中石化入職心得體會(huì)
中石化入職心得體會(huì)
為期一周的201*年中石化重慶分公司大學(xué)生入職培訓(xùn),一眨眼就過(guò)去了。由于月初到成都參加中石化初級(jí)質(zhì)檢員的培訓(xùn),所以趕回重慶時(shí)這次培訓(xùn)已接近尾聲。由于時(shí)間緊迫,大家都很努力認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)落下來(lái)的課程,通過(guò)短短兩天的學(xué)習(xí),讓我已經(jīng)對(duì)這次培訓(xùn)的主要流程和目的有了一個(gè)深入的認(rèn)知。
重慶分公司以“愛我中華、振興石化”為企業(yè)精神,以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”為企業(yè)宗旨,實(shí)施資源、市場(chǎng)、人才戰(zhàn)略發(fā)展。公司始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),著力擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展;致力于資產(chǎn)保值增值,以良好的業(yè)績(jī)匯報(bào)國(guó)家和股東;致力于以安全、清潔的方式提供產(chǎn)品和服務(wù),積極參與社會(huì)公益事業(yè)。在做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí),公司全力服務(wù)于重慶地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,切實(shí)履行國(guó)有大型骨干企業(yè)應(yīng)盡的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
公司始終堅(jiān)持員工是中國(guó)石化可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。公司以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),把員工發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)推進(jìn),為每位員工開辟適合其自身發(fā)展的職業(yè)成長(zhǎng)通道,營(yíng)造各類人才脫穎而出、人盡其才的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)與利用。這次培訓(xùn)的注重于
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。首先要求員工忠誠(chéng)企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體,就是寶貴的人力資源。誠(chéng)實(shí)守信,愛崗敬業(yè);在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下,奮力搏殺,為企業(yè)的強(qiáng)盛揮汗如雨。同樣,企業(yè)利潤(rùn)的增值也會(huì)給自己的員工以回報(bào)。這都是互惠互利的,不可分割的統(tǒng)一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就是這么簡(jiǎn)單。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā)。讓讀者深切體會(huì)到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的,道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單:小到員工的著裝舉止,大到國(guó)際通行的HSE體系。還有每一頁(yè)的溫馨提示,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。好的約束,就是一種促進(jìn)。石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),員工的安全就是企業(yè)的基礎(chǔ)。守則中的HSE目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對(duì)是每個(gè)人生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。認(rèn)真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對(duì)員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。這不僅是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、
浪費(fèi)。我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。控制成本,才能最大限度的獲得利潤(rùn),才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營(yíng)管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守.
首先,知識(shí)日新月異,不學(xué)則惘。當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展,雖然我們身在基層,也不難感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力。雖然我們今天不用一次次地為招聘面試而緊張,但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在:一是統(tǒng)計(jì)工作對(duì)青年干部提出了更高的要求,拉著我們學(xué);二是統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年干部提出了更高的目標(biāo),帶著我們學(xué);三是統(tǒng)計(jì)知識(shí)日新月異,逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。我們一些年輕干部,以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性,也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么,急用什么,才想起來(lái)學(xué)什么,遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策,臨時(shí)抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁,一般通讀多,精讀少,主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng),淺嘗輒止;更不注重做學(xué)習(xí)筆記,過(guò)眼云煙。
通過(guò)這次培訓(xùn),不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理,而且也在青年干部中營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué),學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量,知識(shí)就是本錢,我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué)、努力學(xué)。一是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證在復(fù)雜的環(huán)境中做到“出自污泥而不染”。二是要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦,要行得正,走得直。三是要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。姚衛(wèi)東科長(zhǎng)給我們講授了工業(yè)價(jià)值總量;和繼明科長(zhǎng)向我們介紹了能源統(tǒng)計(jì);張華隊(duì)長(zhǎng)給我們講授了農(nóng)村統(tǒng)計(jì),農(nóng)村住戶調(diào)查;。通過(guò)學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)理論,開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地做事儲(chǔ)備了知識(shí)。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦幸剐碌闹R(shí)能夠?yàn)槲宜谩!皩W(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)!毕嘈牛挥型ㄟ^(guò)不斷地學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步。
其次,責(zé)任重于泰山,無(wú)為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。現(xiàn)在部分年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象:即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干,干多干少,沒(méi)有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯,工作不干,占著位子,貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏青年干部本應(yīng)有的責(zé)任心、使命感和進(jìn)取心。通過(guò)學(xué)習(xí)人事人才新理念,使我們感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,相信大家再也
坐不住,閑不住了,我們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性得到了激發(fā),從而使我們立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)出力獻(xiàn)智的青年干部。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng),才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托,才對(duì)得起同事們的信任,也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。
最后,學(xué)以致用,做好本職工作。通過(guò)為期三天的學(xué)習(xí),使我的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀,但歸根到底還是要把工作做好。結(jié)合本次學(xué)習(xí)心得,今后我將從以下三方面做好本職工作。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧H菑募?xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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黨校培訓(xùn)心得體會(huì)
11月5日到重慶市委黨校進(jìn)行中國(guó)石化后備站長(zhǎng)提高培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),
北京公司領(lǐng)導(dǎo)于我們進(jìn)行面對(duì)面交流與指導(dǎo),讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種思想上的提高,對(duì)公司的理解和對(duì)加油站日常工作的理解也都更上了一個(gè)臺(tái)階。
進(jìn)入公司6個(gè)月的時(shí)間也讓我對(duì)公司的管理和加油站一線生產(chǎn)單位的管理有了初步理解,并且通過(guò)這次學(xué)習(xí)交流也有了更深層次的理解,雖然只渡過(guò)了難忘且深刻的一天學(xué)習(xí)時(shí)間,但是我同樣對(duì)管理和加油站經(jīng)理的日常工作,包括員工的對(duì)工作的理解有了更細(xì)致了體會(huì)。
如何做一個(gè)優(yōu)秀出色的站經(jīng)理,我覺(jué)得應(yīng)該做到下面幾點(diǎn):
良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識(shí)。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實(shí)的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。
對(duì)員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評(píng),并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō),不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評(píng),不必?fù)?dān)心員工害怕批評(píng)。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評(píng),但是只要通過(guò)批評(píng)來(lái)說(shuō)服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。
4、制度的公平,我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對(duì)每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心,同時(shí),我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不可以試圖欺騙自己的下級(jí),上級(jí)應(yīng)積極維護(hù)下級(jí)的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級(jí)是無(wú)辜的,如下級(jí)出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過(guò)錯(cuò)推給下級(jí)。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來(lái)才能事半功倍。對(duì)于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對(duì)于員工成績(jī)要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí),并逐漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識(shí)提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō),是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
針對(duì)個(gè)別站長(zhǎng)缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營(yíng)管理水平低的問(wèn)題,我多次組織提高認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長(zhǎng)培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》為依據(jù),著重針對(duì)站長(zhǎng)地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過(guò)組織學(xué)習(xí)使站長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營(yíng)銷和管理活動(dòng)中,站長(zhǎng)處于中心位置,站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,站長(zhǎng)必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國(guó)家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長(zhǎng)們對(duì)自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者,這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者也應(yīng)該是一名優(yōu)秀的銷售人員和思考者,只有這樣才能帶動(dòng)大家,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規(guī)則,我相信隨著學(xué)習(xí)的開展,我也能從中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),領(lǐng)悟到更多的含義。
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