社區(qū)201*年紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作安排

XXX社區(qū)201*年紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作安排

201*年，社區(qū)信訪工作緊緊圍繞社區(qū)黨總支、居委會的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護社會穩(wěn)定為目的，以促進信訪問題及時就地解決、有效化解矛盾為出發(fā)點和落腳點，把為民服務(wù)的意識滲透到信訪工作的全過程，認真傾聽群眾呼聲，切實維護群眾利益，充分發(fā)揮信訪舉報的職能作用，更加扎實有效地開展社區(qū)信訪工作。社區(qū)根據(jù)《XX街道201*年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作目標(biāo)管理安排》的要求，成立社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對201*年信訪工作安排如下：

一、成立社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：xx（xx社區(qū)黨總支書記）副組長：xx（xx社區(qū)主任）

xx（xx社區(qū)黨總支副書記）

成員：xx（xx路社區(qū)委員）xx（xx路社區(qū)委員）xx（xx路社區(qū)委員）xx（xx路社區(qū)下派干部）xx（xx路社區(qū)下派干部）

二、具體工作落實

1、積極推行信訪舉報工作辦事公開制度。

社區(qū)推行信訪舉報工作辦事公開是落實黨務(wù)公開，政務(wù)公開的要求，是保障黨員群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的具體體現(xiàn)，社區(qū)將充分利用公示欄、黑板報等宣傳平臺對信訪舉報工作辦事程序進行公開，對信訪舉報辦事結(jié)果進行公示。最大限度遏制集體訪和越級訪。

2、社區(qū)將建立信訪舉報應(yīng)急處理機制

一是盡快完善預(yù)案，根據(jù)預(yù)案妥善處理突出問題及群體性事件，堅持預(yù)防為主，抓早、抓小、抓苗頭，樹立及時解決問題的思想。針對重點信訪、重點人員要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，制定應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)情況，按照預(yù)案進行處理，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作，及時上報。二是做好重點時段的信訪工作，特別是在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。三是從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。201*年信訪工作中，我們要力爭做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。

xx路社區(qū)二○一二年五月十五日

擴展閱讀：關(guān)于201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的安排意見

201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的

安排意見

各辦公室：

為進一步做好我局201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，認真履行信訪舉報工作職責(zé)，不斷提高信訪舉報工作水平，有力維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要點〉的通知》要求，結(jié)合實際，現(xiàn)就我局201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作提出如下安排意見：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作機制

結(jié)合單位實際，成立紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)協(xié)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，切實抓實做細具體工作。同時建立一支信訪工作信息員隊伍，形成局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各成員共同參與的工作機制。暢通信訪舉報渠道，向廣大移民群眾公開監(jiān)督電話，切實方便群眾舉報，在辦公室外顯眼處設(shè)立舉報箱，及時解決群眾反映的熱點、難點問題。預(yù)防越級上訪、集體上訪和異常上訪案件，切實維護社會穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

二、完善舉措，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作

1、按照《201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》要求，制定年度信訪工作計劃,確立“抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展”的工作思路，并且將信訪舉報工作納入《黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書》，從而以信

訪舉報工作推進黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。

2、提前防范，抓好移民群眾關(guān)心的熱點問題，有效預(yù)防信訪舉報。了解信訪苗頭和不穩(wěn)定因素，提前防范，對移民反映的問題在合理、合法、合情的基礎(chǔ)上，盡可能幫助他們解決實際困難和問題，并做好政策宣傳和解決工作，及時消除群眾疑問和不穩(wěn)定因素。

3、認真做好群眾來信來訪工作。結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹民風(fēng)”活動，進一步增進與群眾之間的感情，接待群眾來訪要做到細心、耐心、真心。

4、堅持把信訪與干部考核相結(jié)合的制度。對有關(guān)反映干部思想作風(fēng)、能力、水平、廉潔自律等方面的信訪，做到及時調(diào)查，掌握情況。

5、建立健全各項規(guī)章制度。要切實做到“五公開”：即公開受理渠道，公開政策法規(guī)，公開受理情況，公開辦理過程，公開處理結(jié)果。建立“四項機制”：即，快速反映處理機制，定期排查機制，督辦機制，協(xié)調(diào)處理機制。進一步完善各種簿、單、表、冊。即來信來訪、電話舉報、回訪登記簿等。

6、認真做好信訪舉報檔案的整理歸納工作，及時對上報送信訪信息。對信訪舉報的人員、舉報事項均做到信訪有登記、處理有結(jié)論、處理手續(xù)有依據(jù)、信訪檔案有存檔。及時報送信訪信息，堅持信訪舉報月報表制度，對涉及大規(guī)模集體上訪和群體事件苗頭的情況，及時報告縣委、政府和紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)。

三、結(jié)合實際，加大對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查

緊緊圍繞移民中心工作，增強大局意識和服務(wù)意識，針對移民搬遷過程出現(xiàn)的新情況、新問題，加大對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。對重大決策、重大項目安排、大額度資金使用以及必須經(jīng)集體討論決定的事項，加強監(jiān)督；一是著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)�人事項等有關(guān)制度的督促落實，加強對民主生活會、述職述廉、誡勉談話等制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實際，有針對性地開展重點事項前置介入工作。二是著力抓好矛盾糾紛排查化解工作，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)；進一步暢通信訪舉報渠道，切實保障黨員群眾的民主權(quán)利；三是著力抓好交辦、督辦和直接查辦案件的力度，加大組織協(xié)調(diào)和責(zé)任追究的力度，著眼信訪問題的解決，努力做到“件件有著落，事事有回音”，切實維護群眾合法利益；四是著力抓好信訪舉報工作宣傳和疏導(dǎo)，依法規(guī)范信訪秩序，自覺維護社會穩(wěn)定。

二一二年四月二十五日

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