: 201*年護理工作計劃
婦產(chǎn)科201*年護理工作計劃
在201*年中,婦產(chǎn)科根據(jù)護理部和科室年度工作計劃,圍繞護理部和科室工作目標,在保障患者護理安全,加強中醫(yī)護理培訓,提高護士綜合水平,開展優(yōu)質(zhì)護理服務等方面開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
一、指導思想
婦產(chǎn)科護理工作實行護理部和科主任領導下的護士長負責制,遵循和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,樹立以病人為中心的服務理念,力爭做到以醫(yī)療安全為主,預防為主,強調(diào)過程管理和質(zhì)量責任,強化內(nèi)涵建設,提高技術水平和服務質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標
1.開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動.
2.開展中醫(yī)護理工作,中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核合格率100%(合格分90分)。3.提高?谱o理質(zhì)量,考核合格率100%(合格分90分)。4.護理質(zhì)量各項指標達標。
5.保障護理安全,不發(fā)生護理安全事故。
6.加強護理管理工作,護理管理人員實施目標管理。7.規(guī)范護理行為,改善護理服務態(tài)度,病人滿意度≥95%。8.繼續(xù)開展護理品管圈工作。9.產(chǎn)房護理工作達標。三、工作措施
(一)優(yōu)質(zhì)護理服務活動
1.制訂201*年優(yōu)質(zhì)護理服務活動計劃并開展工作,每月總結(jié)并整改存在問題。2.拓展護理服務項目,更新婦產(chǎn)科健康手冊,婦產(chǎn)科開展有中醫(yī)特色的健康教育和指導。3.修改限時服務內(nèi)容,繼續(xù)開展限時服務活動,并每月檢查總結(jié)。4.每月開展服務之星評選工作,更好為患者和孕產(chǎn)婦服務。
5.實施護士崗位管理,制訂護士分層管理意見、分層次培訓計劃并落實。6.修訂201*年護理人員績效考核方案,完善護理人員績效考評內(nèi)容。7.修改崗位職責,強化落實責任護士工作職責,由責任護士分管病人。(二)開展中醫(yī)護理工作
1.制訂中醫(yī)培訓計劃并實施,分層級培訓中醫(yī)藥內(nèi)容,提高護理人員中醫(yī)護理水平。3.每月進行中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價工作,有記錄。4.開展的中醫(yī)護理技術操作項目4項:水針法,艾灸法,中藥保留灌腸,貼藥法,定時檢查實施情況,每項每月不少于5個例次。
5.修訂婦產(chǎn)科?茖2∽o理常規(guī)3個:崩漏、慢性盆腔炎、胎動不安,每月對護理常規(guī)執(zhí)行情況進行評價。
6.修訂完善婦科中醫(yī)健康教育處方,修訂完善婦產(chǎn)科健康教育手冊。(三)提高?谱o理質(zhì)量
1.制訂助產(chǎn)士培訓計劃并實施,1月-5月共派出5名助產(chǎn)士到市人民醫(yī)院進修產(chǎn)房護理,全面提高助產(chǎn)士產(chǎn)科危急重癥搶救水平。
2.制訂?谱o士培訓計劃并實施,6月派出1名護理骨干到廣西中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院進修中醫(yī)婦科3個月。
3.每月開展中醫(yī)護理查房1次,開展中醫(yī)病例討論、護理會診工作。
4.根據(jù)201*年工作中主要存在問題,有針對性制訂201*年三基培訓計劃,每月組織業(yè)務學習1-2次。
5.更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平,通過請醫(yī)生授課、外出學習、檢索文獻資料等方式更新知識面與技能。
6.制訂護理人員分層培訓計劃,按層次有針對性進行培訓。7.制定落實新上崗人員及實習護生帶教計劃。
8.護師及以上職稱人員每年完成論文1篇,全年發(fā)表論文1-2篇。(四)護理質(zhì)量各項指標達標。
1.調(diào)整婦產(chǎn)科護理管理控制小組成員及分工,落實護理人員社會分工,提高護理人員自我管理能力。
2.制訂201*年護理部護理質(zhì)控計劃,按計劃開展護理質(zhì)控工作,按PDCA循環(huán)完成護理質(zhì)控工作。
3.加強護理質(zhì)控持續(xù)改進工作,加強護士長日間監(jiān)控,落實護士長日間四查制度。4.設立護理工作記錄本,記錄日常護理工作存在問題及亮點,及時進行整改或推廣。5.每月召開質(zhì)控會議,反饋存在問題及亮點,討論落實整改措施。6.各項護理工作指標達標。(五)護理安全管理
1.每月召開護理安全會議,進行護理安全隱患、護理不良事件進行分析,提出整改措施并落實到位,督查整改效果。
2.每個季度開展應急預案的演練1次,共4次,并及時總結(jié)。
3.制訂法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓和考核計劃,每個季度培訓1次,全年考核1次,提高護理人員法律意識和水平。
5.制訂急救知識、技能培訓計劃并實施,全體護理人員進行心肺復蘇術培訓考核1次,合格率100%。
6.嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)核對工作要到位。工作中嚴格落實核心制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
7.制訂婦產(chǎn)科儀器操作流程和手冊,由專人進行儀器管理,強化對科室儀器的常規(guī)檢查意識,每月對儀器性能及安全性進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時處理維修,保持儀器的完好。
8.鼓勵護理不良事件的上報。
9.規(guī)范護理文件書寫,進行新版護理文件書寫規(guī)范培訓1-2次,加強護理文書質(zhì)控,及時進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進。
10.按要求做好院內(nèi)感染控制、監(jiān)測及醫(yī)療廢物管理工作。(六)加強護理管理,護理人員實施目標管理
1.護理人員實施目標管理,簽訂目標管理責任狀,并與年終考核掛鉤。2.每月對護理人員進行績效考核考評,檢查護理工作完成情況,有記錄。3.每月對護士進行崗位職責考核,及時反饋并整改存在問題。(七)規(guī)范護理行為,改善護理服務態(tài)度,病人滿意度≥95%。
1.規(guī)范護理操作用語、護患溝通技能,進行護患溝通培訓1次,培養(yǎng)樹立護理人員良好的職業(yè)形象。
2.注重收集護理服務信息需求,通過工休會、出院留言、滿意度調(diào)查等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施并落實到位。
3.對病人表揚護理人員給予鼓勵,調(diào)動護士工作積極性,改善護理服務,提高病人滿意度。
(八)繼續(xù)開展品管圈活動
1.全年開展活動1-2期,改善護理工作中主要及迫切需要解決的問題,并不斷總結(jié),及時匯報。
2.全年進行品管圈知識培訓1-2次,提高護理人員對品管圈知識與手法的掌握。(九)產(chǎn)房護理工作達標
1.由產(chǎn)房組長對產(chǎn)房護理工作進行管理,提高產(chǎn)房護理業(yè)務水平。2.修訂產(chǎn)房崗位職責,由產(chǎn)長進行排班。
3.落實婦幼數(shù)據(jù)管理,按要求完成數(shù)據(jù)錄入上報工作。
4.嚴格按產(chǎn)科質(zhì)量管理要求做好產(chǎn)房護理工作,提高產(chǎn)科危急重癥搶救水平。婦產(chǎn)科
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201*年骨科護理工作計劃
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:
1帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
7對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑。
8堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
9進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。10護理各項指標完成。1、基礎護理合格率95%。2、特、一級護理合格率≥90%。3、專科護理合格率≥90%。4、技術水平合格率≥90%。5、護理文書書寫合格率≥90%。6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率≥90%。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療安全管理合格率100%、。12、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
13、病人對護理服務的滿意率≥95%
14、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
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