個人201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

石鼓區(qū)信用聯(lián)社建集分社---庾美玲

一年來，在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我通過不斷努力，各項業(yè)務明顯提高，服務質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，內(nèi)控制度不斷完善，實現(xiàn)了分社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。截止12月上旬各項存款：9148萬元，上升1480萬元，福祥卡1280張。低息存款上升680萬，安裝POS機2臺，開立單位基本賬戶6戶。營銷存款客戶68戶。回顧一年來的工作，我主要抓了以下幾方面工作：一、積極組織員工學習，不斷提高自身素質(zhì)

一些新的制度與管理操作流程我分社員工能積極進行了學習，通過聯(lián)社的培訓與自學，我分社的整體素質(zhì)得到了全面的提高，員工的政治素質(zhì)、理論、覺悟達到了新的層面。

二、存款任務早落實。

我分社進行業(yè)務宣傳及祥卡宣傳活動，大力攬儲，大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)間的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換殘破幣，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。三、內(nèi)控建設保穩(wěn)健

內(nèi)控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。全年來，我分社在聯(lián)社領(lǐng)導的正確指導下，將完善內(nèi)控制度和規(guī)范化操作流程結(jié)合起來，切實抓好我分社內(nèi)控建設，實現(xiàn)了信用社穩(wěn)健經(jīng)營。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務進展明顯長進。

四、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。

在年初聯(lián)社與我分社層層簽訂了“五防二保”責任書，每月組織員工們學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機管理。將保障信用社安全經(jīng)營責任落到崗到人，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。

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201*-201*學年度工作總結(jié)

本學年，我擔任高一八班的班主任，同時教授八班、三班的語文教學工作。在全面深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學語文教師，能忠于教育事業(yè)，關(guān)心學生的健康成長，為培養(yǎng)新世紀人才默默耕耘著。在校領(lǐng)導的關(guān)心下，我踏實地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、在思想方面：

與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。二、在師德方面：

熱愛自己的工作，有良好的事業(yè)心、責任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受各項工作任務，熱愛每一位學生，平時能夠以身作則、言行一致，做學生的表率，注重個人形象，使學生得到良好的教育，真正實踐了身教重于言教的規(guī)律。在社會生活中遵守公共準則，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作。

三、在文化專業(yè)知識水平及教育教學能力方面：

深刻地認識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學，所以我十分注重業(yè)務學習，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。平時利用空余的時間經(jīng)常翻閱有關(guān)教育教學方面的雜志、書籍，從中了解最新的

教育動態(tài)，教育改革的新動向，以科學的理論指導自己的教育行為。在教學工作中，我刻苦鉆研，大膽探索高中語文教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學中，學以致用。在日常教育教學中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合學生年齡特點的、適合學生今后發(fā)展的活動內(nèi)容，始終以“學生為本”的發(fā)展教育理念來指導各個教學實踐活動的組織，面向全體學生，重視學生的個體差異，鼓勵學生在不同能力層次上都有所提高。及時與家長溝通、交流，通過家長會、家長園地、家園聯(lián)系卡形式向家長傳授家庭教育方式，做到學校與家庭的同步教育。四、工作實績：

近幾年來，我一直擔任班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，一點一滴地積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。但我深知，過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學習，不斷進取，爭取為教育事業(yè)作出更大的貢獻，培養(yǎng)出更多更好的學生。

201*年7月

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