力工作者。我相信在以后的工作中，我會更加獨(dú)立、自信地去完成自己的本職工作，在實(shí)際工作中多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多反思，這樣才能有所突破、有所創(chuàng)新。在以后的工作中，我將會更加努力，不辜負(fù)公司對我們的信任和培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧企業(yè)的建設(shè)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過這次培訓(xùn)，讓我對自己工作前景更加充滿了信心，同時也為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，更讓我感受到作為電力的一滴新鮮血液自己肩負(fù)的重要使命為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我必須不斷努力提高自身的技能知識和職業(yè)道德，向組織交上一份滿意的答卷，不負(fù)公司對我們的精心栽培。

最后，我要感謝公司能給我們這么珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們感受到公司這個大家庭對我們的關(guān)心和支持；感謝為我們授課的老師，是你們的無私奉獻(xiàn)才使得我們的羽翼更豐滿，讓我們在人生的職業(yè)生涯中能夠展翅翱翔；；感謝這五六天與我一起共進(jìn)學(xué)習(xí)的同事們，是你們無聲的支持給足了我不斷學(xué)習(xí)的信心，讓我們攜起手來迎接新的挑戰(zhàn)，譜寫我們電力工作者新的精彩篇章。

白永林

201*年09月28日

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用電檢查班半年工作總結(jié)

201*上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：

一業(yè)務(wù)方面

1線路普查信息采集工作，自201*年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自201*年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對，將錯誤信息進(jìn)行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。

295598客戶服務(wù)工作，自201*年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一

強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅持微笑服務(wù)的宗旨，及時的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。

3保電工作：自201*年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電次，共計次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。

4查處竊電工作：自201*年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回?fù)p失電量共，

保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。

5追收電費(fèi)工作:自201*年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)戶，追收電量，共計元，對客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。

6營銷基礎(chǔ)工作：201*年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計量改費(fèi)率戶次，銷戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫�；謴�(fù)業(yè)務(wù)戶次。

二安全工作方面

我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。

1認(rèn)真開展每周的安全活動，每周一我班都會認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安

全活動，班組成員均對所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對下發(fā)的例會資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對下發(fā)的事故通報進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個人看法，每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ)，從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識。

2做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對春檢的各項工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測驗等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。

3積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自201*年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計條，針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。

三班組人員培訓(xùn)方面

我班人員自201*年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)次，營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使其更好更快的發(fā)展。

四各類活動方面

上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動，選派我班成員對開發(fā)區(qū)實(shí)驗學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，

我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動的工作，不計較個人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時，我班工作中也有不足之處

一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。

二時有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益針對上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施

1做好對用戶用電的動態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。

2、針對用戶用電存在的安全隱患，我們要對其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培

訓(xùn)及安全教育活動，是其素質(zhì)全面提高。

3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對不合格的計量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲，取長補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更加優(yōu)秀的成績。

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