林芝地區(qū)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)比說(shuō)明
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)比說(shuō)明
首先湖南網(wǎng)鷹和北京紅麥2個(gè)測(cè)試版本是軟件版的,第一個(gè)不是市場(chǎng)上的牌子,第二個(gè)可能是鷹隼的。一般而言,軟件版的輿情監(jiān)測(cè)設(shè)備需要用戶根據(jù)自己定義的關(guān)鍵字和敏感詞的數(shù)量,購(gòu)置相應(yīng)的硬件設(shè)備,對(duì)于總數(shù)約300個(gè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)需要3臺(tái)服務(wù)器,一臺(tái)采集用,一臺(tái)分析用,一臺(tái)展示用。這樣才能保證系統(tǒng)正常工作。
以下是根據(jù)從系統(tǒng)軟件前臺(tái)看到的現(xiàn)象分析如下問(wèn)題:1、沒(méi)有看到搜索引擎采集這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該有后臺(tái);看不到后臺(tái),其
他東西說(shuō)不清。
2、這2個(gè)系統(tǒng)都沒(méi)有看到采集目標(biāo),報(bào)警方式單一,甚至基本的
郵件報(bào)警方式都沒(méi)有,不能分類(lèi)查看輿情,比如論壇、貼吧分類(lèi)查看。
3、層次結(jié)構(gòu)不清晰,輿情分析圖標(biāo)表現(xiàn)方式單一,不能自主建立
熱點(diǎn)專題及時(shí)對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤。我估計(jì)他們的采集用的是C/S的,看不到采集設(shè)置。
4、采集目標(biāo)太少了不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的,一共不到20個(gè)。
5、不能設(shè)置監(jiān)測(cè)采集的深度,西藏旅游的系統(tǒng)根本就不是一個(gè)完善的輿情監(jiān)
測(cè)系統(tǒng),沒(méi)有貼吧和微博的監(jiān)測(cè),西藏旅游的,我覺(jué)得拿來(lái)比就有點(diǎn)不對(duì)
稱了。
6、
缺少百度貼吧監(jiān)測(cè)。
7、系統(tǒng)中沒(méi)有看到掌上輿情的接口,也就無(wú)法保證用戶下班后在網(wǎng)外監(jiān)測(cè)自
身的輿情系統(tǒng)運(yùn)行情況,更沒(méi)有短信或郵件報(bào)警功能,一般網(wǎng)絡(luò)輿情都是
在深夜出現(xiàn),沒(méi)有掌上輿情用戶監(jiān)控工作量巨大。(國(guó)瑞公司獨(dú)有技術(shù))
兩個(gè)產(chǎn)品各自缺點(diǎn)說(shuō)明:
網(wǎng)鷹輿情系統(tǒng)的問(wèn)題如下:
1、西藏旅游的網(wǎng)鷹系統(tǒng)不是一個(gè)完整的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),程序?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)不清晰,菜單布局也不合理,網(wǎng)鷹系統(tǒng)有微博監(jiān)測(cè)功能不強(qiáng)。2、西藏旅游缺少郵件報(bào)警和短信報(bào)警基本的報(bào)價(jià)手段。
3、沒(méi)有提供專題管理功能,無(wú)法在突發(fā)事件后建立事件專題,對(duì)專題進(jìn)行集中管理和趨勢(shì)分析。
4、特征庫(kù)更新和系統(tǒng)更新不提供在線更新方式西藏旅游林芝公司輿情系統(tǒng)的問(wèn)題如下:
1、沒(méi)有提供分類(lèi)輿情查閱的方式,比如貼吧采集、論壇采集、新聞采集的分類(lèi)
2、沒(méi)有提供專題管理功能,無(wú)法在突發(fā)事件后建立事件專題,對(duì)專題進(jìn)行集中管理和趨勢(shì)分析。3、沒(méi)有提供基本的預(yù)警管理方式4、沒(méi)有提供采集目標(biāo)庫(kù)的查閱方式
5、無(wú)法定義采集目標(biāo)和規(guī)則,在新的采集規(guī)則改變后,將無(wú)法采集到新的信息。
6、沒(méi)有看到搜索引擎采集。國(guó)瑞信安互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng):*輿情簡(jiǎn)報(bào)提供word文檔下載
*采集目標(biāo)可以設(shè)置優(yōu)先級(jí),計(jì)劃任務(wù)同時(shí)支持優(yōu)先級(jí),權(quán)重級(jí)別高的目標(biāo)系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先采集。
*提供可自定義的個(gè)性化工作首頁(yè),頁(yè)面顯示內(nèi)容能自由設(shè)定、顯示位置能通過(guò)鼠標(biāo)的自由拖拽的方式實(shí)時(shí)改變。
*提供開(kāi)放的系統(tǒng)程序開(kāi)發(fā)框架管理系統(tǒng),將來(lái)能方便的集成和擴(kuò)展輿情系統(tǒng)的功能,能通過(guò)管理模塊方式把用戶開(kāi)發(fā)新功能后能自定義功能模塊入口。
*系統(tǒng)要提供非常靈活的管理方式,用戶可對(duì)現(xiàn)有功能模塊隨時(shí)進(jìn)行增加、刪除、移動(dòng)、重命名等操作,保證用戶可自行將系統(tǒng)改造為符合自己日常工作習(xí)慣的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)。*提供靈活的權(quán)限管理,系統(tǒng)支持權(quán)限、用戶組和用戶三要素,用戶可以根據(jù)組織的需要,靈活設(shè)置操作權(quán)限、操作菜單。*管理員登錄系統(tǒng)要求采用USB-KEY硬件方式進(jìn)行客戶端安全驗(yàn)證,保證在沒(méi)有USB-KEY條件下,即使知道用戶名和密碼也不能登錄系統(tǒng)進(jìn)行管理,確保系統(tǒng)管理的高安全性。
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關(guān)于輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)使用的對(duì)比
目前在使用多家輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),目的是盡快地準(zhǔn)確查找出與我縣有關(guān)的負(fù)面輿情信息,并且能融入值班一級(jí)處理、分管領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)處理、領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核指示的3級(jí)處置OA系統(tǒng)中;能夠根據(jù)一段階段的監(jiān)測(cè)重點(diǎn),靈活設(shè)置監(jiān)測(cè)媒體范圍和監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞;能夠根據(jù)負(fù)面信息的危害和類(lèi)別,靈活選擇“一情一報(bào)”或“多情分析”的簡(jiǎn)報(bào);有時(shí)間階段、內(nèi)容范圍選擇性統(tǒng)計(jì)分析,并能選擇媒體形成圖表。
現(xiàn)僅以人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)與電信輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)為例,截圖使用對(duì)比效果,建議對(duì)比、完善功能。
1.關(guān)于功能性菜單
現(xiàn)有人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)功能有些單一
2.同期輿情信息抓取的內(nèi)容對(duì)比
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)基本上沒(méi)有抓取到當(dāng)天的負(fù)面信息。
當(dāng)天多天重點(diǎn)負(fù)面信息被抓取了。
3.重點(diǎn)關(guān)注,可靈活設(shè)置
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)不能靈活設(shè)置監(jiān)測(cè)媒體、添加媒體和添加設(shè)置重點(diǎn)關(guān)鍵詞
這種分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是啥,有何意義?
當(dāng)重點(diǎn)人群超過(guò)200個(gè)(人員姓名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)單位名稱、企業(yè)名稱),就無(wú)法逐一查詢和處理了。
可靈活設(shè)置,如關(guān)于“環(huán)保局”的關(guān)鍵詞下輿情,見(jiàn)下圖
僅“論壇”的輿情
本地論壇的信息
添加監(jiān)測(cè)的媒體范圍
4.統(tǒng)計(jì)分析
可對(duì)未處理、處理中、已處理等干預(yù)的工作同時(shí)標(biāo)注和統(tǒng)計(jì),利于統(tǒng)計(jì)干預(yù)工作量。
如值班人員,跟蹤審閱和研判、處理,如此貼“已處理”,無(wú)須后續(xù)值班人員跟蹤處理。
本帖需要上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),值班人員標(biāo)注“處理中”。
未處理完畢的,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)設(shè)定的時(shí)間間隔加以提醒。避免事多被延誤。
5.簡(jiǎn)報(bào)生成
生成空簡(jiǎn)報(bào),功能不能實(shí)現(xiàn)。
簡(jiǎn)報(bào)格式靈活設(shè)置,簡(jiǎn)報(bào)生成靈活、快捷,與office無(wú)縫對(duì)接。
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