技術(shù)服務(wù)工程師月總結(jié)
月工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的時(shí)間就過去,經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)和實(shí)踐讓我迅速的成長起來,學(xué)習(xí)到了扎實(shí)的稅務(wù)理論知識和沃稅通系統(tǒng)知識,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)配合,學(xué)會(huì)了獨(dú)自處理問題,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間讓我的思想和能力有了質(zhì)的蛻變,下面我就將自己本月的工作學(xué)習(xí)狀況等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、感想和體會(huì)1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求我們在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評指正,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率的。2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要自己多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)服務(wù)人員。
二、本周完成任務(wù)
1、本周時(shí)間在千禧進(jìn)行發(fā)行受理和沃稅通問題處理。一周的發(fā)行讓我遇到很多問題,也處理了很多問題,第一天在同事的幫助下完成了發(fā)行,也進(jìn)行了業(yè)務(wù)的交接,第二天開始自己處理業(yè)務(wù),對納稅人進(jìn)行沃稅通的發(fā)行和對UKey的解鎖。通過一周時(shí)間明白了服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn),你不可能讓所有的納稅人滿意,我們只要你對自己的工作滿意并且問心無愧。那就是最好的服務(wù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在技術(shù)服務(wù)部一個(gè)月來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)?偨Y(jié)下來:在這一個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。四、存在的不足
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一個(gè)月的工作中主要有以下方面做得不夠好:1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩?fù)瓿伞?、對流程不夠熟悉
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方,對于這塊的理解顯然不夠。3、工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活
在處理問題的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他人進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、今后自己努力方向
1、學(xué)無止境。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于實(shí)踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。五、下步的打算
為了做好下個(gè)月的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、積極完善自我,加強(qiáng)問題分析能力的提高,提高分析問題的準(zhǔn)確性。
在下個(gè)月的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信自己會(huì)越做越好。以上是我對自己本月工作的總結(jié)匯總,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
擴(kuò)展閱讀:申報(bào)采礦助理工程師工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
本人于一九九四年參加工作,工作期間分別在綦江縣境內(nèi)各地方煤礦從事煤礦技術(shù)管理工作,先后擔(dān)任煤礦技術(shù)員、副礦長、礦長、總工程師。于201*年畢業(yè)于重慶大學(xué)采礦工程專業(yè),同年8月取得采礦技術(shù)員職稱,F(xiàn)任綦江縣科信煤礦安全技術(shù)服務(wù)有限公司經(jīng)理、重慶興強(qiáng)(集團(tuán))有限責(zé)任公司總工程師,現(xiàn)將任職期間的技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作管理,體現(xiàn)了技術(shù)的嚴(yán)肅性。
技術(shù)管理從應(yīng)用到具體實(shí)施必須從基礎(chǔ)做起,從日常工作抓起,從實(shí)踐工作著手,使其更規(guī)范、更具體,具有實(shí)用性和可操作性的前提下,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大家的重視,才能體現(xiàn)技術(shù)的嚴(yán)肅性。本人在任綦江縣科信煤礦安全技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司和重慶興強(qiáng)(集團(tuán))有限責(zé)任公司總工程師期間,針對我公司下屬的金塘煤礦的工程質(zhì)量管理,作業(yè)規(guī)程編制,技術(shù)措施編制不完善、重視程度不夠的實(shí)際情況,結(jié)合自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和我公司技術(shù)工作具體實(shí)際情況,提出建議并從實(shí)際工作中從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了技術(shù)工作真抓落實(shí)管理:
(一)、每月“三次”集中檢查,重點(diǎn)檢查工程質(zhì)量及具體施工方式與作業(yè)規(guī)程是否相符,既檢查具體的施工質(zhì)量,又檢查基層領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量的重視程度。
(二)、是每季度“一次”作業(yè)規(guī)程會(huì)審,重點(diǎn)審定各隊(duì)技術(shù)員作業(yè)規(guī)程從編制到審批程序;從貫徹落實(shí)到具體施工中的規(guī)范性、嚴(yán)密性和實(shí)效性。
(三)、是每年對作業(yè)規(guī)程進(jìn)行“一次”綜合性評比,以達(dá)到互相交流、互相借鑒、相互競爭,共同提高的目的。
(四)、結(jié)合煤礦具體實(shí)際合理選擇回采工藝,體現(xiàn)技術(shù)的實(shí)效性。我認(rèn)為合理選擇回采工藝是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量最大化、效益最大化,提高回采率,降低成本的最佳途徑,真正地體現(xiàn)出技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)的實(shí)效性。(五)、優(yōu)化巷道布置及工作面設(shè)計(jì),體現(xiàn)技術(shù)的權(quán)威性。就煤礦而言,優(yōu)化巷道布置,減少工程量,捷便運(yùn)輸;優(yōu)化工作面設(shè)計(jì),減少巖巷、提高回采率、延長回采周期,為煤礦提供一個(gè)安全可靠、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理的采掘規(guī)劃,從而體現(xiàn)出技術(shù)在指導(dǎo)安全生產(chǎn)上的權(quán)威性。
(六)、牢固樹立“安全是前提、技術(shù)是保障”的安全生產(chǎn)理念,在進(jìn)行煤礦季度礦圖補(bǔ)測、生產(chǎn)能力核定、通風(fēng)能力核定、瓦斯等級鑒定、煤炭生產(chǎn)許可證年檢、應(yīng)急救援預(yù)案、三個(gè)計(jì)劃審查、煤礦瓦斯專項(xiàng)治理、瓦斯地質(zhì)圖編制等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作中,本著對社會(huì)負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對本人負(fù)責(zé)的原則,實(shí)事求是,認(rèn)真審查、從嚴(yán)把關(guān),在每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中針對煤礦具體存在的技術(shù)問題相互研討,提出整改方案和合理化建議,及時(shí)為煤礦排憂解難。
在幾年的工作中,通過全公司安全技術(shù)管理人員的共同努力,公司所屬的金塘煤礦連續(xù)6年未發(fā)生重傷以上安全事故,創(chuàng)造了歷史最好安全周期。綦江縣科信煤礦技術(shù)服務(wù)有限公司服務(wù)項(xiàng)目和范圍逐年增加擴(kuò)大,在立足綦江縣各煤礦安全技術(shù)服務(wù)的情況下,同時(shí)對石柱、合川、城口等區(qū)縣提供了相關(guān)技術(shù)項(xiàng)目服務(wù);仡櫧鼛啄陙淼墓ぷ,雖然自己在實(shí)踐工作中總結(jié)和接收許多經(jīng)驗(yàn)和知識,業(yè)務(wù)得到了進(jìn)一步提高,但隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷改變和提高,距離行業(yè)技術(shù)管理的要求是存在很多不足,在今后的工作中,自己決心不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題,積極推廣應(yīng)用新技術(shù),新工藝,努力提升技術(shù)管理業(yè)務(wù)水平,將學(xué)到的知識最大限度地運(yùn)用到工作中去,在公司煤礦的安全技術(shù)管理和煤炭行業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作中從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能量,貢獻(xiàn)自己的力量。
唐元才201*年8月25日
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