商場員工消防考題及答案

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消防知識考試

一、填空題（每題2分）

1、滅火的基本原理可分為冷卻滅火法、窒息滅火法、隔離滅火法、化學(xué)抑制滅火法。

2、燃燒的必要條件是可燃物、助燃物、引火源。

3、商場內(nèi)有82個消火栓、分別位于商場各層的公共區(qū)域。4、燃燒：是指可燃物與氧氣作用發(fā)生的放熱反應(yīng)，通常伴有火苗和發(fā)煙的現(xiàn)象。

5、如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇屬于那類火災(zāi)C類。6、商場所有消防器材、消火栓、防火卷簾門周圍應(yīng)保持一米的安全距離不準(zhǔn)擺放任何物品。

7、商場場所發(fā)生火災(zāi)時，該場所的現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場人員疏散。二、單選題（每題3分）

1、我國消防工作貫徹（B）的方針。

A．以防為主，防消結(jié)合B．預(yù)防為主，防消結(jié)合C．專門機關(guān)與群眾相結(jié)合D．以防為主，以消為輔2、樓內(nèi)失火應(yīng)（A）

A、從疏散通道逃離B、乘坐電梯逃離

C、在現(xiàn)場等待救援D、去看看是什么物質(zhì)著火了3、凡是能與空氣中的氧或其他氧化劑起燃燒氧化化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱（B）

A、助燃物B、可燃物C、燃燒產(chǎn)物D、氧化物4、冷卻滅火法是滅火的一種主要方法，常用（A）作滅火劑冷卻降溫滅火。

A、水和一氧化碳B、一氧化碳和二氧化碳C、水和二氧化碳D、二氧化碳和氯化氫5、在火災(zāi)現(xiàn)場經(jīng)常遇到的有毒氣體是因供氧不足而產(chǎn)生的一氧化碳以及氯化氫、二氧化碳（B）等燃燒產(chǎn)物。

A、氨氣B、氰化物C、氯氣D、石油氣6、火災(zāi)逃生十三決第一決：逃生預(yù)演（C）

A、暗記出口B、撲滅小火C、臨危不亂D、不貪財物7、火災(zāi)逃生十三決第八決：善用通道（D）

A、簡易防護B、避難場所C、固守待援D、莫入電梯三、多選題（每題4分）1、火災(zāi)分為哪（D）類

A、ABB、CDHC、ABFD、ABCD2、水是最好用的滅火劑，常見的火災(zāi)都可以用水撲救。但以下這些特殊火災(zāi)不能用水撲滅（ABC）

A、帶電設(shè)備火災(zāi)B、油類火災(zāi)C、特殊的化學(xué)品火災(zāi)D、木材火災(zāi)3、消防四個能力建設(shè)內(nèi)容為（ABCD）

A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、組織撲救初起火災(zāi)能力C、組織人員疏散逃生能力D、消防宣傳教育培訓(xùn)能力4、任何單位、個人不得（Ｄ）或者（A）停用消防設(shè)施、器材不得（Ｂ）消火栓或者占用防火間距，不得（Ｃ）疏散通道、安全出口、消防車通道。

A、擅自拆除B、埋壓、圈占、遮擋C、占用、堵塞、封閉Ｄ、損壞、挪用5、四懂四會里面四會是（ＡBD）

A、會使用消防器材、會報火警B、會撲救初起火災(zāi)C、會組織宣傳教育D、會組織疏散逃生

四、判斷題（每題2分）

1、任何單位、公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。（對）2、維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)是任何單位和個人的基本消防義務(wù)。（對）

3、禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火。（對）4、D類火災(zāi)是指氣體火災(zāi)。（錯）

5、電器火災(zāi)主要原因有：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大。（對）6、滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當(dāng)指針指在綠色區(qū)域表示偏低。（錯）

7、在特殊情況下，單位和個人可以挪用、拆除、埋壓、圈占消火栓，臨時占用消防通道。（錯）

三、問答題

1、滅火器的使用方法分哪幾步？（10分）答:1）使用滅火器前先搖數(shù)次，拔下保險銷2）一手握緊噴管，3）另一手捏緊壓把，

4）噴嘴對準(zhǔn)火焰根部掃射，滅火后防止復(fù)燃2、消火栓的使用方法分哪幾步？（10分）答：1)、打開室內(nèi)消火栓箱；2)、取出消防水帶

3)、接上水槍4)、水帶另一端連接水源

4、撥打火警電話必須講清哪些內(nèi)容？（11分）

1）、發(fā)生火災(zāi)單位或個人的詳細(xì)地址。包括街道名稱、門牌號碼，靠近何處；總之，地址要講得明確具體；

2）、簡述災(zāi)情狀況：燃燒物是什么、火災(zāi)部位。3）、火勢情況。如只見冒煙，有火光，火勢猛烈等；4）、報警人姓名及所用電話的號碼。以便消防部門電話聯(lián)系，了解火場情況，報火警之后，還應(yīng)派人到路口接消防車。

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201*年度加油站員工消防知識考試

A卷

一、單選題(第1題～第10題。選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題2分，滿分20分。)

1、根據(jù)《消防法》，對阻擋報火警或謊報火警的行為應(yīng)負(fù)什么法律責(zé)任？（B）

（A）根據(jù)《消防法》第四十一頁的規(guī)定，處以警告、罰款或五日以下的拘留。（B）根據(jù)《消防法》第四十一頁的規(guī)定，處以警告、罰款或十日以下的拘留。（C）根據(jù)《消防法》第四十一頁的規(guī)定，處以警告、罰款或二十日以下的拘留。

2、根據(jù)《消防法》對股市阻擋消防車、消防艇趕赴火災(zāi)現(xiàn)場或者擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的行為負(fù)什么法律責(zé)任？（B）

（A）根據(jù)《消防法》第四十七條規(guī)定：處以警告、罰款或五日以下的拘留。（B）根據(jù)《消防法》第四十七條規(guī)定：處以警告、罰款或十日以下的拘留。（C）根據(jù)《消防法》第四十七條規(guī)定：處以警告、罰款或三十日以下的拘留。

3、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第115條二款規(guī)定，對失火罪處(C)有期徒刑，情節(jié)較輕的處3年以下有期徒

刑或拘役。

（A）1年以上，3年以下（A）5年以上，10年以下（A）3年以上，7年以下（A）2年以上，5年以下4、汽油的爆炸溫度極限中，上限和下限分別是多少？（D）

（A）上限是零下4度，下限是零下10度。（B）上限是零下0度，下限是零下40度。（C）上限是零下1度，下限是零下20度。（D）上限是零下4度，下限是零下34度。5、滅火戰(zhàn)斗的指導(dǎo)思想，戰(zhàn)術(shù)原則是什么？（A）

（A）先控制，后消滅（B）先消滅，后控制（C）先控制，后消滅（D）先控制，后消滅6、加油員安全職責(zé)下面那一項不正確？（D）

（A）認(rèn)真執(zhí)行上級公司和站內(nèi)的各項安全職責(zé)。（B）積極參加安全活動，接受各種安全教育和訓(xùn)練。（C）負(fù)責(zé)管理好本站加油設(shè)備，做好維護和保養(yǎng)。（D）過路人員隨意進出本站，不加勸告。（E）工作時間堅守崗位，嚴(yán)禁打盹、睡覺。（F）熟悉消防器材的使用要求。

7、在加油站范圍內(nèi)，所說的火源以下哪一個不正確？（D）

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（A）包括手機、傳呼機、照相機、攝像機（B）打火機、化纖服裝、鞋底帶鐵釘?shù)男�（C）各種非防爆的電動工具等可能產(chǎn)生火花的物品（D）飲料、包裝食物等。

8、車輛在加油時必須熄滅發(fā)動機，對不熄滅發(fā)動機車輛進行加油，公司有何處罰？（C）

（A）罰扣當(dāng)事人10元（B）罰扣當(dāng)事人20元（C）罰扣當(dāng)事人50元（D）罰扣當(dāng)事人100元9、如遇火警時，不正確的操作是？（D）

（A）119報警（B）切斷電源（C）現(xiàn)場撲救（D）立即逃離10、如遇燃油著火，不正確的操作是？（A）

（A）直接用水滅火（B）蓋干沙（C）干粉滅火器滅火（D）泡沫滅火器滅火

二、多選題(第11題～第25題。選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1.5分，滿分22.5分。)

11、撲滅石油火災(zāi)的基本方法有哪些？（ABCD）

（A）窒息法：設(shè)法使燃燒液面和空氣隔開。（B）冷卻法：采用水或其他冷卻劑將燃燒物降到燃點一下。（C）隔離法：把著火物與可燃物質(zhì)隔離限制和控制火災(zāi)蔓延。（D）通過干擾：抑制火焰，以中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。

12、石油火災(zāi)有什么特點？（ACD）

（A）燃燒速度快（B）火焰溫度低，輻射熱量大

（C）易發(fā)生爆炸，使火勢蔓延（D）含有水分的油品易突沸，不利于撲救火災(zāi)

13、何為“三不動火”？(ABD)

（A）不見有效的動火票，不動火（B）未經(jīng)認(rèn)真檢查并落實防火措施不動火（C）沒有不動火（D）沒有動火負(fù)責(zé)人、監(jiān)護人不動火14、燃燒的三要素是什么?(ABD)

（A）可燃物（B）助燃物（C）點火源（D）著火源15、燃燒有幾種形式？（ABCD）

（A）自燃（B）閃燃（C）著火（D）爆炸16、為什么油品在管道里流動能產(chǎn)生靜電？（ABD）

（A）油品與管道接觸時，會產(chǎn)生雙電荷層

（B）當(dāng)油品在管道中流動時，由于沖擊和熱運行引起紊流

（c）截面附近的液體帶著電荷停留界面。（D）截面附近的液體帶著電荷離開界面17、常用的滅火器有哪些？（ABC）

（A）泡沫滅火器（B）干粉滅火器（C）二氧化碳滅火器（D）1221滅火器等18、事故“三不放過”原則的內(nèi)容是什么？（BCD）

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（A）傷害事故不放過（B）事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過

（C）整改和防范措施沒有落實不放過。（D）處理事故原因沒有查清楚不放過。19、常用滅火物有哪些？（ABCDE）

（A）水、水蒸汽（B）沙土、石棉被（C）化學(xué)泡沫、空氣泡沫、（D）干粉（E）高效鹵化物滅火劑等。20、石油產(chǎn)品的主要特性有哪些？（ABCDF）

（A）易燃（B）易爆（C）易蒸發(fā)（D）易產(chǎn)生靜電（E）具有劇毒（F）具有一定的危險性。21、靜電有什么危害，怎么預(yù)防？（ABCDE）

靜電放電會引起火災(zāi)和爆炸，油品儲運過程中極易產(chǎn)生靜電，必須切實做好防靜電工作，主要措施有：（A）做好防靜電接地（B）防止沖擊、噴射（C）控制輸送流速（D）禁止使用燃料品進油品作業(yè)（E）在易燃、易爆場所不準(zhǔn)穿尼農(nóng)、的確良等易產(chǎn)生靜電的衣服。22、柴油的理化性質(zhì)是什么？（ABCE）

（A）柴油是棕色粘稠液體（B）有特殊氣味（C）可燃（D）可溶于水（E）可溶于有機溶劑。23、柴油蒸汽與空氣形成爆炸混合物，遇（ABCE）等有火災(zāi)危險。

（A）火星（B）高溫（C）明火（D）催化劑（E）氧化劑24、防火的基本措施是什么？（ABCDE）

（A）控制可燃物（B）隔絕阻燃物（C）消除著火源（D）阻止火勢蔓延（E）氧化劑25、石油化工火災(zāi)的補救要求正確的是？（ABCDE）

（A）關(guān)閥止漏、切斷燃源（B）冷卻保護，防止擴大（C）導(dǎo)流放空，控制災(zāi)情突變（D）抓住戰(zhàn)機，視情滅火（E）加強防范，防止火災(zāi)突變。

三、判斷題：（第26題～第30題。請判斷對錯，每題1.5分，共7.5分）26、加油時可向塑料容器或木制容器中加注汽油。（錯）27、爆炸分為物理性爆炸、化學(xué)性爆炸和核爆炸。（對）

28、燃點是油品加熱至某一溫度時，引入明火后開始燃燒，將產(chǎn)生這種現(xiàn)象的最低溫度稱為油品的燃點。（對29、公司發(fā)行的現(xiàn)金券有效一般為半年，代用券的有效期一般為一個月。（對）30、顧客沒有交代清楚油品，加油員憑自己經(jīng)驗加油（錯）

四、問答題：（第31題～第34題。共30分）

31、領(lǐng)班、加油員、收銀員押油員和油車司機工作崗位職責(zé)是什么（根據(jù)自己的工作崗位描述）？（10分）

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）

答：

32、請講述如何提高自身能力，如何幫助公司加大銷量？（10分）答：

33、如遇到顧客投訴時，你會如何處理？（10分）答：

五、實操（此題會在一星期內(nèi)不定時現(xiàn)場考核，不另行通知，請注意動作和用語）

34、領(lǐng)班、加油員、收銀員押油員和油車司機根據(jù)本職工作崗位，展示標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作和用語。（20分）

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