201*年技術(shù)部總結(jié)
201*年技術(shù)部總結(jié)
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的201*年就要過去了,值此辭舊迎
新之際,將技術(shù)部門在201*年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為201*年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。201*年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將201*年工作情況做如下總結(jié):
⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績(jī)。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
⒊8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。201*年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍?偨Y(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們,有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在201*年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ,?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來,F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競(jìng)爭(zhēng)中來,自己的平臺(tái)也變大了?隙ǖ氖,通過努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購(gòu)買力,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),對(duì)很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn):
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時(shí),提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改
進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上IT的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:⑴在新機(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程,并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開始正視這個(gè)問題,通過加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
⑶計(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。⒋主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語(yǔ),她班上的一個(gè)學(xué)生,本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長(zhǎng)腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。不足與欠缺
201*年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
⑴專注性太強(qiáng),思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡(jiǎn)意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對(duì)我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②201*年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見,對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。201*年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予希望,公司也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
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201*年技術(shù)部年度總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的201*年就要過去了,值此辭舊迎新之際,現(xiàn)將技術(shù)部門在201*年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下良好的基礎(chǔ)。201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,公司取得優(yōu)異的成績(jī),得到集團(tuán)公司、同行業(yè)和外界一致好評(píng)。在各部主管的指導(dǎo)協(xié)助下,本部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取的精神,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度,在人員緊缺情況下,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并積極主動(dòng)協(xié)助其余部門的相關(guān)工作,使得公司各項(xiàng)工作有調(diào)平穩(wěn)地展開著,在工作上也取得了一定的成績(jī),當(dāng)然工作中也存在許多的不足,希望本部門在新的一年里克服缺點(diǎn),通過技術(shù)創(chuàng)新能為公司明年的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。
一、技術(shù)部工作
1、新產(chǎn)品開發(fā):技術(shù)部在本年度完成了小火噴嘴座和主火噴嘴、30°單噴閥體總成和30°帶熄保護(hù)閥體總成共三個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā),達(dá)到了新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)成功率100%。由于公司去年10月才成立,起初公司以生產(chǎn)沼氣閥體為主,并且人員較為生疏,產(chǎn)量較低,技術(shù)部在只有一個(gè)人的情況下,上半年把重心工作放在公司的輔助建設(shè)的完善。到了下半年,公司在經(jīng)營(yíng)方式上作了調(diào)整,為解決生產(chǎn)流及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,我們拓展了液化氣、天然氣閥體總成的品種供總部湖南迅達(dá)集團(tuán),同時(shí)開發(fā)了以上三個(gè)新產(chǎn)品,還策劃了下一步要開發(fā)的炊事爐閥體閥芯及爐頭上五種規(guī)格的壓鑄件新產(chǎn)品,為公司明年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
2、工裝夾具、角鐵架、柜子等設(shè)計(jì):工裝夾具設(shè)計(jì)有夾點(diǎn)火針工裝,壓電和脈沖閥座去毛刺工裝,氣密性檢驗(yàn)工裝夾具,201閥體加工工裝夾具11種,噴嘴座工裝夾具4種,總計(jì)約20多種工裝夾具的設(shè)計(jì)。角鐵架設(shè)計(jì)有組立車間斜貨架,推車,金工車間的閥體冷卻架,鉆床工作架,推車,固定工作臺(tái),壓鑄車間鋁液推車導(dǎo)軌等10余種不同規(guī)格角鐵架的設(shè)計(jì)。柜子設(shè)計(jì)有金工車間吹屑柜子,鋁屑收集柜子,飲水機(jī)水槽,清洗槽,清洗欄等10余種柜子的設(shè)計(jì)。繪制小工件圖紙和模具銷子圖紙幾十余種。
3、ISO9001相關(guān)工作:編制完成本部門和有關(guān)部門ISO9001-201*質(zhì)量管理體系必要的表單。完成本部門ISO9001-201*質(zhì)量管理體系程序文件及資料的補(bǔ)充和完善(含新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備和模具全部管理資料),并在7月份成功通過ISO9001-201*的質(zhì)量管理體系外審認(rèn)證。
4、其余相關(guān)工作:編制所有設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書和各工序的加工工藝,編制公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成品和外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。完成公司企業(yè)文件的宣傳工作及各車間區(qū)域標(biāo)識(shí)標(biāo)牌工作,完成相關(guān)安全生產(chǎn)宣傳和教育工作。
二、設(shè)備和模具工作
設(shè)備方面:公司現(xiàn)有34臺(tái)重要生產(chǎn)設(shè)備,還有20臺(tái)小型生產(chǎn)必要設(shè)備,在11月份又新進(jìn)27臺(tái)鉆攻機(jī)床。
我部門根據(jù)公司ISO9001-201*質(zhì)量管理體系對(duì)設(shè)備質(zhì)量目標(biāo)要求的指導(dǎo)下,本部門在這一年來加強(qiáng)了設(shè)備管理的各方面的工作,建立設(shè)備管理檔案,設(shè)備臺(tái)帳,設(shè)備的申請(qǐng),驗(yàn)收,設(shè)備的日常保養(yǎng),年度保養(yǎng)及維修記錄等一系列資料,使用設(shè)備處在受控狀態(tài)。本部門在一年來發(fā)揮應(yīng)有的積極性,熱情認(rèn)真地做好著設(shè)備相關(guān)工作,使生產(chǎn)設(shè)備完好率達(dá)95%以上,使全廠設(shè)備能夠保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),無重大故障發(fā)生,無因設(shè)備原因而直接影響到生產(chǎn)。在管理方面,我部門著重進(jìn)行了以下幾方面的工作:
1、在人員的管理方面,在無電工人員情況下,除完成了全廠生產(chǎn)設(shè)備的修理維護(hù)工作外,還完成車間的電路、氣路和天然氣管道等安裝和改造工作,在此感謝湖北迅達(dá)公司人員的大力支持,才得以順利完成。
2、對(duì)主要生產(chǎn)設(shè)備均做到一年一次的年度重大保養(yǎng),鼓勵(lì)和促進(jìn)職工積極做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)所有生產(chǎn)設(shè)備做到每班次的日常保養(yǎng),使全廠的生產(chǎn)設(shè)備滿足了生產(chǎn)要求,所有設(shè)備無論性能和外觀均較保持著較好的水平,這與各車間主任良好的管理分不開。
3、在降低成本方面,力求能自己加工的盡量安排自己加工,減少了委托外廠加工或購(gòu)置,為廠節(jié)省了不少的開支,另外設(shè)備開啟有效使用率達(dá)98%以上,也為公司減少了不必要的浪費(fèi)。
設(shè)備使用分析:設(shè)備整體使用較為良好,維修頻率基本正常,今年設(shè)備的維修基本由設(shè)備制造商、湖北迅達(dá)的電工師傅幫忙負(fù)責(zé)維修(由于我們公司目前無電工,而生產(chǎn)設(shè)備又較多),從設(shè)備使用表上來看,由于設(shè)備數(shù)量有限,及產(chǎn)品需求的傾向,導(dǎo)致左雙閥體轉(zhuǎn)盤機(jī)和精車機(jī)床使用頻率很高,由于這二道工序是公司的生產(chǎn)瓶頸,這兩類機(jī)床既精密又復(fù)雜,自然維修頻率和難度均較高,而且明年設(shè)備均過保修期,如果自己不能維修的情況下可能會(huì)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)是直接影響生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),另外還會(huì)存在著維修成本較高的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們應(yīng)盡可能有自己專職電工人員,更深的熟悉和了解設(shè)備,能進(jìn)行一般的自行維修,這樣才能給生產(chǎn)提供良好的保障。
模具方面:現(xiàn)有101左雙閥體模具6副,102立式閥體6副,101壓電閥座模具2副,102脈沖閥座模具2副,小火噴嘴座和主火噴嘴座各1副,105單閥體模具1副,201閥體3副模具,共22副模具,目前還沒有報(bào)廢的模具,而且前六副老模具在員工不熟練,經(jīng)常性嚴(yán)重?fù)p壞的情況下也保持較高的使用壽命,在無修模設(shè)備的情況下我們還保持著正常的生產(chǎn)和產(chǎn)能,一年中只出現(xiàn)過兩次中小批量的報(bào)廢,所以在這方面我們作為新手,能做得這樣程度實(shí)屬不易。另外模具壽命上,在下半年員工熟悉后,模具維修頻率直線下降,生產(chǎn)效率也直線上升,模具壽命遠(yuǎn)超過于保修期內(nèi)的10萬(wàn)模,甚至有高達(dá)30多萬(wàn)模使用壽命,大大的為公司節(jié)省成本。模具維修保養(yǎng)這塊,在梁石4月份離開后,由黃會(huì)剛接手后,在學(xué)習(xí)較短時(shí)間內(nèi)也基本完成了公司內(nèi)所有模具的維修和保養(yǎng)工作,無因模具而影響生產(chǎn),整體上做得較為出色。
三、安全方面
本年度廠區(qū)共發(fā)生過兩次生產(chǎn)安全事故,事故均發(fā)生在上半年且均為壓鑄車間,給受害者帶來了身心上的傷害,同時(shí)給公司帶來不良影響,不過由于壓鑄行業(yè)本身屬于特殊工種,加上我們?yōu)樾罗k的廠、員工熟悉程度差、前期安全教育和安全意識(shí)差等多種原因所造成,在下半年來已杜絕了安全事故的再發(fā)生,不過安全生產(chǎn)始終要緊緊抓好,不能有任何松懈,努力爭(zhēng)取做到零安全事故的發(fā)生。
除了生產(chǎn)安全事故,我們本年還發(fā)生了五次員工交通安全事故,其發(fā)生頻率很高,所以也引起高度重視,適當(dāng)時(shí)候應(yīng)召集全體員工進(jìn)行交通規(guī)則和交通安全的宣傳、培訓(xùn)等教育工作,以提高員工的交通安全意識(shí),體現(xiàn)公司以人為本的企業(yè)文化。
四、工作任務(wù)完成情況
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
五、合理建議
1、申請(qǐng)?jiān)黾右幻姽せ蛑付ê毖高_(dá)專職電工負(fù)責(zé)對(duì)我司設(shè)備的維修工作,以給生產(chǎn)提供安全的保障,同時(shí)降低維修成本。今年來設(shè)備的維修上及時(shí)性雖然作得也不錯(cuò),但是對(duì)設(shè)備的動(dòng)態(tài)、性能和屬性了解還是不夠,如果有專職電工應(yīng)該在這方面會(huì)做得更好。
2、添置一臺(tái)二手小型車床,便于模具的維修和工裝夾具的制作及維修,為生產(chǎn)提供更好的服務(wù)保障。
3、添置1~2對(duì)精車機(jī)床,因?yàn)槟壳爱a(chǎn)能的瓶頸在精車工序上,增加精車設(shè)備后可大大提升公司生產(chǎn)能力,增加公司年產(chǎn)值及利潤(rùn),同時(shí)減少已有四對(duì)精車機(jī)床的使用頻率,延長(zhǎng)其機(jī)床的使用壽命。同時(shí)建議購(gòu)置精車機(jī)床時(shí)更換精車機(jī)床生產(chǎn)廠商,以作比較,為今后提高精車精度提供更好的解決方案,拓展其新思路。目前使用的四對(duì)精車機(jī)床,也出現(xiàn)過幾次重大的維修,并在設(shè)計(jì)上有些結(jié)構(gòu)也不是特別妥當(dāng),更換廠商意見僅供參考。
4、公司明年應(yīng)朝技術(shù)含量高、附價(jià)值高的方向開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)朝精密工件方向發(fā)展,突現(xiàn)其公司在壓鑄及精密加工上的優(yōu)勢(shì),為明年公司扭虧為盈奠定良好的基礎(chǔ),創(chuàng)造更好的佳績(jī)。
六、概括
自公司201*成立以來,公司購(gòu)進(jìn)了大批的高精密加工設(shè)備,為閥體生產(chǎn)提供了良好的加工條件,吸納了國(guó)內(nèi)同行業(yè)的先進(jìn)工藝,在吳總的帶領(lǐng)下,及各車間主任、部門主管努力下,我司不僅在公司成立七、八月的情況下做到大批量正常生產(chǎn),而且產(chǎn)品質(zhì)量水平也較好,在吳總高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的理念下,公司在同行里也算佼佼者,公司具備優(yōu)秀的管理,精湛的工藝,創(chuàng)新思想,得到同行業(yè)及集團(tuán)總部一致好評(píng)。明年我部門應(yīng)繼續(xù)加大新產(chǎn)品的開發(fā),工藝技術(shù)的革新,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和模具管理工作上繼續(xù)努力,提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,減少和優(yōu)化生產(chǎn)工序,提高生產(chǎn)效率,為公司降低成本,創(chuàng)造效益而不懈努力。
回顧過去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也存在著一些問題,比如:新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),安全生產(chǎn)方面的教育培訓(xùn),設(shè)備維護(hù)方面等問題有待提升。相信在新的一年中,技術(shù)部門會(huì)通過自身努力取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
天益公司技術(shù)部
201*-12-18
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