某公司綜合辦201*年工作總結(jié)

某公司綜合辦201*年工作總結(jié)

近一年來，綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊密圍繞“……”工作主線，切實做好督辦、法律事務(wù)、檔案管理、安全保衛(wèi)等各項重點工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用。

一、督辦工作

督辦工作是提升公司執(zhí)行力、保障公司決策有效落地的重要手段，也是提高公司行政運轉(zhuǎn)效率和工作質(zhì)量的重要途徑。

為進一步加強督辦工作，提高工作效率、提升執(zhí)行力，公司下發(fā)文件成立了督辦工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，指定專人負責此項工作。為確保各部門不流于形式，且按時按質(zhì)完成督辦任務(wù)，綜合辦采取“二勤”、“一通”的工作方法，“二勤”即：勤溝通，與各部門進行溝通，督辦單下發(fā)前與部門主要負責人進行溝通，說明督辦事項具體要求與目的，從思想上達成共識；勤催辦，督辦期限到期前如果部門沒有回復(fù)，再進行溝通、催辦。“一通”為：每月對督辦情況進行通報。共督辦事項**余件，其中長期督辦事項回復(fù)**余件，各部門均按時回復(fù)督辦事項。

通過系統(tǒng)的、長期的督辦工作的開展，納入督辦工作流程的工作事項基本做到按時按質(zhì)完成，提高了工作執(zhí)行力和執(zhí)行效果。督辦工作事項“交必辦、辦必果、果必報”，切實做到事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了執(zhí)行效率，充分發(fā)揮了督辦為公司經(jīng)營、管理進一步做好服務(wù)的作用。

三、法律事務(wù)工作

普法教育工作方面，積極調(diào)動各種資源，分層次做好全員普法工作，加強領(lǐng)導(dǎo)干部、中層管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí)，提高運用法律管理的意識和能力。綜合辦以法律理論知識結(jié)合典型案例評析、糾紛案件分析等資料，及時組織學(xué)習(xí)，結(jié)合實際工作，開展法制教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《公司法》，《勞動法》、《合同法》、《反不正當競爭法》等有關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，加深了對法制的認識，弄清了依法經(jīng)營和依法維護企業(yè)利益的重要性，切實增強了公司員工的法律素質(zhì)，全面推進了公司依法治企工作，不斷提高了公司法治化管理水平以及預(yù)防法律風(fēng)險的能力。分公司普法教育工作表現(xiàn)突出，綜合辦法律事務(wù)秘書榮獲****榮譽稱號。

在法律支撐工作方面，從經(jīng)營管理工作的實際出發(fā)，把法律風(fēng)險管理體系建設(shè)與轉(zhuǎn)變法律工作觀念結(jié)合起來，把法律風(fēng)險的識別、分析、控制與各部門依法管理的實際需要結(jié)合起來，主動為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營提供法律支撐服務(wù)，為各部門事務(wù)提供長效法律支撐，充分發(fā)揮法律工作在公司發(fā)展中的重要作用。

四、檔案管理工作綜合辦檔案管理工作嚴格遵守《***公司檔案管理辦法》，使檔案工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，充分發(fā)揮了各類檔案在建設(shè)發(fā)展中的作用。

嚴格的管理要求和管理方式，使檔案管理工作有了進一步提升，綜合辦突出的檔案管理工作獲得相關(guān)部門的認可，為公司取得了榮譽，榮獲“*****”稱號。

五、安全工作

綜合辦安全與保衛(wèi)工作高度重視消防安全四個能力建設(shè)，定期進行安全檢查、隱患整改，積極組織安全培訓(xùn)，重視安全知識普及，進一步提高檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓(xùn)四個能力。

在綜合辦狠抓安全工作、加強安全建設(shè)的工作要求下，目前，消防監(jiān)控室已有**人持證上崗，每班均不少于**人。分公司員工均熟知消防安全“四個能力”，會查找隱患、會報警。

六月“安全月”開展了以“安全責任、重在落實”為主線，以消防安全知識和“四個能力”建設(shè)結(jié)合為主要內(nèi)容，以學(xué)會初始滅火、火災(zāi)報警、火災(zāi)逃生自救等能力為重點，以嚴防火災(zāi)事故發(fā)生為目標的宣傳教育活動，動員公司全員培訓(xùn)。在安全月期間，舉辦了滅火器、滅火毯演練，培訓(xùn)員工**多人，公司一到三季度參與安全檢查**次，安全檢查隱患整改35處。

綜合辦公室認真抓好重點工作，切實保障日常工作，靈活應(yīng)對突發(fā)工作，201*年以來，保量保質(zhì)的按時完成各項工作，并取得了一定的成績。在今后的工作中綜合辦將繼續(xù)履行督辦、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等職責，積極發(fā)揮樞紐作用，努力保障公司各項工作順利運行。

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山西長沁煤焦有限公司

綜合辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心開展工作，堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用。具體做了以下幾方面的工作：

一、完善各項管理制度，進一步提升管理水平

為進一步加強公司行政、人事管理，今年以來，綜合辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，結(jié)合公司實際狀況，主要完善了《關(guān)于進一步強化總部勞動紀律管理的規(guī)定》、《待客用煙管理規(guī)定》、《關(guān)于進一步規(guī)范總部各部門各企業(yè)負責人日常工作行為的相關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于對通訊費用管理的補充規(guī)定》、《關(guān)于業(yè)務(wù)招待費、差旅費報銷審批的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于租用社會車輛管理及報銷規(guī)定》、《關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的實施方案》、《關(guān)于調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)及總部機關(guān)值班管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于規(guī)范干部出勤和出差管理的補充規(guī)定》、《關(guān)于下達公司培訓(xùn)管理制度（試行）的通知》、《工傷保險管理運行辦法》等十余項規(guī)章制度及相關(guān)配套的運行流程，為公司的行政、人事管理提供了有章可循，有章可依的準則，使公司管理步入規(guī)范化、制度化的快車道。

二、規(guī)范檔案管理,建立健全各種臺賬

按照國家及公司檔案管理規(guī)定，從4月份開始整理、立卷歸檔公司成立前后積累的檔案資料，并及時下達關(guān)于公司范圍內(nèi)檔案收集、征集的通知，限期督辦收集，直至9月份，徹底完成公

司檔案室檔案信息資料的歸檔工作。與此同時，進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序及施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。在對公司所有檔案資料立卷歸檔的基礎(chǔ)上，同時對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，為公司生產(chǎn)和建設(shè)提供了服務(wù)，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

三、完善人事檔案，進一步強化工傷保險管理

結(jié)合新的勞動政策法規(guī)，在執(zhí)行原有的招聘調(diào)配辭退管理辦法的基礎(chǔ)上，對公司原勞動用工管理辦法和操作細則進行了修訂，明確規(guī)定了公司總部及各企業(yè)科室人員新招聘的人員，必須要求其按規(guī)范的招聘流程操作，堅持用工申報審批原則。采取“先簽合同再上崗”的方式規(guī)范招聘流程，既保障勞動者的合法權(quán)益，又避免事實勞動關(guān)系的隱患。201*年8月，為了維護職工合法利益，實現(xiàn)合理使用勞動力，鞏固勞動紀律，減少和防止發(fā)生勞動爭議，在公司及上級的安排下，組織在冊職工集體簽訂勞動合同，并及時完善職工個人信息檔案，做到全員備案，隨時可查。在加強人力資源管理的基礎(chǔ)工作的同時，建立各種必備的管理臺帳，如：各企業(yè)涉外包工單位資質(zhì)、勞務(wù)合同或協(xié)議、勞動合同書復(fù)印件、用工名冊、內(nèi)外部員工登記表、培訓(xùn)臺帳、特殊工種臺帳、身份證復(fù)印件臺帳、工資支付臺帳等。

為進一步強化工傷保險管理，全面推進工傷保險辦理工作，四月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過調(diào)研討論，及時印發(fā)了煤礦企業(yè)員工工傷保險辦理規(guī)定、公司員工新增、注銷、變更工傷保險程序、工傷事故認定及報銷管理程序、工傷鑒定程序，并與沁新

集團勞動衛(wèi)生保障部簽訂相關(guān)協(xié)議，保證各煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)有序進行，有效、便捷、準確的完成本年度工傷保險工作。

四、積極改善員工福利，切實維護員工合法利益

關(guān)心員工、改善民生是企業(yè)的責任。3月份，為緩解物價上漲給員工帶來的生活壓力，公司及時作出決定，每月向員工發(fā)放伙食補助，同時不定期對職工餐廳飯菜質(zhì)量、價格進行測評，保證工人吃得飽、吃得好；為保障員工身體健康，3月特邀李元中心衛(wèi)生院，對全體職工進行了健康體檢和職業(yè)病防治體檢，并及時將體檢報告向職工進行解讀，讓職工及時了解和掌握自身健康狀況，有病早預(yù)防早發(fā)現(xiàn)早治療，為職工安心工作、健康生活構(gòu)筑起一道安全屏障；4月份新增金龍客車1部，有效解決了員工上下班通勤問題；擴大員工養(yǎng)老、醫(yī)療保險的覆蓋面，其中新增養(yǎng)老保險98人，醫(yī)療保險95人，有效解決員工的后顧之憂。

五、強化職工安全教育培訓(xùn)，全面提高職工業(yè)務(wù)技能為不斷提高煤礦從業(yè)人員的素質(zhì)，今年年初按照各單位上報的年度培訓(xùn)計劃及時配置了培訓(xùn)教材并下發(fā)各單位年度培訓(xùn)計劃實施方案，鼓勵各單位積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間不斷地有意識的自學(xué)，不斷“充電”，從“要我學(xué)”變“我要學(xué)”。學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅注重于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，同時也加強思想政治方面的學(xué)習(xí)。內(nèi)容主要包括：A管理模式、“六本書”、現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等。通過激發(fā)職工學(xué)習(xí)的主動性和積極性，進一步提高職工業(yè)務(wù)技能水平，為公司培養(yǎng)一支了專業(yè)齊全、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。

六、存在的問題：

1、主動學(xué)習(xí)少，創(chuàng)新思路差，跟不上公司發(fā)展要求。2、對內(nèi)部人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

3、工作效率差，主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

4、各項檢查、考核延伸還不夠深，監(jiān)管、監(jiān)控力度還未能形成相互牽制、相互監(jiān)督的體系。

201*年度工作計劃

一、加強制度建設(shè)，規(guī)范行政管理

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，綜合辦公室做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合沁新集團制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，需要進一步完善如《6S管理》、《勞保用品發(fā)放規(guī)定》等制度，對信息化建設(shè)的制度與流程要進一步充實，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確層級，確保制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。

2、綜合辦公室根據(jù)公司整體要求，明年對行政制度進行全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。

3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。綜合辦公室對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，要對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，

對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。我們在對各單位檢查過程中，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度減少。明年我們將強化對各企業(yè)、各部門組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每周由辦公室人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時簽到的或簽到脫崗的，每周張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公室，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行。

二、加大宣傳力度，推進企業(yè)文化建設(shè)

綜合辦公室要正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以沁新報、車載電視為載體，宣傳兩大集團以及公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地，在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮積極的作用。

三、繼續(xù)規(guī)范勞動用工，統(tǒng)一調(diào)整工資結(jié)構(gòu)

規(guī)范招聘流程，強化過程管理，加大資格審查、考核錄用的嚴格性，強化綜合辦公室在人才招聘工作中的主導(dǎo)作用和用人部門在人才考核中的主體作用；完善人才引進模式，即：綜合辦公室組織的基本素質(zhì)面試，用人部門組織的專業(yè)或崗位面試、崗位知識考核、試用；通過嚴格篩選，層層把關(guān)，確保了引進人才的標準和質(zhì)量。為進一步深化人事制度改革奠定堅實的基礎(chǔ)。

人才招聘工作是企業(yè)隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是從源頭上提升隊伍質(zhì)量的一個重要舉措，我們將在今后的工作中繼續(xù)探索人才招聘工作的新方法、新途徑，為公司各類人才隊伍的高質(zhì)量、高素質(zhì)做好基礎(chǔ)性工作。

四、堅持高標準嚴要求，行政工作要有新突破

一要嚴格把握質(zhì)量，在提高文字服務(wù)工作質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為工作的重中之重，著力提高文字服務(wù)人員的認識能力、分析能力和寫作能力，對辦公室重要文稿，要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，多出“精品”。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，突出政策性、經(jīng)驗性、對策性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。二要提高捕捉信息敏銳性，對熱點、難點問題要及時追蹤、準確掌握。繼續(xù)做好為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考信息，并努力提高報送信息質(zhì)量。強化工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。要加強內(nèi)部信息化建設(shè)，建設(shè)好內(nèi)網(wǎng)，提高應(yīng)用化水平。三要嚴把公文辦理質(zhì)量關(guān)，嚴格控制會議和發(fā)文。可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，必發(fā)的文件要提高質(zhì)量，壓縮數(shù)量。要嚴格執(zhí)行機要保密工作規(guī)定，確保安全。要嚴格執(zhí)行辦會、辦文的相關(guān)制度，保證機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。四努力提高辦事效率。及時進行電話督辦，跟蹤到部門、到承辦單位、到具體辦理人員，直到問題得到解決。要充分發(fā)揮督查的職能作用，促進工作的落實。要高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦件的辦理工作。

五、加強隊伍建設(shè)，確保完成好各項工作任務(wù)。要進一步內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，在抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上下功夫，要把辦公室建設(shè)成一支業(yè)務(wù)精、紀律嚴、素質(zhì)高的隊伍，確保完成好全年各項工作任務(wù)。

二一一年十二月二十日

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