員工輪崗培訓(xùn)

員工輪崗培訓(xùn)計(jì)劃書

一、必然性：

從企業(yè)層面來看，輪崗可以有效儲(chǔ)備人才從而提升組織的安全性和穩(wěn)定性、提升組織的

動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力，提升組織跨部門協(xié)作的效率與效益。另外，在培養(yǎng)企業(yè)接班人方面，輪崗也具有不可替代的價(jià)值；

從員工層面來看，不同部門或不同工種之間進(jìn)行崗位互換使員工能夠掌握多崗位工作的

能力。輪崗可以重新點(diǎn)燃員工的工作興趣并有利于員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃的確立與調(diào)整。二、目的

擴(kuò)大知識(shí)面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工；

使員工了解相關(guān)部門及崗位的工作程序及內(nèi)容，增強(qiáng)部門和崗位之間的溝通、理解、協(xié)

調(diào)和合作；

對員工產(chǎn)生示范和激勵(lì)作用；為公司儲(chǔ)備后備人才

三、計(jì)劃步驟詳細(xì)說明：1、輪崗范圍

以店長部基層員工、基層管理人員作為試點(diǎn)范圍。2、時(shí)間

以三個(gè)月作為一個(gè)輪崗周期。

08年二季度08年三季度08年四季度09年一季度人員擬定時(shí)間3月20日6月20日9月20日12月20日輪崗前溝通3月26-25日6月21-25日9月21-25日12月21-25日工作交接3月26-31日6月26-31日9月26-31日12月26-31日輪崗前培訓(xùn)4月1-20日7月1-20日第一輪考核4月21-22日7月21-22日第二輪考核4月30日7月30日10月30日1月30日輪崗績效考評6月29-30日9月29-30日12月29-30日3月29-30日10月1-20日10月21-22日1月1-20日1月21-22日2、

輪崗前的溝通。

由于員工長期從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)，腦海里只有一種工作模式，很有可能拒絕或抵制輪崗。同時(shí)有些員工不愿意接受比現(xiàn)在挑戰(zhàn)更大、壓力更大的崗位，如果不在事前做好說服與解釋工作，員工會(huì)認(rèn)為管理者故意設(shè)置障礙，甚至是要掃他出門，容易產(chǎn)生心理波動(dòng)。同時(shí)，輪崗是人才識(shí)別與培養(yǎng)工作的一部分，但員工個(gè)人的發(fā)展也有其個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，如果事前沒有溝

通只是管理者一廂情愿地為其設(shè)置未來發(fā)展路線圖，很有可能無法使雙方找到最終結(jié)合點(diǎn)而浪費(fèi)資源。輪崗前溝通有幾個(gè)問題需要處理：了解當(dāng)事人對輪崗的意見或建議；了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃；

輪崗工作計(jì)劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新崗位考核計(jì)劃等；

此次輪崗的目的。比如公司是把此次輪崗看作是一種柔性的待遇，只是為業(yè)績優(yōu)秀、潛

力巨大的員工提供一個(gè)可以選擇的成長空間等。

4、輪崗前的工作交接

為預(yù)防當(dāng)事人因輪崗而造成原崗位工作的紊亂，所以在其做完輪崗前的工作交接，才方能進(jìn)行新崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工作移交可分為物品移交和工作移交。物品移交相對比較簡單，通過制作清單并點(diǎn)收就可完成，關(guān)鍵在工作移交。工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容：完整的工作文件移交；

目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；工作資源移交，如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。

5、輪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是為了讓當(dāng)事人對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對未來的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，還可以考慮建立幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的人對當(dāng)事人進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過渡。人力資源部門將建立輪崗當(dāng)事人定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對繼任者面臨的問題可提出解決建議，并可協(xié)助解決。通過以上的幫助，使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，保證工作決策不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。培訓(xùn)周期為三周。培訓(xùn)者從如下候選人中選擇：部門負(fù)責(zé)人相關(guān)崗位的資深骨干部門的其他成員

6、輪崗考核

除了建立輪崗當(dāng)事人定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)輪崗過程中的問題，人力資源部門將在培訓(xùn)周期結(jié)束后對該員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)第一輪考核。考核部合格者將進(jìn)行多一周的強(qiáng)化培訓(xùn)，第二輪考核定在第一輪考核后的一周（針對第一輪考核不合格者）。輪崗周期結(jié)束后，人力資源部將對各輪崗人員進(jìn)行績效考核，考核75分以上者，將授予人力資源部頒發(fā)的“深圳西武

百貨有限公司輪崗培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”。

7、人事隸屬關(guān)系、薪酬待遇

在輪崗期間人事隸屬關(guān)系保留原部門，原工牌將暫存人力資源部，人力資源部將發(fā)放臨時(shí)的輪崗工牌。輪崗期間該員工工資、待遇不變。

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201*新員工輪崗培訓(xùn)：穩(wěn)步推進(jìn)

10月12日，上飛公司拉開新員工輪訓(xùn)大幕，開啟了適崗性培訓(xùn)新起點(diǎn)。10月17日，今年8月入職的新員工已陸續(xù)走進(jìn)飛機(jī)總裝車間培訓(xùn)中心、飛機(jī)部裝車間培訓(xùn)中心、理化計(jì)量培訓(xùn)中心、質(zhì)量管理培訓(xùn)中心、物流培訓(xùn)中心、凱飛培訓(xùn)中心、零件加工培訓(xùn)中心、試飛站培訓(xùn)中心，正式進(jìn)入“黃帶”（崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)模塊）培訓(xùn)階段。

此階段分為部門、車間輪訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。主要安排新員工進(jìn)入相關(guān)部門、車間進(jìn)行實(shí)地參觀，以了解部門、車間的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)是針對技能操作類、專業(yè)技術(shù)類和行政職能類三種類型的員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

八大部門綻放百花

為了能讓新員工在崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)模塊階段學(xué)有所得，適應(yīng)工作崗位的基本要求，八大培訓(xùn)部門積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式，推陳出新，將多種形式相結(jié)合，讓新員工在輕松的氛圍下對包括技能、技術(shù)、管理在內(nèi)的崗位基礎(chǔ)知識(shí)及各部門培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)。

“拓展訓(xùn)練既有趣又有意義，讓我們同事之間加深了了解，更深刻領(lǐng)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。”“知識(shí)競賽激動(dòng)人心，我們學(xué)到了不少東西�！边@是第四組新員工在試飛站培訓(xùn)一周后發(fā)表的感言。為了能使培訓(xùn)課程內(nèi)容更加務(wù)實(shí)，避免照本宣科，試飛站將傳統(tǒng)教學(xué)手法與新式教學(xué)手法有效結(jié)合，除了采用日常的個(gè)人授課、視頻資料講解、車間部門實(shí)地參觀的培訓(xùn)形式外，還通過以考促學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、現(xiàn)場指導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種方式使培訓(xùn)對象深刻領(lǐng)會(huì)所培訓(xùn)的知識(shí)，鞏固培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)周末，開展輪訓(xùn)交流總結(jié)座談會(huì)，邀請?jiān)囷w站領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)一周培訓(xùn)要點(diǎn)，老員工講述自己的經(jīng)歷與感受，新員工暢談自己對部門的認(rèn)識(shí)和自我發(fā)展的憧憬。

在鈑金制造車間，新員工輪訓(xùn)課程被納入到車間組織的青年職工技能競賽當(dāng)中，新員工在火熱的比賽現(xiàn)場親身感受到鈑金車間的制造工藝，學(xué)習(xí)興趣大大提升；在凱飛裝配車間，原本就在本車間實(shí)習(xí)過的新員工化身“向?qū)А�，為其他第一次踏進(jìn)車間的新員工介紹各個(gè)工位工作概況，寓教于學(xué)；在物流中心培訓(xùn)基地，供應(yīng)商管理部將多年總結(jié)的崗位基礎(chǔ)知識(shí)匯編成書，傾囊相授，滿眼盡是收獲的喜悅。

整合精彩集結(jié)出擊

培訓(xùn)教材的編寫是上飛公司培訓(xùn)體系重構(gòu)的重要組成內(nèi)容，是提升上飛公司人力資源持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。為做好新員工培訓(xùn)工作，上飛公司人力資源部啟動(dòng)員工培訓(xùn)教材的系統(tǒng)開發(fā)和編審工作，牽頭制定員工培訓(xùn)教材開發(fā)方案和專業(yè)培訓(xùn)教材目錄。成立部門級和公司級專家小組對課程名稱進(jìn)行評審，按照技能操作知識(shí)類、項(xiàng)目管理知識(shí)類、工藝知識(shí)類和行政管理類，選聘公司中層領(lǐng)導(dǎo)、返聘專家和青年骨干組成教材編寫組，組織相關(guān)部門、車間開展編寫工作，旨在總結(jié)公司的輝煌歷程和實(shí)踐生產(chǎn)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為行政管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)提供可行教材，推動(dòng)理論探索和實(shí)踐創(chuàng)新。

以試飛站培訓(xùn)基地為例，試飛站以鞏固老員工的專業(yè)知識(shí)、提供新員工專業(yè)的培訓(xùn)教材為目標(biāo)，以優(yōu)秀員工編制教材、站內(nèi)專家評審修改為方法，組織各班組進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)教材的編制工作，其中試驗(yàn)室編制教材43份，工藝組編制教材58份，航調(diào)組編制教材20本，氣象組編制教材10本，通導(dǎo)組編制教材17本，機(jī)務(wù)編制教材31本，車隊(duì)編制教材15本。下一輪將對崗位課程進(jìn)行進(jìn)一步的完善擴(kuò)充，增加試飛站人員的職業(yè)素質(zhì)，提高其工作技能，為試飛站持續(xù)培養(yǎng)一批批優(yōu)秀員工做更多的工作。

根據(jù)培訓(xùn)教材編寫節(jié)點(diǎn)，12月份，人力資源部將完成入職教育模塊（A模塊）10門課程、崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)模塊（B模塊）48門課程培訓(xùn)教材目錄的制定和編寫，以及制定崗前培訓(xùn)模塊（C模塊）的教材回收、評審方案。

人力資源部培訓(xùn)中心肖卉老師介紹道，重構(gòu)上飛公司培訓(xùn)體系是一項(xiàng)造福后人的工作，因此要用知識(shí)管理的手段建立培訓(xùn)教材體系，力爭用3至5年時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)公司專家和現(xiàn)場管理技術(shù)骨干力量，形成適應(yīng)“主制造商供應(yīng)商”項(xiàng)目管理模式的培訓(xùn)課程體系。為持續(xù)推進(jìn)人才培訓(xùn)工程，激勵(lì)各部門、車間參與到上飛公司人才建設(shè)當(dāng)中，為各類人才的創(chuàng)新活力和創(chuàng)造智慧奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；感謝所有參加到培訓(xùn)課程教材編寫的專家評審，呵護(hù)有加，毫無保留的真知灼見。

應(yīng)時(shí)而動(dòng)迎風(fēng)策馬

為了充分了解新員工輪訓(xùn)的實(shí)施情況，人力資源部通過個(gè)別訪談、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析觀察、調(diào)查問卷等形式，對輪訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤，認(rèn)真聽取受訓(xùn)員工反饋，應(yīng)時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，探索前行，將輪訓(xùn)中穿插的部分課程調(diào)整為集中授課，并作為網(wǎng)絡(luò)授課的試點(diǎn)，深入拓展教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用媒體技術(shù)拓寬學(xué)習(xí)渠道；開闊學(xué)生視野，啟發(fā)其分析問題、研究問題、解決問題的思路。

接下來，人力資源部還將收集12個(gè)參與輪訓(xùn)部門的硬件建設(shè)需求，更好的滿足新員工培訓(xùn)需求，并將制定培訓(xùn)體系評審細(xì)則，保證培訓(xùn)評估與實(shí)際工作不脫節(jié)，實(shí)現(xiàn)基層培訓(xùn)實(shí)時(shí)跟蹤制，并將制定新員工輪訓(xùn)考核題庫，組織階段性測試，進(jìn)行新員工培訓(xùn)效果反饋。針對過程中發(fā)現(xiàn)的不足，人力資源部將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門改進(jìn)，采取相應(yīng)的糾偏措施不斷跟蹤，調(diào)整培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。

201*年6月，上飛公司開始啟動(dòng)重構(gòu)培訓(xùn)體系計(jì)劃，六色彩旗迎風(fēng)揚(yáng)起；8月10日，入職新員工分配至各車間開始實(shí)習(xí)，寶馬良駒肆意奔騰；10月12日，新員工輪訓(xùn)開啟，全新舞臺(tái)拔地而起。每一個(gè)標(biāo)志日，請相信新員工們又朝著既定目標(biāo)邁出了堅(jiān)定的一步；每一個(gè)標(biāo)志日，請相信上飛公司培訓(xùn)體系又有欣喜的改進(jìn)；每一個(gè)標(biāo)志日，請相信這不是上飛公司人才培養(yǎng)最后的標(biāo)志日。

我相信，你期待。

閻超

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