201*年上半年國(guó)庫(kù)股效能、糾風(fēng)工作自查報(bào)告

201*年上半年

國(guó)庫(kù)股效能、糾風(fēng)工作自查報(bào)告

201*年，國(guó)庫(kù)股將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提高行政效率，融洽干群關(guān)系的重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，同時(shí)扎實(shí)有效地促進(jìn)糾風(fēng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作自查于后。

一、工作作風(fēng)(目標(biāo)分：25分，自查得分：25分)上班期間嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，無(wú)“吃拿卡要”和亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，無(wú)工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，無(wú)曠工曠到現(xiàn)象發(fā)生。按時(shí)參加單位政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種會(huì)議活動(dòng)，遵守會(huì)議、活動(dòng)紀(jì)律。積極簡(jiǎn)化工作流程，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)熱情，群眾反映良好。

二、工作效率(目標(biāo)分：25分，自查得分：25分)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問(wèn)并解答辦事人的疑問(wèn)，對(duì)只要手續(xù)齊全的辦事人員，及時(shí)快速辦理相關(guān)手續(xù)，做到不推諉、不敷衍，并根據(jù)銀行處理業(yè)務(wù)的時(shí)間，做到了“能早上處理的業(yè)務(wù)絕不拖到下午，能下午處理的業(yè)務(wù)絕對(duì)不拖到次日”。

（三）工作質(zhì)量（目標(biāo)分：25分，自查得分：25分）按要求保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，無(wú)不按規(guī)定程序辦理、拖延辦理，服務(wù)對(duì)象投訴等造成不良影響的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）工作技能（目標(biāo)得分：25分，自查得分：25分）能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確解答辦事人員的業(yè)務(wù)咨詢、辦理相關(guān)事

宜，受理業(yè)務(wù)流程規(guī)范、處理恰當(dāng)。

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國(guó)庫(kù)股年6月25日

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柳委報(bào)201*32號(hào)簽發(fā)人：唐建國(guó)

中共東柳鄉(xiāng)委員會(huì)東柳鄉(xiāng)人民政府201*年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)和糾風(fēng)工作

自查報(bào)告

201*年，我鄉(xiāng)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提高行政效率，融洽干群關(guān)系的重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，同時(shí)扎實(shí)有效地促進(jìn)糾風(fēng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作自查于后。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)(目標(biāo)分：100分，自查得分：100分)1.組織領(lǐng)導(dǎo)。建立堅(jiān)強(qiáng)了效能建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，積極開(kāi)展工作，年初有效能建設(shè)工作安排，年終有總結(jié)，及時(shí)報(bào)送各種材料信息。應(yīng)得分2分，實(shí)得分2分。

2.便民服務(wù)。精心組織，按上級(jí)要求和時(shí)間完成了便民

服務(wù)中心及代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌柜臺(tái)窗口規(guī)范，辦公設(shè)備、便民設(shè)施齊全，軟件資料規(guī)范齊全，服務(wù)水平不斷提高。應(yīng)得分32分，實(shí)得分32分。

3.規(guī)范運(yùn)行。配備12名作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的窗口工作人員，設(shè)置5個(gè)窗口，服務(wù)事項(xiàng)包括計(jì)生、民政、涉農(nóng)、勞動(dòng)保障、信訪等，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制，建立了辦理臺(tái)帳，服務(wù)態(tài)度良好，群眾評(píng)價(jià)率達(dá)100%，滿意率達(dá)95%以上。應(yīng)得分21分，實(shí)得分21分，

4.全程代辦。便民服務(wù)代辦點(diǎn)站點(diǎn)全部建成，設(shè)施設(shè)備齊全，有代辦項(xiàng)目公示、代辦制度、代辦紀(jì)律、代辦人員和聯(lián)系方式，代辦資料規(guī)范。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

5.黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)。建立健全了黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度，鄉(xiāng)村均設(shè)有規(guī)定規(guī)范的公開(kāi)欄，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和公共服務(wù)單位的辦事公開(kāi)，并及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

6.紀(jì)律作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，無(wú)“吃拿卡要”和亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，無(wú)工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象，密切聯(lián)系群眾，掛包工作落實(shí)，群眾反映良好。應(yīng)得分21分，實(shí)得分21分。

二、糾風(fēng)工作(目標(biāo)分：100分，自查得分：100分)1.糾風(fēng)工作組織健全，配有專（兼）職工作人員，積極開(kāi)展工作。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

2.按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由鄉(xiāng)長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，責(zé)任具體，分工明確，做到把糾風(fēng)工作與

業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

3.依照本鄉(xiāng)實(shí)際，研究部署，年初制定有工作方案，年終有總結(jié)，并及時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表材料。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

4.層層分解糾風(fēng)工作任務(wù)，并結(jié)合本鄉(xiāng)及鄉(xiāng)級(jí)部門實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展各自領(lǐng)域內(nèi)的專項(xiàng)治理工作。應(yīng)得分20分，實(shí)得分20分。

5.不斷健全糾風(fēng)工作制度，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，落實(shí)部門服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，群眾評(píng)價(jià)好，滿意率高。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

6.有計(jì)劃、有組織地認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作，建立健全了相關(guān)檔案資料。應(yīng)得分8分，實(shí)得分8分。

7.積極主動(dòng)參與《陽(yáng)光政務(wù)》熱線節(jié)目上線工作。應(yīng)得分10分，實(shí)得分10分。

8.積極配合上級(jí)或縣糾風(fēng)辦調(diào)查糾風(fēng)案（事）件。對(duì)上級(jí)或縣糾風(fēng)辦交辦的不正之風(fēng)（事）件在規(guī)定時(shí)限認(rèn)真辦理并上報(bào)結(jié)果，積極受理群眾舉報(bào)行風(fēng)方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。應(yīng)得分15分，實(shí)得分15分。

9.按要求科學(xué)安全合理使用各類專項(xiàng)資金，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保、社保、新農(nóng)合、住房公積金和扶貧救災(zāi)等資金的監(jiān)督管理。應(yīng)得分10分，實(shí)得分10分。

10.建立了糾風(fēng)臺(tái)帳，檔案資料齊全。應(yīng)得分5分，實(shí)得分5分。

此報(bào)

201*年12月14日

主題詞：目標(biāo)管理機(jī)關(guān)效能糾風(fēng)工作201*年自查報(bào)告

報(bào)送：縣委目標(biāo)辦，縣效能辦，縣紀(jì)委。

中共東柳鄉(xiāng)委員會(huì)201*年12月14日印

（共印8份）

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