工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)正報告

工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)正報告

201*.5.30日是我進入公司的第一天，讓我有辛的成為中港物業(yè)這個大家族中的一分子，讓我感到非常的自豪與驕傲。轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，在管理處王主任的幫助及安管部所有同事的共同努力下，國際大廈6月8月份無發(fā)生過任何一起安全事故及火災(zāi)隱患，在此向各位上級領(lǐng)導(dǎo)對我三個月試用期的安全工作作一個報告。

一。健全和完善安管部內(nèi)部組織管理規(guī)定以及制定相應(yīng)的消防演習預(yù)案。

積極健全和努力完善安管內(nèi)部組織管理制度及根據(jù)國際大廈所處位置及周邊環(huán)境結(jié)合消防安全的實際情況制定一套完整的消防安全管理制度及消防演習預(yù)案，并相應(yīng)的進行了消防培訓，認真落實貫徹【防火】是安全工作的重點，增強員工安全消防意識，針對大廈火災(zāi)危險性總結(jié)歸納為以下三點；1寫字樓人員高度集中，人流密集度大。2物資集中，可燃物品多。3用電設(shè)備多，用電量大等特點，適時對員工開展消防安全培訓及消防演練，并對重點部位進行講解，定期進行消防安全考核。

二保障大廈安全，做好小區(qū)【防盜】工作

小區(qū)存在人員比較集中，容易丟失貴重物品和大量現(xiàn)金，針對此類現(xiàn)象，要求所有安全員提高警惕，各班通報所有員工發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時反映，夜間要認真巡查，做好防盜工作。嚴格要求所有安管隊員做到【3個認真.3個多查】1.認真填寫白班巡查記錄，巡邏崗要仔細巡查。

2.認真填寫巡邏報事記錄，不間斷檢查安全通道和消防器材。3.認真填寫班長日報表，做好監(jiān)控與巡邏崗的聯(lián)動。

所有安全員要做到；多看問題，多查隱患，多巡查。發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即處理上報，及時拔打報警電話，確保安全工作萬無一失三，強調(diào)安全員內(nèi)部團隊協(xié)作精神團結(jié)就是力量，團結(jié)才能形成戰(zhàn)斗力，

綜上所述是我這三個月的工作總結(jié)，在以后的工作管理中，我將不斷完善工作制度，把握管理尺度，再接再厲，力爭大廈無任何安全事故

中環(huán)國際大廈金永忠

201*.8.21

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

我于201*年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習，7月份畢業(yè)之后，從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問，至今已有3個月的時間，201*年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點，非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。

不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月拉，這三個月中我學到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。

通過三個月的試用期學習，我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識，還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等）。還應(yīng)該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。

面對著東區(qū)認籌階段和三、四期尾房的銷售，并在取得一定的成績下有下面三點體會：1、我感覺看見人在動，我就看到了錢在動，看見錢在動，我就會積極的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界；3、我覺得銷售滿足人的需要，既滿足別人的需要，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。

在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區(qū)認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中，我會更加努力，希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。

但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點和不足。自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學習；平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之，要學得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺你很專業(yè)，肯定你，堅定購買的信心。

我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。

在接下來面對的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤，我相信我會有更好的成績帶給大家！

置業(yè)顧問：魏祥201*年10月24日

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