巴中市巴州區(qū)旅游局201*年以來辦公室工作總結(jié)

巴中市巴州區(qū)旅游局

關(guān)于201*年以來辦公室工作的總結(jié)

區(qū)委辦：

201*年以來我局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，在主管局長的帶領(lǐng)下，在機(jī)關(guān)和局直屬單位的支持配合下，全體職工立足崗位，格盡職守，能夠較好地完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)分四個方面的內(nèi)容總結(jié)如下：

一、政務(wù)工作扎實高效

政務(wù)工作是機(jī)關(guān)日常工作的主線，圍繞這條主線，辦公室主要做了七項工作。

（一）做好巴州區(qū)旅游宣傳和推介工作。去年4月積極協(xié)調(diào)組織局相關(guān)人員參加了由國家旅游局和陜西省人民政府共同主辦的“201*中國國內(nèi)旅游交易會”，全力做好我區(qū)旅游資源和旅游產(chǎn)品的宣傳推介工作，會議期間共發(fā)放宣傳資料201*0余份，接待專業(yè)和公眾咨詢4000余人次；同月出席了巴州區(qū)大佛寺鄉(xiāng)村旅游節(jié)開幕活動，積極為巴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展出謀劃策。同年6月，組織參加由重慶市政府主辦的第二屆中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，會議期間共發(fā)放宣傳資料1300余份；同月參加了天水經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游推介會和旅游商品展銷活動，圓滿完成各項旅游宣傳推介任務(wù)。

（二）做好文字綜合和領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦工作。到目前為止共收文720余件，發(fā)文200余件，核稿150余件，嚴(yán)格壓縮不必要編號的公文、函件。及時完成區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)講話等相關(guān)材料20余份，完成向市旅游局、區(qū)委、區(qū)政府以及相關(guān)布恩報送各種報告材料40余份。同時加大了局長辦公會議、局務(wù)會、議定事項的督辦工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告督辦進(jìn)程，任重履行督辦職責(zé)，使各項工作及時有效地落到實處。

（三）做好有關(guān)旅游行業(yè)的各類提案工作。辦理完結(jié)人大代表建議、政協(xié)委員提案共4個，結(jié)案率、滿意率達(dá)到100%。完成了我局承辦的信訪案件，目前已經(jīng)全部結(jié)案，并上報區(qū)委相關(guān)部門。

（四）做好旅游行政執(zhí)法和政務(wù)公開工作。積極參與配合時市旅游局相關(guān)的行政執(zhí)法工作，及時清理行政審批項目。積極配合有關(guān)部門，依法對違規(guī)旅游社進(jìn)行相關(guān)行政處罰，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序和手續(xù)，為不斷規(guī)范旅游市場行政執(zhí)法奠定基礎(chǔ)，在政務(wù)公開工作上，我們制定了公開方案、組織輔導(dǎo)講座，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，確定公開內(nèi)容、明確監(jiān)督機(jī)制，在局里顯眼的位置設(shè)立了政務(wù)公開欄。

（五）做好旅游系統(tǒng)的政務(wù)信息上報工作。全年共發(fā)布相關(guān)信息100余條，發(fā)放到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門2500余份，被省旅游局、市旅游局信息中心等采用10篇。同時，圍繞全區(qū)旅游發(fā)展相關(guān)會議、黃金周旅游等重點工作，加大政務(wù)信息宣傳力度，有深度地反映和宣傳旅游工作。（六）做好行業(yè)的調(diào)研和機(jī)關(guān)假日值班工作。在機(jī)關(guān)開展相關(guān)調(diào)研活動前，辦公室擬定方案，確定課題，組織調(diào)研匯報會。同時，組織機(jī)關(guān)干部到恩陽古鎮(zhèn)、陰靈山、天馬山、三江水鄉(xiāng)開展調(diào)研，考察等寓教活動，為構(gòu)建機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的大課堂提供后勤保障。認(rèn)真做好春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一黃金周等旅游假日值班工作。印發(fā)文件，制定方案，主動與區(qū)委、去政府辦公室和有關(guān)新聞媒體聯(lián)系，在第一時間把黃金周旅游信息發(fā)布出去。同時做好黃金周假日旅游總結(jié)專題信息，及時報送市旅游局、區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)安排假日值班工作，特別是在值班人員安排，盡量照顧老同志，充分體現(xiàn)局黨組對干部職工的關(guān)懷。

（七）做好巴州區(qū)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)評審工作。組織協(xié)調(diào)各部門完成了巴州區(qū)申報“四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣（市、區(qū)）”的各項準(zhǔn)備和復(fù)核工作，且目前我區(qū)已被授予201*年“全省鄉(xiāng)村旅游示范縣（區(qū)）”，柳林鎮(zhèn)、三江鎮(zhèn)已被授予201*年“全省鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”榮譽(yù)稱號。

二、事務(wù)工作力求圓滿

事務(wù)工作是機(jī)關(guān)無形的工作，它事務(wù)零散，不成定式，貴在持之以恒。為此，我們做了四項工作。

（一）把握尺度，當(dāng)好配角。在日常工作中我們不爭不攬暗中做好補(bǔ)臺和堵漏工作。不論是大型活動還是小型宴請，辦公室都能把握好尺度，做好服務(wù)。并在接待工作中不失禮儀，恰到好處。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范管理。我局公務(wù)用車只有一輛，在求大于供的情況下，我們嚴(yán)格車輛管理制度，最大限度滿足領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作用車，杜絕了公車私用。同時，我們還做到車輛定期保養(yǎng)，時實檢修，按期交納各種費用。

（三）加強(qiáng)配合，協(xié)作溝通。我們注意科室配合，努力溝通協(xié)作。與行業(yè)管理科、市場營銷科等科室在完成重大事務(wù)上從不你推我我推你，都一貫堅持協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，為保障全局政務(wù)和事務(wù)性工作方便，快捷奠定了基礎(chǔ)。

（四）關(guān)心職工，搞好服務(wù)。根據(jù)局黨組把機(jī)關(guān)建設(shè)成為一個溫暖的大家庭的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步關(guān)心職工的生活，積極營造健康、舒心的工作環(huán)境。結(jié)合實際進(jìn)一步做好了機(jī)關(guān)的美化、亮化、綠化工作。盡量讓大家感受到我局辦公條件雖簡陋，但充滿生機(jī)和活力。繼續(xù)做好送溫暖工作，只要職工有困難，辦公室總能伸出援助之手。

三、財務(wù)管理有的放矢

（一）主動爭取，強(qiáng)化管理。在局長的帶領(lǐng)，積極爭取財政資金，緩解機(jī)關(guān)經(jīng)費緊張的實際問題，為機(jī)關(guān)各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和重點節(jié)會提供資金保障。強(qiáng)化了財務(wù)管理，壓縮無計劃的費用支出，走到增收節(jié)支。完成了201*度決算和基礎(chǔ)報表等10余項財務(wù)這項工作。同時，準(zhǔn)確、及時完成了機(jī)關(guān)的工資發(fā)放、賬務(wù)處理和會計核算等工作。（二）認(rèn)真核實，搞好統(tǒng)計。做好固定資產(chǎn)的清查與管理。對局機(jī)關(guān)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理、逐筆登記、帳實核對，并形成了完整的固定資產(chǎn)統(tǒng)計資料。同時，完成了201*年度財政供養(yǎng)人員信息庫的錄入工作。

（三）精心籌謀，保障運(yùn)轉(zhuǎn)。積極爭取財政支持，多渠道解決資金的匱乏，保證全局重點工作的順利實施。在局長的帶領(lǐng)下，經(jīng)多次與區(qū)、市財政局、省財政廳溝通，我局爭取到了規(guī)劃專項資金，用于巴州區(qū)旅游的統(tǒng)籌規(guī)劃。

四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng)

（一）圍繞中心，盡職盡責(zé)。定期組織召開全局職工會議，把局黨組意圖和局長辦公會的有關(guān)精神及時傳達(dá)到每個員工，并在全局樹立知全局、跟中心、盡職責(zé)的工作理念。

（二）合理布局，齊心協(xié)力。強(qiáng)化了政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)的規(guī)范管理，增強(qiáng)了工作的計劃性，實現(xiàn)了人力資源的科學(xué)分配和合理布局，在人手少、事務(wù)性工作多切時間緊的情況下，大家能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力，格盡職守，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。

（三）立足本職，顧全大局。工作中不管別人說的對與錯，只要有利于工作，有利于全局，全辦公室的人員不分分內(nèi)分外，都能積極主動保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

回顧201*年辦公室工作以來，雖然取得一點成績，但也存在一些問題：一是有些工作疲于應(yīng)付，沒有做到精益求精，留有遺憾。二是學(xué)習(xí)抓的還不夠勁，即使利用業(yè)余時間集中學(xué)習(xí)幾次，也顯得有些留于形式，深度不夠。

三是政務(wù)和事務(wù)性工作還存在漏洞，沒有研細(xì)和創(chuàng)新，建議：

懇請區(qū)委能常態(tài)化的培訓(xùn)辦公系統(tǒng)的人員如何規(guī)范處理辦公室日常工作。

二一二年五月二十三日

擴(kuò)展閱讀：巴州區(qū)旅游局1-5月工作總結(jié)

巴中市巴州區(qū)旅游局關(guān)于1-5月份的工作總結(jié)

區(qū)政府辦：

根據(jù)工作的安排，現(xiàn)將我局1至5月份工作簡要總結(jié)如下。

一、工作舉措

（一）抓旅游招商。一是“走出去”招商。4月，局領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員帶隊前往了成都、重慶等地走訪考察，洽談項目。二是“請進(jìn)來”招商。積極創(chuàng)造條件，主動邀請重要具有高度投資意愿的客商來巴州考察洽談投資事宜。三是利用“節(jié)會”招商。充分利用好“旅游交易會”、“旅游博覽會”、“旅游商品推介會”等會務(wù)平臺，廣泛宣傳，開展招商引資工作。

（二）抓旅游安全。一是全力做好“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、汛期安全及日常旅游安全工作。二是重點對區(qū)內(nèi)各景區(qū)（點）、星級賓館、餐館、農(nóng)家樂進(jìn)行專項檢查，確保無旅游安全事故發(fā)生。3月，我局組織專人開展旅游市場秩序?qū)ｍ棃?zhí)法檢查；4月，組織各科室開展“五一”、小長假全區(qū)旅游安全檢查。三是著力加強(qiáng)安全知識專題培訓(xùn)。4月我局組織專人對全局職工和各景區(qū)負(fù)責(zé)人開展消防安全知識講座，切實提高我局職工及各景區(qū)負(fù)責(zé)人的消防安全意識。

（三）抓鄉(xiāng)村旅游。一是根據(jù)省旅游標(biāo)準(zhǔn)化評定委員會對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提出的意見，積極抓好柳林、三江“全省鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”創(chuàng)建工作，目前已經(jīng)全面完成創(chuàng)建工作。二是繼續(xù)抓好星級農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的評定工作，新增星級農(nóng)家樂2家。三是按照鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升了服務(wù)水平，推動了旅游整體向前發(fā)展。

（四）抓旅游宣傳。安排專人，落實責(zé)任，耗資18萬元聘請“巴中飛天影像”歷時2個多月攝制完成展示巴州風(fēng)情、彰顯巴州特色的旅游專題宣傳片《巴人發(fā)祥地四川巴州》，并制成光碟201*張和折頁201*份。

（五）抓五創(chuàng)聯(lián)動。我局成立了五創(chuàng)聯(lián)動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長親自負(fù)責(zé)此項工作。積極協(xié)調(diào)各部門搞好五創(chuàng)聯(lián)動工作，一直以來把此工作作為一項重點工作來抓，目前此項工作有序開展。

二、工作亮點

(一)重點工作有序推進(jìn)。一是積極牽頭組織區(qū)林業(yè)局、南陽林場等單位聘請有資質(zhì)的規(guī)劃公司著手編制《天馬山創(chuàng)建國家AAA級景區(qū)建設(shè)性詳規(guī)》。二是通過詢價方式，耗資24萬元確定四川晨陽科技有限公司完成陰靈山方圓5平方公里核心景區(qū)的地形地貌測繪工作。三是章懷山創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)工作有序推進(jìn)，投資600萬元完成進(jìn)山公路及停車場、游客接待中心建設(shè)。(二)中心工作順利開展。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府安排，認(rèn)真抓好“五創(chuàng)聯(lián)動”工作。二是積極落實“掛、包、幫”及扶貧連片開發(fā)工作。三是有序開展景區(qū)（點）、旅行社、星級飯店旅游安全執(zhí)法檢查工作。四是按照區(qū)委、區(qū)政府要求配合推進(jìn)三江鎮(zhèn)“巴山新居”建設(shè)工程。

（三）招商工作初具成效。一是華旅集團(tuán)準(zhǔn)備將陰靈山創(chuàng)建為國家AAAA級旅游景區(qū)已做了大量的基礎(chǔ)工作，目前正在審定意向性投資協(xié)議書。二是通過多次的深度對接，成都海昌投資有限公司擬落戶巴州建設(shè)“五星級溫泉度假酒店”項目，目前已準(zhǔn)備簽訂意向性投資協(xié)議。三、工作成效

今年1-5月全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，穩(wěn)中有升。截止5月共接待游客59.6萬人次，營業(yè)收入2089萬元，實現(xiàn)旅游總收入3.72億元，其中一季度共接待游客44.8萬人次，實現(xiàn)旅游收入2.79億元。目前全區(qū)旅游業(yè)各項工作有序推進(jìn)，投資項目不斷增加，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)攀升，發(fā)展旅游業(yè)的宏觀環(huán)境不斷改善，預(yù)計下半年我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，能夠順利完成年度各項旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

四、工作存在的問題

（一）黨政領(lǐng)導(dǎo)重視和支持不夠。目前全區(qū)上下尚未形

成領(lǐng)導(dǎo)重視、部門聯(lián)動、整體強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。（二）支持全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件缺失，目前全區(qū)尚缺乏強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)不明晰、措施不具體、旅游發(fā)展資金缺乏。

（三）單位人、財、物缺乏等問題尚未解決。一是單位

辦公陣地長期缺失。二是旅游專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。三是旅游項目經(jīng)費及旅游發(fā)展經(jīng)費極其不足。五、下半年工作重點

今年下半年，我局將緊緊圍繞“加快發(fā)展、突出重點、項目支撐、整體推進(jìn)”的旅游工作思路，服務(wù)區(qū)委、區(qū)政府的各項決策，按照市旅游主管部門指導(dǎo)要求，協(xié)調(diào)區(qū)級相關(guān)部門繼續(xù)積極開展旅游工作，努力爭取201*年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利實現(xiàn)。

一是牽頭區(qū)林業(yè)局、南陽林場等單位，聘請專門的規(guī)劃

公司，著手編制《天馬山創(chuàng)建國家AAA級景區(qū)建設(shè)性詳規(guī)》

二是通過招標(biāo)落實專業(yè)的規(guī)劃公司編制《巴州區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《恩陽古鎮(zhèn)旅游綜合開發(fā)概念性規(guī)劃》。

三是聘請省旅游局專家制定“四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣（區(qū)）”整改提升方案，做好“四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣（區(qū)）”復(fù)查準(zhǔn)備工作。

四是請求區(qū)政府召開全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題會議，制定出臺加快全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，支持巴州區(qū)旅游業(yè)優(yōu)先發(fā)展。五是繼續(xù)抓好招商引資工作，力爭引進(jìn)四川海昌投資有限公司落戶巴中建設(shè)“五星級溫泉度假酒店”，實現(xiàn)全年招商引資1億元。

六是繼續(xù)抓好區(qū)委、區(qū)政府及市旅游主管部門安排的各項中心工作及其他日常事務(wù)性工作。

二一二年五月二十五日

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